4D情商修煉

  培訓(xùn)講師:張一丹

講師背景:
張一丹老師管理發(fā)展教練25年通信集團(tuán)內(nèi)部管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)原河南移動(dòng)高級(jí)培訓(xùn)主管國家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師國家高級(jí)人力資源管理師PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師國家二級(jí)心理咨詢師張老師從1981年到2012年12月歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國移動(dòng)的組建 詳細(xì)>>

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4D情商修煉詳細(xì)內(nèi)容

4D情商修煉

【課程背景】
情商是控制自己情緒的能力,是一種認(rèn)識(shí)他人需求的能力,是一種跟他人相處的能力,是一種自我激發(fā)的能力。情商是一種基本生存能力,它決定了一個(gè)人心智能力的表現(xiàn),在事業(yè)取得成功的過程中,80%靠得是情商,20%靠得是智商,良好的情商是獲得職場(chǎng)成功的基本素質(zhì)。
情商高的人領(lǐng)導(dǎo)力更強(qiáng)
情商高的人工作業(yè)績更高
情商高的人人際關(guān)系更好
情商高的人家庭更幸福
本課程設(shè)計(jì)了《4D的情商修煉》用4D的工具管理情商、修煉情商、提升情商。
【課程目標(biāo)】
1、感受情緒的力量
2、掌握焦點(diǎn)管理工具的使用方法
3、掌握情緒轉(zhuǎn)換的方
4、掌握4D天性測(cè)試工具
5、能夠自如管理情緒
【課程大禮包】
1、 感知情緒的價(jià)值
2、 一個(gè)關(guān)注管理工具
3、 一個(gè)4D情商修煉工具及步驟
4、 一套簡單的天性測(cè)試工具
【適用人群】職場(chǎng)人士、高層管理人員、想要提升情商的人群
【課程時(shí)長】2天/6課時(shí)天
【課程大綱】
第一單元:解讀情商
? ?一、解讀情商
1.情商與情緒
2.情緒的價(jià)值
3.感知情緒
4.讓情緒發(fā)揮力量
二、情緒產(chǎn)生的原因
1、大腦結(jié)構(gòu)
2、故事背景
案例分享:一起感受情緒的力量
第二單元:4D焦點(diǎn)管理
? ?一、AMBR管理公式
1.A(Attention)關(guān)注
2.M(Mentality)心態(tài)
3.B(Behaviorw)行為
4.R(Results)結(jié)果
二、焦點(diǎn)管理公式
1.你的焦點(diǎn)在哪里?
2.能量與關(guān)注點(diǎn)的關(guān)系
? 課堂演練:
1、看到的一樣嗎
2、關(guān)注點(diǎn)練習(xí)
第三單元:4D天性解讀
一、四個(gè)維度= 人類的深層次需求
1. 直覺
2. 感覺
3. 情感
4. 邏輯
二、天性測(cè)試與解讀
1、培養(yǎng)(綠色)
2、包容(黃色)
3、展望(藍(lán)色)
4、指導(dǎo)(橙色)
第四單元:認(rèn)知情緒組
一、管理情緒——管理人們的能量
二、情緒組分析
1.喜悅情緒組
2.憤怒情緒組
3.悲傷情緒組
4.恐懼情緒組
5.愛的情緒組
三、4種戲劇狀態(tài)
1.受害者
2.合理化者
3.拯救者
4.指責(zé)者
? ?課堂練習(xí):臺(tái)詞轉(zhuǎn)換
第五單元:4D情商修煉工具
? ?一、4D情商管理工具
1.感激欣賞
2.適度包容
3.共同愿景
4.行動(dòng)計(jì)劃
案例分享:用欣賞賦能
二、工具應(yīng)用
1、4D轉(zhuǎn)化法
2、4D覺察日志



 

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課程背景:視覺引導(dǎo)是當(dāng)下非常流行的引導(dǎo)技術(shù)之一,視覺引導(dǎo)讓人們的思維更加立體,在培訓(xùn)中的應(yīng)用也是非常的廣泛,例如當(dāng)下流行的“丟掉ppt,邊畫邊講”說的就是,用視覺引導(dǎo)學(xué)員的思維,使得培訓(xùn)師的講授更加生動(dòng)形象,因?yàn)?,人們是先學(xué)會(huì)畫之后才學(xué)習(xí)寫字的,而且人們對(duì)色彩和圖畫記憶非常深刻,而老師在講授某些復(fù)雜理念時(shí),用視覺呈現(xiàn)的形式也同樣更容易表達(dá)的透徹。所以,視覺引

