團(tuán)隊(duì)凝聚力提升—— 《積極思維與高效溝通》

  培訓(xùn)講師:曾秋香

講師背景:
曾秋香老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家中國學(xué)習(xí)力研究院特聘講師新加坡(FNS)認(rèn)證引導(dǎo)教練國際行動學(xué)習(xí)(CALF)首批認(rèn)證催化師豫見行動學(xué)習(xí)工作室首席催化引導(dǎo)師曾任:中國人壽保險(xiǎn)河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓(xùn)總監(jiān)曾任:永恒置業(yè)集團(tuán)丨人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)主任曾 詳細(xì)>>

曾秋香
    課程咨詢電話:

團(tuán)隊(duì)凝聚力提升—— 《積極思維與高效溝通》詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)凝聚力提升—— 《積極思維與高效溝通》

【課程背景】:

如何提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,讓員工更好的融入到新的團(tuán)隊(duì)和環(huán)境中?

如何提升員工的職業(yè)品牌意識,自我管理意識,積極主動的工作?

如何提升員工的積極思維意識,抗壓意識和情緒管控能力?

如何提升員工的高效溝通能力,繼而提升工作效能?

《積極思維與高效溝通》融合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、案例分析、情景模擬等先進(jìn)教學(xué)方法,從自我思維管理、情緒壓力調(diào)控、高效溝通三個(gè)方面,引導(dǎo)學(xué)員覺察覺醒,轉(zhuǎn)變思維模式,掌握高效溝通技術(shù),提高工作效能和職業(yè)化修為!

【適合對象及人數(shù)】:管培生、骨干員工,基層管理者30-50人/班? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

【課時(shí)安排】:1天,6小時(shí)/1天?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

【課堂特點(diǎn)】:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

  1. 引導(dǎo)式/實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)講師,不僅讓學(xué)員喜歡聽,更要讓他愿意改善和提升!
  2. 定制化,結(jié)合行業(yè)案例特征,做適合企業(yè)特色的培訓(xùn)!
  3. 落地化,把握學(xué)員實(shí)際問題,做有結(jié)果輸出的培訓(xùn)!
  4. 體驗(yàn)式,體驗(yàn)勝于說教!整體課程講授占比20%,體驗(yàn)和訓(xùn)練占比80%;

【課程綱要】:? ?

導(dǎo)入篇

破冰活動:“照鏡子”

目的:活躍現(xiàn)場氛圍,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境?

操作時(shí)間:5-10分鐘

操作流程:

  1. 小組選出具有代表性的學(xué)員率先進(jìn)行個(gè)性化自我介紹:姓名、昵稱、標(biāo)志性動作
  2. 介紹完畢,小組其他人像“照鏡子”一樣同時(shí)模仿其標(biāo)志性動作,并稱呼昵稱三遍
  3. 以此類推,直到小組全部學(xué)員介紹完畢,并推選出小組“最具魅力”代表
  4. 引導(dǎo)小組學(xué)員分享感受與啟發(fā)

第一講:自我思維管理

職業(yè)品牌意識

  • 探索最好的自己
  • 職業(yè)目標(biāo)對自己行為的影響
  • 練習(xí):自我職業(yè)品牌定位

引導(dǎo)活動:人際網(wǎng)絡(luò)+案例視頻+實(shí)操訓(xùn)練

團(tuán)建活動:人際網(wǎng)絡(luò)

活動結(jié)束引導(dǎo)學(xué)員發(fā)表感受,覺察做好自己,建立自己的職場品牌對職業(yè)發(fā)展,人生發(fā)展的重要性

案例視頻:一個(gè)洗碗工的坎坷經(jīng)歷

由視頻引出“行為發(fā)展心理模型”;引起學(xué)員覺察自己的思想會影響情緒,情緒影響到行為和現(xiàn)狀

實(shí)操練習(xí):“探詢自己的職業(yè)品牌和職業(yè)目標(biāo)”,并掌握自我引領(lǐng)的規(guī)劃路徑

二、積極思維意識

  • 消極抱怨思維——關(guān)注圈思維:被動消極,指責(zé)抱怨他人
  • 積極影響思維——影響圈思維:積極需求自我改變,影響他人或周邊環(huán)境
  • 結(jié)果/現(xiàn)狀=你的注意力:注意力在哪里,結(jié)果/現(xiàn)狀就在哪里

如何從消極思維/心態(tài)調(diào)整到積極陽光的心態(tài)?

