匠心慧眼——高績效團隊建設(shè)

  培訓(xùn)講師:陳亭如

講師背景:
陳亭如老師管理者賦能教練16年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗國家二級心理咨詢師美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師美國NASA-4D系統(tǒng)認證團隊教練ICF(國際教練聯(lián)盟)認證專業(yè)教練武漢大學(xué)合一領(lǐng)袖學(xué)院特邀講師國家人力資源和社會保障部職業(yè)生涯規(guī)劃師曾任:民生 詳細>>

陳亭如
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匠心慧眼——高績效團隊建設(shè)詳細內(nèi)容

匠心慧眼——高績效團隊建設(shè)

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:高層管理者/核心骨干

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課程背景:

國際績效大師Thomas Gilbert指出,績效問題的產(chǎn)生75%歸于環(huán)境。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,影響團隊績效的因素已越來越多地由技能因素轉(zhuǎn)向非技能因素,無論是成熟企業(yè)還是初創(chuàng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè),無論采用層級制還是項目制,團隊協(xié)作、人與人之間的關(guān)系已成為影響企業(yè)績效的關(guān)鍵,這便是“第五力”——場域力量的作用,它是一種超越自然的、可以改變和管理、強度無窮的能量場,你的企業(yè)是否面臨這樣的挑戰(zhàn):

1. 團隊一團和氣,卻沒產(chǎn)出?

2. 團隊一盤散沙,如何凝聚?

3. 團隊明顯內(nèi)耗,卻沒人站出來點破?

4. 業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密,兩部門卻經(jīng)常掐架,如何化解?

5. 公司流程一大堆,企業(yè)口號天天喊,卻執(zhí)行不了?

6. 移動互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊下,如何留住人心,創(chuàng)新求變?

7. 組織要變革,人心惶惶,阻力重重,怎么辦?

本課程基于美國宇航局NASA管理課程《4d卓越團隊》,經(jīng)過30多年在全球10000+以上團隊實踐總結(jié)而出。可有效幫助團隊提升績效、降低風(fēng)險。就是聚焦解決團隊和人的問題。課程通過1個坐標、4個維度,8大行為便可以診斷團隊的風(fēng)格、以及領(lǐng)導(dǎo)者的性格分類,同步實現(xiàn)組織背景優(yōu)化、團隊績效提升與個人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。

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課程收益:

●?認識團隊成員的天性以及領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)導(dǎo)力天性對團隊績效的影響

●?解決績效提升過程中的人事匹配難題,促升團隊合力

●?促進團隊指責(zé)和抱怨情緒轉(zhuǎn)化,敢于直面問題并采取積極的下一步行動

●?融合團隊核心管理者、融合團隊成員,建立共同的溝通頻道

●?用人成事,新思路處理好管理者個人、團隊成員、團隊和組織這三者之間的關(guān)系

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課程時間:2天,6小時/天

課程對象:高層管理者/核心骨干

課程方式:案例研討+體驗活動+情景演練+行動學(xué)習(xí)

課程工具清單:

工具1:焦點管理法(AMBR)

工具2:關(guān)系開發(fā)表

工具3:共同利益表

工具4:角/責(zé)/權(quán)梳理表

工具5:CSW表

工具6:紅轉(zhuǎn)綠

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課程模型:

微信圖片_20171128172908

課程大綱

導(dǎo)入:尋找影響團隊績效的因素

活動:尋找你的領(lǐng)導(dǎo)力密碼

現(xiàn)場測評:績效的影響因素

測評解讀:影響績效的非?!?+1”

第一講:初識場域——影響高績效團隊因素

一、什么是場域

1.?場域的定義

2.?場域在職場發(fā)揮的作用

3.?場域和領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系

二、場域?qū)Ω呖冃F隊的影響

案例分析:李明的團隊發(fā)生了什么

三、高績效團隊場域的衡量及管理

1.?人員管理

2.?事件管理

3.?文化管理

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第二講:五步識己——了解高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

