引爆課堂©：精彩呈現(xiàn)與授課技巧

課程背景：

未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊的比拼，文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播，企業(yè)內部傳播的方式有很多種，其中培訓就是最有效的傳播方式。大多數(shù)企業(yè)中的培訓工作都由內訓師或者管理者擔任，然而很多沒有經過專業(yè)訓練的內訓師，在實際授課過程中會遇到方方面面的問題，大多數(shù)內訓師在授課中存在以下常見問題：

→ 上課過程中，學員一臉茫然，不知道自己問題出在哪里？→ 每個人都有自己的一套授課范式，好與不好沒有標準可以參照？→ 課程內容是干貨，可是上課時學員睡倒一片，課程非常鼓噪無味？→ PPT課件上全是文字堆積，講課基本靠念或者讀，像個復讀機？→ 課程邏輯性極差，沒有經過系統(tǒng)提煉，給學員感覺云里霧里？→ 不會通過有效控場讓現(xiàn)場氛圍愉悅，在學員在愉快中學習？→ 教學設計混亂，講課意識流，沒有經過科學的教學設計？→ 課程中很少有互動，都是自己在講，沒有充分調動學員大腦參與？??? ……

本課程將針對以上問題進行針對性解決，本著“帶著問題來，帶著答案走“的思路，對企業(yè)內訓師進行系統(tǒng)完善的培訓，讓他們能夠更有效地傳承文化和推動員工成長和發(fā)展。

課程收益：

● 學員能夠運用3種不同的方式，靈活針對ASK三類課程內容進行1種活動匹配

● 基于大腦學習原理，能夠清晰說出5個活動設計技巧，并能在練習中運用1次

● 能夠運用演繹的方式進行1次培訓開場模擬，快速調動聽眾對主題感興趣

● 運用互動引導技巧，調動學員參與找到答案，把知識點講透，把技能練扎實

● 運用呈現(xiàn)技能進行開場、主體、結尾完整模擬1次課程，讓學員聽得懂，記得住，用得上

● 能夠運用所學的控場技能調動現(xiàn)場氣氛，能夠模擬處理課堂中出現(xiàn)的3個棘手問題

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)內訓師/兼職教員/骨干員工和專家/其他愛好培訓的企業(yè)管理者

課程方式：

√ 分組競爭+案例分析+漫游掛圖+測試評估+頭腦風暴+現(xiàn)場實操演練

√ 工具演練+理論講解，考核導師手把手帶著實操和點評

實用工具：

工具1：《32種常見培訓活動一覽表》

工具2：《常見有效控場技巧清單》

工具3：《講師臺風塑造評估表》

工具4：《完美呈現(xiàn)與授課技巧評估表》

課程模型：

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課程大綱

破冰活動：看視頻學授課技巧

第一講：認識大腦是如何學習的

一、大腦友好型的學習5條原則

原則一：積極的情感體驗

原則二：重感官和新奇事物的刺激

原則三：豐富多彩的教學策略

原則四：積極活躍的參與性與合作性

原則五：非正式的學習環(huán)境

二、有效授課需要符合5個條件

1.?體參與? ?

2.?互學習? ?

3.?聯(lián)內容? ?

4.?心合力??

5.?發(fā)信心

三、基于大腦學習原理的5種技巧

1.?動比坐好：2個授課技巧

2.?說比聽好：3個授課技巧

3.?圖形比文字好：2個授課技巧

4.?寫比讀好：2個授課技巧

5.?不同比相同好：3個授課技巧

工具1：32種常見培訓活動一覽表?

第二講：開場收場——開始引人入勝，結尾剛健有力

一、培訓開場

1.?開場活動三大作用

1）獲取學員的注意力

2）激發(fā)學員的學習動機

3）促進學員之間的社交關聯(lián)

2.?開場的7步驟：問候→講師介紹→獲取主題→建立連接→介紹框架→呈現(xiàn)收益→公約共識

3.?開場的2個活動

活動一：挑戰(zhàn)與收獲

活動一：經驗排序

演練環(huán)節(jié)：根據(jù)課程需求，設計你的“開場”活動

二、培訓收場1.?收場活動的3大作用

1）總結與串聯(lián)所學習過的內容

2）讓學員慶祝自己的學習收獲

3）鼓勵下一步行動

2.?收場4步驟：回顧要點→感性升華→號召行動→感謝祝福

3.?收場的3個活動

活動一：制定行動計劃

活動二：旅行回憶

活動三：頒發(fā)證書

演練環(huán)節(jié)：根據(jù)課程需求，設計你的“收場”活動

第三講：授課循環(huán)——四根魔法棒，讓學員全情投入課程

一、激活興趣

1.?激活活動的3個目的

1）激活舊知

2）圍繞學習內容積極思考

3）了解認知缺陷，激活學習動機

2.?激活舊知的3個維度

1）讓學員回憶原有經驗

2）讓學員明晰已知知識結構

3）補救原有經驗

3.?激活活動的2種做法

1）考一考? ?

