項(xiàng)目進(jìn)度管理 ——計(jì)劃評審與關(guān)鍵鏈技術(shù)應(yīng)用

課程背景：

項(xiàng)目要求在一定期限內(nèi)完成項(xiàng)目的交付。無論是在制造業(yè)、建筑業(yè)、軟件開發(fā)，還是在教育、醫(yī)療、公共服務(wù)等領(lǐng)域，都需要對項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行精確的管理。因此，項(xiàng)目進(jìn)度管理的學(xué)習(xí)和掌握對于項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來說都至關(guān)重要。

項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)定的時間內(nèi)按預(yù)定的規(guī)格完成，同時在滿足預(yù)定目標(biāo)的同時，還要在項(xiàng)目的成本和質(zhì)量之間找到一個合適的平衡點(diǎn)。有效的項(xiàng)目進(jìn)度管理可以減少項(xiàng)目延誤，避免資源浪費(fèi)，提高工作效率，使項(xiàng)目更能滿足客戶的需求。

實(shí)際中的項(xiàng)目往往存在交付延期、費(fèi)用超支、功能范圍壓縮等等狀況，沒有或者部分達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期。究其原因往往是項(xiàng)目的進(jìn)度沒有管理到位，從而引發(fā)一系列的項(xiàng)目管理問題。

本課程通過對IT、制造、工程、研發(fā)等多個類型的項(xiàng)目進(jìn)度管理問題進(jìn)行歸納、總結(jié)并提出解決方案，針對項(xiàng)目進(jìn)度管理中存在的問題采用多種技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)評審技術(shù)（pert）、關(guān)鍵路徑（CCPM）、關(guān)鍵鏈（CPM）等予以解決。

課程收益：

通過“培”與“訓(xùn)”，用“研發(fā)管理”的方法與“工程技術(shù)”的工具相結(jié)合，為研發(fā)工程人員賦能，為企業(yè)打造一支“打勝仗”的研發(fā)工程團(tuán)隊(duì)。

• 理解項(xiàng)目進(jìn)度管理的重要性和作用，認(rèn)識其在項(xiàng)目成功中的價值
• 掌握項(xiàng)目進(jìn)度管理的基本原理和方法，能夠有效制定和控制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。
• 學(xué)習(xí)如何制定和評審項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，確保計(jì)劃的合理性、可行性和可管理性。
• 學(xué)習(xí)計(jì)劃評審的相關(guān)工具和技術(shù)，如甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖等。
• 深入了解關(guān)鍵鏈方法的概念和原理，學(xué)習(xí)應(yīng)用關(guān)鍵鏈來解決資源約束和優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。
• 培養(yǎng)分析和決策能力，提高項(xiàng)目進(jìn)度管理的效率和質(zhì)量。

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：項(xiàng)目主管、管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、團(tuán)隊(duì)成員等研發(fā)、工程、品質(zhì)等管理及骨干人員

課程特色：通過痛點(diǎn)分析形成定制化課程內(nèi)容；課堂以經(jīng)典實(shí)際案例引入知識點(diǎn)進(jìn)行理論講解，以工具配合理論教學(xué)，由淺入深帶動學(xué)院實(shí)際操作。使用企業(yè)自身案例引導(dǎo)學(xué)員討論、練習(xí)，在課堂中對案例進(jìn)行分析、研討，碰撞出火花形成解決方案；課后提供項(xiàng)目管理工具模板用于實(shí)際工作，并對實(shí)際工作中的問題提供答疑和輔導(dǎo)。

課堂中輔以大量的視頻展示、小組討論、角色演練、案例分析形式，在老師的點(diǎn)評、反饋中引導(dǎo)學(xué)員掌握知識、技能。

課程模型：

上課時間分配：

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課程大綱

第一講：項(xiàng)目概述

案例導(dǎo)入：下面那些是項(xiàng)目？有什么差異？

1、舉辦冷餐會

2、舉辦2022年中秋游園冷餐會

3、周末去動物園游玩

4、X月X日去長隆野生動物園游玩

一、認(rèn)識是項(xiàng)目

1. 項(xiàng)目的三大要素、五項(xiàng)特點(diǎn)

討論：哪些是項(xiàng)目，哪些不是項(xiàng)目？

2. 項(xiàng)目vs運(yùn)營

3. 用項(xiàng)目管理的思維做運(yùn)營工作

練習(xí)：前面列舉的工作生活中的項(xiàng)目進(jìn)行識別

4. 項(xiàng)目經(jīng)理3大角色

1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)者

2）項(xiàng)目管理者

3）技術(shù)領(lǐng)頭者

5.?項(xiàng)目經(jīng)理的5種權(quán)力：兩種拉力，三種推力

討論：項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力識別

案例練習(xí)：角色錯位的項(xiàng)目經(jīng)理

第二講：項(xiàng)目啟動——行成于始

一、項(xiàng)目目標(biāo)——利益相關(guān)方的粘合劑

1.?現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)：目標(biāo)管理

工具使用：SMART原則進(jìn)行目標(biāo)管理

討論：smart原則哪里用錯了？

2.?客戶期望的項(xiàng)目目標(biāo)三角形與項(xiàng)目經(jīng)理期望的質(zhì)量約束三角形

3.?項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)一定要符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

二、項(xiàng)目計(jì)劃——實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的最佳路徑

1.?用WBS產(chǎn)生時間進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃

2.?計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理的唯一產(chǎn)出。

練習(xí)：下個季度工作計(jì)劃制定

3.?三步制定計(jì)劃：拆解——協(xié)調(diào)——統(tǒng)籌

4.?完美計(jì)劃不存在，存在的只是最優(yōu)選擇

練習(xí)：下個季度工作計(jì)劃修訂

第三講：項(xiàng)目進(jìn)度約束

一、項(xiàng)目范圍——交付成果的描述

1.?項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)：范圍管理。

練習(xí)：如何避免范圍管理陷入失控狀態(tài)

2.?把項(xiàng)目范圍分解為wbs?

