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組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊

培訓(xùn)講師：柒雅

講師背景：
柒雅老師——TTT實(shí)戰(zhàn)專家香港光華管理學(xué)院EMBA國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師曾任：上海致儷集團(tuán)|培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾任：報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)（上市）|培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾任：上海銳力體育用品|營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域經(jīng)理——17年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng) 詳細(xì)>>

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組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊詳細(xì)內(nèi)容

組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，中國(guó)走到了世界的前沿，此時(shí)挖掘中國(guó)企業(yè)自身的管理、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)思想，用企業(yè)自己的智慧解決自己的問(wèn)題已成為一種趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)就是最大的浪費(fèi)，企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中如何將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有效地應(yīng)用于實(shí)際工作和管理中，進(jìn)行問(wèn)題解決和創(chuàng)新呢？提升經(jīng)驗(yàn)萃取可以幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)知識(shí)沉淀，將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為組織內(nèi)最佳實(shí)踐成果，顯性成果體系化，成為組織內(nèi)可復(fù)制可落地的知識(shí)體系，助力企業(yè)人才梯隊(duì)的打造與建設(shè)。

本課程以實(shí)踐為基礎(chǔ)，通過(guò)三大底層思維三大結(jié)構(gòu)四大方法，系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化來(lái)挖掘和提煉經(jīng)驗(yàn)，有效幫助企業(yè)淬煉信息知識(shí)，沉淀企業(yè)自己的知識(shí)管理體系，優(yōu)化組織管理水平，快速提升組織效能。

課程收益：

掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的3大底層思維，建立企業(yè)需要沉淀知識(shí)管理體系的管理意識(shí)；
掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的3大結(jié)構(gòu)，建立系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性、體系性的行動(dòng)方針；
掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的4大技巧，將企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)隱性知識(shí)顯性化，顯性成果體系化；
每組產(chǎn)出思維導(dǎo)圖、課程大綱、2.0教案及工具手冊(cè)，熟練掌握從0-1的萃取技巧；
掌握三種學(xué)員類型的應(yīng)對(duì)策略/掌握遭遇挑釁應(yīng)對(duì)技巧。

課程時(shí)間：2天1夜共15小時(shí)

課程對(duì)象：具備基礎(chǔ)功底內(nèi)訓(xùn)師+培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)+業(yè)務(wù)標(biāo)桿

課程方式：理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例分析+小組討論法+工具應(yīng)用+作品評(píng)審

課程核心模型：

課程大綱

課前準(zhǔn)備：

學(xué)員需求調(diào)研

2.?前期企業(yè)資源盤(pán)點(diǎn)

3.?確定案例萃取主題（依據(jù)人數(shù)確定）

4.?工具提前下載：Xmind、WPS

第一講：正確認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)萃取

一、經(jīng)驗(yàn)萃取——知識(shí)沉淀結(jié)構(gòu)化

1.?沉淀組織經(jīng)驗(yàn)智慧

2.?提升組織管理水平

3.?快速提升組織績(jī)效

4.?加速組織人才培養(yǎng)

二、經(jīng)驗(yàn)萃取——隱性知識(shí)顯性化

1.?隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化

2.?顯性成果組織化

3.?個(gè)人經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化

4.?標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)體系化

三、經(jīng)驗(yàn)萃取——知識(shí)管理模塊化

1.?案例庫(kù)

2.?方法庫(kù)

3.?經(jīng)驗(yàn)庫(kù)

4.?專家?guī)?/p>

第二講：經(jīng)驗(yàn)萃取三大原則

一、經(jīng)驗(yàn)萃取三大維度

1.?基礎(chǔ)管理類

2.?團(tuán)隊(duì)管理類

3.?業(yè)務(wù)管理類

二、經(jīng)驗(yàn)萃取四大目標(biāo)

1.?價(jià)值目標(biāo)

1）對(duì)企業(yè)的價(jià)值

——提效組織發(fā)展、企業(yè)文化傳播、沉淀企業(yè)知識(shí)庫(kù)、節(jié)約培訓(xùn)成本、萃取組織智慧、優(yōu)秀人才留育

2）對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

——減少經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)、組織經(jīng)驗(yàn)傳承、優(yōu)化知識(shí)管理、提升整體績(jī)效

