情緒管理之陽(yáng)光心態(tài)——增強(qiáng)正面情緒的方法論
培訓(xùn)講師:何威
講師背景:
何威老師——新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家新媒體營(yíng)銷(xiāo)·企業(yè)微信·銀行私域流量?實(shí)戰(zhàn)溝通銷(xiāo)售七步法創(chuàng)始人?體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)發(fā)起人?阿里巴巴認(rèn)證數(shù)字化管理師?騰訊認(rèn)證企業(yè)微信私域增長(zhǎng)師?ASTO全球蘋(píng)果產(chǎn)品專(zhuān)家?國(guó)家高級(jí)商品營(yíng)業(yè)員?IIAA高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師?ACI注冊(cè) 詳細(xì)>>
情緒管理之陽(yáng)光心態(tài)——增強(qiáng)正面情緒的方法論詳細(xì)內(nèi)容
情緒管理之陽(yáng)光心態(tài)——增強(qiáng)正面情緒的方法論
【課程背景】
一個(gè)人能否做好工作,能否與人友好相處20%靠智商,80%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于組織變革加劇,客戶要求提高,工作節(jié)奏加快,工作的壓力越來(lái)越大、過(guò)度壓力使員工、企業(yè)都蒙受巨大的損失。
世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為:“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問(wèn)題之一?!睋?jù)有關(guān)研究調(diào)查表明,目前90%的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過(guò)大。
為什么那么多員工精神萎靡,工作積極性不高;每天都在抱怨,每天都在訴說(shuō)自己的壓力;那么容易激怒,情緒那么高漲;員工總是患“心理感冒”;員工受健康問(wèn)題、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、情感的困擾;不少企業(yè)都重視用物質(zhì)方式來(lái)激勵(lì)員工,但效果往往并不理想……。
壓力造成的不良的情緒,可能導(dǎo)致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升;本課程為了幫助企業(yè)管理人員掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法,引導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)氛圍,可以促使員工精神愉悅,互相激勵(lì),低耗而高效。
【課程收益】
- 學(xué)習(xí)放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣,找到生活與工作的平衡;
- 消除壓力來(lái)源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生;
- 掌握行之有效的情緒壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法;
- 建設(shè)更富有活力且凝聚超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)
- 增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本解決心理的不當(dāng)信念,快樂(lè)生活工作。
【課程特色】干貨,沒(méi)有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
【課程對(duì)象】各層級(jí)員工
【課程方式】理論授課、分組討論、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)、模擬演練等
【課程時(shí)間】1天?( 6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一部分:壓力管理
一、為什么進(jìn)行壓力管理
思考:不進(jìn)行壓力管理會(huì)怎樣?
- 實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡
思考:工作和生活,哪個(gè)是根本?
分享:工作和生活的相互補(bǔ)充
- 實(shí)現(xiàn)壓力與個(gè)人承受力的平衡
思考:壓力一定是壞事么?
分享:不同人承受壓力的程度不同
討論:你的績(jī)效最高點(diǎn)在哪里?
- 維護(hù)身心健康,避免悲劇發(fā)生
案例:搜狐財(cái)經(jīng):用生命在工作的中國(guó)白領(lǐng)
- 提升抗壓能力,助力職業(yè)發(fā)展
案例:草莓人的尷尬
二、壓力管理知識(shí)概述
- 如何看待壓力;
- 如何理解壓力;
- 為什么會(huì)有壓力
“亞歷山大”普遍存在
- 外部壓力來(lái)源分析
- 家庭壓力
- 工作壓力
- 社會(huì)壓力
- 環(huán)境壓力
- 經(jīng)濟(jì)壓力
分享:幸福生活,快樂(lè)自己
- 內(nèi)部壓力來(lái)源分析
- 不能自我肯定
- 追求完美
- 影響壓力輕度的因素
- 認(rèn)知評(píng)估
- 應(yīng)對(duì)能力
- 可預(yù)測(cè)性
- 可控制性
- 主觀喜好
(6)事件的重要性
7、壓力的正面作用和負(fù)面影響
(1)壓力對(duì)心理的影響
(2)壓力對(duì)生理的影響
(3)壓力對(duì)行為的影響
三、如何進(jìn)行壓力管理
1、壓力診斷——你的壓力水平如何?
2、瀝青感受,界定壓力所在
3、緩解壓力的方法和措施
(1)啟動(dòng)個(gè)人減壓閥
(2)從整理辦公桌開(kāi)始
(3)呼吸新鮮空氣
(4)轉(zhuǎn)移注意力,避開(kāi)壓力源
(5)好好休息
(6)傾訴
(7)辯證分析
(8)改變看法
(9)改變活法
(10)切勿目標(biāo)過(guò)高
(11)培養(yǎng)良好習(xí)慣
(12)提升個(gè)人抗壓能力
第二部分:情緒管理
為什么要管理我們的情緒
1、能夠控制情緒是一個(gè)人成熟的標(biāo)志
分享:能把脾氣拿出來(lái)是本能,能把脾氣壓回去才是本事
案例1:千古奇冤:周瑜到底是怎么死的?
案例2:曹操VS孫策:成功之人必有其成功之處
分享:美國(guó)心理學(xué)家埃利斯的ABC理論詳解與應(yīng)用
2、情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng)
案例:成吉思汗“盛怒殺愛(ài)鷹”
3、控制不了情緒,會(huì)導(dǎo)致不可挽回的后果
4、惡劣的情緒具有傳染性,會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)
案例:心理咨詢師之死
- 善為士者,不武;善戰(zhàn)者,不怒
案例:斗雞是怎樣煉成的
情緒與情緒管理概述
- 理解情緒
- 情緒的分類(lèi)
- 積極的情緒可以提高人的免疫力
案例:笑一笑,十年少
- 消極的情緒破壞人的身體健康
案例:死囚實(shí)驗(yàn)
- 情緒的平靜是理智的思維和行動(dòng)的前提
案例:拳王泰森之辱
- 情緒的失控,往往導(dǎo)致難以估計(jì)的后果
案例:罪犯的懺悔
- 分享:先處理心情,再處理事情
如何進(jìn)行情緒管理
觀點(diǎn):情緒是可以被管理的
- 察覺(jué)個(gè)人情緒
- 采取相應(yīng)行動(dòng)
- 治標(biāo)
- 回到目標(biāo)中來(lái)
案例:你這樣打過(guò)蚊子么?
- 轉(zhuǎn)移注意力
- 適度宣泄
- 自我安慰和心理暗示
- 治本
- 冷靜三思
- 改變態(tài)度,調(diào)整心態(tài)
- 長(zhǎng)期堅(jiān)持,形成習(xí)慣
第三部分:培養(yǎng)情商-心態(tài)轉(zhuǎn)變
成功=20%智商+80%情商
一、什么是情商
二、情商所包含的能力
? ?討論:我們的哪些能力是情商賦予的?
三、情商的重要性
四、情商與心態(tài)的關(guān)系
? ??故事分享:轉(zhuǎn)變心態(tài)只需一瞬間
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- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





