互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)爭

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：傳統(tǒng)銀行戰(zhàn)略決策者，高層管理人員、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、品牌策劃、創(chuàng)新渠道、產(chǎn)品、銷售、客服、電商等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

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課程背景：

這是最好的時代，也是最壞的時代。用互聯(lián)網(wǎng)武裝到牙齒的跨界對手正在虎視眈眈，顛覆與被顛覆從未像今天這樣迅速，我們已進入了“我顛覆你，與你無關(guān)”的時代。

金融行業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行迭代式成長?移動互聯(lián)網(wǎng)時代新產(chǎn)品如何自我定位？從金融互聯(lián)網(wǎng)化到互聯(lián)網(wǎng)金融，從電子銀行到直銷銀行，金融行業(yè)面臨如何到機遇與挑戰(zhàn)？

本次課程為您一一解答！

本課程以目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型最成功的案例為背景，深入分析互聯(lián)網(wǎng)＋時代金融行業(yè)從內(nèi)部產(chǎn)品到外部客戶的變化，從客戶導(dǎo)向到用戶導(dǎo)向的產(chǎn)品邏輯、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新概念的應(yīng)用，粉絲經(jīng)濟應(yīng)用、O2O模式實踐，系統(tǒng)化學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維及實操中的應(yīng)用工具。

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課程重點：

● 互聯(lián)網(wǎng)＋時代的金融戰(zhàn)爭：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做金融產(chǎn)品和銀行做金融除了監(jiān)管不同外，商業(yè)邏輯和產(chǎn)品邏輯的不同

●?互聯(lián)網(wǎng)化與客戶：傳統(tǒng)銀行為什么與互聯(lián)網(wǎng)公司競爭中很被動？不僅因為我們太有節(jié)操了，主要還因為我們太關(guān)注自己的原有定位了。我們經(jīng)營的主體是我們的產(chǎn)品，而互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營的主體是客戶。品牌和產(chǎn)品要聚焦定位，但企業(yè)本身不能被定位限制范疇。

●?互聯(lián)網(wǎng)化與產(chǎn)品：跨界這件事，首先從最小可用品做起、從免費做起。也就是說，你要和互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，聚焦場景、設(shè)計免費產(chǎn)品，它可以帶來大量用戶。用戶有了，客戶就找上門了。這是互聯(lián)網(wǎng)的邏輯。

●?互聯(lián)網(wǎng)化與營銷：互聯(lián)網(wǎng)營銷有自己的邏輯、方法和特點。并不是把傳統(tǒng)營銷的方法用互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣就可以稱作互聯(lián)網(wǎng)營銷。不要責(zé)怪自己的員工不轉(zhuǎn)發(fā)公司的互聯(lián)網(wǎng)營銷活動，要怪就怪活動策劃和文案策劃

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講師觀點：

●?比上山更難的，是下山。放棄既得利益是最舍不得的，所以我們倡導(dǎo)探險隊式的創(chuàng)新模式，既不放棄現(xiàn)有利益，又以最小成本在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進行探索，快速試錯。

●?銀行在互聯(lián)網(wǎng)＋時代做平臺化關(guān)鍵在于不能只面向持卡人、不能只提供金融產(chǎn)品和服務(wù)

●?對關(guān)鍵互聯(lián)網(wǎng)用戶群體進行垂直分類，抓準(zhǔn)特定人群的G點，做線上與線下結(jié)合的營銷互動，一端就是一窩高粘度客戶。

●?現(xiàn)在說起銀行哪家強，都是哪家對公強、哪家零售強、哪家電子銀行強，未來說起銀行可能會說哪家餐飲強、哪家旅游強、哪家娛樂強，這就是垂直分類帶來的差異化競爭。

●?不要只看著現(xiàn)有業(yè)務(wù)，你要相信未來最有價值的業(yè)務(wù)可能現(xiàn)在還沒有產(chǎn)生。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以做金融，為什么金融行業(yè)不能做相親？

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課程收益：

●?領(lǐng)略互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典案例中主要運用的互聯(lián)網(wǎng)思維和成功要點；

●?了解用戶導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向的區(qū)別；

●?收獲傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的必備要素和主要路徑；

●?通過課程，學(xué)員自己能列舉根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維可聯(lián)結(jié)的商業(yè)伙伴；

