管理者成長(zhǎng)地圖——C-MTP綜合管理能力提升

課程時(shí)間：2天精華版，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：各團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者/管理者、中基層經(jīng)理/主管、新任管理者及公司青年骨干成員

課程背景：

C-MTP（Combat Management Training Program）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練系列課程將專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)性等特點(diǎn)集于一身，為企業(yè)管理者量身定制最適合自己的結(jié)構(gòu)化課程，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)習(xí)來(lái)掌握每個(gè)模塊的知識(shí)和技能，并進(jìn)行全程現(xiàn)場(chǎng)演練。 C-MTP幫您擺脫舊有模式，創(chuàng)造合宜管理基準(zhǔn)、贏得管理典范依循，有系統(tǒng)的檢視管理盲點(diǎn)。

C-MTP課程不同于一般的管理課程，重在核心管理工具實(shí)操，聚合當(dāng)下企業(yè)關(guān)鍵管理場(chǎng)景，全程實(shí)操訓(xùn)練

C-MTP課程內(nèi)化中歐商學(xué)院、日產(chǎn)訓(xùn)MTP，知名咨詢(xún)公司《情境高爾夫》、《A+經(jīng)理人》、德魯克管理學(xué)院《八項(xiàng)管理技能》、《經(jīng)理人與組織》等數(shù)門(mén)國(guó)內(nèi)外版權(quán)課程精髓，清華大學(xué)博士生導(dǎo)師寧向東教授等知名學(xué)者最新研究成果，強(qiáng)化工具演練和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，在李乾老師的促動(dòng)引導(dǎo)下，快速實(shí)現(xiàn)學(xué)員認(rèn)知升級(jí)和能力遷移！

?

課程目標(biāo)：

● 了解管理者在企業(yè)架構(gòu)中的角色與定位，工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；

● 學(xué)習(xí)PDCA工作計(jì)劃與執(zhí)行方法，建立部門(mén)的高績(jī)效管理體系；

● 學(xué)習(xí)高效員工輔導(dǎo)流程、最佳時(shí)機(jī)及輔導(dǎo)方法與技巧，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；

● 學(xué)習(xí)激勵(lì)和授權(quán)方法，提升下屬動(dòng)力與能力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)和組織文化；

● 學(xué)習(xí)人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振士氣；

● 學(xué)習(xí)系統(tǒng)的問(wèn)題分析與解決方法，應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的各類(lèi)工作難題；

● 了解如何在工作中快速提高自身領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力修煉工具。

?

課程時(shí)間：2天精華版，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：各團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者/管理者、中基層經(jīng)理/主管、新任管理者及公司青年骨干成員

課程方式：講授法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴、小組討論、互動(dòng)分析、游戲互動(dòng)、各種工具應(yīng)用及實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。

?

本課程使用的部分核心工具如下：

1. 管理系統(tǒng)操作盤(pán)

2. 高效工作PDCA工具

3. 員工輔導(dǎo)五步模型

4. 721成長(zhǎng)模型

5. 激勵(lì)管理8大工具

6. 工作任務(wù)分析模型（授權(quán)工具）

7. 問(wèn)題解決——領(lǐng)導(dǎo)者之劍四大工具（國(guó)際版權(quán)工具）

8. AMBR焦點(diǎn)管理公式

9. 溝通協(xié)作ABC工具

10. 團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)@Ⅱ模型（國(guó)際版權(quán)工具）

11. 結(jié)果金字塔（國(guó)際版權(quán)工具）

12. 影響員工——三腦循環(huán)、理解模型（NLP工具）等

?

