高績效團隊目標(biāo)激勵與團隊心態(tài)管理

  培訓(xùn)講師:胡建華

講師背景:
胡建華老師組織與團隊建設(shè)教練PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師高級企業(yè)人力資源師15年團隊運營與管理經(jīng)驗10多家大中型企業(yè)咨詢顧問中國電信、美的集團、富士智能、JAC、建設(shè)銀行、招商銀行、中國郵政、太平洋保險、中山大學(xué)、重慶大學(xué)等知名企業(yè)院校特聘講師胡建 詳細>>

胡建華
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高績效團隊目標(biāo)激勵與團隊心態(tài)管理詳細內(nèi)容

高績效團隊目標(biāo)激勵與團隊心態(tài)管理

課程背景:?

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭早已不是單純的人與人之間的競爭,而是團隊與團隊之間的競爭。 一流的戰(zhàn)略加一流的團隊是一流的組織,二流的戰(zhàn)略加一流的團隊是優(yōu)秀的組織,但一流的戰(zhàn)略加二流的團隊可能就問題很多。很多管理者經(jīng)常感慨部屬能力差、執(zhí)行力弱,效率低下,無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略,影響部門的業(yè)績。事實上問題的根源在于企業(yè)的管理者大多由業(yè)務(wù)骨干提拔而來,缺乏系統(tǒng)的管理能力養(yǎng)成,企業(yè)在提拔優(yōu)秀員工成為管理者之后,一直都忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練。沒有受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者憑自己的經(jīng)驗行使管理職責(zé),造成企業(yè)失去了一名好員工卻多了一名平庸的管理者。
?本課程以團隊實際關(guān)鍵目標(biāo)為導(dǎo)向,以人員管理和事務(wù)管理為主線,以有效的溝通為方法,用激勵為紐帶,為管理者建立一個完整的管理路徑地圖。通過小組討論、實戰(zhàn)模擬式的訓(xùn)練,運用各種管理工具,快速地提高團隊管理的能力。

課程收益:

1.認知高績效團隊的基本特征,確保方向不偏差。
2.準確定義關(guān)鍵目標(biāo)與推動關(guān)鍵結(jié)果,讓執(zhí)行不偏差。?
3.學(xué)會區(qū)分與鎖定責(zé)任,有效溝通上中下各個層級。
4.學(xué)會如何領(lǐng)導(dǎo)不同類型的下屬的情境領(lǐng)導(dǎo)方式。
5.掌握處理信念問題的經(jīng)驗對話與處理心態(tài)問題的LIFT提升方法。
6.掌握管理工具,并能落地運用,有思路,有方法,有工具。

授課時間:1天

授課對象:高層管理

授課方式:啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演等

課程大綱:

一: 認知高績效團隊的特征

1.效率至上----花最少的資源--用最快的速度--拔最多的鵝毛--聽最少的鵝叫。
2.結(jié)果導(dǎo)向----緊盯結(jié)果才不會迷失方向。
3.各司其職----取長補短,高度協(xié)同,合適的人去合適的位置。(人才密度)
4.目標(biāo)一致----目標(biāo)是團隊的靈魂,統(tǒng)一的靈魂才有凝聚力。
5.高度協(xié)同----減少內(nèi)耗、減少浪費資源。
6.快速反應(yīng)----阿米巴、華為鐵三角。對環(huán)境敏感。

二:績效指標(biāo)推動還是關(guān)鍵目標(biāo)推動?

1. 什么是績效指標(biāo)和關(guān)鍵目標(biāo)。

2. 討論:績效指標(biāo)與關(guān)鍵目標(biāo)的區(qū)別。

3. 目標(biāo)設(shè)定五要素

目標(biāo)要“有時間”(準確的時間節(jié)點定義,是管理成熟的標(biāo)志)
目標(biāo)要“有價值”(很多東西看上去很美,但不一定有商業(yè)價值)
目標(biāo)要“可考核”(考核的前提是有明確的標(biāo)準,標(biāo)準往往用數(shù)字來表達
目標(biāo)要“可復(fù)制”(不可復(fù)制的結(jié)果等于無法推廣和巨大風(fēng)險)
目標(biāo)要“易傳播”(你都記不住,怎么會為之而努力?)