故事:天性勝過理性

案例:被壓力摧毀的助理

案例:來自某同類企業(yè)客戶的案例

第一步:自我初判斷

1.?管理者決策層面的傾向

2.?管理者信息收集層面的選擇

3.?形成初步判斷結(jié)果

第二步:天性測評

測評工具:天性測試

測評報告解讀:不同天性的特點

第三步:焦點識別法

1.?焦點識別法工具介紹

2.?管理者的注意力焦點

3.?不同天性管理者焦點分析

第四步:外顯性格特征分析

1.?在賦能場景下的性格

2.?在耗能場景下的性格

案例:來一場說走就走的旅行

第五步:對角線原理

1.?天性局限性

2.?反推法

總結(jié):不同天性管理者對高績效團隊的影響

小組討論:不同天性人在一起工作如何揚長避短

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第三講:坐標衡量高績效團隊的人、事、組織行為

一、識人

測試:經(jīng)典團隊的人物識別

練習(xí):管理團隊中的成員分析

小組討論:團隊合作之道

情景演練:相處之道

工具:關(guān)系開發(fā)表

二、識別事情

案例:組織工作中的事件判斷

討論:人與崗位的匹配

總結(jié):健康組織尊重差異

三、識別組織

測評:組織天性測評

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第四講:高績效團隊的八項行為修煉

第一項:表達真誠的感激與欣賞

工具:贊美原則

1.?向上級表達對他的感激欣賞

練習(xí):感激的“肌肉

2.?帶回到工作的應(yīng)用場景:會議中、郵件中、溝通中

第二項:著眼共同利益

1.?如何打破部門墻

工具:共同利益表

第三項:適度包融包括他人

1.?包括具體行為

1)向上管理,定期交流匯報

2)相關(guān)決策,讓下屬參與進來

3)與他人約好溝通,提前做好溝通提綱

4)尋求更多支持,促進目標達成

2.?包融具體行為

1)允許有反對意見,允許有觀點表達

2)接納天性表現(xiàn)

3)原則立場不退讓

練習(xí):寫出工作中的具體行為

討論:行為改進措施

第四項:信守所有協(xié)定

工具:協(xié)定的打分(工作、家庭、自己)

1.?打破協(xié)定的補救措施

第五項:表達直面現(xiàn)實的樂觀

練習(xí):工作案例翻轉(zhuǎn)

第六項:百分百投入

工具:焦點管理法(AMBR)

練習(xí):A到B

第七項:避免指責(zé)與抱怨

工具:紅轉(zhuǎn)綠

練習(xí):把抱怨變成請求

討論:工作問題反饋及建議

第八項:理清角、責(zé)、權(quán)

工具:角/責(zé)/權(quán)梳理表

練習(xí):梳理你的工作現(xiàn)狀

討論:梳理表對團隊建設(shè)的意義

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第四講:實踐落地與價值回收

一、實踐落地

1.?做墻貼(桌擺)——八項行為

2.?制作感恩墻

3.?會議中的運用

二、課堂價值回收

活動:大型團隊體驗過雷區(qū)

注:進行大型團隊體驗創(chuàng)建活動,結(jié)合所學(xué)內(nèi)容來教學(xué)

后續(xù)實踐輔導(dǎo):根據(jù)實際需求,可以進行課程延展,成為一個在行動中學(xué)習(xí)、行動中成長的發(fā)展性項目,提供線上一對一輔導(dǎo)



 

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:中基層管理者?課程背景:很多企業(yè)內(nèi)部管理者都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來,他們有非常強的業(yè)務(wù)能力,卻沒有過帶團隊的經(jīng)驗和技能,也沒有接受過相關(guān)的系統(tǒng)訓(xùn)練。對于管理者該做什么不該做什么,怎樣從個人績效到團隊績效的轉(zhuǎn)化,怎樣對待不同天性成員,怎樣實現(xiàn)自我定位與發(fā)展?針對中基層管理者和在管理有瓶頸的管理者而開發(fā)的課程,對這些管理者來說,

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:中基層管理者/新任管理者?課程背景:軍事上有句話:三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。道理很簡單:執(zhí)行能力強,就能逢山開路,遇水搭橋,排難除險,千方百計的實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。執(zhí)行力弱,就會找借口,談條件,錯失良機,貽誤戰(zhàn)機,導(dǎo)致戰(zhàn)略目標一塌糊涂。正因為:“成也執(zhí)行,敗也執(zhí)行?!避娛律先绱?,一個企業(yè)團體建設(shè)何嘗不是如此。在很多的企業(yè)文化理念里,一

