《MTP（中層管理技能提升）》內訓篇--科學管理 尊重人性 高效高能

  培訓講師：齊磊

講師背景：
齊磊老師——團隊執(zhí)行實戰(zhàn)輔導專家?曾任香港彭氏集團大區(qū)經理兼培訓總監(jiān)、培訓師?曾任捷誼集團分公司總經理?曾任銀色世紀集團（國家級高新技術企業(yè)）核心講師?曾任錫恩英才講師部經理?中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強?MTP-10 詳細>>

齊磊
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《MTP（中層管理技能提升）》內訓篇--科學管理 尊重人性 高效高能詳細內容

《MTP（中層管理技能提升）》內訓篇--科學管理 尊重人性 高效高能

【課程背景】

工作中，有沒有類似問題：

  1. 從基層到中層，角色轉換總卡殼
  2. 從業(yè)務到管理，思維轉換不及時
  3. 從個人到團隊，個人認知不到位
  4. 從我能到我們能，賦能團隊不得章法
  5. 自己特別忙，績效不理想
  6. 天天做保姆，替下屬做事，團隊效率總不高
  7. 管理決策，憑感覺，缺少科學依據
  8. 下屬口服心不服，常常出現，權威常遇挑戰(zhàn)
  9. 下屬意愿總不高，激勵經常事倍功半
  10. 員工總是很佛系，談啥都不在乎。。。。。

? 【課程目標】

  1. 能夠闡述高效團隊的三大核心要素
  2. 能夠當堂運用4A工具完成課堂練習
  3. 能夠闡述頭腦風暴法的三大流程
  4. 能夠通過視頻案例，區(qū)分團隊表現得優(yōu)劣
  5. 能夠闡述從基層到中層的角色轉變的組織需求
  6. 能夠闡述中層的四大定位
  7. 能夠當堂完成激勵設計表
  8. 能夠闡述教練領導的“三給一不給”
  9. 能夠闡述激勵的5大注意事項
  10. 能夠闡述輔導的三大形式

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【課程運營】

1.分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練，借此也能發(fā)現每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。

2.品牌分：設置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績，每個小組通過不斷參與互動，參與訓練，參與學習與PK來獲取業(yè)績，激發(fā)學員的積極性與創(chuàng)造力。

3.分享：每半天結束，所有學員都會領到分享卡，按照老師對分享內容的要求對半天所學內容進行書面分享，由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內容進行小組內的分享會，分享會的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結。

4.互動：課程中有大量的互動，讓學員參與其中，投入其中，我們認為經營的最高境界是讓客戶參與經營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學員學習才會高效。

5.紀律：課程前介紹本次課程紀律，并且由講師把關，保證紀律堅定執(zhí)行。

【課程大綱】

課程內容：

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第一講:角色轉換——從基層到中層，如何能更行？

  1. 從組織角度看團隊：高效團隊的應該什么樣？

1.一個能夠激發(fā)人心的領導

2.一個清晰明確的共同目標

3.一套團隊成員共守的規(guī)則

工具：4A工具

方法：頭腦風暴法

方法：制度落地3步驟

二、高效團隊的三個統(tǒng)一

1.統(tǒng)一思想

2.統(tǒng)一聲音

3.統(tǒng)一動作

案例分析：團隊有沒有三個統(tǒng)一

? ? 案例分析：優(yōu)秀素養(yǎng)提取

三、企業(yè)正常運作的前提：各司其職

? ?1.高中基層的組織要求

? ?2.從基層到中層的轉變要求

? ?案例分析：寫錯的申請

四、中層四大定位

測試研討

1.做放大鏡VS做大氣層

2.做司機VS做乘客

3.做教官VS做保姆

4.做啦啦隊VS做發(fā)布會

方法：2項智能

方法：教練“三給一不給”

工具：激勵設計表

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第二講:?人才培育-----如何才能人盡其才？

  1. 領導力是影響力；

1.獲得下屬的追隨

2.獲得上司的賞識

3.獲得平級的支持

? ?案例：劉邦的用人之術

? ?方法：劉邦三句話

二、領導的核心是下屬“服從”

? ?1.職權與個權的區(qū)分

? ?2.權力的應用“五權”

? ?測試分析

? ?視頻案例：康熙王朝

三、用人的三個層級

1.讓下屬服從

2.讓下屬獨立完成

3.授權

視頻：亂了頭緒的經理人

工具：授權的7個層次

方法：授權的4個維度

四、人才培養(yǎng)

1.人才培養(yǎng)的三種形式

2.人才培養(yǎng)的OJT

3.人才培養(yǎng)的grow模型

?

第三講：管理理念------管理如何與時俱進？

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  1. 管理的同與不同
  2. 機制相同，文化不同
  3. 職權相同，個權不同
  4. 表面相同，本質不同
  5. 中層的三大角色：領導者、管理者、執(zhí)行者
  6. 全局思維：全面判斷
  7. 憑感覺
  8. 憑經驗
  9. 憑科學
  10. 憑哲學

? ? 案例分析：老婦人和泰勒

? ? 測試：事實和感覺

?互動：重新設計西游記之路

  1. 科學工作的5R流程

R1，結果清楚

R2，責任明確

R3，檢查有力

R4，激勵到位

R5，改進復制

工具：周報計劃系統(tǒng)

工具：質詢會

  1. 與人相關的問題處理4步驟
  2. 掌握事實
  3. 針對事實界定問題
  4. 拿出策略
  5. 確認問題

案例：馬科長與呂科長

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第四講：溝通激勵-----得人心，你還愁什么？

  1. 溝通的核心要素

1.區(qū)分溝通、閑聊、交流

3.溝通的三大核心要素

  1. 溝通的語言結構

1.書面溝通與口頭溝通的較量

2.內容與形式的PK?

三、溝通的三個基本

? ?1，基本角色

? ?2，基本意識

? ?3，基本心態(tài)

? ?互動練習：錄音機

四、向上溝通的結構化思維

? ?1.結論先行

? ?2.上下對應

? ?3.分類清楚

? ?4.排序邏輯

? 案例：幾點開會

  1. 向下溝通的太極溝通術
  2. 太極溝通5步法
  3. 表揚批評的尺度掌控

案例：壓力太大的小張

  1. 平級溝通的5種情況

1.競爭

2.合作

3.妥協

4.遷就

5.回避

工具：每種方式的情況對應表

  1. 下屬激勵5種形式
  2. 文化激勵
  3. 以身作則激勵
  4. 語言激勵
  5. 目標激勵
  6. PK激勵

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 課程回顧? ? ?課程結束



 

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【課程對象】一年以上企業(yè)培訓師；兩年以上在校中小學老師；有過PTT初級班、兩天班中級班、TTT培訓、人社部企業(yè)培訓師培訓學習經歷的老師；經常組織企業(yè)會議、早會、例會的員工級干部；工作現場督導及工作指導員；經常在會議發(fā)言等相關人員學習。?【課程收益】1.?幫助培訓師掌握課程中全方位互動能力，從此課程氛圍活躍；2.?幫助培訓師掌握課程感性能力，從此課程中學員注意

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【學習對象】專兼職培訓師、業(yè)務專家、管理人員等對授課技術有真實需要的人群【學習時長】0.5天【課程背景】您是否在授課中有如下的技術困惑：學員對課程興趣不夠——如何引起學員對課程內容的興趣，讓學員對課程內容產生期待？課程內容枯燥、沉悶——如何運用感性技巧、幽默技術讓課程變得生動有趣？互動生硬、老套——如何設計貼近課程內容的互動技術，讓互動為內容服務？授課發(fā)揮忽

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