3）對(duì)個(gè)體的價(jià)值

——提高個(gè)人價(jià)值、加速個(gè)人成長(zhǎng)、提升個(gè)人影響力、升職加薪的機(jī)會(huì)

2.?時(shí)效目標(biāo)

1）符合業(yè)務(wù)環(huán)境

2）符合公司戰(zhàn)略

3.?應(yīng)用目標(biāo)

1）可復(fù)制

2）可傳播

3）可實(shí)踐

4.?創(chuàng)新目標(biāo)

1）模式創(chuàng)新

2）方法創(chuàng)新

3）知識(shí)迭代

第三講：經(jīng)驗(yàn)萃取四大步驟

第一步：需求調(diào)研四步驟

第一步：探——搜集信息，尋找標(biāo)桿

第二步：聽(tīng)——闡述事實(shí)，抓取關(guān)鍵

第三步：估——評(píng)估匹配，估算價(jià)值

第四步：定——鎖定案例，納入萃取

實(shí)操演練:根據(jù)方法撰寫(xiě)《需求定項(xiàng)表》，復(fù)核課程需求。

第二步：主題命名三層次

1.?主題命名三原則

原則一：簡(jiǎn)明扼要

原則二：課題相關(guān)

原則三：別具一格

2.?主題命名技巧

1）對(duì)象+內(nèi)容+步驟

2）對(duì)象+問(wèn)題

3）對(duì)象+收益+內(nèi)容

實(shí)操訓(xùn)練：為萃取課程主題命名，小組分享。

第三步：經(jīng)驗(yàn)萃取四要素

1.?演場(chǎng)景呈事實(shí)——敘述場(chǎng)景、還原細(xì)節(jié)

2.?找優(yōu)勢(shì)尋難點(diǎn)——有效措施、描述挑戰(zhàn)

實(shí)操訓(xùn)練：運(yùn)用“經(jīng)驗(yàn)萃取共創(chuàng)畫(huà)布”進(jìn)行案例萃取

3.?梳步驟理方法

1）橫向梳理-大步驟-鐵三角

2）縱向深挖-小步驟-金字塔

實(shí)操訓(xùn)練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)法/MECE法則形成課程思維導(dǎo)圖1.0

3）提煉口訣-工具書(shū)

4）形成話術(shù)-工具書(shū)

實(shí)操訓(xùn)練：形成課程大綱1.0

4.架結(jié)構(gòu)建模型

1）斷句

2）提詞

3）建構(gòu)

4）配圖

實(shí)操訓(xùn)練：形成課件1.0

第四步：萃取工具及技巧運(yùn)用

思維導(dǎo)圖使用技巧
金字塔模型
層級(jí)目錄技巧
四維導(dǎo)圖常用功能介紹
?快速制作大綱技巧
?快速形成課件技巧
?制作課程腳本

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)方法制作課件，講師點(diǎn)評(píng)，形成課程2.0，撰寫(xiě)課程腳本

第四講：微課錄制作

一、微課工具講解

OBS軟件講解
obs功能介紹

搭建演播廳技巧
OBS錄課技巧
OBS直播技巧
剪輯軟件講解
剪映功能介紹
視頻一鍵轉(zhuǎn)文字
視頻剪輯技巧
文字編輯技巧
音樂(lè)配音添加
畫(huà)面美化技巧
片頭片尾特效
轉(zhuǎn)場(chǎng)特效
剪映文件過(guò)大處理技巧

第五講：萃取轉(zhuǎn)化成果五要素

一、標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)

要素：使用說(shuō)明、操作步驟、細(xì)則等

二、企業(yè)帶教手冊(cè)

要素：使用說(shuō)明、帶教流程、帶教方法、帶教結(jié)果等

三、課程資源庫(kù)

要素：線上課程、線下課程

四、專業(yè)案例庫(kù)

要素：建立案例庫(kù)、各類知識(shí)分類管理等

經(jīng)驗(yàn)成果：輸出形式需在項(xiàng)目前確定，每個(gè)項(xiàng)目只做一種經(jīng)驗(yàn)輸出形式的成果

第六講：以賽代練技能PK大賽

課程認(rèn)證&畢業(yè)典禮

每位選手展示課程（3.0）
試講8分鐘課程
評(píng)委評(píng)分與點(diǎn)評(píng)
評(píng)選出合格經(jīng)驗(yàn)萃取講師
頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)

