高績效技術團隊建設與管理（一天）

  培訓講師：胡建華

講師背景：
胡建華老師組織與團隊建設教練PTT國際職業(yè)培訓師高級企業(yè)人力資源師15年團隊運營與管理經驗10多家大中型企業(yè)咨詢顧問中國電信、美的集團、富士智能、JAC、建設銀行、招商銀行、中國郵政、太平洋保險、中山大學、重慶大學等知名企業(yè)院校特聘講師胡建 詳細>>

胡建華
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高績效技術團隊建設與管理（一天）詳細內容

高績效技術團隊建設與管理（一天）

課程背景:?

現代企業(yè)之間的競爭早已不是單純的人與人之間的競爭，而是團隊與團隊之間的競爭。 一流的戰(zhàn)略加一流的團隊是一流的組織，二流的戰(zhàn)略加一流的團隊是優(yōu)秀的組織，但一流的戰(zhàn)略加二流的團隊可能就問題很多。很多技術管理者經常感慨部屬能力差、執(zhí)行力弱，效率低下，無法實現組織戰(zhàn)略，影響部門的業(yè)績。事實上問題的根源在于企業(yè)的技術管理者大多由技術骨干提拔而來，缺乏系統的管理能力養(yǎng)成，企業(yè)在提拔優(yōu)秀員工成為管理者之后，一直都忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓練。沒有受過系統訓練的管理者憑自己的經驗行使管理職責，造成企業(yè)失去了一名好員工卻多了一名平庸的管理者。
?本課程以團隊實際關鍵目標為導向，以人員管理和事務管理為主線，以有效的溝通為方法,用激勵為紐帶，為管理者建立一個完整的管理路徑地圖。通過小組討論、實戰(zhàn)模擬式的訓練，運用各種管理工具，快速地提高團隊管理的能力。

課程收益：

1.認知高績效團隊的基本特征，確保方向不偏差。
2.準確定義關鍵目標與推動關鍵結果，讓執(zhí)行不偏差。?
3.學會區(qū)分與鎖定責任，有效溝通上中下各個層級。
4.學會跟蹤檢查和校正糾偏，善用監(jiān)督和檢查的工具和方法，確保目標不走偏。
5.學會如何做好即時激勵，確保每個循環(huán)都有動力和能力提升。
6.掌握管理工具，并能落地運用，有思路，有方法，有工具。

授課時間：1天

授課對象：管理者

授課方式：啟發(fā)互動式教學、課堂演講、現場練習、小組討論、角色扮演等

課程大綱：

一： 認知高績效團隊的特征

1.效率至上----花最少的資源---用最快的速度----拔最多的鵝毛---聽最少的鵝叫。
2.結果導向----緊盯結果才不會迷失方向。
3.各司其職----取長補短，高度協同，合適的人去合適的位置。（人才密度）
4.目標一致----目標是團隊的靈魂，統一的靈魂才有凝聚力。
5.高度協同----減少內耗、減少浪費資源。
6.快速反應----阿米巴、華為鐵三角。對環(huán)境敏感。

二：績效指標推動還是關鍵目標推動？

1. 什么是績效指標和關鍵目標。
2. 討論：績效指標與關鍵目標的區(qū)別。
3．關鍵目標設定
關鍵目標的類別和標準。
關鍵目標設定的十字矩陣。
討論：我們的關鍵目標是什么？
討論：如果我們沒有完成我們的關鍵目標會怎樣？
4. 目標設定五要素
目標要“有時間”（準確的時間節(jié)點定義，是管理成熟的標志）
目標要“有價值”（很多東西看上去很美，但不一定有商業(yè)價值）
目標要“可考核”（考核的前提是有明確的標準，標準往往用數字來表達）
目標要“可復制”（不可復制的結果等于無法推廣和巨大風險）
目標要“易傳播”（你都記不住,怎么會為之而努力?）
討論：如何讓關鍵目標推動我們的行動？

三：有效溝通鎖定責任

1：鎖定責任的核心溝通問題
團隊責任的稀釋定律與跳躍定律
責任除以二等于零。
討論：責任是怎么被稀釋的？
討論：責任是怎么被上移的？
管理工具：猴子管理法
管理好猴子的四條原則。
2. 鎖定責任的有效溝通方式
1.對上級應該承擔什么責任？（匯報工作談結果，請示工作談方案）
2.對平級應該承擔什么責任？（上游給下游供“產品”，下游給上游打分）
3.對下屬應該承擔什么責任？（杜絕官僚主義，不做甩手掌柜）

四：執(zhí)行過程中的有效監(jiān)督與檢查
1．檢查到位，結果都對
關于檢查中的人性。
好結果是檢查出來的。
檢查中的兩講三做（講結果，講后果，做標準，做檢查，做獎懲）
監(jiān)督檢查的具體操作步驟和注意事項。

五：有效激勵與循環(huán)提升

1.為什么要激勵（如何讓人愿意干）？
是什么在影響人們的意愿（激勵的條件和有效性）
態(tài)度決定一切，有效激勵的前提是知道員工要什么。
用錢解決不了的問題才是真正的問題。
2.什么是激勵？什么是即時激勵？
激勵在團隊中的作用和產生原理。
馬斯洛層次理論在激勵中的運用。
激勵的要素。安全感、歸屬感與成就感。
3.激勵的方式與方法
激勵的基本原則一：黑白分明。
激勵的基本原則二：獎懲及時。
激勵的基本原則三：正反對稱。
常見即時激勵的方法：零成本激勵與低成本激勵
管理工具：激勵手冊



 

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