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課程時間:3天,6小時/天課程對象:中高層管理者?課程背景:復(fù)盤來源于棋類術(shù)語,也稱“復(fù)局”是指下完這盤棋后,從以前的對壘中發(fā)現(xiàn)自己錯誤,在什么情況下會犯錯誤,為什么會犯錯誤反思除了這種做法外還有哪些更好的解決辦法?有人說“復(fù)盤思維”可能是唯一可以通過后天不斷訓(xùn)練,能填平智商差距的思維能力,組織中復(fù)盤摒棄了個人主義的角色扮演,去個人化,去中心化,完全回歸到實

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:中基層管理者/青年骨干?課程背景:說到輔導(dǎo)和發(fā)展員工,這可是管理者的重要職責(zé)和常規(guī)動作,經(jīng)常會聽到一些管理者抱怨下屬,這也不行,那也不行,什么都不會做,什么都做不好,管理者陷入對下屬極度不滿的狀態(tài),下屬也因此陷入不自信,消極怠工的狀態(tài)中。其實這種狀態(tài)出現(xiàn)的原因,大部分還真的不是員工不行,在團隊陷入這種狀態(tài)的時候,管理者需要

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課程時間:2天課程對象:中高層管理者?課程背景:國際績效大師ThomasGilbert指出,績效問題的產(chǎn)生75%歸于環(huán)境。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,影響團隊績效的因素已越來越多地由技能因素轉(zhuǎn)向非技能因素,無論是成熟企業(yè)還是初創(chuàng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè),無論采用層級制還是項目制,團隊協(xié)作、人與人之間的關(guān)系已成為影響企業(yè)績效的關(guān)鍵,這便是“第五力”——環(huán)境力量的

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:中高層管理者?課程背景:90的管理者都把時間浪費在無效的行動中,他們從一個會趕到另一個會,不停地查電子郵件,到處去救火……他們自以為在做重要的事,其實只是在瞎忙?!鹕虡I(yè)評論事實如此,但你希望這樣嗎?!“教練型領(lǐng)導(dǎo)”他們會激發(fā)員工的主動性;他們會用團隊教練的方式,提高會議的效率;他們固定時間和員工談話,就問一些問題,但

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:中高層管理者、人力資源管理人員?課程背景:傳統(tǒng)目標管理每年做一次,低效僵化,特別是在VUCA時代下如何重塑新目標管理,學(xué)會運用新工具進行績效管理,將目標管理側(cè)重在反饋輔導(dǎo),目標設(shè)定和員工關(guān)系上,這對組織管理者及人力資源管理者提出了更高維的挑戰(zhàn)!績效考核最早出現(xiàn)在美國19世紀,當時工作可以很好的被量化,但是現(xiàn)在超過70的員工

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在如今信息時代飛速發(fā)展的當下,利益、誘惑各種普遍而來,保持一顆本心,一顆良好的心態(tài)才是人生最大的財富。特別對于現(xiàn)代人才與精英來說,最重要的或許并不是學(xué)歷、智商,而是我們常常忽略的一種能力,它就是:抗壓力。本次課程就是旨在幫助職場人士樹立良好的心態(tài)與最佳抗壓能力來應(yīng)對紛繁復(fù)雜的世界里種種萬象?!駞f(xié)助學(xué)員樹立正向的思維,培養(yǎng)敬業(yè)精神,與公司價值保持一致●輔助學(xué)員

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軍事上有句話:三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。道理很簡單:執(zhí)行能力強,就能逢山開路,遇水搭橋,排難除險,千方百計的實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。執(zhí)行力弱,就會找借口,談條件,錯失良機,貽誤戰(zhàn)機,導(dǎo)致戰(zhàn)略目標一塌糊涂。正因為:“成也執(zhí)行,敗也執(zhí)行?!避娛律先绱?,一個企業(yè)團體建設(shè)何嘗不是如此。在很多的企業(yè)文化理念里,一直把執(zhí)行力放在第一位。但事實是:?口號天天喊,流程制度一大堆,為何卻執(zhí)行

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很多企業(yè)內(nèi)部管理者都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來,他們有非常強的業(yè)務(wù)能力,卻沒有過帶團隊的經(jīng)驗和技能,也沒有接受過相關(guān)的系統(tǒng)訓(xùn)練。對于管理者該做什么不該做什么,怎樣從個人績效到團隊績效的轉(zhuǎn)化,怎樣對待不同天性成員,怎樣實現(xiàn)自我定位與發(fā)展?針對新晉管理者和在管理有瓶頸的管理者而開發(fā)的課程,對這些管理者來說,立體化的管理能力提升或者是領(lǐng)導(dǎo)力提升,看起來似乎還是太飄了,而

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