知己解彼—成為通情達(dá)理的管理者

  培訓(xùn)講師:顧櫻英

講師背景:
顧櫻英老師—新生代員工管理溝通專家曾任國內(nèi)首家財(cái)務(wù)培訓(xùn)咨詢公司銷售經(jīng)理兼大客戶銷售內(nèi)訓(xùn)師曾任國資委下屬企業(yè)培訓(xùn)中心銷售總監(jiān)中國人社部國家二級(jí)心理咨詢師中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)情緒管理師法國布雷斯特商學(xué)院心理學(xué)管理學(xué)碩士擅長領(lǐng)域:高效溝通、情緒解壓、 詳細(xì)>>

顧櫻英
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知己解彼—成為通情達(dá)理的管理者詳細(xì)內(nèi)容

知己解彼—成為通情達(dá)理的管理者

【課程背景】

2017年至今,95后進(jìn)入職場,帶來了一系列的沖擊:離職率頻繁上升,工作中矛盾沖突升級(jí),任務(wù)完成率下降,許多管理者直言不理解年輕人,傳統(tǒng)的管理方法多數(shù)情況下失效。獵聘發(fā)布的《中國靈活用工發(fā)展報(bào)告》中指出: 90后與00后靈活就業(yè)者占比超過50%。紀(jì)錄片《95后整頓職場》引發(fā)熱議,入職“半日游“,懟領(lǐng)導(dǎo),按照自己的喜好工作,讓更多的管理者陷入沉思,如何管理和保有新生代員工,成為了管理者的新問題。本課程會(huì)運(yùn)用一套管理風(fēng)格測評(píng),兩個(gè)管理心法:積極心理學(xué)和情緒認(rèn)知行為理論,三個(gè)管理工具:深度會(huì)談法、人生平衡輪和探索生命意圖引導(dǎo)和賦能新生代員工找到內(nèi)驅(qū)力,針對(duì)不同員工,運(yùn)用不同管理方式,真正協(xié)助管理者用心帶動(dòng)新生代員工,有效提升組織和人員效能,最終完成組織的目標(biāo)和愿景。

【課程收益】

1、思維提升:重新理解“情緒”,從積極和發(fā)展的角度看待人的成長

2、能力提升:面臨復(fù)雜管理情境,靈活運(yùn)用多角度多元化管理工具與手段

3、價(jià)值提升:掌握時(shí)代發(fā)展趨勢,洞察新生代心性,賦能心智,傳承經(jīng)驗(yàn)

【課程特色】

課程結(jié)束后附上一周課后1v1管理者教練輔導(dǎo)+實(shí)際案例解析

【課程對(duì)象】

高潛人才、一線直接輔導(dǎo)新員工的帶教人員和中層管理人員

【課程時(shí)間】

1天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

了解新生代員工的心理特質(zhì)

  1. 從人性的角度打破慣性思維:
  • “我”是萬物的尺度--如何打破以自我為中心?
  • “我”知道所有的一切--眼見就一定為實(shí)嗎?
  • “我”必須分清對(duì)錯(cuò)—跳出非黑即白的限制性思維
  1. 反轉(zhuǎn)時(shí)代:90前和90后有哪些不同
  2. 知己解彼:你了解自己的情緒嗎?

知己篇—了解自己的情緒

  1. 識(shí)別情緒1:認(rèn)知行為ABC理論
  2. 識(shí)別情緒2:霍金斯能量層級(jí)表

3、負(fù)面情緒的積極作用:沒有負(fù)面的情緒,只有混亂的情緒

  • 悲傷、憤怒、恐懼、焦慮等的積極作用
  1. 練習(xí):被95后懟了,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?

重識(shí)人性,和新生代員工走走心

  1. 從積極心理學(xué)的視角重新審視人性
  • 人都是OK的
  • 人都會(huì)為自己做出最好的選擇
  • 人的行為背后都有一個(gè)積極的意圖
  • 人是有資源的
  • 改變是不可避免的
  1. 六維人生全景圖:平衡工作與人生,走進(jìn)年輕人的心
  2. 突破限制性信念,打破堅(jiān)固的自我認(rèn)同,真心傾聽年輕人的聲音

練習(xí):梳理我和新生代的不同,如何求同存異?

管理方式的轉(zhuǎn)變

  1. 管理者互動(dòng)問卷測評(píng)以及相關(guān)應(yīng)用管理手段
  2. 通過引導(dǎo)釋放情緒的方式賦能高能力低意愿的新生代員工成長
  3. 討論:引導(dǎo)完之后,如何更好的激發(fā)新生代員工

探索生命意圖,提升自我能量,賦能員工

  1. 賦能型對(duì)話:3F傾聽+強(qiáng)有力提問
  2. 尋找工作中的“心流”狀態(tài)
  3. 探索生命意圖,找到人生第二曲線,和新生代一同進(jìn)步

總結(jié)部分:停止做、保持做、開始做



 

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