從經(jīng)驗(yàn)到智能

【課程背景】

在數(shù)字化與人工智能技術(shù)深度變革的背景下，企業(yè)面臨戰(zhàn)略決策效率低、人才競爭加劇、文化傳播碎片化等挑戰(zhàn)。HRBP作為連接業(yè)務(wù)與人力資源的核心角色，亟需從事務(wù)性工作中解放，轉(zhuǎn)向更具戰(zhàn)略價(jià)值的業(yè)務(wù)伙伴定位。然而，傳統(tǒng)HRBP往往受限于數(shù)據(jù)分析能力不足、工具應(yīng)用生疏，難以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求——例如，如何通過AI自動抓取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成戰(zhàn)略建議、如何在海量簡歷中高效識別高潛力人才、如何設(shè)計(jì)個性化的員工培養(yǎng)方案等。

與此同時，企業(yè)在全球化與本地化進(jìn)程中，對文化認(rèn)同與品牌傳播的訴求日益強(qiáng)烈，但傳統(tǒng)文化建設(shè)手段（如靜態(tài)宣傳、單向溝通）已難以激發(fā)員工共鳴。AI技術(shù)的出現(xiàn)為HRBP提供了全新突破口：通過自然語言處理、知識圖譜、生成式AI等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)文化內(nèi)容的智能化生產(chǎn)、沉浸式體驗(yàn)設(shè)計(jì)與精準(zhǔn)傳播。

本課程聚焦AI技術(shù)在HRBP核心場景中的落地應(yīng)用，圍繞戰(zhàn)略解碼、人才招聘、員工發(fā)展、文化宣傳四大模塊，結(jié)合國產(chǎn)AI工具（如DeepSeek）的實(shí)操演練，幫助學(xué)員掌握從數(shù)據(jù)洞察到?jīng)Q策賦能的全鏈路技能。課程內(nèi)容兼具前瞻性與實(shí)操性，旨在解決HRBP在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的核心痛點(diǎn)，推動其從“人力專家”向“AI驅(qū)動的戰(zhàn)略伙伴”升級，為企業(yè)降本增效、提升組織韌性提供關(guān)鍵支撐。

【課程收益】

? 運(yùn)用AI工具實(shí)時抓取宏觀環(huán)境數(shù)據(jù)，，快速識別戰(zhàn)略機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)。

? 理解AI將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可視化戰(zhàn)略建議（如SWOT模型動態(tài)更新）。

? 運(yùn)用DeepSeek生成戰(zhàn)略地圖與組織能力圖譜，關(guān)聯(lián)關(guān)鍵崗位的戰(zhàn)略價(jià)值與可替代性

? 運(yùn)用：運(yùn)用AI工具（如指標(biāo)樹生成器）將戰(zhàn)略目標(biāo)拆解為邏輯閉環(huán)的KPI體系

? 運(yùn)用DeepSeek解析企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵詞，生成符合業(yè)務(wù)需求的JD框架

? 理解JD撰寫中FABE法則與AI工具的結(jié)合邏輯，提升崗位吸引力與候選人匹配度。

? 掌握J(rèn)D合規(guī)性審查技術(shù)（如性別/年齡歧視檢測），規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

? 運(yùn)用AI工具基于關(guān)鍵詞+行為模式雙層邏輯自動分級簡歷，提升篩選效率。

? 掌握海量簡歷處理策略（如分時段處理、人工復(fù)核規(guī)則），優(yōu)化篩選流程。

? 運(yùn)用BEI技術(shù)生成場景化面試問題（基于勝任力設(shè)計(jì)行為面試題），并生成評估報(bào)告。

? 運(yùn)用BERT模型解析崗位JD，自動生成映射關(guān)系，構(gòu)建動態(tài)培訓(xùn)體系。

? 運(yùn)用關(guān)鍵崗位能力矩陣（12項(xiàng)核心技能）拆解繼任路徑，生成個性化培養(yǎng)方案。

? 運(yùn)用企業(yè)使命宣言，自動生成符合價(jià)值觀的故事框架（如“創(chuàng)新”轉(zhuǎn)化為科技創(chuàng)業(yè)敘事）。

? 理解多模態(tài)技術(shù)（如文生圖/視頻）如何增強(qiáng)文化敘事的感染力與傳播性。

? 運(yùn)用：運(yùn)用數(shù)字孿生技術(shù)虛擬復(fù)刻企業(yè)文化地標(biāo)（如總部大樓），打造沉浸式導(dǎo)覽體驗(yàn)。

? 掌握AI互動游戲設(shè)計(jì)邏輯（如解謎式知識競賽），提升員工參與感。

【課程特色】

針對學(xué)員的實(shí)際工作場景和任務(wù)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對象】

HRBP、HR經(jīng)理、組織發(fā)展專員等人力資源管理者

【課程時間】

1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

模塊一：戰(zhàn)略支持場景：如何用AI讓業(yè)務(wù)伙伴刮目相看？

為什么HRBP總被質(zhì)疑“不懂業(yè)務(wù)”？如何快速掌握業(yè)務(wù)核心邏輯？

一、AI驅(qū)動的戰(zhàn)略解碼與決策支持?

1、AI如何自動抓取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并生成戰(zhàn)略建議（如PESTEL分析、SWOT模型）??

