楓影:3天2晚電商運營戰(zhàn)訓(xùn)
培訓(xùn)講師:楓影(王鴻華)
講師背景:
楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項目運營老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運營6年新零售私域運營電子科技大學(xué)科園教育特聘顧問導(dǎo)師西南財經(jīng)大學(xué)特聘教授四川大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評委四川省人社廳就業(yè)訓(xùn)練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中國國際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細>>
楓影:3天2晚電商運營戰(zhàn)訓(xùn)詳細內(nèi)容
楓影:3天2晚電商運營戰(zhàn)訓(xùn)
【課程設(shè)計邏輯】
3天內(nèi),完成公司內(nèi)部媒體人的“集結(jié)”,然后通過“一場活動策劃”來實現(xiàn)“協(xié)同作戰(zhàn)”。具體運營中心策劃活動,制作相關(guān)的活動素材,由媒體人進行轉(zhuǎn)發(fā)、分發(fā),通過自己的媒體賬號引流到“私域”,同時運營中心借由私域社群的裂變,同時裂變拉新至“私域”,在“私域”戰(zhàn)場展開一場“快閃戰(zhàn)”,戰(zhàn)后,就私域的存量用戶展開精細化的運營。完成整個的“公域+私域”的混域運營體系內(nèi)一個運營周期的實戰(zhàn)。
【課程模塊】
【模塊一:媒體人集合】
組建自媒體團隊 3小時 (授課1.5小時+作業(yè)1小時+小組路演0.5小時)
| 內(nèi)容 | 任務(wù)與產(chǎn)出 |
(5)復(fù)制——經(jīng)驗內(nèi)化到標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制 2.招募——組織內(nèi)和組織外如何招募達人
【案例】
3.激勵——點燃基層業(yè)務(wù)人員的夢想
【案例】
| 1)設(shè)計撰寫招募令 2)完成首批種子自媒體團隊的招募 |
【模塊二】設(shè)計一場活動,并向全體媒體人宣貫
對自媒體團隊展開賦能(授課1.5小時+作業(yè):1.5小時+晚上輔導(dǎo)2小時)
| 內(nèi)容 | 任務(wù)與產(chǎn)出 |
1.賦能的內(nèi)容 (1)培訓(xùn):個人IP打造、內(nèi)容制作、平臺運營 (2)素材:內(nèi)容的協(xié)助 (3)活動:一定的活動策劃支持和資源支持 (4)工具:人人二維碼、人人店、企業(yè)微信等 2.一場活動的整體策劃賦能 (1)活動策劃 (2)活動預(yù)熱 (3)活動推廣 (4)活動引爆 3.活動后的數(shù)據(jù)分析 | 1)策劃一場活動,并完成整體活動素材的制作 2)明確一名培訓(xùn)師,制定培訓(xùn)計劃,并就本次的活動做好活動說明。 3)完成一場活動的素材制作 ? |
【模塊三】打鐵還需自身硬,運營中心需要強化內(nèi)功。
打造自媒體標(biāo)桿(強化個人賦能的內(nèi)容)(授課3小時+晚上)
| 內(nèi)容 | 任務(wù)與產(chǎn)出 |
1.個人IP定位與賬號裝修 (1)賬號注冊與養(yǎng)號 (2)賬號定位與裝修 2.短視頻內(nèi)容創(chuàng)作 (1)內(nèi)容策劃 (2)短視頻拍攝 (3)短視頻剪輯 3.短視頻平臺運營的邏輯 (1)內(nèi)容分發(fā) (2)平臺運營的規(guī)則和玩法 | 1)完成相關(guān)的常規(guī)化培訓(xùn)體系 2)團隊完成一個活動預(yù)熱的短視頻拍攝和剪輯 3)把內(nèi)容進行下發(fā) |
【模塊四】號令一下,全員出動,引流至“私域”戰(zhàn)場
全域引流私域(授課1.5小時+任務(wù)1.5小時+晚上)
| 內(nèi)容 | 任務(wù)與產(chǎn)出 |
1.界定私域 (1)企業(yè)微信 (2)企業(yè)微信群 (3)公眾號 2.自媒體人短視頻賬號引流私域的方法 (1)抖音快手賬號引流私域部署 (2)視頻號引流私域的部署及方法 3.社群裂變 (1)社群裂變的邏輯 (2)社群裂變方法 | 1.構(gòu)建本次活動的快閃群 2.嘗試從抖快和視頻號引流到快閃群 3.借助社群裂變,快速引流 |
