銀行網(wǎng)點(diǎn)社群營(yíng)銷(xiāo)之路

  培訓(xùn)講師：李悟

講師背景：
李悟老師新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃師中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)理事AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士(PMP)美國(guó)PMI項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證會(huì)員中國(guó)海洋大學(xué)EMBA總裁班特聘講師曾任：天虹商場(chǎng)股份有限公司丨培訓(xùn)主管曾任：中信銀行信用卡中心丨 詳細(xì)>>

李悟
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銀行網(wǎng)點(diǎn)社群營(yíng)銷(xiāo)之路詳細(xì)內(nèi)容

銀行網(wǎng)點(diǎn)社群營(yíng)銷(xiāo)之路

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

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課程背景：

這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。用互聯(lián)網(wǎng)武裝到牙齒的跨界對(duì)手正在虎視眈眈，顛覆與被顛覆從未像今天這樣迅速，我們已進(jìn)入了“我顛覆你，與你無(wú)關(guān)”的時(shí)代。

傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)新？如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲客?怎樣通過(guò)直擊痛點(diǎn)的設(shè)計(jì)達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目的？互聯(lián)網(wǎng)到底是營(yíng)銷(xiāo)的渠道還是新的商業(yè)邏輯？

社群營(yíng)銷(xiāo)之路：從目標(biāo)到人群、從邏輯到策略，從渠道到內(nèi)容，這些要素構(gòu)成了該課程的主體。

本課程旨在幫助傳統(tǒng)企業(yè)理解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的邏輯和方法，通過(guò)用戶(hù)分析、渠道分析、策略分析掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方法，明確常見(jiàn)誤區(qū)，最終形成線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的推廣策略。

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課程收益：

●?能舉例用戶(hù)導(dǎo)向和客戶(hù)導(dǎo)向的區(qū)別；

●?區(qū)分不同用戶(hù)的社群營(yíng)銷(xiāo)推廣策略；

●?闡述各線(xiàn)上(微博、微信、論壇)線(xiàn)下推廣的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)；

●?完成銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃。

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課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

課程方式：講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、模擬演練等方式

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課程大綱

引入：這是最好的時(shí)代

1. TAB的時(shí)代

教學(xué)方法：視頻、講授

2.?銀行面臨的市場(chǎng)現(xiàn)狀

3.?銀行網(wǎng)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用

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第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群營(yíng)銷(xiāo)

一、互聯(lián)網(wǎng)客群特征與消費(fèi)心理分析

1.?屌絲經(jīng)濟(jì)理念引入

2.?使用數(shù)據(jù)繪制客戶(hù)肖像

二、從屌絲到粉絲

1.?粉絲經(jīng)濟(jì)的能量

2.?粉絲的特征

3.?粉絲的價(jià)值

三、社群營(yíng)銷(xiāo)

1.?客戶(hù)經(jīng)理如何通過(guò)社群獲客

2.?銀行網(wǎng)點(diǎn)如何通過(guò)社群經(jīng)營(yíng)客戶(hù)

3.?社群運(yùn)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)

四、抓住痛點(diǎn)，打造極致體驗(yàn)

工具：MVP設(shè)計(jì)邏輯

1.?用戶(hù)分析

教學(xué)方法：講授、提問(wèn)、練習(xí)

2.?痛點(diǎn)抓取

3.?場(chǎng)景描述

4.?功能聚焦

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第二講：銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃

一、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

1.?互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別

2.?如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容

3.?互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)文案撰寫(xiě)

4.?推廣渠道分析

教學(xué)方法：講授、視頻

二、O2O的活動(dòng)策劃

1.?自黑要素設(shè)計(jì)

2.?如何讓活動(dòng)好玩

3.?人性化要素

教學(xué)方法：講授、案例、視頻

4.?營(yíng)銷(xiāo)策劃八步法60



 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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