團(tuán)建活動:聽數(shù)字+視頻:據(jù)說沒人數(shù)得清+折鉛筆活動

活動結(jié)束,引導(dǎo)學(xué)員發(fā)表感受

第二講:自我情緒管理

  1. 情緒管理對于職業(yè)化的影響價(jià)值
  2. 情緒管理的abcb模型:事實(shí)、想法、情緒、改變想法
  3. 情緒調(diào)適認(rèn)知重構(gòu)法模型
  • 澄清情緒
  • 建立連結(jié)
  • 發(fā)現(xiàn)價(jià)值
  • 尋求替換

團(tuán)建活動:情緒故事會+情景劇場演繹

  1. 情緒故事會:組內(nèi)分享自己難忘的關(guān)于情緒的故事
  2. 小組選出代表故事
  3. 班級拉票,選出班級感興趣的故事
  4. 對該故事進(jìn)行情景演繹,還原故事原型
  5. 演繹之后,大家發(fā)表觀點(diǎn)和感受,導(dǎo)師進(jìn)行點(diǎn)評

第三講:團(tuán)隊(duì)溝通管理

一、高效溝通心理學(xué)原理:

  • D型性格的的行為識別和溝通執(zhí)行特質(zhì)
  • I型性格的的行為識別和溝通執(zhí)行特質(zhì)
  • S型性格下屬的的行為識別和溝通執(zhí)行特質(zhì)
  • C型性格下屬的的行為識別和溝通溝通特質(zhì)

團(tuán)建活動:案例視頻+小組研討

二、高效能情景溝通

(1)向上情景式溝通執(zhí)行能力

  • 向上申請資源的5個(gè)重要提示
  • 結(jié)構(gòu)化匯報(bào)工作6步法
  • 結(jié)構(gòu)化向上反饋5步法
  • 提出異議4步法

團(tuán)建活動:給本組制定一個(gè)必贏目標(biāo)和計(jì)劃,并向上申請資源

案例分析:糾結(jié)的財(cái)務(wù)主管“該不該給加班費(fèi)?”

視頻案例:向上反饋的五個(gè)重點(diǎn)

(2)同級之間溝通的8大關(guān)鍵點(diǎn)

甲方溝通4大關(guān)鍵點(diǎn):

  • 雙贏心態(tài)
  • 標(biāo)準(zhǔn)清晰
  • 過程檢查
  • 事后感恩

乙方溝通的4大關(guān)鍵點(diǎn):

  • 了解期望
  • 注重承諾
  • 過程反饋
  • 超出期望

案例分析:行政部與業(yè)務(wù)部門的一場沖突

訓(xùn)后總結(jié)落地

環(huán)節(jié)一:內(nèi)容總結(jié)分享與啟發(fā)

目的:對內(nèi)容進(jìn)行生動化的總結(jié)和升華

時(shí)間:15分鐘

培訓(xùn)方式1、:“外交大使式分享”+“我爆料”

  1. 隨音樂,學(xué)員現(xiàn)場隨機(jī)走動,音樂停,找就近的三個(gè)人互相進(jìn)行心得分享,以此類推進(jìn)行三次
  2. 讓學(xué)員進(jìn)行“爆料”:“在剛才的分享中,有誰的觀點(diǎn)給你帶來比較新穎的驚喜的、意外的啟發(fā)?
  3. 給爆料個(gè)被爆料的人加分激勵(lì)

環(huán)節(jié)二:訓(xùn)后落地賦能

目的:便于訓(xùn)后落地,并賦能于小組成員,特別有儀式感!

時(shí)間:10分鐘

培訓(xùn)方式:賦能活動:向前一小步

  1. 每個(gè)小組一根長約2米的繩子
  2. 每個(gè)人從繩子A端走向B端,邊走邊說:“我意識到我的XX問題,我計(jì)劃改進(jìn)的是XX!“
  3. 每個(gè)走到B端的人都會被小組的人擊掌賦能,或擁抱賦能!
  4. 直到每個(gè)人全部做完,結(jié)束


 

曾秋香老師的其它課程

【課程背景】:如何提升員工的職業(yè)品牌意識,責(zé)任意識,主人翁意識?如何提升員工的工作效率?溝通協(xié)作能力?如何提升員工的積極思維意識,抗壓意識和情緒管控能力?《做最好的自己——職業(yè)化員工的四項(xiàng)修煉》融合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、案例分析、情景模擬等先進(jìn)教學(xué)方法,從角色與價(jià)值管理、自我思維管理、效能提升、溝通協(xié)作四個(gè)方面,引導(dǎo)學(xué)員覺察覺醒,轉(zhuǎn)變思維模式,掌握自

 講師:曾秋香詳情


【適合對象及人數(shù)】:青年骨干員工,新員工,30-60人\班??【課時(shí)安排】:1天/6小時(shí)【課堂特點(diǎn)】:????????????????????????實(shí)戰(zhàn)型——摒棄枯燥理論,不僅讓學(xué)員喜歡聽,更要讓他愿意改善和提升!體驗(yàn)式——體驗(yàn)勝于說教!整體課程講授占比40,體驗(yàn)和訓(xùn)練占比60;【課程收益】:清晰認(rèn)知自己學(xué)員通過SWOT、DISC、視覺探索卡等評價(jià)工具對自

 講師:曾秋香詳情


【課程背景】在您的組織中有沒有這樣的問題或困惑存在:外部的培訓(xùn)老師成本很高,授課時(shí)間短,授課內(nèi)容過于通用,與企業(yè)的結(jié)合度不高,缺乏企業(yè)必要的了解,導(dǎo)致授課有效時(shí)間短,授課過程很激動,聽完很沖動,回去以后一動不動;涉及到業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、文化、流程、技術(shù)、研發(fā)等課程沒有適合外聘講師,只能靠內(nèi)部講師來完成,但內(nèi)部講師欠缺表達(dá)和演繹能力,雖然技術(shù)能力超強(qiáng),但往往就是“茶

