《店面全視角》 -我的店面我做主！精確店面管理

  培訓(xùn)講師：劉穎

講師背景：
劉穎老師——職業(yè)化高端培訓(xùn)師中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)13年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)航企業(yè)信息咨詢(xún)有限公司顧問(wèn)國(guó)內(nèi)知名軟件開(kāi)發(fā)集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)長(zhǎng)期專(zhuān)注于職業(yè)能力提升、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化、核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的研究，擅長(zhǎng)主持講授大型營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議【服務(wù)理念】■專(zhuān)業(yè)：對(duì)主 詳細(xì)>>

劉穎
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《店面全視角》 -我的店面我做主！精確店面管理詳細(xì)內(nèi)容

《店面全視角》 -我的店面我做主！精確店面管理

【課程背景】

我們?cè)撊绾巍敖鈨觥笔袌?chǎng)障礙？

恢復(fù)門(mén)店的人氣和財(cái)氣？

這些都是我們實(shí)體零售人最關(guān)心的問(wèn)題，以目標(biāo)為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)，《店面全視角-我的店面我做主！精確店面管理》 采取實(shí)戰(zhàn)演練的方式，如何讓店面在競(jìng)爭(zhēng)中突圍、從顧客的角度看店面、產(chǎn)品、價(jià)格三個(gè)方面出發(fā)，深入剖析。對(duì)自己的店鋪進(jìn)行精準(zhǔn)陳列布局。對(duì)員工做有效的推動(dòng)。提高人效、客效、貨效，快速讓門(mén)店進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)，盈利軌道。為未來(lái)的門(mén)店發(fā)展提出了新的營(yíng)銷(xiāo)理念和落地方法。

【課程收益】

1、幫助店面從顧客角度進(jìn)行店面管理;

2、快速提升店面人員在店面布局劃分、陳列的能力

3、通過(guò)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)落地方法實(shí)現(xiàn)店面業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng);

4、引導(dǎo)店長(zhǎng)、店員從顧客角度對(duì)門(mén)店生意進(jìn)行規(guī)劃管理;

【課程大綱】

第一模塊、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，我們的優(yōu)勢(shì)？

題目一： 大量同類(lèi)品類(lèi)店集中，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是好事？壞事？

1、黃金盈利公式

-單店盈利核心邏輯

營(yíng)業(yè)額=客流量*經(jīng)停率*成交率*客單價(jià)

題目二：整齊劃一的店面形象和個(gè)性化的比較那個(gè)好？脫穎而出

題目三：顧客需要什么樣的購(gòu)物體驗(yàn)？

  1. 從購(gòu)買(mǎi)前、中、后，把顧客對(duì)產(chǎn)品和消費(fèi)的需求進(jìn)行分析，滿(mǎn)足顧客的需求

案例分析：宜家的東西并不便宜，用料也不是最高級(jí)的，為什么它的銷(xiāo)量那么大?

第二模塊、顧客看店面??????????????????????????????????????????????

  1. 顧客看店面—形象和位置

從店內(nèi)外劃分店面的各個(gè)位置

實(shí)戰(zhàn)案例：結(jié)合知識(shí)點(diǎn)，劃分出來(lái)自己店面區(qū)域

  1. 針對(duì)不同類(lèi)型的顧客特點(diǎn)，規(guī)劃行動(dòng)路線(xiàn)，進(jìn)行產(chǎn)品不同陳列
  2. 集中特殊情況應(yīng)對(duì)及改善

第三模塊、顧客看產(chǎn)品

  1. 制定產(chǎn)品出樣組合策略

-門(mén)店產(chǎn)品組合的八個(gè)基本原則

形象型產(chǎn)品、利潤(rùn)型產(chǎn)品都應(yīng)該怎樣陳列？

案例分析：分析某門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量/利潤(rùn)? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

2、門(mén)店產(chǎn)品陳列技巧

-顧客行走動(dòng)線(xiàn)與“點(diǎn)、線(xiàn)、面”陳列技巧

-陳列中的“情景陳列”“對(duì)比陳列”“多點(diǎn)陳列”

第四模塊、顧客看價(jià)格

  1. 海報(bào)和價(jià)錢(qián)的奧秘

2、顧客對(duì)價(jià)格敏感的真正問(wèn)題？

3、如何讓價(jià)簽更醒目？

4、如何讓價(jià)格看起來(lái)更“便宜”？

練習(xí)：如何制作節(jié)日海報(bào)和價(jià)簽？

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近些年來(lái)“創(chuàng)新”穿梭在工作人群生活的大街小巷，已然成為人群中最熱議的“時(shí)尚詞匯”。如果你說(shuō)你不知道，那只能說(shuō)你OUT不只是一點(diǎn)點(diǎn)，真的是時(shí)候需要去補(bǔ)充你跟隨時(shí)代步伐的知識(shí)儲(chǔ)備啦！思維帶路，方法先行，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝！過(guò)去的輝煌并不代表今天，今天的成績(jī)可能是明天的障礙！這是一個(gè)飛速變化的時(shí)代，你方唱罷我登場(chǎng)，各領(lǐng)風(fēng)騷一兩天！惟有主動(dòng)求變，方能不被時(shí)代拋棄

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