MTP高效能主管培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:陳致諺
講師背景:
陳致諺老師臺(tái)灣知名管理實(shí)戰(zhàn)專家中國(guó)百佳管理培訓(xùn)師中國(guó)企業(yè)教育專業(yè)十佳培訓(xùn)師浙江大學(xué)EMBA課程客座教授中國(guó)管理研究院專家委員會(huì)秘書長(zhǎng)香港中國(guó)企業(yè)大學(xué)管理研究院院長(zhǎng)講師經(jīng)歷:曾擔(dān)任臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;世界500強(qiáng)美國(guó)國(guó)際 詳細(xì)>>
MTP高效能主管培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
MTP高效能主管培訓(xùn)
MTP高效能主管培訓(xùn)
課程目標(biāo):
1.明確主管角色職責(zé),發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能
2.培養(yǎng)管理者計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動(dòng)業(yè)務(wù)
3.揮組織效能,分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)
4.能夠以科學(xué)化的思維方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理
5.建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)成為具 有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者
6.培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí),求新、求好、求變持續(xù)改善
7.了解培育人才的重要,并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練
8.學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)
9.掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提振工作士氣
10.能夠以經(jīng)營(yíng)自我得觀念面對(duì)管理工作,使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面
課程對(duì)象:企業(yè)中、高層干部
授課方式:互動(dòng)教學(xué),多元學(xué)習(xí),分組討論,角色扮演,工作實(shí)例應(yīng)用。
課程時(shí)間:4天(按企業(yè)需求可以調(diào)整)
課程內(nèi)容:
第一單元、 管理的基本概念
1.管理的定義
2.管理者的職責(zé)
3.管理者的基本態(tài)度
4.管理與人的行為
5.人類行為的理解
6.掌握下屬的需求
7.辨別需求的不滿
8.下屬的態(tài)度決定表現(xiàn)
第二單元、組織運(yùn)作的原則
1.組織的定義
2.控制的幅度
3.職務(wù)認(rèn)知的整合
4.命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
5.有效授權(quán)
第三單元、變革的管理
1.團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展程序
2.團(tuán)隊(duì)工作小組運(yùn)作模式
3.有效團(tuán)隊(duì)與無(wú)效團(tuán)隊(duì)比較
4.團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程質(zhì)量管理
5.團(tuán)隊(duì)中的角色與規(guī)范
6.團(tuán)隊(duì)凝聚力與績(jī)效評(píng)量
第四單元、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及技巧
1.領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)行為
2.掌握員工績(jī)效不良原因
3.測(cè)驗(yàn)?zāi)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及行為
4.如何妥善運(yùn)用正式職位能力
5.如何有效發(fā)揮個(gè)人影響力
6.分析您自身的產(chǎn)品與服務(wù)
第五單元、人性與激勵(lì)措施
1.X、Y、Z理論對(duì)人性假設(shè)
2.五大需求期望與公平心理
3.激勵(lì)工具的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
4.帶人又帶心的激勵(lì)模式
5.業(yè)務(wù)激勵(lì)模式舉例
6.啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度
第六單元、溝通技巧與協(xié)調(diào)
1.溝通的意義與模式
2.三種溝通管道之比較
3.溝通上管理上的功能
4.克服溝通障礙及周哈里窗
5.溝通藝術(shù)與表達(dá)技巧
6.有效傾聽的技巧
第七單元、 部屬培育與啟發(fā)
1.培育部屬的責(zé)任
2.掌握培育部屬的要點(diǎn)
3.新人引導(dǎo)與培育程序
4.工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
5.做好工作教導(dǎo)要領(lǐng)
6.當(dāng)教練,不當(dāng)老板
第八單元、控制與工作改善
1.管理控制的意義與目的
2.控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
3.如何發(fā)現(xiàn)并界定問(wèn)題
4.問(wèn)題發(fā)生的原因分析
5.解決問(wèn)題的改善技巧
6.慎防負(fù)作用的潛在問(wèn)題分析
第九單元、問(wèn)題分析與決策
1.問(wèn)題的分類
2.問(wèn)題如何發(fā)現(xiàn)
3.問(wèn)題發(fā)生的模式
4.問(wèn)題5階段解決過(guò)程
5.問(wèn)題分析與解決操作
6.水平思考與垂直思考差異性
7.部屬的問(wèn)題意識(shí)
8.決策選擇分析
第十單元、有效執(zhí)行紀(jì)律
1.執(zhí)行紀(jì)律目標(biāo)及原因分析
2.預(yù)防勝于事后處理
3.執(zhí)行紀(jì)律的熱爐原則
