《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》詳細(xì)內(nèi)容
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
【課程背景】
如何轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，由“要我做”變成“我要做”，這就需要提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，那如何提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)呢？通過本課程的學(xué)習(xí)將解決您的困惑。
【課程結(jié)構(gòu)】
?
【課程收益】
1、通過培訓(xùn)使員工的思想觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到職業(yè)素質(zhì)不僅是對公司有利，對自身的發(fā)展同樣重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。
2、讓員工接受“做崗位主人，為自己打工”的理念，將自己的個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展之中，繼而提高工作的積極性。
【課程對象】
企業(yè)不同層級員工
【課程時長】
1天
【課程大綱】
第一部分理解職業(yè)化素養(yǎng)
一、什么是職業(yè)化
二、什么是職業(yè)化素養(yǎng)
三、職業(yè)化素養(yǎng)包含的內(nèi)容
第二部分塑造職業(yè)化心態(tài)
一、為什么我要到企業(yè)中工作
1、什么是企業(yè)
2、我們需要什么-----需要層次理論
3、我從企業(yè)中能夠得到什么
4、企業(yè)需要什么樣職業(yè)心態(tài)的人
二、塑造自身良好職業(yè)心態(tài)
1、責(zé)任勝于能力
2、做一個合格的職業(yè)人
案例分析及現(xiàn)場模擬：訂酒店
三、塑造職業(yè)化之團(tuán)隊合作意識
1、認(rèn)知團(tuán)隊
1)團(tuán)隊的含義
2)好團(tuán)隊的七個特征
3)團(tuán)隊角色和組織角色的差異
2、團(tuán)隊合作意識的構(gòu)建
1)團(tuán)隊成員自我角色認(rèn)知是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)
2)良好的團(tuán)隊精神是團(tuán)隊合作意識的保證
視頻：電視劇《亮劍》的獨立團(tuán)精神分析
3)集體決策解決問題是團(tuán)隊合作意識的表現(xiàn)
游戲：月球求生記
第三部分塑造職業(yè)化能力---四項修煉
一、修煉一----提升溝通能力
1、理解溝通
2、提問、表達(dá)、傾聽技巧
3、如何傳遞工作信息
4、如何接受工作任務(wù)
5、如何匯報工作
6、如何跨部門溝通
7、如何組織及傳遞信息
游戲：指令傳達(dá)
二、修煉二----提升人際關(guān)系處理能力
1、人際交往的心理障礙
2、人際交往的態(tài)度
3、處理人際關(guān)系的原則
4、人際矛盾的處理方式
案例分析及場景模擬：月度獎金的處理
三、修煉三----提升解決問題能力
1、解決問題的系統(tǒng)思維
2、解決問題的流程思維
案例分析：送文件帶來的問題
四、修煉四----提升時間管理能力
1、時間管理的4D原則(分析工作完成時間的方法)
案例分析：杜拉拉的工作安排
2、時間管理的四象限法則
3、制定每天工作計劃并實施
1）明確工作目標(biāo)
2）列出工作任務(wù)任務(wù)
3）決定優(yōu)先和委派
4）確定完成任務(wù)的排列順序
5）任務(wù)的具體時間段安排
6）任務(wù)完成情況檢查
案例分析：
（1）某公司李鐵一天的工作計劃(前一天工作計劃日程)
（2）某公司李鐵實際的工作日程(第二天的實際工作日程)
（3）李鐵的改進(jìn)措施
第四部分塑造職業(yè)化形象----商務(wù)禮儀
一、著裝禮儀
1、男士著西裝的要求及注意事項
2、女士著套裙的要求及注意事項
現(xiàn)場模擬
二、儀態(tài)禮儀
1、站姿(男士、女士)的要求
