自我賦能與他人賦能以及賦能型溝通訓練

  培訓講師：顧櫻英

講師背景：
顧櫻英老師—新生代員工管理溝通專家曾任國內(nèi)首家財務培訓咨詢公司銷售經(jīng)理兼大客戶銷售內(nèi)訓師曾任國資委下屬企業(yè)培訓中心銷售總監(jiān)中國人社部國家二級心理咨詢師中國心理衛(wèi)生協(xié)會情緒管理師法國布雷斯特商學院心理學管理學碩士擅長領域：高效溝通、情緒解壓、 詳細>>

顧櫻英
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自我賦能與他人賦能以及賦能型溝通訓練詳細內(nèi)容

自我賦能與他人賦能以及賦能型溝通訓練

【課程背景】

2020年以來，越來越多的不確定性發(fā)生在我們的生活中，隨著經(jīng)濟發(fā)展增速下緩，“內(nèi)卷”現(xiàn)象之下，“躺平”變成了很多人回避問題的處理方式。如何在生活和工作中找尋人生意義，成為很多迷茫的心靈找尋港灣的一種方式。作為管理者也在遭遇不斷的挑戰(zhàn)：年輕人離職率高、個性化強、不好管理，讓許多管理者感覺壓力山大。

積極心理學家彭凱平提到：成人的人生意義感來自于社會關注、自我成長、關系和諧、享受生活以及身心健康五個方面，而工作和這五個維度息息相關。本課程即從工作的角度出發(fā)，以積極心理學理論為抓手，以賦能型溝通作為管理手段和工具，讓管理者獲取更多方法：比如：人生平衡輪、九宮圖、深度會談法等，在面對不同的管理難題中，發(fā)揮自己的能動性，賦能年輕人，探討人生意義，彼此都能找到自己的工作意義，有效協(xié)作最終促成組織績效達成。

【課程收益】

  • 覺察和理解工作對人生成長的重要性
  • 找到工作中的“福流“，強化工作的內(nèi)驅力
  • 賦能型溝通訓練，讓每一次對話都能達成行動力
  • 賦能青年員工，有效達成組織績效

【課程特色】

課程結束后附上一周課后1v1管理者輔導+實際案例解析

【課程對象】

高潛人才、新晉管理者、中層管理人員

【課程時間】

1.5天（6小時/天）

【課程大綱】

一、收入高就感受到成功和幸福嗎？

1、人生平衡輪：破解二元對立，財富≠幸福

2、積極心理學的五大人生信念：

  • 所有人都是OK的
  • 每個人行為背后都有積極的意圖
  • 每個人都可以為自己做出最好的選擇
  • 每個人都可以找到解決問題的資源
  • 改變時不可避免的

3、在工作中磨礪心性的方式：

  • 擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛
  • 慈悲練習：產(chǎn)生利他之心
  • 看清利益和風險，近“善惡“，遠”得失“

4、在工作中提升心智的方式：

  • 從固定性思維到成長性思維
  • 打破限制性信念：向內(nèi)看，才能找到解決方案
  • 破除堅定的自我認同：經(jīng)驗即陷阱

二、在工作中體驗到“福流”

1、福流即心流，工作能力和工作難度相關系數(shù)

2、3個重要方式讓自己進入到“福流”的狀態(tài)

  1. 小練習：探討“福流”時刻
  2. 確認心錨：找到屬于自己的“福流”

三、賦能型溝通訓練

1、管理風格測試：從傳統(tǒng)管理者走向賦能型管理者需要的思維轉變

2、學習溝通三角型：

3F?傾聽法：聚焦事實、反饋情緒、了解真實意圖

  • 自測：你分得清事實、觀點和感受嗎？
  • 同理心訓練：覺察日記撰寫

強有力提問：提問即說服

  • 小練習：你知道我在寫什么嗎？
  • 封閉式提問的優(yōu)勢和劣勢
  • 強有力提問：開放型、如何型、未來型
  • 小練習：如何把問句改為強有力提問的方式
  • 提問而非審問：讓每一次對話為對方賦能

必不可缺的反饋：在同一頻道上的溝通

  • 基于事實的反饋：重復和澄清
  • 基于感受的反饋：贊美和鼓勵
  • 小練習：用反饋做最好的向上管理

3、通過深度會談法賦能員工，讓每一次交流都充滿能量

4、練習：九宮格，如何賦能每一位員工，解決真實的工作場景挑戰(zhàn)問題

四、探索生命意圖

1、六維人生全景圖：從發(fā)展的眼光看一生

2、尋找價值觀形成時候的興趣，找到最初的熱愛

3、探索生命意圖：堅持、自律、角色感

4、終極練習：不忘初心，牢記使命，探索人生第二曲線



 

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