人力資源管理能力提升培訓

課程背景

VUCA時代，企業(yè)業(yè)務(wù)的快速轉(zhuǎn)型發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾，如何從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，有節(jié)奏有章法的制定人力資源規(guī)劃，并幫助企業(yè)科學、高效的人才培養(yǎng)工作，同時做好員工關(guān)系管理提升員工滿意度已經(jīng)成為中國絕大多數(shù)成長型企業(yè)面臨的普遍問題。

本課程結(jié)合本人過去20年人力資源管理經(jīng)驗及阿里的實際工作經(jīng)驗，幫助企業(yè)安裝人才規(guī)劃的六大步驟從戰(zhàn)略出發(fā)制定有效的人力資源規(guī)劃，同時全面梳理人才理念、人才標準到人才管理的人才全鏈路管理流程，學會將人才標準和人才理念扎扎實實落到人才培養(yǎng)使用和梯隊建設(shè)。給到員工關(guān)系管理的落地方法和工具，給諸多面臨人才管理困境的企業(yè)提供干貨落地經(jīng)驗分享，助力企業(yè)做好人力資源管理，達成更高業(yè)績。

課程收益：

• 了解人力資源規(guī)劃的重要步驟
• 掌握如何做好人才培養(yǎng)工作
• 掌握如何做好員工關(guān)系管理和滿意度提升
• 分享和研討優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理案例

課程價值：

? 聽得懂：理論+案例+實操，化繁為簡，通俗易懂，簡單易學；

? 學得會：明確理念，清晰標準，掌握人力資源底層運行邏輯；

? 用得好：學會人才發(fā)展的五大技術(shù)，助力有效培養(yǎng)發(fā)展人才；

? 拿得走：多個人力資源工具，實操演練，簡單易上手，拿走即用

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：HR、創(chuàng)業(yè)者、團隊管理者

課程形式：

1）講授：小組討論與PK+分組訓練+情景模擬+案例研討+視頻播放+互動游戲

2）工作坊：以當下組織重點要解決的組織問題為切入點，設(shè)計行動學習方案

導入 BANI時代組織成功之道

1. BANI時代的組織演變路徑
2. 企業(yè)成功公式：企業(yè)成功=戰(zhàn)略*組織能力

案例：阿里、華為的組織發(fā)展大圖

1. 業(yè)務(wù)-組織-人的洞見
2. 人力資源系統(tǒng)建立的底層邏輯

案例：常見民營企業(yè)、500強企業(yè)的人力資源系統(tǒng)

第一章 規(guī)劃篇： 基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

一、人力資源規(guī)劃六步驟

• 明確組織產(chǎn)出
• 解碼組織戰(zhàn)略
• 診斷組織現(xiàn)狀
• 精準組織迭代
• 人力成本預算
• 規(guī)劃重點工作

第一步?明確組織產(chǎn)出

1. 人力資源規(guī)劃的目的
2. 人力資源規(guī)劃的定義
3. 正確認識人力資源的本質(zhì)：人效
4. 根據(jù)人效共識確定人力資源規(guī)劃產(chǎn)出
5. 人力資源規(guī)劃的基本產(chǎn)出

工具：人力資源價值模型

第二步 解碼組織戰(zhàn)略

一、戰(zhàn)略制定-戰(zhàn)略解碼

1. 戰(zhàn)略解碼的輸出

• 第一個產(chǎn)出-戰(zhàn)略澄清圖
• 第二個產(chǎn)出-BSC考核指標體系
• 第三個產(chǎn)出-重點工作

二、戰(zhàn)略解碼-組織策略

1. 低價型競爭策略下的HR策略
2. 愿景型競爭策略下的HR策略
3. 經(jīng)典型競爭策略下的HR策略

案例：從戰(zhàn)略到組織循環(huán)圈

練習：嘗試分析公司的業(yè)務(wù)策略，確定公司的人力資源戰(zhàn)略

第三步 診斷組織現(xiàn)狀

一、人力資源規(guī)劃復盤的五個維度

1. 文化分析
2. 戰(zhàn)略差距
3. 組織分析
4. 能力分析
5. 人才分析

案例：某企業(yè)組織復盤報告

工具：人才盤點、組織盤點

二、人力資源診斷的常用工具

1. 楊三角
2. 六個盒子
3. Q12

練習：請用Q12分析找出本公司人力資源管理的問題點

第四步： 精準組織迭代

一、人力資源價值鏈

二、組織設(shè)計和組織優(yōu)化

1. 流程決定組織結(jié)構(gòu)圖
2. 常見的幾種組織結(jié)構(gòu)
3. 組織優(yōu)化的基本方法

練習：畫出公司的價值鏈和組織結(jié)構(gòu)圖

第五步 人力成本預算

1. 人力成本測試標準
2. 人力成本預算總額兩種構(gòu)成

• 存量成本預算
• 增量成本預算

1. 自上而下人力成本總額預算
2. 人力成本總額預算準備數(shù)據(jù)
3. 年度整體薪酬數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析