2、走姿的要求
3、坐姿(男士、女士)的要求
4、蹲姿的要求
5、手勢的要求
6、儀態(tài)的禁忌
現(xiàn)場模擬
三、接待禮儀
1、介紹自己——推介自己
2、介紹他人——為他人架起溝通的橋梁
3、握手的規(guī)范及禁忌
4、交換名片的規(guī)范
現(xiàn)場模擬
四、電話禮儀
1、電話溝通的態(tài)度
2、接聽電話流程
3、撥打電話流程
4、注重電話溝通細(xì)節(jié)
案例分析：老王為什么生氣
五、座位安排
1、座位安排的原則
2、會議室的座位安排
3、乘坐轎車的注意事項
4、乘坐電梯的注意事項
第五部分和公司一起發(fā)展-----規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
一、確定目標(biāo)
1、人的需求分析
2、目標(biāo)的威力
3、目標(biāo)的確定原則
案例分析：哈佛大學(xué)人生目標(biāo)的調(diào)查
二、規(guī)劃職業(yè)生涯的步驟
1、擬定期望達(dá)到的目標(biāo)
2、列出為什么要達(dá)成目標(biāo)的原因
3、列出達(dá)成目標(biāo)目前存在的不足
4、列出達(dá)成目標(biāo)所需要的資源條件
5、針對不足制定行動計劃
6、擬定達(dá)成目標(biāo)的期限
課程總結(jié)
葛軍老師的其它課程
【現(xiàn)場訪談】老師到企業(yè)現(xiàn)場訪談，訪談對象為企業(yè)高層、中層管理者及公司的業(yè)務(wù)骨干，了解企業(yè)目前的管理問題?！静榭雌髽I(yè)相關(guān)的資料】老師現(xiàn)場查看企業(yè)崗位說明書、業(yè)務(wù)管理制度及流程、績效管理制度等，針對企業(yè)的相關(guān)資料，分析企業(yè)管理中存在的問題。【課程內(nèi)容再設(shè)計】老師根據(jù)訪談及對企業(yè)相關(guān)資料的了解，匯總企業(yè)存在的問題并進(jìn)行分類，將涉及如何管理好崗位的問題納入授課輔導(dǎo)內(nèi)
講師：葛軍詳情
【課程背景及收益】1、長期以來從事HR工作的專業(yè)人員缺乏系統(tǒng)化構(gòu)建人力資源管理體系的工具和方法，本系列課程將幫助HR管理人員系統(tǒng)構(gòu)建本企業(yè)的人力資源管理體系。2、本課程將以咨詢師做項目咨詢的視角講述。帶著各位學(xué)員，從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃開始，系統(tǒng)的將組織架構(gòu)、崗位體系、招聘、培訓(xùn)，以及當(dāng)下關(guān)注最多的績效、薪酬，還有貫穿始終的激勵體系，全部結(jié)構(gòu)化的用一條主線穿起來。通
講師：葛軍詳情
【課程背景及收益】1、本課程從“管好自己、管好員工、管好部門”三個角度，系統(tǒng)理順了作為一名管理者所需的技能，可以邏輯化的幫學(xué)員查缺補(bǔ)漏，更好的在學(xué)員原有的基礎(chǔ)上，發(fā)掘所需提高的技能，并提高學(xué)員的綜合管理技能。2、本課程系統(tǒng)且完整，一個思路貫穿始終，避免多位老師講述，出現(xiàn)意見相左的情況，可以更好的統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的管理思路，有利于內(nèi)部溝通的通暢，從而提高工作效率。
講師：葛軍詳情
【課程背景】如何依據(jù)組織架構(gòu)進(jìn)行崗位的設(shè)計，如何圍繞崗位進(jìn)行崗位的定員與定責(zé)是人力資源管理體系構(gòu)建中非常重要的內(nèi)容，本課程將系統(tǒng)闡述上述內(nèi)容的理論、工具及方法?！菊n程收益】1、參訓(xùn)者能夠掌握組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計方法、崗位定員的方法、崗位分析的方法。2、通過掌握上述內(nèi)容，能夠結(jié)合工作實際獨立對公司進(jìn)行組織架構(gòu)及崗位設(shè)計，并進(jìn)行崗位定員及開展工作分析工作，梳理崗
講師：葛軍詳情