2）小組貼票

練習：根據(jù)課程需求，設計你的“激活興趣”活動

二、講解新知

1.?知識類（3個講解技巧）

難點：信息繁雜，不易記住

1）圖片：直觀、貼切、生動形象

2）比喻：形象、類比、通俗易懂

3）數(shù)據(jù)：準確、分析、有理有據(jù)

2.?技能類（3個講解技巧）

難點：不會到會，學以致用

1）舉例：豐富、生動、多維闡述

2）視頻：獲取、剪輯、自圓其說

3）道具：具體、貼切、深入淺出

3.心態(tài)類（2個講解技巧）

難點：認同支持，愿意改變

1）排比：氣勢、雄辯、打動人心

2）對比：區(qū)分、概念、深入人心

演練環(huán)節(jié)：選取一個知識點進行“內容講解”活動設計

三、實用練習

目的：幫助吸收和理解、促進應用和轉化

1.?知識類知識—小測試

2.?態(tài)度類知識—相互講授

3.?技能類知識—演練

演練環(huán)節(jié)：選取一個知識點進行“實用練習”設計

四、反饋復習

1、反饋的目的：幫助知道正確的標準、確保其理解無誤

2.?反饋的具體方法

1）點評? ?

2）給出正確答案? ?

3）指出錯誤? ?

4）提供建設建議

3.?如何設計好“反饋復習”活動

1）互相點評? ?2）Me-We-Us

演練環(huán)節(jié)：選取一個知識點進行“反饋復習”設計

第四講：有效控場——hold住全場，把握課堂氛圍

培訓場域：是指一個人的認知、情緒和行為，會受所在客觀存在的有形空間或無形空間的影響，其間里充滿了各種可以相互傳遞交換、干擾和影響的能量，繼而在此過程中完成對人的影響和塑造。

一、時間把控

1.?培訓前做好規(guī)劃：時間分配

2.?培訓中做好應變：靈活調整

3.?培訓后做好改進：優(yōu)化布局

二、場域營造

1. 4個管理構建有形環(huán)境

1）座位管理? ? ?

2）光線管理? ? ?

3）溫度管理? ? ?

4）設備管理

2. 3大元素營造無形氛圍

1）輕松元素? ?

2）聯(lián)結元素? ?

3）體驗元素

三、控場互動

1.?兩個關鍵動作：控場應變+互動激活

2.?臨場應變公式：定力+經歷=應變能力

3.?五級互動模式

1）眼動??

2）口動? ?

3）手動? ?

4）身動? ?

5）心動

四、應對挑戰(zhàn)：六個不要

1.?不要有防御心態(tài)

2.?不要壓制對方

3.?不要忽視對方

4.?不要批評對方

5.?不要告訴對方如何

6. 不要擠兌對方工具2：常見有效控場的技巧清單?

第五講：專業(yè)臺風 -六招塑造穩(wěn)健的臺風，讓氣場全開

一、內容清晰表達

1.?遵循KISS表達原則

2.?圖文圖表講解方法

3.?適時渲染益處

4. 銜接流暢自如

5.?重點內容重復演練環(huán)節(jié)：幻燈演講接龍

二、聲音質量控制

1.?音量適度? ? ?

2. 咬字清楚? ? ?

3.?發(fā)音準確

4.?語速適中? ??

5.?聲調變換? ??

6.?戲劇性停頓演練環(huán)節(jié)：三句話表演

三、肢體語言表達

1.?表情? ?

2.?目光? ?

3.?手勢? ?

4.?站姿? ?

5.?位置? ?

6.?走動

演練環(huán)節(jié)：兩人一組演練1張PPT，相互觀察反饋

四、輔助材料使用

1. PPT制作與呈現(xiàn)要點

2.?有效使用演講設施

工具3：講師臺風塑造評估表

課程練習：小組分段進行一張PPT的核心知識點演講

集體演練環(huán)節(jié)：

1.?學員自帶課件，運用教學流程現(xiàn)場優(yōu)化課程

2.?完美授課流程小組大PK，講師點評

工具4：完美呈現(xiàn)與授課技巧評估表

尾篇：課程總結與回顧

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