學(xué)華為系列—以LTC流程為基礎(chǔ)的大客戶營銷戰(zhàn)法
學(xué)華為系列—以LTC流程為基礎(chǔ)的大客戶營銷戰(zhàn)法詳細內(nèi)容
學(xué)華為系列—以LTC流程為基礎(chǔ)的大客戶營銷戰(zhàn)法
課程背景
?華為用近三十年的時間引進世界最先進的營銷管理體系,牽引著華為從一家小型“三無”(無技術(shù)、無資金、無人才)民營企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰之巔。華為的銷售業(yè)績從初期的草莽英雄式發(fā)展的自然王國走向了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必然王國,其大客戶營銷的思想對我們企業(yè)有很強的標桿意義。
本課程以華為LTC銷售流程體系為基礎(chǔ),結(jié)合崔老師20多年的大客戶營銷實踐,形成了一套適用于成長型企業(yè)的大客戶營銷系統(tǒng),系統(tǒng)性的解決以上困惑,構(gòu)建健康、持續(xù)、穩(wěn)定、可預(yù)測的大客戶銷售體系,為營銷團隊賦能。
?
【課程收益】
- 通過華為大客戶營銷體系的剖析,了解大客戶市場成功的四大規(guī)律
- 掌握LTC端到端的全流程運作的操作要點
- 掌握系統(tǒng)化的客戶洞察和銷售線索挖掘的方法
- 熟練掌握銷售成功要素識別,如何制定項目運作計劃
- 熟練掌握引導(dǎo)客戶、呈現(xiàn)產(chǎn)品價值的策略和方法
- 學(xué)習(xí)構(gòu)建協(xié)同作戰(zhàn)的銷售組織體系,形成呼喚炮火、隊形一致的鐵三角組織運作機制
- 深刻理解構(gòu)筑立體化、縱深化的客戶關(guān)系的三個層面
- 熟練掌握客戶關(guān)系運作的各類工具和方法
- 通過各類案例剖析、學(xué)員沙盤模擬,熟練運用所學(xué)知識點,做到知行合一。
?
【課程特色】
?????? 以華為LTC銷售流程體系為標桿,課程體系結(jié)構(gòu)化、層次分明;課程以實戰(zhàn)方法工具、實戰(zhàn)案例分享、沙盤模擬為主,以戰(zhàn)代練,學(xué)之能用。
?
【課程時間】12小時
?
【課程大綱】
?
以客戶為中心的LTC(從線索到回款)流程體系
- 為什么是華為——華為營銷模式的演變過程
- 華為的營銷體系四大特征剖析
- LTC銷售流程體系概述
- LTC流程在公司流程體系中的位置
- LTC流程構(gòu)筑了以鐵三角為核心的飽和攻擊作戰(zhàn)模式
- LTC流程體系構(gòu)成的四大模塊:流程/工具、角色和職責(zé)、管理和決策、IT支撐
- LTC流程體系的適用業(yè)務(wù)類型
- LTC流程變革的價值分析
- 布局篇——洞察客戶、發(fā)現(xiàn)商機(銷售線索管理)
- 機會之光——洞察客戶是銷售的起點
【案例】:華為云的千萬大單
- 銷售線索的分類
- 發(fā)掘銷售線索的六個維度
- 激發(fā)客戶購買意愿的工具——痛苦鏈、SPIN
【案例】某建材企業(yè)的銷售線索培育
- 銷售線索的管理機制
- 培育銷售線索階段的工作目標
- 謀局篇——判斷形勢、運籌帷幄(項目立項)
- 明確項目成功要素(競爭制高點)
- 制定競標策略——競爭卡位、壓制對手
