增員留存雙系統(tǒng)引爆團(tuán)隊(duì)裂變——增員訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師:戰(zhàn)偉

講師背景:
戰(zhàn)偉老師——保險(xiǎn)營銷實(shí)戰(zhàn)專家13年壽險(xiǎn)行業(yè)銷售/管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)LOMA國際認(rèn)證壽險(xiǎn)管理師ACI注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師CHFP國家理財(cái)規(guī)劃師三年內(nèi)友邦(深圳)直效行銷渠道人力翻5倍,保費(fèi)業(yè)績翻7倍曾任:友邦保險(xiǎn)深圳分公司丨招募培訓(xùn)經(jīng)理擅長領(lǐng)域:保 詳細(xì)>>

戰(zhàn)偉
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增員留存雙系統(tǒng)引爆團(tuán)隊(duì)裂變——增員訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容

增員留存雙系統(tǒng)引爆團(tuán)隊(duì)裂變——增員訓(xùn)練營

課程背景:

對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)而言,人才匱乏,極大地影響了保險(xiǎn)企業(yè)家們的事業(yè)進(jìn)程,增員已經(jīng)成為了各大保險(xiǎn)公司的重中之重。對(duì)于團(tuán)隊(duì)主管而言,持續(xù)增員且增到合適的人,團(tuán)隊(duì)發(fā)展才有可能生生不息、不斷發(fā)展壯大。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大,除了持續(xù)優(yōu)增外,還需要把好不容易增進(jìn)來的人留下來,新人留存的第一責(zé)任人就是主管。

萬事意愿先行,增員意愿在前,增員技巧在后,本課程先從國家政策、人口結(jié)構(gòu)、社會(huì)老齡化等角度分析保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展前景,從而讓主管們看到增員的急切性。然后根據(jù)增員的三個(gè)重點(diǎn),幫助主管們建立高效增員流程,同時(shí)然后幫助主管打造輔導(dǎo)系統(tǒng),通過對(duì)于規(guī)劃面談、一對(duì)一輔導(dǎo)、培訓(xùn)、陪訪、反饋、這些主管必備管理技能的掌握,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)留存。

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課程收益:

● 掌握增員流程,具備系統(tǒng)化增員的思維;

● 熟練增員技能,學(xué)會(huì)尋找增員重點(diǎn)人群,掌握增員話術(shù),提升增員成功率。

● 建立輔導(dǎo)的系統(tǒng)化思維,夯實(shí)主管管理技能,提升團(tuán)隊(duì)留存;

● 明確如何輔導(dǎo)、何時(shí)輔導(dǎo)、該輔導(dǎo)誰,有的放矢管理團(tuán)隊(duì),提升新人留存;

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:壽險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)主管、準(zhǔn)主管

課程方式:小組討論、互動(dòng)參與、案例分析、話術(shù)示范、現(xiàn)場(chǎng)演練

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課程模型:

課程大綱

破冰游戲:我的卓越性

第一講:增員系統(tǒng)——啟動(dòng)增員意愿

一、保險(xiǎn)鉆石時(shí)代下增員大時(shí)機(jī)

導(dǎo)入:從人口結(jié)構(gòu)看保險(xiǎn)需要

1.?養(yǎng)老危機(jī)背后的保險(xiǎn)剛需

1)70、80后大量的養(yǎng)老剛需

2)長壽時(shí)代帶來養(yǎng)老金的高額需求

3)中國人口老齡化導(dǎo)致的社保替代率不足

2.?代際傳承引發(fā)的保險(xiǎn)剛需

1)中產(chǎn)階層與高凈值人群猛增

2)代際傳承的難題

3)兩稅離我們有多遠(yuǎn)?

3.?人口主體必然進(jìn)入的保險(xiǎn)購買浪潮

1)意外、疾病的發(fā)生率逐年上升

2)醫(yī)療費(fèi)用的逐年上漲

3)購買能力的增強(qiáng)

二、從組織發(fā)展利益看增員黃金價(jià)值

1.?提水桶VS建管道

案例:(視頻)管道的故事

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導(dǎo)入:增員三重點(diǎn)

1.?明確增員概貌

2.?開拓準(zhǔn)增員

3.?高效增員面談

第二講:增員系統(tǒng)——明確增員概貌

一、明確增員概貌

1.?增員概貌四維度

案例:主管增員機(jī)長案例

2.?分享你心中的優(yōu)秀營銷員

互動(dòng):小組討論分享

3.?寫下你的增員概貌

二、人才庫的正確打開方式

1.?人才庫模板

2.?人才庫正確跟進(jìn)記錄

工具:人才庫模版

三、DISC四種性格類型準(zhǔn)增員分析

導(dǎo)入:(現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng))DISC性格測(cè)評(píng)

