技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目管理——面對(duì)面帶你做項(xiàng)目管理

課程背景：

在實(shí)際的項(xiàng)目管理中，經(jīng)常出現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)不清晰，驗(yàn)收時(shí)候拆東墻補(bǔ)西墻；

項(xiàng)目目標(biāo)只在項(xiàng)目經(jīng)理頭腦中，導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行方向偏差；

項(xiàng)目目標(biāo)大家認(rèn)識(shí)不一，導(dǎo)致多頭行動(dòng)，沒(méi)有形成合力；

項(xiàng)目沒(méi)有計(jì)劃，有了計(jì)劃也不執(zhí)行；

計(jì)劃一成不變，計(jì)劃和實(shí)際執(zhí)行嚴(yán)重不一致；

項(xiàng)目到處埋雷，項(xiàng)目經(jīng)理疲于掃雷……

如果用三個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)總結(jié)項(xiàng)目管理的核心是什么？我的答案是：目標(biāo)、計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)。目標(biāo)是一把尺子，用來(lái)衡量項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)；計(jì)劃是一把尺子，用來(lái)度量項(xiàng)目距離成功還有多遠(yuǎn)；風(fēng)險(xiǎn)是一把尺子，用來(lái)計(jì)算項(xiàng)目離失敗有多近。每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理頭腦中隨時(shí)隨地有這三把尺子，才能找準(zhǔn)項(xiàng)目前進(jìn)的方向，執(zhí)行的節(jié)奏，要規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目經(jīng)理要在各種問(wèn)題爆出之前就做出預(yù)判并進(jìn)行干預(yù)；能夠集合眾人之力，讓所有干系人的目標(biāo)一致，方向一致，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功交付。本課程按照項(xiàng)目的實(shí)施流程，選擇合適的案例。通過(guò)案例項(xiàng)目的開(kāi)展，從立項(xiàng)、啟動(dòng)、規(guī)劃、控制、收尾全流程的推動(dòng)，使學(xué)員按照項(xiàng)目實(shí)施的全流程來(lái)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理各個(gè)階段的知識(shí)，從而理解項(xiàng)目管理的理論知識(shí)、掌握項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能。

課程收益：

● 掌握項(xiàng)目管理的核心原則、框架結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)思維

● 樹(shù)立起目標(biāo)管理的理念：一切以目標(biāo)為基準(zhǔn)方向，制定項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終戰(zhàn)略

● 學(xué)習(xí)工作分解結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵路徑、網(wǎng)絡(luò)圖等項(xiàng)目管理基本技能

● 通過(guò)復(fù)盤(pán)練習(xí)，形成企業(yè)自身過(guò)程資產(chǎn)，形成公司知識(shí)庫(kù)

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)組長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)管理者、職能經(jīng)理、項(xiàng)目骨干、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等

課程特色：通過(guò)痛點(diǎn)分析形成定制化課程內(nèi)容；課堂以經(jīng)典實(shí)際案例引入知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行理論講解，以工具配合理論教學(xué)，由淺入深帶動(dòng)學(xué)院實(shí)際操作。使用企業(yè)自身案例引導(dǎo)學(xué)員討論、

練習(xí)，在課堂中對(duì)案例進(jìn)行分析、研討，碰撞出火花形成解決方案；課后提供項(xiàng)目管理工具模板用于實(shí)際工作，并對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題提供答疑和輔導(dǎo)。

課堂中輔以大量的視頻展示、小組討論、角色演練、案例分析形式，在老師的點(diǎn)評(píng)、反饋中引導(dǎo)學(xué)員掌握知識(shí)、技能。

課程模型：以項(xiàng)目目標(biāo)為核心，兼顧范圍、時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃，圍繞質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。

課程大綱

第一講：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

1.?項(xiàng)目的根本是完成特定的交付物

2. 項(xiàng)目經(jīng)理在意向階段介入項(xiàng)目工作

討論：工作生活中的項(xiàng)目都有那些？

3. 項(xiàng)目經(jīng)理三大根本任務(wù)：

1. 維護(hù)企業(yè)利益
2. 組建高效團(tuán)隊(duì)
3. 引領(lǐng)項(xiàng)目實(shí)施

4. 三種組織架構(gòu)下的項(xiàng)目管理權(quán)利和職責(zé)

討論：項(xiàng)目的協(xié)作性、目標(biāo)性

練習(xí)：對(duì)前面列舉的工作生活中的項(xiàng)目進(jìn)行識(shí)別

第二講：項(xiàng)目規(guī)劃

一、確定項(xiàng)目目標(biāo)-平衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間、成本

1. 理解項(xiàng)目目標(biāo)的本質(zhì)

1. 項(xiàng)目目標(biāo)的本質(zhì)是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
2. 項(xiàng)目目標(biāo)鐵三角：協(xié)調(diào)范圍、進(jìn)度、成本三者均衡

2. 確定項(xiàng)目范圍，避免項(xiàng)目范圍無(wú)序擴(kuò)展

3.?實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)和客戶(hù)滿(mǎn)意是項(xiàng)目成功的兩大準(zhǔn)繩

案例：1、嚴(yán)格把控交付時(shí)間的項(xiàng)目

?? ? ?2、優(yōu)先考慮成本管理的項(xiàng)目

?? ? ?3、打造標(biāo)桿樣板的項(xiàng)目

4. 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的5大過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)——規(guī)劃——執(zhí)行——監(jiān)控——收尾

5. 5大過(guò)程組核心管理內(nèi)容與要點(diǎn)

