當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)——達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)——達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)——達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
課程背景
職場(chǎng)當(dāng)責(zé)研究中心與數(shù)千家公司合作的調(diào)查結(jié)果顯示：
許多企業(yè)的裹足不前，甚至轟然崩塌，都與管理者不懂、不愿、不能引導(dǎo)員工積極地當(dāng)責(zé)有關(guān)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你的成功和聲譽(yù)依賴于他人的表現(xiàn)時(shí)，如何管理期望，引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)，就變成了一件具有風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的事情?！懂?dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)》就是幫助領(lǐng)導(dǎo)者以積極且有原則的方式，成功地引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)。
《當(dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)》圍繞強(qiáng)大的雙環(huán)模型?建立，其中外環(huán)幫助領(lǐng)導(dǎo)者形成“可構(gòu)建的、可達(dá)成的、易傳播的和可衡量的”期望，這是一個(gè)簡(jiǎn)單但卻革命性的過(guò)程，確保他人對(duì)期望的理解和執(zhí)行。
內(nèi)環(huán)幫助領(lǐng)導(dǎo)者管理未達(dá)到或處于風(fēng)險(xiǎn)中的期望，通過(guò)有效的工具幫助領(lǐng)導(dǎo)者克服員工的借口、改變限制性信念或經(jīng)驗(yàn)，最終指引團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵期望，最終，領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)都將建立更大的當(dāng)責(zé)能力，提升更棒的團(tuán)隊(duì)士氣，取得更好的組織成果。
該課程已經(jīng)幫助諸如蘋果、微軟、可口可樂(lè)、輝瑞制藥等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)獲得了數(shù)千億美元的財(cái)富增長(zhǎng)，并促動(dòng)了組織??和公司當(dāng)責(zé)?化的?幅提升。
課程收益
識(shí)別當(dāng)責(zé)風(fēng)格?類型，學(xué)會(huì)幫助他人當(dāng)責(zé)
聚焦組織關(guān)鍵戰(zhàn)略，建立各層級(jí)的期望
使用校準(zhǔn)TM、LIFT ?等工具，讓員工持續(xù)在當(dāng)責(zé)線上工作
使用工具溝通期望，讓溝通過(guò)程可視化
識(shí)別期望鏈上的關(guān)鍵鏈接，用積極且有原則的方式檢核期望
使用雙環(huán)模型?的內(nèi)環(huán)，管理未達(dá)成期望
課程流程
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課程大綱
我們的戰(zhàn)略聚焦點(diǎn)/關(guān)鍵目標(biāo)?
當(dāng)責(zé)雙環(huán)模型?
當(dāng)責(zé)風(fēng)格?自我測(cè)評(píng)
快速反饋環(huán)節(jié)
當(dāng)責(zé)風(fēng)格?
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
第一節(jié)：外環(huán)?建立期望
定義你的關(guān)鍵期望
期望鏈?
第一步：形成期望
應(yīng)用FORM清單?
游戲：易傳播大賽
第二步：溝通期望
游戲：破碎的正方形
溝通：Why-What-When?
第三步：校準(zhǔn)期望
游戲：撕紙游戲
練習(xí)：校準(zhǔn)對(duì)話工具?
應(yīng)用：校準(zhǔn)對(duì)話工具?
校準(zhǔn)的兩種方式
第四步：檢核期望
有期望，必檢核?
當(dāng)責(zé)風(fēng)格?
期望鏈：關(guān)鍵鏈接
第二節(jié)：內(nèi)環(huán)??管理未達(dá)成期望
建立當(dāng)責(zé)文化
當(dāng)責(zé)步驟模型?
金字塔模型?