【模塊五】時刻準(zhǔn)備著,預(yù)備開啟“閃電戰(zhàn)”(授課1.5小時+任務(wù)1.5小時)
| 內(nèi)容 | 任務(wù)與產(chǎn)出 |
1.活動前快閃群的準(zhǔn)備 (1)群內(nèi)話術(shù) (2)群內(nèi)蓄勢 2.活動引爆:快閃群+直播帶貨 (1)直播的準(zhǔn)備 (2)直播技巧 (3)直播演繹 | 1.完成一期的直播帶貨 |
【模塊六】打好“內(nèi)部”優(yōu)化的戰(zhàn)役,做好私域的精細化運營(授課1.5小時+作業(yè)1.5小時)
| 內(nèi)容 | 任務(wù)與產(chǎn)出 |
1.私域精細化運營的原理 (1)用戶的生命周期理論 (2)ARPU值理論 (3)個性化、差異化、場景化理論 2.設(shè)計私域的游戲化權(quán)益體系 (1)會員等級與分類 (2)游戲化任務(wù)與權(quán)益 (3)權(quán)益驅(qū)動的核心要素 3.完善存量用戶的興趣標(biāo)簽體系(公眾號/企業(yè)微信) (1)標(biāo)簽 (2)興趣標(biāo)簽定向 (3)興趣標(biāo)簽算法 4.基于特定存量用戶策劃具體的活動 (1)存量用戶的分群、分類、分層 (2)特定用戶群體的活動/服務(wù)策劃 (3)價值升級體系 | 1.設(shè)計會員的游戲化體系 2.設(shè)計會員的標(biāo)簽體系 3.策劃會員互動 |
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【課題背景】C端產(chǎn)品,是圍繞商業(yè)創(chuàng)意展開的用戶體驗和商業(yè)模式的集合。在實際的產(chǎn)品開發(fā)中通常存在以下的難點:敏捷性產(chǎn)品開發(fā),對整體產(chǎn)品敏捷性開發(fā)流程不熟悉項目經(jīng)理人員,大多是技術(shù)型,缺少對商業(yè)模式的理解【解決方案】整體運作理念:產(chǎn)品經(jīng)理,能夠在創(chuàng)意基礎(chǔ)上,通過商業(yè)模式和業(yè)務(wù)分析,實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)意的初步架構(gòu)依據(jù)產(chǎn)品運營的不同階段,逐步從功能性實現(xiàn)到商業(yè)化實現(xiàn)瀑布式敏
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【課程背景】內(nèi)容產(chǎn)品運營核心在于爆款內(nèi)容的生產(chǎn)及有效的營銷分發(fā),通過爆款內(nèi)容的策劃創(chuàng)作實現(xiàn)在社區(qū)、社交及外部多渠道的引爆,從而帶動產(chǎn)品用戶的增長及用戶粘性。本節(jié)課聚焦爆款內(nèi)容策劃及營銷,通過引導(dǎo)式教學(xué)幫助學(xué)員深刻理解爆款內(nèi)容的創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)和策劃方法,同時掌握在后期實戰(zhàn)營銷的技巧,助力生產(chǎn)更多有趣、有料有分享的內(nèi)容?!菊n程收獲】掌握爆款產(chǎn)品策劃的能力系統(tǒng)了解爆款內(nèi)
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【課程背景】內(nèi)容型會員制產(chǎn)品,在經(jīng)歷過去幾年的會員付費模式后,面臨著內(nèi)容差異化、版權(quán)內(nèi)容、會員權(quán)益服務(wù)等全方面的要素型競爭。如何在當(dāng)下會員制基礎(chǔ)上,突破當(dāng)前業(yè)務(wù)局限,開拓業(yè)績增長的第二曲線?本節(jié)課,將會從整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式和會員制基礎(chǔ)上提出當(dāng)下內(nèi)容會員制為基礎(chǔ)的新型增長業(yè)務(wù)?!菊n程收獲】了解數(shù)字化時代新型業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(第二曲線)構(gòu)建的核心理念及重要要素重點掌
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