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“模擬聯(lián)合國”領(lǐng)導(dǎo)力情景模擬沙盤 -目標(biāo)管理與高效溝通

培訓(xùn)講師：文瀚

講師背景：
文瀚老師——實(shí)戰(zhàn)派管理效能提升專家18年中外世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)※精通中、英、法三國語言※3項(xiàng)國家和省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲得者※9項(xiàng)省市級(jí)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)獲得者※東風(fēng)汽車集團(tuán)核心人才庫專家※職業(yè)化沙盤認(rèn)證講師※行動(dòng)學(xué)習(xí)Facilitator促動(dòng) 詳細(xì)>>

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“模擬聯(lián)合國”領(lǐng)導(dǎo)力情景模擬沙盤 -目標(biāo)管理與高效溝通詳細(xì)內(nèi)容

“模擬聯(lián)合國”領(lǐng)導(dǎo)力情景模擬沙盤 -目標(biāo)管理與高效溝通

課程背景

1945年10月24日，在美國舊金山簽訂生效的《聯(lián)合國憲章》，標(biāo)志著聯(lián)合國正式成立。聯(lián)合國致力于促進(jìn)各國在國際法、國際安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人權(quán)及實(shí)現(xiàn)世界和平方面的合作?？偛吭O(shè)立在美國紐約的聯(lián)合國總部。現(xiàn)在共有193個(gè)成員國。

聯(lián)合國在維護(hù)世界和平，緩和國際緊張局勢，解決地區(qū)沖突方面，在協(xié)調(diào)國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系，促進(jìn)世界各國經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化的合作與交流方面，都發(fā)揮著相當(dāng)積極的作用。

《模擬聯(lián)合國》是一門關(guān)于跨部門溝通與協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)力情景模擬沙盤體驗(yàn)課程。該沙盤課程以跨部門溝通協(xié)作、資源使用和目標(biāo)達(dá)成為主要目的，通過實(shí)際模擬增強(qiáng)融入感和參與感，使參與人員體會(huì)在整個(gè)課程中所犯的錯(cuò)誤及存在的問題以導(dǎo)入實(shí)際工作中，指導(dǎo)和實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。

參與課程的學(xué)員被均分到10個(gè)國家，每個(gè)國家3~5人。分別飾演不同的角色。每個(gè)國家會(huì)有固定的友好關(guān)系國家、一般關(guān)系國家和敵對(duì)關(guān)系國家，在確保不與敵對(duì)關(guān)系國家發(fā)生交易的前提下，通過最長5年的運(yùn)營，完成本國的承諾。

完成本國的承諾，可以采取交易與戰(zhàn)爭兩種模式完成。在利益與目標(biāo)壓力的面前，內(nèi)部決策、談判、交易、結(jié)盟甚至戰(zhàn)爭沖突隨時(shí)改變競爭格局，學(xué)員將在理性與感性的交替中，尋找問題解決之道。

本課程將教會(huì)學(xué)員掌握溝通的技術(shù)，同時(shí)領(lǐng)會(huì)溝通的藝術(shù)，在日常工作和生活中能夠充滿自信的、成功地進(jìn)行溝通，針對(duì)性地化解溝通中的矛盾與沖突，得心應(yīng)手地協(xié)調(diào)日常人際關(guān)系，充分實(shí)現(xiàn)有效溝通與合作，提升管理績效，建立良好的企業(yè)形象。

課程目的：

掌握目標(biāo)管理的工具和方法；
掌握科學(xué)計(jì)劃的工具和方法；
學(xué)會(huì)通過有效溝通來獲得跨部門合作的雙贏；
了解不同氣質(zhì)和性格人士的特點(diǎn)及相處之道；
學(xué)會(huì)如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)溝通來解決問題。

課程對(duì)象：中高層管理者、儲(chǔ)備干部

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程方式：講師講授+案例分析+沙盤體驗(yàn)+情景模擬+實(shí)操演練

情景沙盤實(shí)施流程：

編號(hào)	內(nèi)容線	實(shí)施方式	時(shí)長	實(shí)施目的
1	課程介紹與講師介紹	陳述講授	10‘	了解與企業(yè)溝通的方向
2	情景目標(biāo)設(shè)定與學(xué)習(xí)方式	陳述講授	15‘	了解課程目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式
3	選出各組組長	游戲	5‘	初步了解團(tuán)隊(duì)的決策模式
4	組建團(tuán)隊(duì)與展示	游戲	20‘	了解團(tuán)隊(duì)的基本狀況
5	項(xiàng)目規(guī)則講解	互動(dòng)講授	20‘	建立對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)
6	分別建立個(gè)人、小組的學(xué)習(xí)目標(biāo)	操作	10‘	全方位建立價(jià)值契約
7	分發(fā)項(xiàng)目材料并熟悉材料	組內(nèi)討論	20‘	組內(nèi)分工與熟悉角色規(guī)則
8	討論項(xiàng)目實(shí)施方案	組內(nèi)討論	20‘	建立項(xiàng)目的實(shí)施方案
9	講師點(diǎn)評(píng)	互動(dòng)	20‘	開始進(jìn)入游戲角色
10	各組開始實(shí)施情景訓(xùn)練	互動(dòng)	90‘	實(shí)施情景訓(xùn)練
11	組內(nèi)討論、團(tuán)隊(duì)檢討	組內(nèi)討論	30‘	實(shí)施情景訓(xùn)練
12	各團(tuán)隊(duì)復(fù)盤、講師點(diǎn)評(píng)	團(tuán)隊(duì)互動(dòng)	40‘	實(shí)施情景訓(xùn)練
13	完成項(xiàng)目總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃	反思遷移	40‘	項(xiàng)目反思與遷移
14	課程總結(jié)	講授	20‘	課程總結(jié)

復(fù)盤轉(zhuǎn)化

1．回顧目標(biāo)–不忘初心

2．評(píng)估結(jié)果–結(jié)果思維

3．分析原因–問題導(dǎo)向

4．總結(jié)經(jīng)驗(yàn)–二元思維

5．制定行動(dòng)–持續(xù)改善（PDCA）

復(fù)盤課綱

一、從戰(zhàn)略到目標(biāo)

1.?企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)

2.?目標(biāo)設(shè)定-SMART原則

3.?目標(biāo)分解兩大原則

4.?目標(biāo)分解三大類型

5.?目標(biāo)管理兩大工具

情景模擬：可樂瓶

二、向過程要結(jié)果

1.?好計(jì)劃的四要素

2.?資源的組織與分配

3.?指標(biāo)決定行為

4.?四大指標(biāo)工具：效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、績效指標(biāo)、能力指標(biāo)

5.?計(jì)劃管理工具

6.?計(jì)劃跟蹤與糾偏

案例討論：赤壁之戰(zhàn)

三、溝通贏合作

人際溝通的六種模式

損人利己
損己利人
兩敗俱傷
獨(dú)善其身
好聚好散
利人利己

性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

問卷測評(píng)：氣質(zhì)類型測評(píng)

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