內(nèi)環(huán)?ACT行動(dòng)
行動(dòng)：使用LIFT當(dāng)責(zé)對(duì)話?建立文化
行動(dòng)：使用經(jīng)驗(yàn)對(duì)話?理解文化
行動(dòng)：著手培訓(xùn)
關(guān)于《當(dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)——達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)》
這是?門歷經(jīng)近30年雕琢，
被翻譯成23種語(yǔ)?，暢銷106個(gè)國(guó)家的課程。
這是?門半數(shù)世界500強(qiáng)、
半數(shù)財(cái)富50強(qiáng)企業(yè)上百萬(wàn)學(xué)員必修的課程。
這是?個(gè)多次榮獲全球領(lǐng)導(dǎo)?20強(qiáng)、
滲透14個(gè)?業(yè)領(lǐng)域獨(dú)???的課程。
《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)??》誕生于1989年，源?羅杰?康納斯和托?斯?史密斯的研究項(xiàng)?。?前已成為美國(guó)聲譽(yù)最?的提升領(lǐng)導(dǎo)?研修課程之?， 其獨(dú)特性和實(shí)?性更得到了全世界的認(rèn)可。
研究顯?, 80%的員?認(rèn)為當(dāng)責(zé)就是懲罰，是被動(dòng)承擔(dān)后果，是往往在事情出錯(cuò)的時(shí)候才需要去追究責(zé)任。在這樣的前提下，“當(dāng)責(zé)”一詞讓人們變得消極，?談到“當(dāng)責(zé)”就充滿了指責(zé)。
而《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)??》顛覆了這?觀念，它通過(guò)重新定義責(zé)任，翻轉(zhuǎn)對(duì)當(dāng)責(zé)的負(fù)?理解，并運(yùn)用當(dāng)責(zé)的工具，將當(dāng)責(zé)的?為融?到組織到各個(gè)層級(jí)。它激發(fā)出員工的動(dòng)?，擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新。幫助個(gè)?，團(tuán)隊(duì)，組織將強(qiáng)?的當(dāng)責(zé)模式融?他們的?常?作中。
《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)??——當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)》，讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)幫助員工以一種積極，有原則的工作方式來(lái)交付組織的核心目標(biāo)。通過(guò)遵循雙環(huán)模型里的步驟,?可以發(fā)現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵，防止意外的發(fā)生，讓項(xiàng)目順利地進(jìn)行。
《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)??》系列課程包括：
《當(dāng)責(zé)?踐?：達(dá)成關(guān)鍵?標(biāo)的最佳?動(dòng)》
《當(dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)：達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)》
《當(dāng)責(zé)?文化：成果導(dǎo)向的組織文化發(fā)展》
胡建華老師的其它課程
課程背景：核心管理者在企業(yè)中的作用不言而喻，但隨著時(shí)間的推移，我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中得過(guò)且過(guò)和小富即安的管理者也不少，這是企業(yè)的管理者缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)導(dǎo)致的。德魯克說(shuō)：人人都是CEO！說(shuō)的就是經(jīng)營(yíng)意識(shí)。當(dāng)下企業(yè)所面對(duì)的是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的環(huán)境，核心管理層的懈怠，將是團(tuán)隊(duì)最嚴(yán)重的災(zāi)難。企業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革，是現(xiàn)代企業(yè)最嚴(yán)峻的課題。如果管理者沒(méi)有經(jīng)營(yíng)意識(shí)與戰(zhàn)略管理能力，那么
講師：胡建華詳情
鋼鐵中層----4R 執(zhí)行模式 12.31
課程背景：企業(yè)中很多紛繁復(fù)雜的問(wèn)題，其實(shí)都來(lái)源于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行出現(xiàn)問(wèn)題。一個(gè)常規(guī)的計(jì)劃最后結(jié)果卻不盡如人意，往往是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足造成的。一個(gè)好的決策一而再再而三地付之東流，往往是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)執(zhí)行不強(qiáng)造成的。企業(yè)剛剛走上一個(gè)臺(tái)階，貫徹卻出現(xiàn)了問(wèn)題，往往意味著團(tuán)隊(duì)執(zhí)行開始流失。高層抱怨中層，中層怪員工，員工抱怨高層？往往意味著團(tuán)隊(duì)執(zhí)行出現(xiàn)危機(jī)。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的核心是提升中
講師：胡建華詳情
課程背景作為領(lǐng)導(dǎo)者，你想從員??上得到什么作為員工，你想從領(lǐng)導(dǎo)者那?得到什么當(dāng)責(zé)！當(dāng)責(zé)不是履行職責(zé)，不是勇于負(fù)責(zé)，不是任勞任怨，不是完成任務(wù)，當(dāng)責(zé)，是交出結(jié)果！當(dāng)責(zé)，是幫助組織達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)，拿到關(guān)鍵成果！這是組織中每個(gè)管理層級(jí)最基本的愿望，也是每個(gè)成員都需要學(xué)習(xí)的技能?！懂?dāng)責(zé)?踐?》就是幫助組織各層級(jí)達(dá)成所愿的一門課程。它通過(guò)幫助客戶定義關(guān)鍵目標(biāo)TM?，塑造
講師：胡建華詳情