1. D指揮型準(zhǔn)增員特質(zhì)與增員點(diǎn)分析

2. I影響型準(zhǔn)增員特質(zhì)與增員點(diǎn)分析

3. S支持型準(zhǔn)增員特質(zhì)與增員點(diǎn)分析

4. C思考型準(zhǔn)增員特質(zhì)與增員點(diǎn)分析

小組討論:四種性格準(zhǔn)增員的增員點(diǎn)及話術(shù)

小組發(fā)表:四種性格準(zhǔn)增員的增員點(diǎn)及話術(shù)

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第三講:增員系統(tǒng)——開拓準(zhǔn)增員

一、轉(zhuǎn)介紹增員渠道開拓

1.?埋下轉(zhuǎn)介紹種子的話術(shù)步驟

步驟1:主動(dòng)討論價(jià)值

步驟2:感謝并埋下種子

步驟3:提前解決疑慮

2.?直接要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)步驟

步驟1:主動(dòng)討論價(jià)值

步驟2:感謝并提起重視

步驟3:提前解決疑慮

步驟4:給出準(zhǔn)增員畫像

步驟5:討論準(zhǔn)增員的接洽方式

小組討論:轉(zhuǎn)介紹話術(shù)

小組演練:轉(zhuǎn)介紹話術(shù)

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第四講:增員系統(tǒng)——高效增員面談

一、高效增員流程

1.?接洽邀約

2.?軟性活動(dòng)/吸引面談

3.?創(chuàng)業(yè)說明會(huì)

4.?激發(fā)面談

5.?決定面談/邀請(qǐng)參訓(xùn)

二、吸引面談五部曲

1.?寒暄贊美:收集資料、痛點(diǎn)高估、假裝懷疑

2.?職業(yè)之輪:精準(zhǔn)定位、挖掘需求

3.?吸引案例:引起興趣

4.?解決顧慮:招募流程、答疑解惑

5.?邀約創(chuàng)說會(huì):促成

小組演練:吸引面談話術(shù)

工具:吸引面談話術(shù)

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第五講:留存系統(tǒng)——規(guī)劃面談、一對(duì)一輔導(dǎo)

導(dǎo)入:高效輔導(dǎo)模型

一、營銷員規(guī)劃面談

1.?規(guī)劃面談的對(duì)象與頻次

2.?規(guī)劃面談的步驟流程

1)幫助營銷員確定目標(biāo)

2)找到合適的方法

3)制定營銷員活動(dòng)量計(jì)劃

3.?規(guī)劃面談需要達(dá)致的效果

1)主管與營銷員簽訂績效協(xié)議

4.?規(guī)劃面談話術(shù)示范

話術(shù)演練:規(guī)劃面談話術(shù)

工具:規(guī)劃面談表

工具:績效協(xié)議模板

三、營銷員一對(duì)一輔導(dǎo)面談

1.?一對(duì)一輔導(dǎo)的對(duì)象和頻次

2.?一對(duì)一輔導(dǎo)的流程

1)前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

2)正面愉快的開場(chǎng)

3)跟進(jìn)上周/月行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況

4)回顧分析上周/月目標(biāo)、活動(dòng)量

5)制定改善行動(dòng)計(jì)劃

6)本周/月目標(biāo)設(shè)定

話術(shù)演練:一對(duì)一輔導(dǎo)話術(shù)

工具:一對(duì)一輔導(dǎo)話術(shù)

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第六講:留存系統(tǒng)——高效培訓(xùn)、跟進(jìn)反饋

一、培訓(xùn)最佳技法——陪同拜訪

1. 陪同拜訪的對(duì)象和頻次

2. 3種陪同拜訪的類型

3.?陪同拜訪的流程

話術(shù)演練:示范陪同

工具:示范陪同拜訪話術(shù)

二、主管高效跟進(jìn)反饋技法

1.?認(rèn)識(shí)跟進(jìn)反饋的重要

視頻:蝴蝶

2.?跟進(jìn)反饋的時(shí)機(jī)

3.?跟進(jìn)反饋的方式

案例:保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)主管反饋



 

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課程背景:保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好,國家政策給予高度支持,中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)及資產(chǎn)保持持續(xù)、快速增長;同時(shí),高凈值人群財(cái)務(wù)安全與傳承需求凸顯,使得健康險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、保險(xiǎn)金信托等產(chǎn)品需求量大增;銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管嚴(yán)格程度逐步提升,行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化,稅法制度改革趨勢(shì)等情況,強(qiáng)烈呼喚大量優(yōu)秀保險(xiǎn)營銷員加入。對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)而言,人才匱乏,極大地影響了保險(xiǎn)企業(yè)家們的事業(yè)進(jìn)程,

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課程背景:在保險(xiǎn)銷售中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些客戶容易打交道,有些客戶好像不容易打交道;有時(shí)候我們用同樣的話術(shù),同樣的方法,有些客戶很順利就可以成交,有些客戶卻就是不買單;如何判斷客戶的喜好和需求呢?如何因人而異,制定銷售策略呢?本課程通過大量的案例和練習(xí),讓保險(xiǎn)營銷員首先具備扎實(shí)完善的DISC識(shí)別、性格解析理論基礎(chǔ),然后再和銷售過程結(jié)合,經(jīng)過不同銷售場(chǎng)景下的客戶的

