有效授權(quán)與激勵

【課程時間】2天，6小時/天

【課程對象】中高層管理者

【課程背景】

為什么好的戰(zhàn)略不能產(chǎn)生好的經(jīng)營結(jié)果？

為什么下屬的工作結(jié)果總是難以達(dá)到我們的要求？

為什么以前具有高效執(zhí)行力的管理方式，卻在今天的管理中行不通？

我們許多管理者也都知道授權(quán)是一種有效的管理方法，但為什么一管就死、一放就亂呢？

智能數(shù)字化時代組織與管理，與大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)時代的管理存在根本性的區(qū)別與不同，但它的不同在哪里？

帶著這些問題，晏老師結(jié)合他在大學(xué)對組織文化研究及企業(yè)二十多企業(yè)管理經(jīng)驗，對智能數(shù)字化時代組織管理中關(guān)鍵的授權(quán)問題，分別從為什么要授權(quán)、如何授權(quán)以及如何將有效授權(quán)的理念與方法，運用到學(xué)員管理實踐中去帶領(lǐng)學(xué)員共同探索研究，以更好地強(qiáng)化員工工作的自主性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)組織效能在智能數(shù)字化時代的不斷提升。

【課程收益】

1. 了解有效授權(quán)的對組織管理的價值；
2. 掌握做好授權(quán)前準(zhǔn)備工作的工具與方法；
3. 增強(qiáng)對激勵方式的認(rèn)知與理解；
4. 提升交流技巧實現(xiàn)信息的精準(zhǔn)傳遞；
5. 實現(xiàn)授權(quán)過程中資源配置合理化以及過程有效管控；

【課程時間】2天，6小時/天

【課程對象】中高層管理者

【課程形式】理論講授+實戰(zhàn)演練+案例討論+探詢技術(shù)+答疑

【課程大綱】

一、開篇：為什么需要授權(quán)？

1. 管理環(huán)境的變化：
2. 組織變化：從邊界清晰的金字塔組織走向邊界模糊的網(wǎng)絡(luò)化組織；
3. 員工變化：從任勞任怨到個性張揚；
4. 管理變化：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別；
5. 成也蕭何、敗也蕭何：管理在工業(yè)時代的詠嘆調(diào)；

案例：消失的工業(yè)帝國；

1. 授權(quán)與激勵：不懂授權(quán)，你會把自己累死；
2. 授權(quán)的概念和意義；
3. 領(lǐng)導(dǎo)背上的猴子：為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？
4. 為什么管理者必須要授權(quán)？有效授權(quán)能帶給你什么？
5. 案例：鞠躬盡瘁死而后已的諸葛亮
6. 自我評估：我的授權(quán)指數(shù)
7. 授權(quán)工作中常見的問題
8. 你在授權(quán)中遇到過什么問題？原因是什么？
9. 為什么 “一放就亂，一管就死”？
10. 你為什么沒有做到有效授權(quán)？
11. 案例研討：弱勢劉邦憑什么獲得楚漢相爭的勝利？

二、如何有效授權(quán)？

1. 授權(quán)準(zhǔn)備：
2. 營造授權(quán)氛圍：

1. 建立團(tuán)隊信任；
2. 利用各種場景倡導(dǎo)授權(quán)的價值；
3. 將可授權(quán)的工作逐步標(biāo)準(zhǔn)化；
4. 鼓勵員工積極嘗試，并肯定其過程中的進(jìn)步；
5. 主動承擔(dān)授權(quán)過程中工作失敗的責(zé)任。

1. 工作分析

1. 從授權(quán)的角度看管理；
2. 什么工作可以被授權(quán)？什么工作不能被授權(quán)？
3. 練習(xí)：如何識別你可授權(quán)與不可授權(quán)的工作任務(wù)？

1. 確定目標(biāo)，制定計劃

1. 目標(biāo)制定的原則；
2. 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為執(zhí)行計劃；
3. 明確資源支持與執(zhí)行支持；

1. 明確的任務(wù)委派與分配

1. 清晰闡述工作任務(wù)的關(guān)鍵；
2. 復(fù)述工作任務(wù)的學(xué)問；
3. 明確責(zé)權(quán)利的一致性；

1. 實戰(zhàn)演練：制定可授權(quán)的工作計劃。
2. 授權(quán)過程中的培育與激勵：
3. 確定授權(quán)的形式與方式：

1. 確定員工基本情況的兩個維度及授權(quán)級差；
2. 不同級差授權(quán)的方式與特點；
3. 確定具體任務(wù)及被授權(quán)對象的授權(quán)層次；