●?以客戶思維為導(dǎo)向，以極致體驗為標(biāo)準(zhǔn)，完成一個最小可用品設(shè)計；

●?以小組為單位，完成互聯(lián)網(wǎng)事件營銷方案設(shè)計(含標(biāo)題設(shè)計、隨機詞匯法使用)。

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課程時間：2天，6小時/天

課程對象：傳統(tǒng)銀行戰(zhàn)略決策者，高層管理人員、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、品牌策劃、創(chuàng)新渠道、產(chǎn)品、銷售、客服、電商等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

課程方式：講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式

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課程大綱

引入：這是最好的時代

1. TAB的時代

2.?我們面臨的市場現(xiàn)狀

3.?互聯(lián)網(wǎng)思維綜述

4.?互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行的機遇與挑戰(zhàn)

教學(xué)方法：講授、練習(xí)、提問

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第一講：認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)金融實況

一、進擊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

1.?互聯(lián)網(wǎng)公司對金融的沖擊

2.?互聯(lián)網(wǎng)公司典型金融產(chǎn)品介紹

3.?互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢與劣勢

教學(xué)方法：講授演示

二、傳統(tǒng)金融何去何從

1.?傳統(tǒng)金融企業(yè)的危機

2.?先驅(qū)者的應(yīng)對

3.?傳統(tǒng)金融的轉(zhuǎn)型趨勢

教學(xué)方法：講授、提問

三、互聯(lián)網(wǎng)客群特征

1.?屌絲化群體特征

2.?用戶心理分析

3.?如何讓屌絲變粉絲

教學(xué)方法：講授、演示、練習(xí)

四、互聯(lián)網(wǎng)用戶進化路徑

1.?如何吸引好奇的路人

2.?如何促動體驗的用戶

3.?如何發(fā)揮粉絲價值

4.?如何打造粘性的社群

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第二講：無社群不戰(zhàn)爭

一、社群概述

1.?什么是社群

2.?社群特征

3.?社群導(dǎo)向的垂直打擊戰(zhàn)術(shù)

教學(xué)方法：講授、案例

二、金融＋社群玩法

1.?金融＋吃貨

2.?金融＋娛樂

3.?金融＋電商

教學(xué)方法：講授、案例

三、章魚粉絲團案例分析

1.?企業(yè)怎么玩社群經(jīng)濟

教學(xué)方法：案例分析

2.?用戶經(jīng)營社區(qū)的建設(shè)與管理

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第三講：跨界式的產(chǎn)品設(shè)計

一、互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別

概念引入

教學(xué)方法：講授

二、互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品定位

1.?品牌型

2.?盈利型

3.?引流型

4.?增值型

三、基于使用場景的引流型產(chǎn)品

1.?產(chǎn)品定位與價值

2.?成功案例分析

3.?跨界合作

教學(xué)方法：講授、演示、練習(xí)

四、抓住痛點，打造極致體驗

工具：MVP設(shè)計邏輯

1.?用戶分析

2.?痛點抓取

3.?場景描述

4.?功能聚焦

教學(xué)方法：講授、提問、練習(xí)

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第四講：娛樂化到營銷模式

一、互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點

1.?互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

2.?如何設(shè)計營銷內(nèi)容

3.?互聯(lián)網(wǎng)營銷文案撰寫

4.?推廣渠道分析

教學(xué)方法：講授

二、37城快閃案例分析

1.?眾籌眾創(chuàng)

2.?多元化的價值

3.?娛樂化與參與感

教學(xué)方法：視頻、案例分析

三、活動策劃三板斧

1.?自黑要素設(shè)計

2.?如何讓活動好玩

3.?人性化要素

教學(xué)方法：講授、案例

工具：娛樂化營銷策劃流程

1）營銷策劃八步法

2）活動策劃練習(xí)

教學(xué)方法：講授、練習(xí)

四、文案設(shè)計

1.?標(biāo)題設(shè)計

2.?邏輯設(shè)計

3.?主題設(shè)計

4.?內(nèi)容設(shè)計

教學(xué)方法：講授、練習(xí)