經(jīng)驗(yàn)成果：賽制評(píng)分表、合格講師名單、微課視頻

課程內(nèi)容：訓(xùn)后作業(yè)可根據(jù)企業(yè)要求定制

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TTM-培訓(xùn)經(jīng)理搭建課程體系四大法則 12.30

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AI內(nèi)訓(xùn)師，數(shù)字化教學(xué)設(shè)計(jì)授課技巧 12.30

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基于業(yè)務(wù)環(huán)境下的學(xué)習(xí)地圖開(kāi)發(fā)工作坊 12.30

課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)需求。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須不斷提升員工的專業(yè)技能和知識(shí)水平。本課程旨在幫助企業(yè)通過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)地圖開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)人才的高效培養(yǎng)和人才技能的螺旋式提升，提高人員適崗勝任力、降低人力培訓(xùn)成本。本次工作坊使學(xué)員能夠掌握學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建方法，從0到1搭建符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的學(xué)習(xí)地圖。從而為企業(yè)打造

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結(jié)構(gòu)化表達(dá)與工作匯報(bào) 12.30

課程背景：在現(xiàn)代職場(chǎng)中，有效的溝通和表達(dá)能力是成功的關(guān)鍵要素之一。無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)合作、項(xiàng)目管理還是與客戶和上級(jí)的溝通中，清晰、準(zhǔn)確、有說(shuō)服力的表達(dá)能力都能夠幫助個(gè)人獲得更好的工作成果和職業(yè)發(fā)展。本課程旨在提升職場(chǎng)人表達(dá)能力和工作匯報(bào)技巧的課程，增強(qiáng)與他人的溝通和合作能力。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能夠掌握有效的表達(dá)和溝通技巧，訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維讓我們的工作匯報(bào)講清楚、

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結(jié)構(gòu)化表達(dá)之工作匯報(bào)與高效例會(huì) 12.30

【課程背景】在現(xiàn)代職場(chǎng)中，有效的溝通和表達(dá)能力是成功的關(guān)鍵要素之一。無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)合作、項(xiàng)目管理還是與客戶和上級(jí)的溝通中，清晰、準(zhǔn)確、有說(shuō)服力的表達(dá)能力都能夠幫助個(gè)人獲得更好的工作成果和職業(yè)發(fā)展。本課程旨在提升職場(chǎng)人表達(dá)能力和工作匯報(bào)技巧的課程，增強(qiáng)與他人的溝通和合作能力。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能夠掌握有效的表達(dá)和溝通技巧，訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維讓我們的工作匯報(bào)講清楚

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金牌內(nèi)訓(xùn)師授課技能修煉 12.30

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金牌講師戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng) 12.30

課程背景：在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，而培訓(xùn)和教育作為企業(yè)人才發(fā)展的重要手段，也越來(lái)越受到企業(yè)的重視，大多企業(yè)都有自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，然而大多數(shù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的能力模型，停留在基礎(chǔ)授課技能板塊，如何把組織中優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取，從隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，形成一門(mén)課程通俗易懂地闡述清楚，達(dá)到“講得清、聽(tīng)得懂、用得上、有結(jié)果”

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金牌內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 12.30

在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，而培訓(xùn)和教育作為企業(yè)人才發(fā)展的重要手段，也越來(lái)越受到企業(yè)的重視，大多企業(yè)都有自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，然而大多數(shù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的能力模型，停留在基礎(chǔ)授課技能板塊，如何把組織中優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取，從隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，形成一門(mén)課程通俗易懂地闡述清楚，達(dá)到“講得清、聽(tīng)得懂、用得上、有結(jié)果”是每位企業(yè)

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個(gè)人金融部培訓(xùn)方案—個(gè)金內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 12.30

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課程背景：在現(xiàn)代社會(huì)中，各行各業(yè)都面臨著許多挑戰(zhàn)和需求，如安全管理、運(yùn)營(yíng)效率、客戶服務(wù)和員工培訓(xùn)等，培訓(xùn)中心作為企業(yè)的重要角色，承擔(dān)著培訓(xùn)和發(fā)展員工的重要責(zé)任，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用。本課程旨在幫助學(xué)員掌握搭建知識(shí)體系的核心原理和方法，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論和實(shí)踐操作,鍛煉學(xué)員的全局思維及體系建設(shè)能力，構(gòu)建企業(yè)知識(shí)版圖，打造“可落地、