課程亮點(diǎn)：建構(gòu)主義五星教學(xué)設(shè)計(jì)

結(jié)構(gòu)化：課程模塊化設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，各模塊可以通過(guò)不同組合方式滿(mǎn)足不同學(xué)員需求。

定制化：可在需求調(diào)研后，進(jìn)行定制化課程設(shè)計(jì)，確保課程內(nèi)容、授課方式更貼近企業(yè)。

行動(dòng)化：課程氣氛輕松，親和力強(qiáng)，激發(fā)熱情，善于用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法促動(dòng)學(xué)員落地實(shí)踐。

實(shí)戰(zhàn)性：多年管理和研究、咨詢(xún)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)實(shí)在在地教給學(xué)員應(yīng)該做什么和如何做。

實(shí)效性：多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)案例在課堂上與學(xué)員分享，加深學(xué)員對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解。

實(shí)用性：多種企業(yè)管理的理念方法和實(shí)用工具模板傳授給學(xué)員，擠掉水分，只供干貨。

?

課程大綱

引言：

開(kāi)課亮劍：企業(yè)/團(tuán)隊(duì)成功的方程式、員工績(jī)效方程式=F（知、愿、能、行）

小組活動(dòng)：我們企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題剖析（行動(dòng)學(xué)習(xí)工具——3153模型）

第一講：認(rèn)識(shí)管理——管理&管理者

引言：通俗解讀德魯克管理思想精髓

討論：管理是什么？

一、管理的本質(zhì)

二、管理與管理者

三、管理者應(yīng)具備的六個(gè)觀念

觀念一：強(qiáng)烈的達(dá)成意愿

觀念二：不斷改善的決心

觀念三：永遠(yuǎn)追求高效率的管理

觀念四：掌握科學(xué)的方法

觀念五：做出正確的判斷

觀念六：時(shí)時(shí)堅(jiān)持運(yùn)用以上五條管理意識(shí)

四、管理系統(tǒng)操作盤(pán)

1. 管理者角色定位

2. 管理者勝任力

3. 管理風(fēng)格分析

工具：管理系統(tǒng)操作盤(pán)

工具：優(yōu)秀管理者掃描器

案例：華為人性案例剖析——滿(mǎn)足欲望，抑制弱點(diǎn)

?

第二講：管理技能

一、工作計(jì)劃與執(zhí)行

1. P-基于管理項(xiàng)目的分工權(quán)限

2. D-項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施

3. C-項(xiàng)目查檢與考核機(jī)制建立

4. A-部門(mén)知識(shí)管理體系建立

工具：PDCA管理循環(huán)

工具：目標(biāo)達(dá)成與工作委派模型

工具：知識(shí)管理體系建立工具（崗位經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)等）

二、高績(jī)效員工輔導(dǎo)

1. OJT（ On-the-Job Training?在崗訓(xùn)練）

2員工培育發(fā)展計(jì)劃（702010）

3. 員工輔導(dǎo)五步法（說(shuō)明，示范，演練……）

4. 高績(jī)效員工輔導(dǎo)最佳時(shí)機(jī)

工具：員工輔導(dǎo)五步模型

工具：員工721成長(zhǎng)模型

工具：個(gè)人發(fā)展IDP工具等

三、有效授權(quán)

1.?工作任務(wù)分析

2.?確定授權(quán)對(duì)象

3.?明確任務(wù)要求

4.?工作任務(wù)過(guò)程監(jiān)控

5.?工作任務(wù)評(píng)估

工具：工作任務(wù)分析模型（授權(quán)工具）

四、掌握人性的激勵(lì)管理

1. 誰(shuí)最需要激勵(lì)

2. 員工激勵(lì)過(guò)程

3. 員工激勵(lì)常用理論與工具

4. 樹(shù)立員工的正確價(jià)值觀——積極主動(dòng)

工具：激勵(lì)管理八大工具

工具：激勵(lì)四原則模型（公平性、適度性、及時(shí)性、針對(duì)性）

五、問(wèn)題分析與解決

1.?澄清問(wèn)題

2.?分析問(wèn)題

3.?制定解決方案

4.?制定行動(dòng)計(jì)劃

演練：問(wèn)題分析與解決——領(lǐng)導(dǎo)者之劍四大工具

?

