有效管理85后(如何正確引導(dǎo)與管理85后?)
有效管理85后(如何正確引導(dǎo)與管理85后?)詳細內(nèi)容
有效管理85后(如何正確引導(dǎo)與管理85后?)
有效管理85后(如何正確引導(dǎo)與管理85后?)
課程簡介:
在企業(yè)日常管理實踐中,我們都期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實工作中越
來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是團隊發(fā)展迅猛,人才需求緊迫,當(dāng)80后
的員工漸漸的成長為管理者,面對85后的新生代,他們有些手足無措……
我們又將如何應(yīng)對?是員工沒有責(zé)任心嗎?亦或是85后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良?在信
息時代,在選擇機會越來越多,85后喜歡彰顯個性的時代,管理者如何正確引導(dǎo)和讀懂
85后,如何用好和留住85后是管理者們面對和需要解決的問題,也是這個課程的所要培
訓(xùn)和解析的重點問題。
課程目標(biāo):
1.充分了解85后員工成長的特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素。
2.了解85后員工的人格與行為特點,建立對85后員工具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
3.掌握改變管理行為的模式,協(xié)助對85后員工建立準(zhǔn)確的目標(biāo)計劃,并能有效溝通、培
育與輔導(dǎo)85后,全面提升管理85后的職業(yè)素養(yǎng)。
4.掌握提高85后員工執(zhí)行能力的工具和途徑;通過精心設(shè)計的PPT、精彩的課程講解、實
戰(zhàn)的案例分析、解析企業(yè)85后管理不力的實際問題。
課程對象:企業(yè)內(nèi)儲備干部、管理干部
課程時間:2天
授課方式:互動式教學(xué),多元學(xué)習(xí),案例研討與剖析,工作實例應(yīng)用。
課程大綱:
前言:85后管理是危機還是契機?
第一單元、關(guān)于85后職場人的問卷調(diào)查結(jié)果
1.怎樣的領(lǐng)導(dǎo)能讓你由衷地尊敬?
2.你會因為那些原因辭職或跳槽?
3.你喜歡的同事關(guān)系是怎樣的?
4.你理想中的工作是什么樣的?
5.85后“員工期望調(diào)查“結(jié)果!
6.國內(nèi)知名企業(yè)是如何有效培養(yǎng)85后的?
分組研討:從案例看問題!(85后員工給企業(yè)帶來管理上的問題)
第二單元、85后員工的心理與行為特征
1.85后員工成長環(huán)境分析
2.85后員工的思想趨勢
3.85后員工的心路歷程
4.85后員工的心理需求
5.85后員工的行為特點
6.影響85后對企業(yè)認同感和預(yù)期的幾個因素
案例:澄清對85后管理的錯誤看法!
第三單元、 85后員工的職場特質(zhì)
1.職場工作觀的改變
2.85后員工的工作價值取向
3.85后員工在職場的表現(xiàn)形式
4.85后員工的職場表現(xiàn)特征
5.85后員工的溝通習(xí)性
6.85后員工的主要壓力
分組研討:85后所重視的工作需求因素?
案例:管理者如何成為員工的大哥哥大姐姐?
第四單元、面對 85后員工的管理新模式
1.影響85后員工工作態(tài)度的主要因素
2.有效啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度
3.用才與育才要適合85后員工的工作心理
4.了解員工需求和特質(zhì),做到人崗匹配
5.建立新員工入職培訓(xùn)和指引制度
6.營造良好的工作氛圍
分組研討:如何突破85后管理盲點的新思維?
案例:管理者管好85后員工的七個關(guān)鍵作法 !
第五單元、激勵85后員工的領(lǐng)導(dǎo)技巧
1.實現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力
2.85后員工的工作成熟度分析(工作能力與意愿的分析)
3.激發(fā)85后員工工作熱情三要領(lǐng)
4.有效幫助85后員工改善績效方法
5.協(xié)助85后員工展現(xiàn)積極性的面談技巧
6.新型溝通—如何讓員工樂在工作?
現(xiàn)場演練:管理者有效輔導(dǎo)面談(員工心談技巧)
第六單元、85后員工的培育輔導(dǎo)技巧
1.如何面對85員工培育工作?
2.85后員工職業(yè)規(guī)劃管理
3.85后員工的深度培養(yǎng)
4.建設(shè)性反饋機制的建立
5.管理者建設(shè)性反饋技巧的步驟
6.員工工作滿意度與敬業(yè)度
案例:銀行員工的訓(xùn)練與發(fā)展(人員資質(zhì)管理、人員素質(zhì)培訓(xùn))
第七單元、有效引導(dǎo)85后員工的柔性溝通
1.組織中常見的溝通障礙及產(chǎn)生的原因
2.正確面對團隊中的沖突
3.人際風(fēng)格測試:您了解自己和您的員工嗎?
4.四種人際風(fēng)格的特點與應(yīng)對方法
5.克服溝通障礙及周哈里窗
6.善用同理心溝通歸順人心
案例:我們?nèi)绾握f服85后員工?進而改變他們的行為?
第八單元、85后員工的情緒管理
1.85后員工的情緒與情感
2.85后員工的心理沖突
3.關(guān)注員工的心理需求
4.進行員工壓力舒緩與情緒控制
5.情緒控制的幾個方法
6. 確認壓力管理方法
分組研討:工作場景中的壓力產(chǎn)生(公司期望值與個人期望值之間的不一致)
案例:如何進行85后員工關(guān)系管理?
課程總結(jié)與反饋
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