二、首先確定項(xiàng)目范圍

1. 項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)：范圍管理

討論：范圍管理的意義

案例：1、失控的項(xiàng)目范圍管理

? ? ? 2、XX監(jiān)控項(xiàng)目范圍管理失控分析

?? ? ?3、XX工程項(xiàng)目范圍管理失控原因與應(yīng)對(duì)

2. 分解WBS常用方法，保證分清、分盡。

1. 自上而下分解：
2. 自下而上分解
3. 參考?xì)v史資料
4. 專(zhuān)家訪談法

3. 分解WBS的維度：產(chǎn)品組成、業(yè)務(wù)流程、重要性

4. wbs分解技能練習(xí)

練習(xí)：簡(jiǎn)單wbs分解練習(xí)

練習(xí)：分解公司某項(xiàng)目的WBS

三、時(shí)間就是金錢(qián)——項(xiàng)目進(jìn)度管理

案例：1、項(xiàng)目進(jìn)度失控案例分析

? ? ? 2、XX電廠改造工程進(jìn)度計(jì)劃

?? ? ?3、XX研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃設(shè)定

1. 時(shí)間估算常用方法：

1. 專(zhuān)家判斷法
2. 類(lèi)比估算法
3. 參數(shù)計(jì)算法
4. 關(guān)鍵路徑法

2. 選擇項(xiàng)目進(jìn)度里程碑：

——5類(lèi)節(jié)點(diǎn)設(shè)置里程碑：檢查點(diǎn)、決策點(diǎn)、活動(dòng)、可交付成果、重大事件

練習(xí)：制定公司某項(xiàng)目的里程碑

3.?進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖繪制

4. 向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源

練習(xí)：制定公司某項(xiàng)目時(shí)間估算CPM

5．進(jìn)度監(jiān)控展示工具燃燒圖

A、展示剩余工作量隨時(shí)間變化的燃盡圖

B、展示總工作量和已完成工作量變化的燃起圖

四、成本管理——向管理要效益

案例：XX項(xiàng)目成本管理過(guò)程分析

1. 成本估算的4種常用方法

1. 專(zhuān)家估算法
2. 類(lèi)比估算法
3. 參數(shù)計(jì)算法
4. 工料清單法

練習(xí)：估算公司某項(xiàng)目的成本控制

2. 成本估算的工具：WBS-CBS矩陣

3. 成本控制的基本技巧：成本跟蹤矩陣

4、成本控制工具：掙值管理（EVM）

第三講：項(xiàng)目質(zhì)量管理

1. 范圍變更管理——項(xiàng)目的失敗往往是范圍失控引起的

案例：1、XX采購(gòu)項(xiàng)目范圍蔓延

? ? ?2、巨人大廈建設(shè)過(guò)程中的范圍蔓延

?? ? ?3、XX項(xiàng)目建設(shè)范圍鍍金

1. 范圍管理必須識(shí)別“漸進(jìn)明細(xì)和范圍蔓延”

討論：我們自己的項(xiàng)目有沒(méi)有范圍蔓延？該如何避免？

2.避免無(wú)序變更，接受合理變更

3. 項(xiàng)目鍍金必須經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批

4.避免范圍蔓延：分析需求——評(píng)估變化——真誠(chéng)溝通

二、項(xiàng)目質(zhì)量管理——用計(jì)劃保證質(zhì)量

1. 質(zhì)量依靠計(jì)劃、設(shè)計(jì)、過(guò)程管理

視頻：中美火箭升空失敗的原因

討論：我們?cè)谌粘９ぷ髦杏檬裁?a href="http://fanshiren.cn/neixun/retrieval/64_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">質(zhì)量管理方法

案例：XX公司質(zhì)量管理方法與措施

2. 常用質(zhì)量管理工具PDCA vs PDCI

討論：我們自己企業(yè)是不是適合使用pdca？

3. PDCI管理與PDCA管理差異對(duì)比

第四講：風(fēng)險(xiǎn)管理

一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別——從項(xiàng)目開(kāi)始那一刻起就管理風(fēng)險(xiǎn)

1.?頭腦風(fēng)暴升級(jí)版：創(chuàng)意圈

演練：創(chuàng)意圈識(shí)別公司某項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)

2. 發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

工具使用：用魚(yú)骨圖來(lái)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別2個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題

1. 過(guò)于自信、僥幸心理導(dǎo)致看不到風(fēng)險(xiǎn)
2. 把問(wèn)題也當(dāng)做風(fēng)險(xiǎn)，浪費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理資源

4. 用風(fēng)險(xiǎn)描述公式來(lái)描述風(fēng)險(xiǎn)，才能使風(fēng)險(xiǎn)管理到位

演練：用準(zhǔn)確的語(yǔ)言描述前面識(shí)別出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

二、風(fēng)險(xiǎn)管理——合理利用風(fēng)險(xiǎn)資源

1. 風(fēng)險(xiǎn)定性評(píng)估方法

1. 定性評(píng)估（高、中、低）
2. 定量評(píng)估（可能性、嚴(yán)重性、可控性）

2. 風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣

1. 學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣

1. 如何應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣

練習(xí)：制定公司某個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣

3. 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與應(yīng)對(duì)

演練：風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣應(yīng)用

4. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)內(nèi)容更新

課后回顧

1.?后續(xù)落實(shí)措施：

1)?找出當(dāng)前項(xiàng)目的目標(biāo)并保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都理解無(wú)誤

2)?制定當(dāng)前工您的項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)分解

3)?制定一份當(dāng)前項(xiàng)目的里程碑

4)?分析當(dāng)前項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣

2.?答疑解惑

?

張景濤老師的其它課程