從技術(shù)到管理-管理者核心能力訓(xùn)練
從技術(shù)到管理-管理者核心能力訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
從技術(shù)到管理-管理者核心能力訓(xùn)練
課程背景:
企業(yè)管理者,大部分是企業(yè)從基層優(yōu)秀的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員選拔出來的。從優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)人才到高效的管理者,這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的必由之路。
管理者要發(fā)揮出作用,在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,需要對(duì)自己的角色定位有清晰的認(rèn)知,在職業(yè)發(fā)展的不同階段掌握與此階段相適應(yīng)的管理技能,積累對(duì)應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
? ? 本課程站在企業(yè)經(jīng)營的角度,從企業(yè)發(fā)展的需求出發(fā),結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)執(zhí)行,導(dǎo)出企業(yè)對(duì)管理者的能力要求和角色定位。幫助管理者在企業(yè)發(fā)展的高度認(rèn)知自己的管理角色,并獲得必備的核心管理技能。
課程收益:
- 幫助學(xué)員明確中層管理者的工作定位和管理角色認(rèn)知;
- 幫助學(xué)員掌握團(tuán)隊(duì)打造與下屬培養(yǎng)的能力;
- 幫助學(xué)員掌握員工激勵(lì)與員工授權(quán)和不同特點(diǎn)員工的管理能力;
- 幫助學(xué)員掌握目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行管控的能力;
- 幫助學(xué)員掌握與上級(jí)、同級(jí)、下屬三個(gè)維度的高效溝通的能力;
- 通過實(shí)戰(zhàn)演練,幫助學(xué)員系統(tǒng)提升作為管理者的核心管理技能。
學(xué)員對(duì)象:中、高層管理者。
授課方式:講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練。
授課天數(shù):2天,6小時(shí)/天。
課程大綱
第一講 管理者角色認(rèn)知
1.思考:企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是什么
2.管理小故事:小男孩的褲子
3.什么是管理和管理者
4.什么是好的管理
5.管理者在企業(yè)中的定位
6.案例分享:劉強(qiáng)東(京東集團(tuán))為什么在干部會(huì)議上大發(fā)雷霆?
7.小組研討:上級(jí)、下屬、自己眼中的管理者
8.管理者畫像:管理者在企業(yè)中的是三種角色定位
9.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展地圖:不同層級(jí)管理者的定位和技能要求
第二講 管理者管理技能:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造
1.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征:戰(zhàn)斗力+凝聚力
2.思考:他們是團(tuán)隊(duì)嗎?
3.新組建團(tuán)隊(duì)容易出現(xiàn)的問題
4.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個(gè)階段與特征
5.案例解讀:紅海行動(dòng)中蛟龍小隊(duì)高效協(xié)作解救人質(zhì)
6.團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的工作重點(diǎn)
7.如何看待部門存在的問題
第三講 管理者管理技能:團(tuán)隊(duì)的人才培養(yǎng)
1.團(tuán)隊(duì)(企業(yè))不同發(fā)展階段對(duì)人才的不同需求
2.人才培養(yǎng)從選人開始
3.思考:如何培養(yǎng)一個(gè)新人勝任工作
4.員工的工作技能是怎么獲得的?
5.李云龍的作戰(zhàn)能力:從戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗
6.阿里巴巴集團(tuán)員工訓(xùn)練“十六字真經(jīng)”
7.員工技能提升與“7-2-1”學(xué)習(xí)法則
8.教導(dǎo)下屬的時(shí)機(jī)選擇
第四講 管理者管理技能:?jiǎn)T工的授權(quán)管理
1.小測(cè)試:你會(huì)授權(quán)嗎?
2.管理者不愿意給下屬授權(quán)的六個(gè)原因
3.授權(quán)的四個(gè)層級(jí)
4.思考:哪些工作不可以授權(quán)?
5.防止員工的“反授權(quán)”(別讓員工身上的猴子跑到你的身上)
6.實(shí)戰(zhàn)演練:這些工作應(yīng)該授權(quán)給誰?
第五講 管理者管理技能:管理不同類型的員工
1.員工成熟度的兩個(gè)角度:能力與意愿
2.案例分析:唐僧團(tuán)隊(duì)成員的工作能力和意愿
3.團(tuán)隊(duì)中員工的四種類型
4.實(shí)戰(zhàn)演練:他們屬于那種類型的員工?
5.什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四種類型
7.實(shí)戰(zhàn)演練:不同類型員工應(yīng)該采取怎樣領(lǐng)導(dǎo)方式?
第六講 管理者管理技能:?jiǎn)T工的激勵(lì)管理
1.案例解讀:?jiǎn)滩妓故侨绾渭?lì)他人的?
2.管理心理學(xué)“刺激-動(dòng)機(jī)-行動(dòng)-結(jié)果”理論應(yīng)用
3.影響員工作意愿的兩個(gè)因素
4.馬斯洛層次需求理論與動(dòng)機(jī)創(chuàng)造
5.自我心理暗示與自我激勵(lì)
6.期望理論與員工激勵(lì)
7.案例解讀:阿里集團(tuán)非物質(zhì)激勵(lì)清單解讀
8.不同類型員工的激勵(lì)方式
第七講 管理者管理技能:?jiǎn)T工的目標(biāo)管理
1.目標(biāo)的定義與分類
2.目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)的三個(gè)重要原因
(1)目標(biāo)制定不合理
(2)目標(biāo)沒有合理分解
(3)目標(biāo)的執(zhí)行過程沒有管控
3.目標(biāo)制定的SMART原則
4.實(shí)戰(zhàn)演練:這些目標(biāo)制定的合理嗎?怎么修改?
5.應(yīng)用壓力曲線工具推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成
6.如何給下屬分配部門的工作目標(biāo)
7.目標(biāo)分解的原則和方法
8.目標(biāo)執(zhí)行管控的四大利器:工作日清、高效會(huì)議、績(jī)效考核、項(xiàng)目管理
9.如何進(jìn)行工作日清
10.高效會(huì)議:
(1)會(huì)前準(zhǔn)備
(2)會(huì)中控制
(3)會(huì)后督辦
11.績(jī)效考核表應(yīng)用與目標(biāo)承諾
12.應(yīng)用項(xiàng)目管理的技巧管理員工的目標(biāo)
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