有效輔導(dǎo)與授權(quán)

  培訓(xùn)講師:陳致諺

講師背景:
陳致諺老師臺(tái)灣知名管理實(shí)戰(zhàn)專家中國(guó)百佳管理培訓(xùn)師中國(guó)企業(yè)教育專業(yè)十佳培訓(xùn)師浙江大學(xué)EMBA課程客座教授中國(guó)管理研究院專家委員會(huì)秘書長(zhǎng)香港中國(guó)企業(yè)大學(xué)管理研究院院長(zhǎng)講師經(jīng)歷:曾擔(dān)任臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;世界500強(qiáng)美國(guó)國(guó)際 詳細(xì)>>

陳致諺
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有效輔導(dǎo)與授權(quán)詳細(xì)內(nèi)容

有效輔導(dǎo)與授權(quán)

有效輔導(dǎo)與授權(quán)
課程時(shí)間:2天
課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部
授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實(shí)例應(yīng)用
課程目標(biāo):
1.協(xié)助管理者學(xué)習(xí)職務(wù)上實(shí)用之領(lǐng)導(dǎo)與管理技能
2.提升管理者團(tuán)隊(duì)溝通的能力,有效建立良好的工作團(tuán)隊(duì)
3.有效建立正確授權(quán)的觀念,提升團(tuán)隊(duì)工作效率
4.透過輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧,有利于員工的工作教導(dǎo),激發(fā)工作團(tuán)隊(duì)
5.透過管理控制,有效的工作改善,為企業(yè)留住有價(jià)值的員工
課程大綱:
第一單元、管理的基本概念
1.管理的定義
2.定位“您”的目標(biāo)與角色
3.管理者的基本態(tài)度
4.管理與人的行為
5.人類行為的理解
6.掌握下屬的需求
7.辨別需求的不滿
8.下屬的態(tài)度決定表現(xiàn)
案例研討:管理者個(gè)人能力提升與個(gè)人價(jià)值分析

第二單元、組織運(yùn)作的原則
1.組織的定義
2.控制的幅度
3.職務(wù)認(rèn)知的整合
4.命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
5.有效授權(quán)
6.管理者應(yīng)發(fā)揮的團(tuán)隊(duì)管理功能
7.如何有效發(fā)揮影響力?
8.如何避免管理上的陷阱與致命傷?
案例研討:組織運(yùn)作中所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn)
第三單元、有效授權(quán)
1.授權(quán)的“是”與“非”
2.管理者為什么要授權(quán)?
3.授權(quán)的幾種形式
4.管理者不授權(quán)的原因是什么?
5.有效授權(quán)的原則
6.授權(quán)時(shí)機(jī)的確定
7.授權(quán)不是棄權(quán)
8.走出授權(quán)的誤區(qū)
案例研討:授權(quán)中常見的問題解析
第四單元、時(shí)間管理與規(guī)劃
1.時(shí)間管理的自律性、集中性、協(xié)作性
2.效率V.S 效能
3.20/80法則與要事第一
4.時(shí)間管理五工具
5.如何跨越時(shí)間管理陷阱?
6.工作時(shí)段分配法
7.行事輕重緩急與時(shí)間配置
8.工作流程專業(yè)化
案例研討:影響工作成效的原因?
第五單元、溝通技巧與工作協(xié)調(diào)
1.周哈里窗 與自我察覺
2.溝通的意義與模式
3.組織中常見的溝通
4.溝通上管理上的功能
5.深度溝通的基礎(chǔ)
6.新時(shí)代員工的溝通特性
7.有效的員工輔導(dǎo)與面談
8.溝通應(yīng)避免的情景
案例研討:您了解自己和您的員工嗎?
第六單元、 員工的有效管理與激勵(lì)
1.員工管理的關(guān)鍵
2.X、Y、Z理論對(duì)人性假設(shè)
3.五大需求期望與公平心理
4.激勵(lì)工具的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
5.帶人又帶心的激勵(lì)模式
6.啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度
7.有效激勵(lì)員工的方法
案例:工作團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)模式
第七單元、員工輔導(dǎo)與培育
1.員工達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)的原因是什么?
2.培育部屬的問題意識(shí)
3.培育部屬的責(zé)任
4.掌握培育部屬的要點(diǎn)
5.新人引導(dǎo)與培育程序
6.工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
7.做好工作教導(dǎo)要領(lǐng)
8.當(dāng)教練,不當(dāng)經(jīng)理
案例研討:用欣賞的眼光看待80后!
第八單元、控制與工作改善
1.管理控制的意義與目的
2.控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
3.如何發(fā)現(xiàn)并界定問題?
4.問題發(fā)生的原因分析
5.問題解決的步驟
6.決策選擇分析
7.擬定計(jì)劃的思維與原則
8.提升工作效率的管理模式
案例研討:持續(xù)改善,提高績(jī)效
課程總結(jié)與反饋(Q&A)