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課程背景:初階培訓(xùn)師會(huì)有較強(qiáng)的表達(dá)意愿,但是工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)雖豐富,可總難自信自如的傳授給員工;也許您他們希望輕松面對(duì)群體,有效的傳達(dá)自己的信息與思想,增強(qiáng)個(gè)人的影響力;卻又不能有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣,專業(yè)的知識(shí)、枯燥的內(nèi)容難以生動(dòng)呈現(xiàn),期望精彩的演繹課程內(nèi)容,卻難以講得完整、精彩,課堂上遇到學(xué)員不配合的現(xiàn)象難以有效應(yīng)對(duì),課程結(jié)束后,學(xué)員仍然懵懵懂懂,不是一問三不

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課程背景:面對(duì)多樣復(fù)雜的管理工作,作為一個(gè)追求卓越的職場(chǎng)人員,我們需要掌握隨境而變的「動(dòng)態(tài)管理思維」和舉一反三的「行為管理能力」。課程課程設(shè)計(jì)了向上、向下、平行管理3個(gè)維度,通過20個(gè)真實(shí)具體的管理實(shí)戰(zhàn)案例,運(yùn)用情景模擬方式,透過一個(gè)個(gè)真實(shí)的關(guān)鍵性事件,使學(xué)員身臨其境,營造深度體驗(yàn),收獲管理經(jīng)驗(yàn),掌握人際交往的奧秘。管理藝術(shù)實(shí)戰(zhàn)情景演練課程,基于成人學(xué)習(xí)的心

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課程背景:“微課程”是一種在線教學(xué)視頻文件,主要用于在線學(xué)習(xí)、即時(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。微課程是課程改革與信息化進(jìn)程中的學(xué)習(xí)資源創(chuàng)新,是學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)方式整合為一體的新型資源。我們已然身處“微”時(shí)代,面對(duì)無“微”不至你準(zhǔn)備好了么?微課程的價(jià)值在于開發(fā)出的微課程可以直接使用,可以在線學(xué)習(xí),學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí),也可以運(yùn)用在培訓(xùn)課程中。微課程的特點(diǎn)在于短小

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【課程背景】內(nèi)部培訓(xùn)的授課技巧和課程開發(fā)技巧對(duì)培訓(xùn)管理者來說是非常重要的,如何將企業(yè)內(nèi)部”隱性知識(shí)”“顯性化”,是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳承的有效手段,將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長經(jīng)歷、成功的經(jīng)驗(yàn)和案例萃取其精華,開發(fā)適合企業(yè)需要的模塊化課程,并在企業(yè)內(nèi)傳播,形成屬于企業(yè)的課程體系。會(huì)大大提高培訓(xùn)效果,節(jié)約培訓(xùn)成本。本課程設(shè)計(jì)了四個(gè)步驟,使企業(yè)的培訓(xùn)師不僅是企業(yè)的優(yōu)秀管理

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【課程背景】課程核心:激活大腦、“引”出效果。大家知道,成人學(xué)習(xí)具有明顯的特點(diǎn),他們除非自己想學(xué)才行,他們只學(xué)自己認(rèn)為有價(jià)值的東西,所以培訓(xùn)師要保證課堂上使學(xué)員將學(xué)到的知識(shí),并運(yùn)用于實(shí)踐是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)期望的關(guān)鍵目標(biāo)。那么,如何實(shí)現(xiàn)從單純講授布置型向啟發(fā)引導(dǎo)型授課的轉(zhuǎn)變呢?課堂上的引導(dǎo)與賦能是一項(xiàng)藝術(shù)性很強(qiáng)的授課技巧,由于成人有著一定的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)接受新的知識(shí)時(shí)會(huì)運(yùn)用

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【培訓(xùn)背景】TTT:TrainingtheTrainertoTrain,即“培訓(xùn)培訓(xùn)師的培訓(xùn)”,也是企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)師的一門重要入門級(jí)課程,大多數(shù)的內(nèi)訓(xùn)師是學(xué)著“TTT”進(jìn)入了培訓(xùn)師的行列,也因有了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的經(jīng)歷,綜合能力得到的提升。那么,你遇到過這樣的困惑嗎?1.學(xué)了初級(jí)TTT,中級(jí)TTT,乃至高級(jí)TTT,培訓(xùn)師還需要學(xué)什么?2.今年學(xué)TTT、明年學(xué)TT

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【課程背景】企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。經(jīng)驗(yàn)萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版)可以解決以下問題:1、一個(gè)員工調(diào)崗或離職時(shí),能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡;2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧,提升團(tuán)隊(duì)整體能力;3、將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化,避免“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯(cuò)誤發(fā)生;4、將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化,成為組織內(nèi)的最佳實(shí)踐成果,優(yōu)化工

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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