4.執(zhí)行紀(jì)律的五個(gè)步驟
5.執(zhí)行紀(jì)律中的溝通技巧
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有效管理85后(如何正確引導(dǎo)與管理85后?)課程簡(jiǎn)介:在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,我們都期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來(lái)越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展迅猛,人才需求緊迫,當(dāng)80后的員工漸漸的成長(zhǎng)為管理者,面對(duì)85后的新生代,他們有些手足無(wú)措……我們又將如何應(yīng)對(duì)?是員工沒(méi)有責(zé)任心嗎?亦或是85后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良?在信息時(shí)代,在選擇機(jī)
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跨部門溝通與協(xié)作 12.25
跨部門溝通與協(xié)作課程目標(biāo):1.挖掘跨部門溝通中常見問(wèn)題的根源,克服組織中溝通的障礙2.提升跨部門人員的溝通技能,掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法3.分享跨部門溝通的要點(diǎn),減少?zèng)_突,提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);4.有效進(jìn)行跨部門溝通與合作,樹立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),提升企業(yè)執(zhí)行力課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)主管部門經(jīng)理、管理干部授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討
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管理者員工關(guān)系管理培訓(xùn) 12.25
管理者員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介:面對(duì)外在環(huán)境的劇烈變化,各級(jí)主管所需的職能更是必須與日遽增,尤其進(jìn)入二十一世紀(jì)以后,員工關(guān)系管理的能力已逐步成為管理與發(fā)展員工能力重要的管理技能之一。本課程乃針對(duì)管理者所需的員工關(guān)系管理相關(guān)技能,做一整體的規(guī)劃,透過(guò)游戲、案例、圖解、團(tuán)體討論與分享等淺顯易懂的方式,兼具感性與理性的教學(xué)手法,讓管理者能輕松的掌握員工問(wèn)題,并適當(dāng)
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從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:企業(yè)中、高層管理者授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實(shí)務(wù)應(yīng)用課程目標(biāo):1.革新觀念、提升思維,實(shí)現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。2.把握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別,掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別。3.了解領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知,了解領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來(lái)源與特質(zhì)4.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力之源泉—領(lǐng)導(dǎo)者思維創(chuàng)新,掌握跟隨著準(zhǔn)備的評(píng)估5.
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時(shí)間管理與工作效率提升授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)全體員工課程時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)式教學(xué),多元學(xué)習(xí),分組討論,工作實(shí)例應(yīng)用。課程目標(biāo):1.針對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)知,學(xué)習(xí)如何自我管理?2.掌握時(shí)間管理方法與工具的運(yùn)用,有效提升工作效率3.充分利用時(shí)間管理模型,重新定義自我的角色與工作職能4.了解時(shí)間浪費(fèi)的內(nèi)外在因素,并掌握相應(yīng)的解決方法5.有效會(huì)議管理,突破時(shí)間管理障礙,提
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自我管理才能發(fā)展訓(xùn)練課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)基層員工課程時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、情境分析、分組討論、案例研究、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo):1.大幅度提升個(gè)人自信和工作熱情,提高直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。2.掌握自我的EQ管理能力、溝通能力及自律能力,提升個(gè)人魅力值。3.有效管理自我的時(shí)間與目標(biāo),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,打造自我優(yōu)秀的執(zhí)行力。4.改變工作態(tài)度和思維方
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