【現(xiàn)場訪談】老師到企業(yè)現(xiàn)場訪談，訪談對象為企業(yè)高層、中層管理者及公司的業(yè)務(wù)骨干，了解企業(yè)目前的管理問題?！静榭雌髽I(yè)相關(guān)的資料】老師現(xiàn)場查看企業(yè)崗位說明書、業(yè)務(wù)管理制度及流程、績效管理制度等，針對企業(yè)的相關(guān)資料，分析企業(yè)管理中存在的問題?！菊n程內(nèi)容再設(shè)計】老師根據(jù)訪談及對企業(yè)相關(guān)資料的了解，匯總企業(yè)存在的問題并進(jìn)行分類，將涉及如何管理好崗位的問題納入授課輔導(dǎo)內(nèi)
講師：葛軍詳情
《“咨詢教練式”崗位分析實操技巧》 12.30
【課程背景】崗位分析是人力資源管理招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬管理等各人力資源管理業(yè)務(wù)模塊構(gòu)建的基礎(chǔ)內(nèi)容，如何開展崗位分析工作，很多人力資源管理專業(yè)人員缺乏工具、方法，本課程將解決這些困惑?！菊n程收益】1、理解崗位分析在人力資源管理中的作用，分清工作分析的不同導(dǎo)向；2、掌握崗位分析的結(jié)果，如何運用到人力資源管理各個不同模塊中；3、通過練習(xí)，能夠獨立開展崗位分析工作
講師：葛軍詳情
《“咨詢教練式”績效管理體系設(shè)計》 12.30
【課程背景】績效管理是人力資源管理體系中最核心的內(nèi)容。人力資源管理體系構(gòu)建的目的是為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的實現(xiàn)最終還是以組織績效為表現(xiàn)形式，所以說績效管理是人力資源管理的核心；但如何在企業(yè)中構(gòu)建績效管理體系，這是很多企業(yè)管理者及HR管理專業(yè)人員所關(guān)心的問題。本課程就是幫助大家懂得如何結(jié)合企業(yè)實際構(gòu)建企業(yè)的績效管理體系?！菊n程收益】1、本課程是講師多年人
講師：葛軍詳情
《“咨詢教練式”全面績效管理體系設(shè)計》 12.30
【課程背景】企業(yè)追求組織績效，推行績效管理工作；但績效的目標(biāo)提取來源于崗位職責(zé)，也就是說崗位分析是績效目標(biāo)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)；績效需要員工去完成，而薪酬則是如何讓目標(biāo)實現(xiàn)的保證，這就是所謂的全面績效管理的理念。【課程結(jié)構(gòu)】?【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)讓參訓(xùn)者掌握崗位分析，績效目標(biāo)設(shè)計及薪酬體系設(shè)計的方法，并能夠指導(dǎo)企業(yè)開展全面績效管理工作的開展?！菊n程對象】企
講師：葛軍詳情
【課程背景】培訓(xùn)體系是人力資源管理體系中重要的組成部分。要提升組織績效，就必須改善組織行為；要改善組織行為，就必須提升員工行為；要提升員工工作行為，就必須提升員工工作能力；要提升員工工作能力，從組織層面來講就必須構(gòu)建企業(yè)的培訓(xùn)體。如何構(gòu)建培訓(xùn)體系，通過本課程會學(xué)到理論、工具及方法?！菊n程結(jié)構(gòu)】?【課程收益】1、明確培訓(xùn)在企業(yè)中的定位，提升公司培訓(xùn)人員的整體業(yè)
講師：葛軍詳情
《“咨詢教練式”薪酬體系建設(shè)》 12.30
【課程背景】在企業(yè)薪酬體系的設(shè)計中，如何確定薪酬策略；如何進(jìn)行崗位評價，進(jìn)行薪酬層級的設(shè)計；如何進(jìn)行外部市場薪酬調(diào)研，確定工資對接外部市場的薪酬水平；如何進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)的劃分等，這些都是作為HR專業(yè)人員在薪酬體系設(shè)計中所要面對的專業(yè)問題，通過本課程的學(xué)習(xí)將幫助參訓(xùn)者解決薪酬體系設(shè)計中所面對的困惑。【課程結(jié)構(gòu)】?【課程收益】薪酬福利是員工最為關(guān)注的問題,薪酬體系
講師：葛軍詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315