動態(tài)變革環(huán)境下 高效團隊建設技能訓練

  培訓講師：吳文亮

講師背景：
中國政法大學法學學士復旦大學EMBA碩士中南控股集團行政管理中心總經(jīng)理上海安德公司創(chuàng)始合伙人結(jié)構思維研究院執(zhí)行院長首席專家管理技能訓練管理者思維訓練|職業(yè)講師20年國企+民企上市公司高管經(jīng)歷北京光華學院簽約講師中國培聯(lián)公益講師?講師經(jīng)歷“文 詳細>>

吳文亮
    課程咨詢電話：

動態(tài)變革環(huán)境下 高效團隊建設技能訓練詳細內(nèi)容

動態(tài)變革環(huán)境下 高效團隊建設技能訓練

課程特色：

1提供全程案例教學方式，使學習效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。

2運用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經(jīng)驗，積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。

3導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。

4安排60%時間課堂練習，現(xiàn)場輔導，確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應用。

學員對象：

1各階層主管以上管理者

2可以針對不同學員對象加以調(diào)整與定制，適用各層級主管職員

標準課時：2天（6小時|天）

主講人：文亮-常駐地-上海

課程大綱：

課程導入：高效團隊分析

模塊一? 高效團隊概述

一WHAT是什么？團隊定義

1定義

  • 一個具有目標、分工、計劃、溝通、信任協(xié)作的工作群體

2團隊必須要具備5個要件

  • 目標、人員、定位、權限、計劃

二WHY為什么？高效團隊

討論題：為什么需要團隊建設？

  • 高效能有哪些形態(tài)
  • 高效能的能力表現(xiàn)：不拘泥于現(xiàn)有方法而能準確應對變化
  • 您團隊戰(zhàn)斗力狀態(tài)怎么樣呢？10項檢測指標
  • 實現(xiàn)障礙是什么？缺乏什么？存在什么？

三HOW怎么做？核心驅(qū)動

討論題：假設您是團隊負責人，如何開展團隊工作呢？

  • 嚴肅：嚴謹做事，計劃-命令-控制-協(xié)調(diào)
  • 活潑：情誼待人，培育-溝通-信賴關系

模塊二? 團隊工作推進模型【對事】

研討案例：新產(chǎn)品生產(chǎn)

  • 作為制造課長如何帶領您的團隊開展工作

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一如何制定團隊目標計劃

1計劃擬定方法流程：明確目的+掌握事實+依據(jù)事實思考

2如何明確計劃目標的方法？（結(jié)合導入案例研討、練習）

3如何系統(tǒng)性客觀掌握事實呢？（結(jié)合導入案例研討、練習）

4如何依據(jù)事實進行思考？（結(jié)合導入案例研討、練習）

5關鍵是要讓團隊成員要養(yǎng)成自我計劃習慣，怎么做呢？

二如何組織命令團隊成員

1分配工作任務

  • 出色完成工作任務需要哪些要求？
  • 主觀條件？客觀條件？兩者如何整合？

2完美的具有激勵性命令（如何激勵性布置工作）

  • 有哪些形態(tài)呢？他們優(yōu)缺點在哪里？怎么靈活使用？
  • 完美的命令核心目的是什么？
  • 如何完美下達命令？有哪些方法？

3關鍵是要讓團隊成員要養(yǎng)成自我命令習慣，怎么做呢？

三如何控制團隊工作進程

1控制的概念

  • 定義：把“計劃”與“現(xiàn)狀”做對比分析，并采取糾偏措施
  • 好的控制形態(tài)有哪些

2如何感知控制不足或過度?

3如何讓團隊成員做到自我控制？

四如何整合協(xié)調(diào)各種問題

0研討課題：你認為整合式協(xié)調(diào)是什么樣子？

1整合式協(xié)調(diào)有哪些方法？

2整合式協(xié)調(diào)基本要求？

3如何讓團隊成員做到自我協(xié)調(diào)？

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模塊三? 高效團隊催化技能【對人】

一團隊高效溝通技能

1高效溝通模型：結(jié)論+邏輯+分類+排序

2批評模型：BIC行為+影響+后果

3表揚模型：標準二級反饋

二跨部門沖突應對技能

1沖突應對策略

  • 沖突的重要&緊急關系
  • 沖突的堅持與不堅持的關系
  • 應對策略模型

2沖突對話模型

  • 控制情緒+觀察環(huán)境+確保安全+表達觀點

三危險信號

1精神脫離現(xiàn)象什么原因?

  • 個人愿景與團隊目標
  • 工作壓力
  • 情緒

2超級業(yè)務員現(xiàn)象怎么應對?