1. 進(jìn)行有效的培育與輔導(dǎo)；

1. 員工培育的基本動作要領(lǐng)；
2. PDCA在員工培育中的運用；
3. 對員工培育時機(jī)把握保持高度敏感性；

1. 運用教練式探詢技術(shù)，激發(fā)員工的工作主動性；

1. 布置任務(wù)的困境：員工的工作結(jié)果為什么總是讓你不滿意？
2. 員工心理與員工工作結(jié)果；
3. 認(rèn)識員工心理的安全構(gòu)成的要素。

1. 授權(quán)后的監(jiān)控與糾偏；
2. 跟蹤工作進(jìn)度

1. 把握好關(guān)鍵時間節(jié)點
2. 處理好重點流程環(huán)節(jié)
3. 對檢查內(nèi)容要事先確定下來
4. 檢查標(biāo)準(zhǔn)要提前制定并告知
5. 案例研討：《授權(quán)工作檢查表》的使用

1. 支持授權(quán)者的工作

1. 做利益的協(xié)調(diào)者；
2. 做下屬的權(quán)力維護(hù)者；

1. 評價工作結(jié)果，提出改進(jìn)措施

1. 目標(biāo)完成情況評價；
2. 存在問題及改進(jìn)；
3. 案例研討：一次失敗的面談

三、制定你的授權(quán)行動方案

1. “有效授權(quán)與激勵”學(xué)習(xí)心得大家說；
2. 結(jié)合課程理念與工具，制定你的授權(quán)行動方案
3. 通過授權(quán)解決我目前工作中的哪些問題？
4. 目前授權(quán)方面存在哪些困難和障礙？
5. 目前你的工作哪些是可以授權(quán)，哪些是不可授權(quán)？
6. 目前你的下屬中，哪些工作分別可以授權(quán)給哪些人？
7. 本季度、本月與本周授權(quán)工作計劃；
8. 制定某一項工作授權(quán)計劃書。
9. 每組推薦一位學(xué)員分享“授權(quán)行動方案”；
10. 優(yōu)勝學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)心得分享

【講師簡介】

晏貴年 副教授

上海交通大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究專家；

上海交通大學(xué)原思想政治教研室副主任；

《世界經(jīng)理人》企業(yè)戰(zhàn)略欄目特約撰稿人；

主要課程領(lǐng)域包括：

《創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織，打造企業(yè)核心競爭力》、《沖突管理與高情商溝通》、《情景領(lǐng)導(dǎo)力》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《有效授權(quán)與激勵》、《情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《“道德經(jīng)”的領(lǐng)導(dǎo)智慧》、《從石庫門到天安門—共產(chǎn)黨人的初心與使命》、《MTP中層干部訓(xùn)練》、《管理者的八項修煉》等課程；

晏老師擁有超過20多年大學(xué)本科生、碩士研究生培養(yǎng)和企業(yè)干部培訓(xùn)經(jīng)驗，專注于企業(yè)人才體系建設(shè)、生涯與職涯規(guī)劃指導(dǎo)，在高情商溝通、團(tuán)隊執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力等方面培訓(xùn)具豐富經(jīng)驗。曾擔(dān)任上海交通大學(xué)人文學(xué)院思想政治教研室副主任、副教授、震旦教育訓(xùn)練中心首席行政官、集團(tuán)對外公關(guān)代表、在全球500強(qiáng)的歐美企業(yè)負(fù)責(zé)銷售培訓(xùn)及員工發(fā)展工作，出任亞太區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。主導(dǎo)多款國際課程的中國本土化開發(fā)，可以根據(jù)客戶需求定制開發(fā)管理與溝通技能、執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力、人才培養(yǎng)和生涯規(guī)劃等方面的課程。

晏老師在培訓(xùn)中特別注重體驗和領(lǐng)悟，通過精心設(shè)計的體驗式互動學(xué)習(xí)，讓學(xué)員在自我的過程中獲得領(lǐng)悟團(tuán)隊建設(shè)的核心和領(lǐng)導(dǎo)力的精髓，進(jìn)而再提綱挈領(lǐng)地導(dǎo)入知識點，確保學(xué)員能夠在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中充分掌握并學(xué)以致用。

曾咨詢與培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)：

上海交通大學(xué)、上海市技術(shù)監(jiān)督局、長寧區(qū)疾控中心、商飛大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)寧波研究院、寧波市委黨校、上海國盛集團(tuán)、南匯中學(xué)、上海集成電路研發(fā)中心、上海新金山投資控股集團(tuán)有限公司、國家電網(wǎng)閘北電廠、民生銀行金山支行、浙江金帝集團(tuán)、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會、三星電子、大唐電訊、日本三和綜研、無錫盛泰、多米諾噴碼技術(shù)、震旦家具、震旦電子、百麗集團(tuán)、杉杉集團(tuán)、寧波北侖保稅區(qū)數(shù)十家企業(yè)機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

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