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注：課程中涉及到的“我要上火星”、“章魚粉絲團”、“37城快閃”等均為講師個人真實實操案例。互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)爭

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課程背景：

這是最好的時代，也是最壞的時代。用互聯(lián)網(wǎng)武裝到牙齒的跨界對手正在虎視眈眈，顛覆與被顛覆從未像今天這樣迅速，我們已進入了“我顛覆你，與你無關(guān)”的時代。

金融行業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行迭代式成長?移動互聯(lián)網(wǎng)時代新產(chǎn)品如何自我定位？從金融互聯(lián)網(wǎng)化到互聯(lián)網(wǎng)金融，從電子銀行到直銷銀行，金融行業(yè)面臨如何到機遇與挑戰(zhàn)？

本次課程為您一一解答！

本課程以目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型最成功的案例為背景，深入分析互聯(lián)網(wǎng)＋時代金融行業(yè)從內(nèi)部產(chǎn)品到外部客戶的變化，從客戶導(dǎo)向到用戶導(dǎo)向的產(chǎn)品邏輯、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新概念的應(yīng)用，粉絲經(jīng)濟應(yīng)用、O2O模式實踐，系統(tǒng)化學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維及實操中的應(yīng)用工具。

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課程重點：

● 互聯(lián)網(wǎng)＋時代的金融戰(zhàn)爭：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做金融產(chǎn)品和銀行做金融除了監(jiān)管不同外，商業(yè)邏輯和產(chǎn)品邏輯的不同

●?互聯(lián)網(wǎng)化與客戶：傳統(tǒng)銀行為什么與互聯(lián)網(wǎng)公司競爭中很被動？不僅因為我們太有節(jié)操了，主要還因為我們太關(guān)注自己的原有定位了。我們經(jīng)營的主體是我們的產(chǎn)品，而互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營的主體是客戶。品牌和產(chǎn)品要聚焦定位，但企業(yè)本身不能被定位限制范疇。

●?互聯(lián)網(wǎng)化與產(chǎn)品：跨界這件事，首先從最小可用品做起、從免費做起。也就是說，你要和互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，聚焦場景、設(shè)計免費產(chǎn)品，它可以帶來大量用戶。用戶有了，客戶就找上門了。這是互聯(lián)網(wǎng)的邏輯。

●?互聯(lián)網(wǎng)化與營銷：互聯(lián)網(wǎng)營銷有自己的邏輯、方法和特點。并不是把傳統(tǒng)營銷的方法用互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣就可以稱作互聯(lián)網(wǎng)營銷。不要責(zé)怪自己的員工不轉(zhuǎn)發(fā)公司的互聯(lián)網(wǎng)營銷活動，要怪就怪活動策劃和文案策劃

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講師觀點：

●?比上山更難的，是下山。放棄既得利益是最舍不得的，所以我們倡導(dǎo)探險隊式的創(chuàng)新模式，既不放棄現(xiàn)有利益，又以最小成本在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進行探索，快速試錯。

●?銀行在互聯(lián)網(wǎng)＋時代做平臺化關(guān)鍵在于不能只面向持卡人、不能只提供金融產(chǎn)品和服務(wù)

●?對關(guān)鍵互聯(lián)網(wǎng)用戶群體進行垂直分類，抓準(zhǔn)特定人群的G點，做線上與線下結(jié)合的營銷互動，一端就是一窩高粘度客戶。

●?現(xiàn)在說起銀行哪家強，都是哪家對公強、哪家零售強、哪家電子銀行強，未來說起銀行可能會說哪家餐飲強、哪家旅游強、哪家娛樂強，這就是垂直分類帶來的差異化競爭。

●?不要只看著現(xiàn)有業(yè)務(wù)，你要相信未來最有價值的業(yè)務(wù)可能現(xiàn)在還沒有產(chǎn)生。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以做金融，為什么金融行業(yè)不能做相親？

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課程收益：

●?領(lǐng)略互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典案例中主要運用的互聯(lián)網(wǎng)思維和成功要點；

●?了解用戶導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向的區(qū)別；

●?收獲傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的必備要素和主要路徑；

●?通過課程，學(xué)員自己能列舉根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維可聯(lián)結(jié)的商業(yè)伙伴；