- 漏斗管理——銷售過程管控
【研討】選取實戰(zhàn)項目,繪制并演示競爭態(tài)勢蛛網(wǎng)圖
- 做局篇——引導(dǎo)客戶需求,制定精準化推廣策略(標前引導(dǎo)、制定方案)
- 標前引導(dǎo)——結(jié)構(gòu)化地提煉“贏”差異化策略
四個維度的機會點掃描和SWOT分析
- 標前引導(dǎo)客戶的工作流程(附工作模板)
【研討】:結(jié)合自己業(yè)務(wù)特點,選取實戰(zhàn)項目,進行機會點掃描,并制定引導(dǎo)客戶策略。
- 如何獲取溢價?——三種商務(wù)報價模型(附工作模板)
TCO報價模型、綜合解決方案報價模型、不平衡報價模型
【案例】:某創(chuàng)新產(chǎn)品推廣中的報價模型
- 制作解決方案的場景化分析——十二字方針
【案例】:華為的多個案例、某研發(fā)服務(wù)企業(yè)的場景化解決方案
- 制定讓客戶不可抗拒的解決方案(135模型模板)
- 總結(jié):服務(wù)客戶的能力是撬動客戶欲望的砝碼
- 產(chǎn)品/解決方案的價值呈現(xiàn)方式——(721法則)
- 結(jié)局篇—— 合同簽訂和執(zhí)行
- 簽約前的異議化解方法
- 合同交付常見問題及處理辦法
- 回款工作要點
- 簽約后的工作要點
- LTC流程的管理和決策機制
- 全流程的管理決策點設(shè)置
- 項目全流程風(fēng)險分析
- 評審和決策機制—從議會制衡到民主集中
- 授權(quán)機制設(shè)計,讓決策快速響應(yīng)市場需要
- 組織篇——LTC全流程的組織運作機制(鐵三角)
- 常見銷售組織形態(tài)和弊端分析
- 華為鐵三角銷售組織的進化演變
- 鐵三角的銷售組織架構(gòu)和角色定位
- “鐵三角”在LTC業(yè)務(wù)流程中的滾動式協(xié)同運作
- 保障“鐵三角”高效運作的機制
- 業(yè)務(wù)流程、職責(zé)保障
- 交叉綁定的kpi的設(shè)計
- 拉通資源、充分賦能——讓聽得見炮聲的人呼喚炮火
- 企業(yè)文化的支撐
- 如何和客戶結(jié)成利益同盟,形成高粘性、高依存度的客戶關(guān)系?
- 華為立體化的客戶關(guān)系模型
【案例】:華為某事業(yè)部的全員客戶關(guān)系協(xié)作
- 客戶關(guān)系的綜合評價(附模板)
- 普遍客戶關(guān)系和組織客戶關(guān)系的拓展
- 普遍客戶關(guān)系的拓展方法
- 組織客戶關(guān)系拓展的“411”方法
【案例】:華為的“新絲綢之路計劃”、“一五一工程”、戰(zhàn)略對標會
- 關(guān)鍵客戶關(guān)系的拓展
- 識別關(guān)鍵人物——組織權(quán)利地圖、客戶決策流程魚骨圖
【討論】: 如何“搞定”COO?
- 建立和關(guān)鍵客戶關(guān)系的鏈接
客戶關(guān)系鏈接視圖、客戶鏈接的基本場景
- 關(guān)鍵客戶關(guān)系攻堅計劃(附工作模板)
馬斯洛需求層次論的應(yīng)用、關(guān)系拓展開展路徑
【案例】:XXX領(lǐng)導(dǎo)的成長計劃
- 案例演練
1、以實戰(zhàn)項目為例,模擬公司和競爭對手間的競標場景,應(yīng)用所學(xué)的知識點,制定投標工作計劃。
2、自由交流和問答
?