  • 我們不是一個人在戰(zhàn)斗

3團隊四忌

模塊四? 課程總結(jié)復盤

1課程總結(jié)回顧

2工具實際運用指導

3課程后續(xù)指導方案：學員制定531行動計劃



 

吳文亮老師的其它課程

課程收益1理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能2學會橫向溝通的主要角色與方式3加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通技巧，從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤?認識組織的沖突，最終解決跨部門溝通的問題5如何科學高效協(xié)調(diào)各項沖突工作課程特色：1提供全程案例教學方式，使學習效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積

 講師：吳文亮詳情

課程收益1理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能?2學會橫向溝通的主要角色與方式?3加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通技巧，從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤?4認識組織的沖突，最終解決跨部門溝通的問題5如何科學高效協(xié)調(diào)各項沖突工作課程特色：1提供全程案例教學方式，使學習效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流

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部屬培訓的尷尬現(xiàn)狀：不按照你教的方法做不知道怎么教沒效果不愿意學課程收益：1掌握培育下屬的技能，能有效輔導部屬高效率地開展工作2診斷下屬績效低下原因，幫助下屬改進績效3能夠有效管理團隊下屬，將本部門建設成高績效團隊4掌握如何下達命令、接受對方、如何提問、如何溝通5掌握表揚和批評的技巧6自我提升計劃力、決斷力、識人的能力和執(zhí)行力課程特色：1提供全程案例教學方式

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課程收獲了解會議效率不高的原因及對策；掌握有效為會議做準備的要領；應用會議中的溝通和反饋技巧；把握會議管理技巧；學會提高會議效率和質(zhì)量的技巧教學設計特點1體驗式多維度訓練：根據(jù)結(jié)構性思維“知易行難”特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升；2一對一實際任務模擬：學員在練習既定項目時，將針對工作中遇到或?qū)⒁媾R的

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課程背景：面對機會大部分管理者分身乏術，而人數(shù)眾多的員工要么無動于衷，要么無從下手。您是否覺得員工“不好使”？其實80的員工不去做，或做不好，是因為“不愿意做”、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”！作為管理者，要教給下屬的是一種做事方法或者方式，而不是代替下屬解決具體問題！您要做好下屬的教練，培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬，攜手下屬一起創(chuàng)造卓越績效！課程目標：???幫

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課程背景：面對機會大部分管理者分身乏術，而人數(shù)眾多的員工要么無動于衷，要么無從下手。您是否覺得員工“不好使”？其實80的員工不去做，或做不好，是因為“不愿意做”、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”！作為管理者，要教給下屬的是一種做事方法或者方式，而不是代替下屬解決具體問題！您要做好下屬的教練，培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬，攜手下屬一起創(chuàng)造卓越績效！課程目標：???幫

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課程背景彼得·德魯克說：不能管理好時間，就什么都不能管理?。怎么樣提高工作的有效率？怎么樣有效支配人生的職業(yè)生涯和事業(yè)生涯？怎么樣改變時間總是不夠用的現(xiàn)狀？怎么樣把工作時間和私人生活時間有效地調(diào)節(jié)開來？這些問題一直是很多人所必須解決的問題。在同樣有限的時間內(nèi)，有些人渾渾噩噩、有些人碌碌無為、有些人從容有序、穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營。擅長時間管理的人很快就能在工作與生

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課程背景：PDCA是一個古典類型的管理框架體系，被每一位業(yè)界人士所熟悉，通常情況下作為企業(yè)生產(chǎn)工序的改善、以及團隊、項目管理的一種手段被人們廣泛利用。但是遺憾的是，對大多數(shù)人來說，PDCA似乎顯得既熟悉、又陌生，很少有人會主動實施。PDCA絕非是簡單的機械循環(huán)，在實際工作中一旦制定出計劃，接下來便會出現(xiàn)眾多的細小任務相繼履行職能，且要實施靈活調(diào)整滿足達成目標

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課程背景：在國內(nèi)，越來越多的企業(yè)希望學習并運用思維導圖，他們常嘆：怎么才能快速掌握思維導圖的原理？如何繪制思維導圖與進行思維分析？如何運用思維導圖進行思維創(chuàng)新？如何在企業(yè)推廣與分享思維導圖？文亮老師從思維導圖的繪制出發(fā)，與結(jié)構性思維、問題分析與解決分析、創(chuàng)新思維等實際應用課題進行了無縫對接，深入系統(tǒng)地演繹、演練思維職場實操技能，為開發(fā)您思維潛力提供思路與方法

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課程收獲結(jié)構性匯報，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使您在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢：1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達更準確”，享受思考為工作帶來的成就感；2能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得上司的賞識，客戶的青睞；3能夠制作出周密的商業(yè)計劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線；4能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在紛繁的市場上，先人

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