第三講：領(lǐng)導(dǎo)力

工具：AMBR焦點(diǎn)管理公式

工具：20項(xiàng)管理能力表

工具：管理溝通系列工具（高效溝通模型、溝通協(xié)作ABC工具等）

一、管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉及高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造

1. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么？

2. 管理&領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

案例：如何修煉領(lǐng)導(dǎo)力

工具：領(lǐng)導(dǎo)力的十六項(xiàng)查核表

工具：領(lǐng)導(dǎo)力四種類(lèi)型

工具：情境領(lǐng)導(dǎo)系列工具——權(quán)變模型、有效追隨等

二、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

工具：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心步驟——“五定三抓法”

1. “五定法”

1）定文化

2）定人員

3）定目標(biāo)

4）定計(jì)劃

5）定激勵(lì)

2. “三抓法”

1）抓領(lǐng)導(dǎo)

2）抓執(zhí)行

3）抓成長(zhǎng)

工具：團(tuán)隊(duì)成員角色分析模型、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型、團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)@Ⅱ模型（國(guó)際版權(quán)）

三、問(wèn)題員工的管理

工具：結(jié)果金字塔（國(guó)際版權(quán)工具）

工具：影響員工——三腦循環(huán)、理解模型（NLP工具）

?

第四講：綜合管理能力提升（案例演練）

調(diào)研：重啟定位模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問(wèn)題

一、重啟定位模塊

1. 任務(wù)越來(lái)越多，項(xiàng)項(xiàng)都重要，怎么辦？

2. 幫助下屬進(jìn)步，他卻總是不愿意改變？

3. 面對(duì)團(tuán)隊(duì)中存在的沖突，如何掌控？

二、凝聚共識(shí)模塊

調(diào)研：凝聚共識(shí)模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問(wèn)題

1. 員工忙忙碌碌，團(tuán)隊(duì)效率低下，如何破局？

2. 下屬不擔(dān)責(zé)，凡事請(qǐng)示匯報(bào)，怎么辦？

3. 下屬面對(duì)目標(biāo)總是討價(jià)還價(jià)，除了硬壓，還有什么好方法？

三、知人善任模塊

調(diào)研：知人善任模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問(wèn)題

1. 新接手團(tuán)隊(duì)，還要快速出績(jī)效，怎么辦？

2.?兩位業(yè)績(jī)優(yōu)異的骨干，提拔到新崗位后績(jī)效卻天壤之別，怎么辦？

3.?團(tuán)隊(duì)能人不少，卻業(yè)績(jī)平平，怎么破局？

四、委責(zé)賦能模塊

調(diào)研：委責(zé)賦能模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問(wèn)題

1. 下屬犯了錯(cuò)誤，卻總是找理由，怎么辦？

2. 員工敬業(yè)度低，真的是責(zé)任心問(wèn)題嗎？

3. 領(lǐng)導(dǎo)越強(qiáng)，下屬越弱的怪圈，如何破局？

五、激勵(lì)人心模塊

調(diào)研：激勵(lì)人心模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問(wèn)題

1. 后疫情時(shí)代，缺錢(qián)少糧，該如何激勵(lì)員工？

2. 佛系老員工，到底能否被激活？

3. 接手士氣低落的團(tuán)隊(duì)，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？

回顧答疑：

一、重點(diǎn)知識(shí)回顧、問(wèn)題解惑與答疑

二、布置課后作業(yè)，及時(shí)落地，講師將跟進(jìn)檢查輔導(dǎo)

1.?課程結(jié)束前，學(xué)員結(jié)合實(shí)際，擬定實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃方案

2.?老師將跟進(jìn)檢查、了解掌握課后作業(yè)落實(shí)進(jìn)展情況

3.?老師通過(guò)回訪、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式，或根據(jù)客戶(hù)要求指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)

注：

1）本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際的個(gè)性化方案。

2）課前學(xué)員管理能力測(cè)評(píng)（2022測(cè)試題），課后增加訓(xùn)后管理能力測(cè)評(píng)（360）

3）受訓(xùn)企業(yè)學(xué)員溝通案例整體導(dǎo)入（課前提供案例收集模板，講授全程引用企業(yè)真實(shí)案例，關(guān)聯(lián)學(xué)員溝通管理工作情境，直接以問(wèn)題解決為導(dǎo)向）

李乾老師的其它課程