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績(jī)效加速：?jiǎn)栴}分析解決與引導(dǎo)高端沙盤推演

培訓(xùn)講師：文瀚

講師背景：
文瀚老師——實(shí)戰(zhàn)派管理效能提升專家18年中外世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)※精通中、英、法三國(guó)語(yǔ)言※3項(xiàng)國(guó)家和省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲得者※9項(xiàng)省市級(jí)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)獲得者※東風(fēng)汽車集團(tuán)核心人才庫(kù)專家※職業(yè)化沙盤認(rèn)證講師※行動(dòng)學(xué)習(xí)Facilitator促動(dòng) 詳細(xì)>>

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績(jī)效加速：?jiǎn)栴}分析解決與引導(dǎo)高端沙盤推演

課程背景：

國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻，政治和經(jīng)濟(jì)都面臨更多的不確定性，科技發(fā)展日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)和個(gè)人在實(shí)際工作中需要面對(duì)和解決的問(wèn)題勢(shì)必會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越難，比如：

☆ 每天需要處理的事情越來(lái)越多，把自己弄得天天都很“忙”……

☆ 極少數(shù)人業(yè)績(jī)突出，大多數(shù)表現(xiàn)平庸，你不知如何才能提升整體績(jī)效……

☆ 很難分析問(wèn)題的深層原因，憑直覺(jué)做單點(diǎn)決策，因此指導(dǎo)下屬時(shí)底氣不足……

☆ 同樣的問(wèn)題不斷重復(fù)發(fā)生，處理時(shí)總是抓不住重點(diǎn)導(dǎo)致自己很“盲”……

☆ 構(gòu)思了很長(zhǎng)時(shí)間，但是卻發(fā)現(xiàn)決策在實(shí)施過(guò)程中不見(jiàn)任何成效……

☆ 常常頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，總是欠缺有效解決問(wèn)題的系統(tǒng)方案……

而企業(yè)管理者最重要的職責(zé)就是如何能夠最快速地抓住問(wèn)題核心，并整合資源去解決它們，預(yù)防它們。

本課程基于世界500強(qiáng)企業(yè)真實(shí)經(jīng)典案例和實(shí)戰(zhàn)模型，通過(guò)沙盤的形式，在情景體驗(yàn)中識(shí)別問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。同時(shí)，提供系統(tǒng)性問(wèn)題分析與解決的工具和方法，干貨滿滿。讓學(xué)員既能掌握一套解決問(wèn)題的科學(xué)流程，同時(shí)學(xué)會(huì)創(chuàng)新性和系統(tǒng)性解決問(wèn)題的思維方法，即學(xué)即用，通過(guò)課堂演練和實(shí)操，確保所學(xué)方法和工具現(xiàn)場(chǎng)落地，能快速應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際工作，提高員工工作效能，提升企業(yè)工作業(yè)績(jī)。

課程收益：

● 掌握一種整體性問(wèn)題分析與解決的架構(gòu)

● 學(xué)會(huì)一套系統(tǒng)性分析和解決問(wèn)題的流程

● 掌握探究本源的問(wèn)題原因分析思維方法

● 學(xué)會(huì)科學(xué)篩選解決方案的優(yōu)先實(shí)施順序

● 掌握風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)防的預(yù)見(jiàn)性思維技巧

● 懂得通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)驅(qū)動(dòng)工作業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

課程對(duì)象：希望通過(guò)問(wèn)題解決帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的管理者

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程方式：講師講授+經(jīng)典案例+方法工具+實(shí)操演練+沙盤推演

課程大綱

課程導(dǎo)入：為什么學(xué)這門課程？

第一講：團(tuán)隊(duì)與個(gè)人

一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與發(fā)展

1.?什么是團(tuán)隊(duì)？

2.?團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

3.?團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段

4.?團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五種機(jī)能障礙

5.?卓越團(tuán)隊(duì)VRPC模型

6.?團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的方式和方法

案例分析：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

二、個(gè)人在組織中的角色和價(jià)值

1.?個(gè)人在組織中的角色和定位

2.?不同層級(jí)所需要承擔(dān)的使命和職責(zé)

3.?職場(chǎng)必備的5大核心技能

4.?個(gè)人在組織中的價(jià)值體現(xiàn)

5.?個(gè)人解決問(wèn)題的方式與方法

案例分析：優(yōu)秀員工該不該給？

第二講：?jiǎn)栴}分析與解決情景沙盤推演

沙盤體驗(yàn)——課程導(dǎo)入、組建團(tuán)隊(duì)

理解背景：破敗融合
角色分工：人盡其才

沙盤講解——設(shè)定目標(biāo)、課程規(guī)則

明確目標(biāo)：做正確的事

分配任務(wù)：正確的做事

情景推演——角色扮演、決出結(jié)果

角色扮演：貢獻(xiàn)價(jià)值
決出結(jié)果：體驗(yàn)成功/失敗

復(fù)盤總結(jié)——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、講師總評(píng)

總結(jié)收獲：成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)
回歸工作：應(yīng)用提升與持續(xù)改善

第三講：情景沙盤復(fù)盤與引導(dǎo)

一、問(wèn)題分析與解決的流程：5步法

1.?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2.?界定問(wèn)題

3.?分析要因

4.?確定方案

5.?落地執(zhí)行

二、問(wèn)題分析與解決的方法

1.?宏觀思維方法

1）發(fā)散性思維

2）收斂性思維

2.?微觀思維方法

1）延伸式

2）逆向式

3）疊加式

4）拆分式

5）流程式

6）顛覆式

三、問(wèn)題分析與解決的工具

1.?頭腦風(fēng)暴法

2. SMART原則

3. MECE原則

4. 5Why法

5.?魚骨圖

6.?方案優(yōu)選矩陣

7.?五維模型

8. PDCA循環(huán)法

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