管理者成長引擎——管理者角色認知與定位

課程說明：

2024年是更為艱難且依然充滿不確定性的一年：從宏觀看，國際形勢復(fù)雜嚴峻，國內(nèi)經(jīng)濟仍處于需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力。面對諸多不確定的因素，在無數(shù)機會與困難交錯的同時，各行各業(yè)都在嘗試突破瓶頸，在不確定性中尋找確定性，在變局中尋求新的曙光。同樣，作為企業(yè)管理的重心也開始向人效提升轉(zhuǎn)移，培訓(xùn)必須參與到人效提升的戰(zhàn)略布局當(dāng)中才有“活下去”的生命力！

直擊企業(yè)管理痛點，創(chuàng)新管理模式，加速管理者職業(yè)化發(fā)展，切實解決問題！

課程背景：

在企業(yè)管理工作中，管理者必須對自己的角色有個明確的定位，因為角色的認知與定位是工作的基礎(chǔ)與支點，更是自主管理強化執(zhí)行力的切入點。

作為優(yōu)秀的管理者，首先要明確自己的地位?！安辉谄湮?，不謀其政”指的是管理者要清楚自己在企業(yè)中的地位，不做職責(zé)之外的事情。

對于管理者來講，更需要對自己的角色進行重新認知與定位，因為通過角色認知與定位，可以認識管理、認清自我、分析環(huán)境、進入角色，可以更加明晰自己該干什么、管什么、怎么干、怎么管等等，進而確保及時有效地投入新的工作崗位中去。

作為管理者，還要明確自己部屬、同事、上級以及外部客戶對自身的不同期望和要求，然后根據(jù)不同的角色要求進行轉(zhuǎn)變，通過高超的管理溝通技巧，才能保證角色的扮演符合企業(yè)的期望和要求。

課程特點：

實用性強：多家知名企業(yè)成功管理模式和講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗，課程針對管理人員實際遇到的問題為出發(fā)點，強調(diào)技能提升來解決管理問題。

操作性強：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具。

參與性強：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

課程目標(biāo)：

了解管理者角色的內(nèi)涵與能力素質(zhì)要求

清晰制約企業(yè)績效達成的因素

明確管理者的角色定位標(biāo)準

管理者知道如何更好的做好部門的工作

管理者擁有正確的思維方式，幫助企業(yè)與員工創(chuàng)造價值

培訓(xùn)時間：1-2天版，6小時/天

參加對象：新任管理者、各層級管理者

授課方式：講授法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴、小組討論、互動分析、游戲互動、各種工具應(yīng)用及實戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。

課程大綱

第一模塊：管理角色深度認知

通俗解讀德魯克管理思想精髓

1.管理是什么？管理的本質(zhì)

2.從業(yè)務(wù)骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)換（從乘客到司機——管理的本質(zhì)）

3.管理者的正確定位——五項管理、七項行為

4.管理者角色轉(zhuǎn)換的成長之路（態(tài)度、知識、技能）

5.管理者應(yīng)具備的六個基本觀念????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1. 強烈的達成意愿
2. 不斷改善的決心
3. 永遠追求高效率的管理
4. 掌握科學(xué)的方法
5. 做出正確的判斷
6. 時時堅持運用以上五條管理意識

6. 管理系統(tǒng)操作盤（管理者角色定位、管理者勝任力、管理風(fēng)格分析）

1. 管理者的核心角色（如何做好上級、下級、平級的角色認知）
2. 上級角色案例
3. 下級角色案例
4. 平級角色案例
5. 管理內(nèi)容與管理工具全程演練（結(jié)合企業(yè)實戰(zhàn)案例）

工具：管理系統(tǒng)操作盤

工具：優(yōu)秀管理者掃描器（自我檢查表-版權(quán)測試）

工具：員工績效方程式

演練：常見管理者角色認知錯位：表現(xiàn)、結(jié)果及如何改進

1. 土皇帝：言行粗暴缺關(guān)懷

2. 傳聲筒：不做決定缺擔(dān)當(dāng)

3. 民意代表：感情用事缺原則

4. 勞模：親力親為缺方法

5. 老好人：不敢管理缺勇氣

核心要點：結(jié)合學(xué)員真實場景案例理解角色錯位及改進措施

第二模塊：數(shù)字化時代管理觀：從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)角色思維變革

1. 跨越VS轉(zhuǎn)變：數(shù)字化時代的管理觀

1. 踐行抱負
2. 人際通達
3. 敏銳學(xué)習(xí)
4. 跨界思考

2. 優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)身成功的三大關(guān)鍵跨越（案例研討）

1. 承擔(dān)管理職責(zé)
2. 推動執(zhí)行
3. 輔導(dǎo)下屬

3. 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力效能直接影響團隊結(jié)果：大樹模型

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)及關(guān)鍵
2. 領(lǐng)導(dǎo)者具備的四種基本特質(zhì)和八個品質(zhì)

4. 關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力行為標(biāo)準（獨家研發(fā)工具）

1. 展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力（6?種行為分析）
2. 持續(xù)實現(xiàn)績效（7?種行為分析）
3. 選拔合格人才（7?種行為分析）
4. 激發(fā)忠誠與信任（9?種行為分析）
5. 培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬（6?種行為分析）

【演練】領(lǐng)導(dǎo)力情境決策PK實戰(zhàn)（結(jié)合企業(yè)真實案例）

第三模塊：管理者角色認知展現(xiàn)——綜合技能訓(xùn)練

重啟定位

1. 任務(wù)越來越多，項項都重要，怎么辦？
2. 幫助下屬進步，他卻總是不愿意改變？
3. 面對團隊中存在的沖突，如何掌控？

凝聚共識

1. 員工忙忙碌碌，團隊效率低下，如何破局？
2. 下屬不擔(dān)責(zé)，凡事請示匯報，怎么辦？
3. 下屬面對目標(biāo)總是討價還價，除了硬壓，還有什么好方法？

知人善任

1. 新接手團隊，還要快速出績效，怎么辦？
2. 兩位業(yè)績優(yōu)異的骨干，提拔到新崗位后績效后績效卻天壤之別，怎么辦？
3. 團隊能人不少，卻業(yè)績平平，怎么破局？

委責(zé)賦能

1. 下屬犯了錯誤，卻總是找理由，怎么辦？
2. 員工敬業(yè)度低，真的是責(zé)任心問題嗎？
3. 領(lǐng)導(dǎo)越強，下屬越弱的怪圈，如何破局？

激勵人心

1. 后疫情時代，缺錢少糧，該如何激勵員工？
2. 佛系老員工，到底能否被激活？
3. 接手士氣低落的團隊，如何激發(fā)團隊的凝聚力？

回顧答疑：

一、重點知識回顧

二、問題解惑與答疑

就學(xué)員提出的問題進行分析、討論、模擬演練、點評

三、布置課后作業(yè)，及時落地，講師將跟進檢查輔導(dǎo)：

1.?課程結(jié)束前，學(xué)員結(jié)合實際，擬定實踐行動計劃方案

2.?老師將跟進檢查、了解掌握課后作業(yè)落實進展情況

3.?老師通過回訪、遠程輔導(dǎo)等方式，或根據(jù)客戶要求指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際的個性化方案。

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