 講師:曾秋香詳情


課程背景:在我們的工作和生活中,你是否有以下經(jīng)歷?為什么我們在工作和生活中經(jīng)常發(fā)生“好心”得不到“好報(bào)”?為什么同樣的溝通方式,對于不同的人,產(chǎn)生的結(jié)果不同?為什么對方接收到的信息和我們想表達(dá)的意思相差千萬?為什么你說了對方不聽?聽又聽不懂?懂了也不去做?做了又做錯(cuò)?錯(cuò)了也不愿意改?本課程通過剖析溝通背后的真相和行為發(fā)展心理模型,了解溝通不暢、執(zhí)行無力的根源

 講師:曾秋香詳情


課程背景??在白領(lǐng)中,會議恐懼癥已經(jīng)不是個(gè)新詞兒了。對于現(xiàn)在很多商政人士而言,在會議室里度過一天已經(jīng)是一件司空見慣的事,似乎每天都有開不完的會。2017年,中國青年報(bào)社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和網(wǎng)易新聞中心,對2223人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,53.6%的人表示自己在日常工作中參加的會議過多。??具體而言,57.4%的人每星期平均開會2次以上。受訪者中,40.8

 講師:曾秋香詳情


【課程背景】:?新員工如何快速轉(zhuǎn)換角色,提升職業(yè)化意識,如何快速融入職場??新員工不注意自己的職業(yè)化形象,屢教屢犯??新員工做一天和尚撞一天鐘,責(zé)任意識缺失??新員工工作效率低下,溝通能力不足,職場人際關(guān)系差?----------如何提升新員工的職業(yè)品牌意識,責(zé)任意識,快速做好角色的轉(zhuǎn)換?如何提升新員工職場表達(dá)溝通能力?如何提升新員工的積極思維意識,抗壓意識

 講師:曾秋香詳情


課程背景:研究顯示,團(tuán)隊(duì)績效的影響因素有五點(diǎn):目標(biāo)制定的科學(xué)性和系統(tǒng)性策略制定的科學(xué)性計(jì)劃的可操作可衡量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是否到位過程的監(jiān)督與跟進(jìn)本課程通過剖析剖析影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素,了解到組織中溝通不暢、執(zhí)行無力、績效不佳的根源,并使受訓(xùn)者掌握目標(biāo)設(shè)定、分解、策略共創(chuàng)以及評估優(yōu)選,計(jì)劃執(zhí)行的方法和工具,優(yōu)化員工行為,從而提升組織績效!課程收益方法和工具:掌握如何

 講師:曾秋香詳情


課程背景暫停,是為了更好的前進(jìn)!針對公司階段性的經(jīng)營成果進(jìn)行回顧復(fù)盤,清晰的看到團(tuán)隊(duì)為什么成功?有哪些經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制?如果實(shí)際結(jié)果與我們的預(yù)期有差距,分析為什么有這些差距?我們的哪些做法需要調(diào)整和優(yōu)化?本次工作坊,利用群策群力引導(dǎo)技術(shù),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員智慧共創(chuàng),復(fù)盤總結(jié),深度思考并快速達(dá)成共識,科學(xué)制定后續(xù)經(jīng)營策略,停止無效策略,將效益最大化!項(xiàng)目收益掌握復(fù)盤的技

 講師:曾秋香詳情


課程背景這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代!當(dāng)前行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,面臨著劇烈的變革,尤其是近兩年,行業(yè)/團(tuán)隊(duì)面臨關(guān)鍵問題的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了過去的5-10年問題之所以具有如此復(fù)雜的特征,其原因在于環(huán)境的復(fù)雜性,不透明性、關(guān)聯(lián)性、動態(tài)性和多目標(biāo)性。問題的復(fù)雜不僅在一開始就很難識別出來,而且經(jīng)常隱藏在其他問題之內(nèi)。我們?nèi)绾我揽考w的力量,在解決復(fù)雜問題的同

 講師:曾秋香詳情


課程背景:研究顯示,團(tuán)隊(duì)績效的影響因素有五點(diǎn):目標(biāo)制定的科學(xué)性和系統(tǒng)性策略制定的科學(xué)性計(jì)劃的可操作可衡量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是否到位,執(zhí)行過程中遇到客觀難題是積極解決還是被動推責(zé)?過程的監(jiān)督與跟進(jìn)是否科學(xué)有深度?本課程通過剖析剖析影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素,了解到組織中溝通不暢、執(zhí)行無力、績效不佳的根源,并使受訓(xùn)者掌握目標(biāo)設(shè)定、分解、策略共創(chuàng)以及評估優(yōu)選,計(jì)劃執(zhí)行的方法和工

 講師:曾秋香詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點(diǎn)我! 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有