案例：部門薪酬數(shù)據(jù)分析樣例

工具：人力成本一張表

工具：人力成本分析表

工具：人力成本預算表

工具：薪酬儀表盤

第六步：規(guī)劃重點工作

一、HR亮點工程項目

1. 以項目為載體的亮點工程
2. 亮點工程的項目流程
3. 人力資源增分的項目

• 人力成本分析
• HR掃雷行動
• 不花錢做培訓
• 關(guān)鍵人才管理

1. 設(shè)計亮點工程的底層邏輯

二、人力資源規(guī)劃方案

1、業(yè)務(wù)-組織循環(huán)圈

2、人力資源年度工作大圖

3、人力資源規(guī)劃過程管理

案例：阿里人力資源規(guī)劃

案例：某企業(yè)人力資規(guī)劃方案

工具：HR全年工作大圖、

工具：OGSM

1. 發(fā)展篇：掌握人才發(fā)展的五大技術(shù)

導入：管理者培養(yǎng)人會教會徒弟餓死師傅嗎？

一、人才標準

1. 人才畫像
2. 人指資格體系
3. 勝任力模型

工具：人才畫像模板

練習：選擇本企業(yè)最熟悉的崗位確定人才畫像

二、人才評價

1. 人才評價體系
2. 人才評估三維度
3. 人才評價工具

三、人才盤點

1. 人才盤點的價值
2. 人才盤點的內(nèi)容
3. 人才盤點的15個矩陣集

案例：組織盤點-組織能力的GAP

案例：組織盤點-崗位的人才“熱圖”

1. 人才地圖

案例：人才地圖的不同表現(xiàn)形式

案例：人才盤點潛力評估標準及人才策略

四、學習地圖

1. 基于任職資格體系的人才培養(yǎng)項目
2. 學習地圖構(gòu)建流程

案例：聚焦專業(yè)能力成長的學習地圖

案例：阿里人才培養(yǎng)大圖

案例：新東方人才培養(yǎng)大圖

案例分享：全球知名企業(yè)領(lǐng)導力開發(fā)實踐

1. 領(lǐng)導力發(fā)展工具
2. 360度評估反饋技術(shù)
3. IDP個人發(fā)展計劃
4. 領(lǐng)導力學習地圖
5. 行動學習培養(yǎng)模式
6. 教練技術(shù)運用

案例分享：某知名企業(yè)行動學習在領(lǐng)導力培養(yǎng)中的有效運用

視頻學習、學員演練：如何進行員工教練

管理實戰(zhàn)場景：完成一份個人發(fā)展計劃

1. 四大學習型組織的氛圍營造
2. 管理者帶頭授課
3. 標桿企業(yè)走訪
4. 定期學習分享
5. 最佳經(jīng)驗萃取
6. 四種核心人才復制方法
7. 輪崗法
8. 導師法
9. 替身法
10. 切割法
11. 人崗匹配

測試：我的團隊離高績效團隊還有多遠？??

1. 人與崗在人力資源部中的關(guān)系
2. 人崗匹配的四個因素
3. 人崗匹配的三個關(guān)鍵步驟
4. 知崗——組織設(shè)計流程
5. 知人——慧眼識人技術(shù)
6. 匹配——組織人才盤點
7. 關(guān)系篇：員工關(guān)系管理
8. 員工關(guān)系管理的框架
9. 員工關(guān)系的機制保障

1.?立機制保障

2.?獎懲機制

3.?溝通機制

4.?反饋機制

三、關(guān)鍵人群的管理

1.?領(lǐng)導者

2.?管理者

3.?新員工

四、關(guān)鍵場景的管理

1.?關(guān)鍵組織場景滲透

1）招聘

2）盤點

3）晉升

4）激勵

2.?關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景的滲透

1）共創(chuàng)會

2）復盤會

3）戰(zhàn)略會

五、氛圍營造八大落地工具

1）溝通渠道

2）虛擬組織

3）團隊建設(shè)

4）文化產(chǎn)品

5）文化儀式

6）傳承布道

7）環(huán)境設(shè)計

8）文化測評

工具：Q12測評問卷及測評報告分析和節(jié)點

1. 案例解析：名企HRBP實踐

1.?華為HRBP實踐

1）華為30年-戰(zhàn)略牽引下的持續(xù)發(fā)展

2）華為人力資源的四個發(fā)展階段

3）華為HR管理綱要的五個核心點

4）華為HRBP的六大角色

5）華為HRBP工作的基本要求

6）華為HRBP的“眼高手低“

7）華為HRBP怎樣培養(yǎng)的

8）華為模式VS阿里模式

2.?阿里HR實踐

1）阿里爸爸的組織發(fā)展理念

2）阿里巴巴政委體系

3）阿里人力資源發(fā)展四階段

4）阿里HR邏輯—從戰(zhàn)略到組織

6）阿里HR三支柱分工及定位

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