 

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跨部門溝通與協(xié)作課程目標(biāo):1.挖掘跨部門溝通中常見問題的根源,克服組織中溝通的障礙2.提升跨部門人員的溝通技能,掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法3.分享跨部門溝通的要點(diǎn),減少?zèng)_突,提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);4.有效進(jìn)行跨部門溝通與合作,樹立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),提升企業(yè)執(zhí)行力課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)主管部門經(jīng)理、管理干部授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討

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問題分析與決策課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)骨干、儲(chǔ)備干部、管理干部授課時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、案例研討、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo):1.建立有效管理者應(yīng)有的信念,培養(yǎng)理性管理的思維模式2.掌握問題分析與解決的能力,有效提升管理創(chuàng)新意識(shí)3.強(qiáng)化管理者決策分析與運(yùn)用的能力,持續(xù)工作改善4.建立工作計(jì)劃的良好思維習(xí)慣,強(qiáng)化管理控制課程大綱:前言:?jiǎn)栴}分析與解決是管

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管理者應(yīng)有的認(rèn)知與管理技能實(shí)戰(zhàn)授課時(shí)間:2天授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、情境分析、分組討論、案例研究、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo):1.深刻認(rèn)知管理者的角色與職能,掌握管理者應(yīng)具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力2.掌握管理者如何做好管理工作的技巧,充分發(fā)揮管理者功能3.理解問題解決與工作改善的方法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行力4.理解領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與員工培育的能力

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MTP高效能主管培訓(xùn)課程目標(biāo):1.明確主管角色職責(zé),發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能2.培養(yǎng)管理者計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動(dòng)業(yè)務(wù)3.揮組織效能,分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)4.能夠以科學(xué)化的思維方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理5.建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者6.培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí),求新、求好、求變持續(xù)改善7.了解培育

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時(shí)間管理與工作效率提升授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)全體員工課程時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)式教學(xué),多元學(xué)習(xí),分組討論,工作實(shí)例應(yīng)用。課程目標(biāo):1.針對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)知,學(xué)習(xí)如何自我管理?2.掌握時(shí)間管理方法與工具的運(yùn)用,有效提升工作效率3.充分利用時(shí)間管理模型,重新定義自我的角色與工作職能4.了解時(shí)間浪費(fèi)的內(nèi)外在因素,并掌握相應(yīng)的解決方法5.有效會(huì)議管理,突破時(shí)間管理障礙,提

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自我管理才能發(fā)展訓(xùn)練課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)基層員工課程時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、情境分析、分組討論、案例研究、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo):1.大幅度提升個(gè)人自信和工作熱情,提高直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。2.掌握自我的EQ管理能力、溝通能力及自律能力,提升個(gè)人魅力值。3.有效管理自我的時(shí)間與目標(biāo),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,打造自我優(yōu)秀的執(zhí)行力。4.改變工作態(tài)度和思維方

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