課程背景：這是一個(gè)黑天鵝頻繁出現(xiàn)的時(shí)代，新事物新現(xiàn)象不斷的沖擊我們的固有習(xí)慣，突破傳統(tǒng)思維，創(chuàng)新解決問(wèn)題，正在受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。但是，到底什么是創(chuàng)新？以及有效管理和促進(jìn)組織的創(chuàng)新能力，任然是很多人眼里的神秘領(lǐng)域！創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步最大的紅利之一，不斷地創(chuàng)新管理模式、改進(jìn)創(chuàng)新管理水平，是適應(yīng)時(shí)代變化、提高企業(yè)效益的必經(jīng)之路。學(xué)習(xí)并掌握創(chuàng)新的方法和科學(xué)理念，掌
講師：胡建華詳情
如何在資源有限的情況下：壓成本、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量……？如何快速抓住問(wèn)題的本質(zhì)和重點(diǎn)，精準(zhǔn)、有效的解決？如何在一次課程中就能激發(fā)員工創(chuàng)意解決當(dāng)下企業(yè)面臨的難題？創(chuàng)新，企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青之本要注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，緊緊扭住創(chuàng)新這個(gè)牛鼻子，強(qiáng)化創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設(shè)，推動(dòng)科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合，塑造更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、更多發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢(shì)的引領(lǐng)型發(fā)展。——主席或者創(chuàng)
講師：胡建華詳情
課程背景：現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏變得越來(lái)越快，變化也越來(lái)越快，過(guò)去傳統(tǒng)的一些思維與管理也正以更快的速度被更新與迭代，創(chuàng)新是趨勢(shì)，人人皆需創(chuàng)新，而解決管理問(wèn)題更需要?jiǎng)?chuàng)新?！秳?chuàng)新思維與現(xiàn)代管理》課程從“創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技巧、現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變”三個(gè)維度幫助學(xué)員真正做到創(chuàng)新運(yùn)用，改變思維。該課程使普通人看了就能用，不僅快速學(xué)習(xí)到解決日常問(wèn)題的技巧，還能建立起思考復(fù)雜問(wèn)題的邏輯體系。
講師：胡建華詳情
課程背景：這是一個(gè)黑天鵝頻繁出現(xiàn)的時(shí)代，新事物新現(xiàn)象不斷的沖擊我們的固有習(xí)慣，突破傳統(tǒng)管理思維，創(chuàng)新解決問(wèn)題，正在受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。但是，到底什么是管理創(chuàng)新？以及有效對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新，仍然是很多人眼里的神秘領(lǐng)域！管理創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)管理難題的唯一有效方法，不斷地創(chuàng)新管理模式、改進(jìn)管理水平，是適應(yīng)時(shí)代變化、提高企業(yè)效益的必經(jīng)之路。學(xué)習(xí)并掌握管理創(chuàng)新的思維、
講師：胡建華詳情
課程背景:?現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不是單純的人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。一流的戰(zhàn)略加一流的團(tuán)隊(duì)是一流的組織，二流的戰(zhàn)略加一流的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的組織，但一流的戰(zhàn)略加二流的團(tuán)隊(duì)可能就問(wèn)題很多。很多技術(shù)管理者經(jīng)常感慨部屬能力差、執(zhí)行力弱，效率低下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，影響部門的業(yè)績(jī)。事實(shí)上問(wèn)題的根源在于企業(yè)的技術(shù)管理者大多由技術(shù)骨干提拔而來(lái)，缺乏系統(tǒng)的管
講師：胡建華詳情
課程背景:?現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不是單純的人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。一流的戰(zhàn)略加一流的團(tuán)隊(duì)是一流的組織，二流的戰(zhàn)略加一流的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的組織，但一流的戰(zhàn)略加二流的團(tuán)隊(duì)可能就問(wèn)題很多。很多管理者經(jīng)常感慨部屬能力差、執(zhí)行力弱，效率低下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，影響部門的業(yè)績(jī)。事實(shí)上問(wèn)題的根源在于企業(yè)的管理者大多由業(yè)務(wù)骨干提拔而來(lái)，缺乏系統(tǒng)的管理能力養(yǎng)
講師：胡建華詳情
課程背景：隨著經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的變化，依靠資源和機(jī)會(huì)的年代將逐漸離我們遠(yuǎn)去，這將是一個(gè)同質(zhì)化的時(shí)代。以后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越依賴于團(tuán)隊(duì)的能力，而現(xiàn)狀是：1.對(duì)員工的素質(zhì)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)員工的成長(zhǎng)速度。2.老板有方向，但員工沒(méi)想法。3.有責(zé)任心的員工越來(lái)越少，打醬油的越來(lái)越多。4.工資越來(lái)越高，效益卻越來(lái)越低。5.好話不多，抱怨不少。6.自以為是，不配合，沒(méi)有大局觀……
講師：胡建華詳情
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