崔鍵老師的其它課程
海外市場開發(fā)與運營實踐 12.30
【課程背景】隨著中國經(jīng)濟的崛起、國家品牌形象的提高、企業(yè)在人才、技術(shù)、管理、資金能能力的提升,部分企業(yè)具備了拓展國際市場的內(nèi)在基礎(chǔ),同時世界經(jīng)濟一體化進展加快、國家“一帶一路”政策的帶動等因素為中國企業(yè)拓展國際市場提供了難得機遇。如何抓住這一機遇成為很多企業(yè)實現(xiàn)二次騰飛的關(guān)鍵,而企業(yè)在開拓國際市場中普遍存在以下困擾和疑問:面對陌生市場,茫然無措,不知如何打開
講師:崔鍵詳情
銷售鐵軍團隊建設(shè) 12.30
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、運營總監(jiān)、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理等【課程時間】6?小時【課程背景】華為用近三十年的時間引進世界最先進的營銷管理體系,牽引著華為從一家小型“三無”(無技術(shù)、無資金、無人才)民營企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰。團隊管理是華為崛起的核心秘訣之一,正是一批又一批的華為兒女持續(xù)的沖鋒,使華為沖破了通信產(chǎn)業(yè)的城墻口,把勝利之旗插
講師:崔鍵詳情
雙贏的商務(wù)談判策略和技巧 12.30
【課程背景】商務(wù)談判的歷史源遠流長,但作為既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)的談判學(xué)集合了銷售知識、商務(wù)知識、心理學(xué)知識的綜合知識應(yīng)用,是一名優(yōu)秀營銷人員必備技能。商務(wù)談判在公司間的商務(wù)活動中、以及銷售成交過程中起到突出作用,往往是最后勝負的決定環(huán)節(jié)。本課程是在對大量的實踐經(jīng)驗的歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上加以提煉而形成的,具有一定的理論框架支撐,并具有很強的可操作性。對企業(yè)管理
講師:崔鍵詳情
華為企業(yè)文化運營實踐 12.30
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、運營總監(jiān)、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理等【課程時間】6?小時【課程背景】華為用近三十年的時間不斷深化“以客戶為中心”的企業(yè)價值觀,以此牽引著華為從一家小型“三無”(無技術(shù)、無資金、無人才)民營企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰。在以客戶為中心的企業(yè)文化引領(lǐng)下,一批又一批的華為兒女持續(xù)的沖鋒,使華為沖破了通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的城墻口,把
講師:崔鍵詳情
以華為為標桿的大客戶營銷戰(zhàn)法 12.30
【課程背景】?華為用近三十年的時間引進世界最先進的營銷管理體系,牽引著華為從一家小型“三無”(無技術(shù)、無資金、無人才)民營企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰之巔。華為的銷售業(yè)績從初期的草莽英雄式發(fā)展的自然王國走向了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必然王國,其大客戶營銷的思想對我們企業(yè)有很強的標桿意義。本課程以華為鐵三角營銷體系為基礎(chǔ),結(jié)合崔老師20多年的大客戶營銷實踐,形成了一套面
講師:崔鍵詳情
華為狼性營銷體系的實踐 12.30
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、運營總監(jiān)、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理等【課程時間】12?小時?【課程背景】華為用近三十年的時間引進世界最先進的營銷管理體系,牽引著華為從一家小型“三無”(無技術(shù)、無資金、無人才)民營企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰。團隊管理是華為崛起的核心秘訣之一,正是一批又一批的華為兒女持續(xù)的沖鋒,使華為沖破了通信產(chǎn)業(yè)的城墻口,把勝利之
講師:崔鍵詳情
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、運營總監(jiān)、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理等【課程時間】12?小時?【課程背景】華為用近三十年的時間引進世界最先進的營銷管理體系,牽引著華為從一家小型“三無”(無技術(shù)、無資金、無人才)民營企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰。團隊管理是華為崛起的核心秘訣之一,正是一批又一批的華為兒女持續(xù)的沖鋒,使華為沖破了通信產(chǎn)業(yè)的城墻口,把勝利之
講師:崔鍵詳情
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理等【課程時間】12?小時??【課程背景】華為用近三十年的時間引進世界最先進的營銷管理體系,牽引著華為從一家小型“三無”(無技術(shù)、無資金、無人才)民營企登上世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的珠峰之巔。華為的市場從初期的草莽英雄式發(fā)展的自然王國走向了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必然王國,其組織變革的思想對我們企業(yè)有很
講師:崔鍵詳情
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理等【課程時間】6小時?【課程背景】客戶關(guān)系是獲取訂單之路上必須逾越的一座高山,是市場成功的必備利器??梢哉f在激烈的B2B業(yè)務(wù)戰(zhàn)場上,客戶關(guān)系決定了商業(yè)的成敗。而現(xiàn)實是很多企業(yè)的客戶關(guān)系活動并不能有效地支撐企業(yè)的市場拓展活動。通常狹隘地理解客戶關(guān)系為私人感情的勾兌和簡單的個人感情維系活
講師:崔鍵詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細表 14660
- 9文件簽收單 14315