練習(xí)：簡單wbs分解練習(xí)——西紅柿炒雞蛋

3.?分解WBS的維度：空間維度、時間維度、重要性維度

4. WBS的表示方法：樹形結(jié)構(gòu)、表格。

練習(xí)：分解本公司某項(xiàng)目工作的WBS

5.?分解WBS的MECE原則，保證分清分盡

二、項(xiàng)目資源——支持項(xiàng)目的人財(cái)物

案例：XX項(xiàng)目資源管理過程分析

1.?資源管理流程

1)?資源計(jì)劃

2)?資源估算

3)?資源分配

4)?資源控制

2. 資源估算的4種常用方法

1）專家估算法

2）類比估算法

3）參數(shù)計(jì)算法

4）工料清單法

3．食堂成本構(gòu)成分析

練習(xí)：估算本某項(xiàng)目資源構(gòu)成及分配

4. 資源分配：WBS-CBS矩陣。

5. 人力資源跟蹤：RACI矩陣

6. RACI矩陣給每個員工各有責(zé)任

1)?檢查右側(cè)是否有沒有遺漏的人員或部門

2)?檢查每一個工作包是否沒有部門負(fù)責(zé)

3)?檢查每一個工作包是否被多個部門負(fù)責(zé)

4)?是否有過多的C,?避免成本過高

5)?是否有過多的I，以消除浪費(fèi)，提高效率

工具運(yùn)用：RACI責(zé)任矩陣

第四講：項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃

一、項(xiàng)目里程碑——項(xiàng)目的deadline

案例練習(xí)：項(xiàng)目的時間計(jì)劃

1. 里程碑節(jié)點(diǎn)選擇：
2. 檢查點(diǎn)
3. 決策點(diǎn)
4. 重要活動
5. 可交付成果
6. 重大事件

2.?制定里程碑的步驟：

1）定目標(biāo) ?

2）找節(jié)點(diǎn) ?

3）調(diào)順序 ?

4）畫邏輯 ?

5）達(dá)共識

3. 里程碑是deadline和匯報(bào)材料

4. 里程碑幫助選擇項(xiàng)目重點(diǎn)

討論：XX項(xiàng)目里程碑選擇與設(shè)定

二、網(wǎng)絡(luò)評審技術(shù)PERT——資源不限的理想進(jìn)度計(jì)劃

1. 用網(wǎng)絡(luò)圖估算項(xiàng)目時間

課堂練習(xí)：練習(xí)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)算項(xiàng)目時間

2、計(jì)算項(xiàng)目活動的時間：最早開始時間、最晚結(jié)束時間

3. 抓住項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑、次關(guān)鍵路徑

討論：如果出現(xiàn)兩條以上關(guān)鍵路徑該怎么辦？

4. 警惕次關(guān)鍵路徑成為新的關(guān)鍵路徑，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。

5. 向關(guān)鍵路徑要時間，向非關(guān)鍵要資源。

討論：非關(guān)鍵路徑活動應(yīng)該盡早開始還是最晚開始？

案例練習(xí)：時間估算CPM

三、關(guān)鍵鏈CPM——資源受限情況下的進(jìn)度管理

1. 抓住項(xiàng)目關(guān)鍵工作：CPM關(guān)鍵鏈法

2. 項(xiàng)目產(chǎn)出的制約因素發(fā)掘與優(yōu)化

討論：您當(dāng)前項(xiàng)目中制約因素對項(xiàng)目進(jìn)度的影響

3. 項(xiàng)目時間的安全余量集約應(yīng)用

4. 項(xiàng)目資源的沖突導(dǎo)致關(guān)鍵路徑偏移

討論：項(xiàng)目安全余量如何設(shè)置？

5. 項(xiàng)目時間緩沖區(qū)的設(shè)置：

1) 項(xiàng)目緩沖

2) 接駁緩沖

3) 資源緩沖

第五講：項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

一、項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)督

1.?項(xiàng)目變更帶來的進(jìn)度變化

案例分析：項(xiàng)目進(jìn)度延期是誰的錯？

2.?項(xiàng)目資源對項(xiàng)目進(jìn)度的影響

討論：項(xiàng)目中關(guān)鍵資源該如何分配？

3.?項(xiàng)目進(jìn)度的PDCI管理

4.?進(jìn)度風(fēng)險管理與識別

案例分析：項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險識別與應(yīng)對

5.?項(xiàng)目進(jìn)度狀態(tài)會議

二、項(xiàng)目進(jìn)度控制

1.?進(jìn)度的可視化展示

工具：甘特圖工具學(xué)習(xí)與使用

2.?優(yōu)化項(xiàng)目資源配置

3.?項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整與變更

討論：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整與變更如何進(jìn)行？

4.?縮短項(xiàng)目工期選擇與決策

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