4.關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)定

關(guān)鍵目標(biāo)的類別和標(biāo)準。
關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)定的十字矩陣。
討論:我們的關(guān)鍵目標(biāo)是什么?
討論:如果我們沒有完成我們的關(guān)鍵目標(biāo)會怎樣?
討論:如何讓關(guān)鍵目標(biāo)推動我們的行動?

三:鎖定責(zé)任,有效執(zhí)行

1:鎖定責(zé)任的核心問題

團隊責(zé)任的稀釋定律與跳躍定律
責(zé)任除以二等于零。
討論:責(zé)任是怎么被稀釋的?
討論:責(zé)任是怎么被上移的?
管理工具:猴子管理法
管理好猴子的四條原則。

2. 鎖定責(zé)任的有效溝通方式

1.對上級應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(匯報工作談結(jié)果,請示工作談方案)
2.對平級應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(上游給下游供“產(chǎn)品”,下游給上游打分)
3.對下屬應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(杜絕官僚主義,不做甩手掌柜)

第四講:如何管理他人----情境領(lǐng)導(dǎo)實踐

1.下屬準備度診斷
2.被領(lǐng)導(dǎo)者的4種準備度
3.領(lǐng)導(dǎo)與管理的法則
4.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)與管理風(fēng)格
5.討論:如何運用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)不同準備度的下屬?

五:團隊心態(tài)建設(shè)與團隊賦能

1.心態(tài)問題:他們在找借口嗎?

積極心態(tài):尋找解決方案
平和心態(tài):描述問題和事實
消極心態(tài):尋找理由和借口
什么時候需要解決心態(tài)問題:“當(dāng)事情沒有得到想要的進展的時候”
心態(tài)提升的LIFT對話:傾聽、定義、促進、測試
心態(tài)提升促進的關(guān)鍵點

2.信念問題:改變認知的經(jīng)驗對話:

結(jié)果金字塔模型
尋找阻礙關(guān)鍵目標(biāo)達成的負面信念
信念對話模型
信念對話訓(xùn)練

3.能力問題:著手培訓(xùn)的三個方向

經(jīng)驗
技能與適應(yīng)性



 

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課程背景:核心管理者在企業(yè)中的作用不言而喻,但隨著時間的推移,我們總會發(fā)現(xiàn)團隊中得過且過和小富即安的管理者也不少,這是企業(yè)的管理者缺乏經(jīng)營意識導(dǎo)致的。德魯克說:人人都是CEO!說的就是經(jīng)營意識。當(dāng)下企業(yè)所面對的是一個競爭空前激烈的環(huán)境,核心管理層的懈怠,將是團隊最嚴重的災(zāi)難。企業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革,是現(xiàn)代企業(yè)最嚴峻的課題。如果管理者沒有經(jīng)營意識與戰(zhàn)略管理能力,那么

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課程背景:企業(yè)中很多紛繁復(fù)雜的問題,其實都來源于團隊執(zhí)行出現(xiàn)問題。一個常規(guī)的計劃最后結(jié)果卻不盡如人意,往往是團隊執(zhí)行力不足造成的。一個好的決策一而再再而三地付之東流,往往是因為團隊執(zhí)行不強造成的。企業(yè)剛剛走上一個臺階,貫徹卻出現(xiàn)了問題,往往意味著團隊執(zhí)行開始流失。高層抱怨中層,中層怪員工,員工抱怨高層?往往意味著團隊執(zhí)行出現(xiàn)危機。團隊執(zhí)行力提升的核心是提升中

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課程背景作為領(lǐng)導(dǎo)者,你想從員??上得到什么作為員工,你想從領(lǐng)導(dǎo)者那?得到什么當(dāng)責(zé)!當(dāng)責(zé)不是履行職責(zé),不是勇于負責(zé),不是任勞任怨,不是完成任務(wù),當(dāng)責(zé),是交出結(jié)果!當(dāng)責(zé),是幫助組織達成關(guān)鍵目標(biāo),拿到關(guān)鍵成果!這是組織中每個管理層級最基本的愿望,也是每個成員都需要學(xué)習(xí)的技能。《當(dāng)責(zé)?踐?》就是幫助組織各層級達成所愿的一門課程。它通過幫助客戶定義關(guān)鍵目標(biāo)TM?,塑造