●?以客戶思維為導(dǎo)向，以極致體驗為標(biāo)準(zhǔn)，完成一個最小可用品設(shè)計；

●?以小組為單位，完成互聯(lián)網(wǎng)事件營銷方案設(shè)計(含標(biāo)題設(shè)計、隨機詞匯法使用)。

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課程時間：2天，6小時/天

課程對象：傳統(tǒng)銀行戰(zhàn)略決策者，高層管理人員、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、品牌策劃、創(chuàng)新渠道、產(chǎn)品、銷售、客服、電商等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

課程方式：講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式

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課程大綱

引入：這是最好的時代

1. TAB的時代

2.?我們面臨的市場現(xiàn)狀

3.?互聯(lián)網(wǎng)思維綜述

4.?互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行的機遇與挑戰(zhàn)

教學(xué)方法：講授、練習(xí)、提問

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第一講：認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)金融實況

一、進擊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

1.?互聯(lián)網(wǎng)公司對金融的沖擊

2.?互聯(lián)網(wǎng)公司典型金融產(chǎn)品介紹

3.?互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢與劣勢

教學(xué)方法：講授演示

二、傳統(tǒng)金融何去何從

1.?傳統(tǒng)金融企業(yè)的危機

2.?先驅(qū)者的應(yīng)對

3.?傳統(tǒng)金融的轉(zhuǎn)型趨勢

教學(xué)方法：講授、提問

三、互聯(lián)網(wǎng)客群特征

1.?屌絲化群體特征

2.?用戶心理分析

3.?如何讓屌絲變粉絲

教學(xué)方法：講授、演示、練習(xí)

四、互聯(lián)網(wǎng)用戶進化路徑

1.?如何吸引好奇的路人

2.?如何促動體驗的用戶

3.?如何發(fā)揮粉絲價值

4.?如何打造粘性的社群

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第二講：無社群不戰(zhàn)爭

一、社群概述

1.?什么是社群

2.?社群特征

3.?社群導(dǎo)向的垂直打擊戰(zhàn)術(shù)

教學(xué)方法：講授、案例

二、金融＋社群玩法

1.?金融＋吃貨

2.?金融＋娛樂

3.?金融＋電商

教學(xué)方法：講授、案例

三、章魚粉絲團案例分析

1.?企業(yè)怎么玩社群經(jīng)濟

教學(xué)方法：案例分析

2.?用戶經(jīng)營社區(qū)的建設(shè)與管理

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第三講：跨界式的產(chǎn)品設(shè)計

一、互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別

概念引入

教學(xué)方法：講授

二、互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品定位

1.?品牌型

2.?盈利型

3.?引流型

4.?增值型

三、基于使用場景的引流型產(chǎn)品

1.?產(chǎn)品定位與價值

2.?成功案例分析

3.?跨界合作

教學(xué)方法：講授、演示、練習(xí)

四、抓住痛點，打造極致體驗

工具：MVP設(shè)計邏輯

1.?用戶分析

2.?痛點抓取

3.?場景描述

4.?功能聚焦

教學(xué)方法：講授、提問、練習(xí)

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第四講：娛樂化到營銷模式

一、互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點

1.?互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

2.?如何設(shè)計營銷內(nèi)容

3.?互聯(lián)網(wǎng)營銷文案撰寫

4.?推廣渠道分析

教學(xué)方法：講授

二、37城快閃案例分析

1.?眾籌眾創(chuàng)

2.?多元化的價值

3.?娛樂化與參與感

教學(xué)方法：視頻、案例分析

三、活動策劃三板斧

1.?自黑要素設(shè)計

2.?如何讓活動好玩

3.?人性化要素

教學(xué)方法：講授、案例

工具：娛樂化營銷策劃流程

1）營銷策劃八步法

2）活動策劃練習(xí)

教學(xué)方法：講授、練習(xí)

四、文案設(shè)計

1.?標(biāo)題設(shè)計

2.?邏輯設(shè)計

3.?主題設(shè)計

4.?內(nèi)容設(shè)計

教學(xué)方法：講授、練習(xí)

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注：課程中涉及到的“我要上火星”、“章魚粉絲團”、“37城快閃”等均為講師個人真實實操案例。

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