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“模擬聯(lián)合國”領導力情景模擬沙盤 - 跨部門溝通與合作

培訓講師：文瀚

講師背景：
文瀚老師——實戰(zhàn)派管理效能提升專家18年中外世界500強企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗※精通中、英、法三國語言※3項國家和省級科技進步獎獲得者※9項省市級管理創(chuàng)新獎獲得者※東風汽車集團核心人才庫專家※職業(yè)化沙盤認證講師※行動學習Facilitator促動詳細>>

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“模擬聯(lián)合國”領導力情景模擬沙盤 - 跨部門溝通與合作詳細內容

“模擬聯(lián)合國”領導力情景模擬沙盤 - 跨部門溝通與合作

課程背景

1945年10月24日，在美國舊金山簽訂生效的《聯(lián)合國憲章》，標志著聯(lián)合國正式成立。聯(lián)合國致力于促進各國在國際法、國際安全、經濟發(fā)展、社會進步、人權及實現(xiàn)世界和平方面的合作?？偛吭O立在美國紐約的聯(lián)合國總部?，F(xiàn)在共有193個成員國。

聯(lián)合國在維護世界和平，緩和國際緊張局勢，解決地區(qū)沖突方面，在協(xié)調國際經濟關系，促進世界各國經濟、科學、文化的合作與交流方面，都發(fā)揮著相當積極的作用。

《模擬聯(lián)合國》是一門關于跨部門溝通與協(xié)作的領導力情景模擬沙盤體驗課程。該沙盤課程以跨部門溝通協(xié)作、資源使用和目標達成為主要目的，通過實際模擬增強融入感和參與感，使參與人員體會在整個課程中所犯的錯誤及存在的問題以導入實際工作中，指導和實戰(zhàn)性強。

參與課程的學員被均分到10個國家，每個國家3~5人。分別飾演不同的角色。每個國家會有固定的友好關系國家、一般關系國家和敵對關系國家，在確保不與敵對關系國家發(fā)生交易的前提下，通過最長5年的運營，完成本國的承諾。

完成本國的承諾，可以采取交易與戰(zhàn)爭兩種模式完成。在利益與目標壓力的面前，內部決策、談判、交易、結盟甚至戰(zhàn)爭沖突隨時改變競爭格局，學員將在理性與感性的交替中，尋找問題解決之道。

本課程將教會學員掌握溝通的技術，同時領會溝通的藝術，在日常工作和生活中能夠充滿自信的、成功地進行溝通，針對性地化解溝通中的矛盾與沖突，得心應手地協(xié)調日常人際關系，充分實現(xiàn)有效溝通與合作，提升管理績效，建立良好的企業(yè)形象。

課程目的：

了解溝通過程，認識有效的管理溝通的重要性
學會通過有效溝通獲得跨部門合作的雙贏
了解不同氣質和性格人士的特點及相處之道
掌握對上、對下和平行溝通的邏輯與方法
掌握溝通更具效率和效力的方法
學會如何運用團隊溝通來解決問題

課程對象：中高層管理者、儲備干部

課程時間：1天，6小時/天

課程方式：講師講授+案例分析+沙盤體驗+情景模擬+實操演練

情景沙盤實施流程：

編號	內容線	實施方式	時長	實施目的
1	課程介紹與講師介紹	陳述講授	10‘	了解與企業(yè)溝通的方向
2	情景目標設定與學習方式	陳述講授	15‘	了解課程目標、學習方式
3	選出各組組長	游戲	5‘	初步了解團隊的決策模式
4	組建團隊與展示	游戲	20‘	了解團隊的基本狀況
5	項目規(guī)則講解	互動講授	20‘	建立對整個項目的認識
6	分別建立個人、小組的學習目標	操作	10‘	全方位建立價值契約
7	分發(fā)項目材料并熟悉材料	組內討論	20‘	組內分工與熟悉角色規(guī)則
8	討論項目實施方案	組內討論	20‘	建立項目的實施方案
9	講師點評	互動	20‘	開始進入游戲角色
10	各組開始實施情景訓練	互動	90‘	實施情景訓練
11	組內討論、團隊檢討	組內討論	30‘	實施情景訓練
12	各團隊復盤、講師點評	團隊互動	40‘	實施情景訓練
13	完成項目總結與行動計劃	反思遷移	40‘	項目反思與遷移
14	課程總結	講授	20‘	課程總結

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