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課程背景:中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會(huì)第三次會(huì)議于2020年5月28日通過《中華人民共和國民法典》,自2021年1月1日起施行。作為新中國成立以來第一部以"法典"命名的法律,即將開啟中國的民法典時(shí)代。民法典改動(dòng)最大的就是婚姻家庭編和繼承編,而作為中高凈值人群的重要的財(cái)富目標(biāo)是財(cái)富保全與傳承,如何在民法典是時(shí)代運(yùn)用保險(xiǎn)工具來實(shí)現(xiàn)財(cái)

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課程背景:疫情后時(shí)代,大量中小企業(yè)和重創(chuàng)行業(yè)的從業(yè)人員面臨的新的職業(yè)轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好,國家政策給予高度支持,中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)及資產(chǎn)保持持續(xù)、快速增長;同時(shí),高凈值人群財(cái)務(wù)安全與傳承需求凸顯,使得健康險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、保險(xiǎn)金信托等產(chǎn)品需求量大增;銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管嚴(yán)格程度逐步提升,行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化,稅法制度改革趨勢(shì)等情況,強(qiáng)烈呼喚大量優(yōu)秀保險(xiǎn)營銷員加入。

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課程背景:黑天鵝事件是否會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榛蚁J录??VUKA時(shí)代早已到來。人口老齡化、教育圍城、婚姻風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、傳承風(fēng)險(xiǎn),不管是中產(chǎn)客戶還是高端客戶對(duì)于保險(xiǎn)的需求愈加強(qiáng)烈的同時(shí)也愈加復(fù)雜,而作為營銷伙伴,再也不能只是用儲(chǔ)蓄、存錢、收益來銷售年金險(xiǎn)了,而是要全方位識(shí)別客戶的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而通過保險(xiǎn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)來滿足不同客戶的需求,這就要求營銷伙伴們需要具備財(cái)商、法

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打造保險(xiǎn)精英團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)術(shù)課程背景:團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大,除了持續(xù)優(yōu)增外,還需要把好不容易增進(jìn)來的人留下來,新人留存的第一責(zé)任人就是主管,而新晉主管往往缺乏系統(tǒng)性輔導(dǎo)、管理新人的技能,導(dǎo)致很多新主管增了不少人,但留下來卻寥寥無幾,直接影響新晉業(yè)務(wù)主管做團(tuán)隊(duì)的信心,一名優(yōu)秀的主管不僅要會(huì)增人,更要會(huì)留人。要留人主管除了要具備關(guān)心、關(guān)懷、凝聚團(tuán)隊(duì)等軟性技能外,更重

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從新手到高手——保險(xiǎn)銷售全流程技能提升課程背景:保險(xiǎn)新人在前3個(gè)月內(nèi),學(xué)習(xí)了很多話術(shù)、技巧,但總是覺得面對(duì)客戶時(shí)運(yùn)用不上,有時(shí)感覺自己的話術(shù)說的挺好,但客戶不知為啥就是不買單,有時(shí)客戶提出的異議又感覺從來沒聽過。其實(shí),不是話術(shù)、技巧學(xué)的不夠多,而是對(duì)于銷售技能的掌握沒有整體的系統(tǒng)化的提升。本課程基于營銷員的基本技能,從保險(xiǎn)銷售循環(huán)的七個(gè)環(huán)節(jié)入手,從流程解析到

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四步搭建高效增員系統(tǒng)——讓團(tuán)隊(duì)高效裂變課程背景:保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好,國家政策給予高度支持,中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)及資產(chǎn)保持持續(xù)、快速增長;同時(shí),高凈值人群財(cái)務(wù)安全與傳承需求凸顯,使得健康險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、保險(xiǎn)金信托等產(chǎn)品需求量大增;銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管嚴(yán)格程度逐步提升,行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化,稅法制度改革趨勢(shì)等情況,強(qiáng)烈呼喚大量優(yōu)秀保險(xiǎn)營銷員加入。對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)而言,人才匱乏

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點(diǎn)石成金,財(cái)富的科學(xué)規(guī)劃——年金險(xiǎn)產(chǎn)說會(huì)課程背景:當(dāng)下中國保險(xiǎn)市場(chǎng)正面臨年金險(xiǎn)銷售的黃金時(shí)期,市場(chǎng)呈現(xiàn)出巨大空間和絕佳機(jī)遇。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、中美貿(mào)易、人口老齡化與養(yǎng)老金儲(chǔ)備、投資市場(chǎng)的安全性,中產(chǎn)家庭的教育金、養(yǎng)老金的儲(chǔ)備需求、中高凈值人群的財(cái)富保全與傳承等綜合市場(chǎng)需求,使得中國保險(xiǎn)年金險(xiǎn)市場(chǎng)空間凸顯。課程受益:?引發(fā)客戶對(duì)于財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)的危機(jī)感?促使客戶立即采取

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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