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課程背景:這是一個黑天鵝頻繁出現(xiàn)的時代,新事物新現(xiàn)象不斷的沖擊我們的固有習(xí)慣,突破傳統(tǒng)思維,創(chuàng)新解決問題,正在受到越來越多企業(yè)的重視。但是,到底什么是創(chuàng)新?以及有效管理和促進組織的創(chuàng)新能力,任然是很多人眼里的神秘領(lǐng)域!創(chuàng)新是企業(yè)進步最大的紅利之一,不斷地創(chuàng)新管理模式、改進創(chuàng)新管理水平,是適應(yīng)時代變化、提高企業(yè)效益的必經(jīng)之路。學(xué)習(xí)并掌握創(chuàng)新的方法和科學(xué)理念,掌

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如何在資源有限的情況下:壓成本、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量……?如何快速抓住問題的本質(zhì)和重點,精準、有效的解決?如何在一次課程中就能激發(fā)員工創(chuàng)意解決當(dāng)下企業(yè)面臨的難題?創(chuàng)新,企業(yè)基業(yè)長青之本要注重創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,緊緊扭住創(chuàng)新這個牛鼻子,強化創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設(shè),推動科技創(chuàng)新和經(jīng)濟社會發(fā)展深度融合,塑造更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動、更多發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢的引領(lǐng)型發(fā)展?!飨蛘邉?chuàng)

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課程背景:現(xiàn)代社會節(jié)奏變得越來越快,變化也越來越快,過去傳統(tǒng)的一些思維與管理也正以更快的速度被更新與迭代,創(chuàng)新是趨勢,人人皆需創(chuàng)新,而解決管理問題更需要創(chuàng)新?!秳?chuàng)新思維與現(xiàn)代管理》課程從“創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技巧、現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變”三個維度幫助學(xué)員真正做到創(chuàng)新運用,改變思維。該課程使普通人看了就能用,不僅快速學(xué)習(xí)到解決日常問題的技巧,還能建立起思考復(fù)雜問題的邏輯體系。

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課程背景:這是一個黑天鵝頻繁出現(xiàn)的時代,新事物新現(xiàn)象不斷的沖擊我們的固有習(xí)慣,突破傳統(tǒng)管理思維,創(chuàng)新解決問題,正在受到越來越多企業(yè)的重視。但是,到底什么是管理創(chuàng)新?以及有效對企業(yè)的管理進行創(chuàng)新,仍然是很多人眼里的神秘領(lǐng)域!管理創(chuàng)新是應(yīng)對管理難題的唯一有效方法,不斷地創(chuàng)新管理模式、改進管理水平,是適應(yīng)時代變化、提高企業(yè)效益的必經(jīng)之路。學(xué)習(xí)并掌握管理創(chuàng)新的思維、

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課程背景:?現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭早已不是單純的人與人之間的競爭,而是團隊與團隊之間的競爭。一流的戰(zhàn)略加一流的團隊是一流的組織,二流的戰(zhàn)略加一流的團隊是優(yōu)秀的組織,但一流的戰(zhàn)略加二流的團隊可能就問題很多。很多技術(shù)管理者經(jīng)常感慨部屬能力差、執(zhí)行力弱,效率低下,無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略,影響部門的業(yè)績。事實上問題的根源在于企業(yè)的技術(shù)管理者大多由技術(shù)骨干提拔而來,缺乏系統(tǒng)的管

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課程背景:隨著經(jīng)濟局勢的變化,依靠資源和機會的年代將逐漸離我們遠去,這將是一個同質(zhì)化的時代。以后企業(yè)之間的競爭將越來越依賴于團隊的能力,而現(xiàn)狀是:1.對員工的素質(zhì)需求遠遠超過員工的成長速度。2.老板有方向,但員工沒想法。3.有責(zé)任心的員工越來越少,打醬油的越來越多。4.工資越來越高,效益卻越來越低。5.好話不多,抱怨不少。6.自以為是,不配合,沒有大局觀……

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