? 企業(yè)資料和AI實(shí)時抓取宏觀環(huán)境數(shù)據(jù)，自動生成PESTEL分析報(bào)告

? AI構(gòu)建產(chǎn)業(yè)知識圖譜，動態(tài)識別SWOT模型中的機(jī)會與威脅節(jié)點(diǎn)

?實(shí)操練習(xí)：運(yùn)用AI了解行業(yè)趨勢
2、基于DeepSeek的“戰(zhàn)略-組織-人才”三張圖構(gòu)建方法?

? 利用AI解析戰(zhàn)略文本，自動生成戰(zhàn)略地圖與組織能力圖譜的關(guān)聯(lián)關(guān)系

? 通過知識圖譜技術(shù)識別關(guān)鍵崗位的“戰(zhàn)略價(jià)值-可替代性”模型，優(yōu)化人才布局

? 基于AI，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與人才發(fā)展路徑的自動對齊

實(shí)操練習(xí)：運(yùn)用AI生產(chǎn)戰(zhàn)略地圖與組織能力圖譜
3、AI輔助設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)目標(biāo)分解與KPI體系?

? 通過整合跨區(qū)域銷售數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整區(qū)域KPI權(quán)重

? 構(gòu)建指標(biāo)樹結(jié)構(gòu)（如“訂單出貨率”關(guān)聯(lián)銷售接單、物流時效等），實(shí)現(xiàn)KPI的邏輯閉環(huán)管理

實(shí)操練習(xí)：運(yùn)用AI生成KPI指標(biāo)樹結(jié)構(gòu)圖

二、AI賦能業(yè)務(wù)會議與需求洞察?

1、AI實(shí)時分析業(yè)務(wù)會議內(nèi)容，提煉關(guān)鍵議題與行動項(xiàng)?

? 基于Transformer架構(gòu)的會議語音識別系統(tǒng)，實(shí)時生成多語言會議紀(jì)要

? 通過情感分析識別會議中的沖突點(diǎn)，自動觸發(fā)調(diào)解建議（如調(diào)整議程或補(bǔ)充數(shù)據(jù)）

? 利用知識圖譜關(guān)聯(lián)歷史會議決策與當(dāng)前業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，識別戰(zhàn)略漂移風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)操練習(xí)：運(yùn)用AI工具對會議內(nèi)容進(jìn)行分析與問題識別
2、通過對話式AI快速識別業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并生成解決方案框架?

? 基于NLP分析客戶投訴文本，自動生成根因診斷報(bào)告（如服務(wù)流程斷點(diǎn)）

? 通過多輪對話引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門明確需求，自動生成可行性方案（如流程優(yōu)化或技術(shù)升級）

實(shí)操練習(xí)：AI生成訪談提問清單，并分析生成解決方案

模塊二：招聘場景：如何用AI打造“簡歷秒篩+面試提效”組合拳？**?

每天處理數(shù)百份簡歷如何不崩潰？如何快速判斷候選人潛力？

一、用自然語言指令生成精準(zhǔn)崗位JD?

1、戰(zhàn)略解碼與JD框架生成?

? 基于PESTEL分析自動生成崗位挑戰(zhàn)描述（如“結(jié)合行業(yè)監(jiān)管政策變化，設(shè)計(jì)合規(guī)型HRBP角色”）

? 通過NLP解析企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵詞（如“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”“客戶體驗(yàn)升級”），動態(tài)調(diào)整JD核心要求

? 利用DeepSeek-R1生成崗位能力圖譜，自動關(guān)聯(lián)“戰(zhàn)略-組織-人才”三張圖

2、基于工作成果AI輔助生成崗位勝任力模型

? 基于崗位使命的 工作成果藍(lán)圖 設(shè)計(jì)（Deepseek自動關(guān)聯(lián)能力項(xiàng)）

? 如何引導(dǎo)用人部門輸出所需信息

? 利用Deepseek快速提取 崗位核心勝任力 （硬技能+軟素質(zhì)）

? 從容易培養(yǎng)到不容易培養(yǎng)的常見的勝任力

? AI制作工作成果、崗位職責(zé)、勝任力的操作技巧

工具：《崗位需求規(guī)劃表》

實(shí)操練習(xí)：小組使用Deepseek生成《崗位需求規(guī)劃表》（含工作成果、能力素質(zhì)項(xiàng)、評分權(quán)重）
3、JD撰寫技巧與優(yōu)化?

? 職位賣點(diǎn)挖掘：Deepseek自動分析 市場需求數(shù)據(jù)+企業(yè)優(yōu)勢

? 提煉職位賣點(diǎn)原則、兩表述、三維度

工具：《職位賣點(diǎn)分析表》

? 如何表述賣點(diǎn)：FABE法則與Deepseek結(jié)合，生成 差異化崗位描述

? AI職位描述生成技巧。

展示案例+基于Deepseek輸出《職位賣點(diǎn)分析表》，每組輸出一個精彩《JD》

3、JD合規(guī)性審查?

? 自動檢測JD中的性別/年齡歧視表述（如“35歲以下優(yōu)先”）

? 通過匿名技術(shù)處理JD中的敏感字段（如“某一線城市”）

? 生成《JD法律風(fēng)險(xiǎn)自查清單》，標(biāo)注37類合同條款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

二、AI自動篩選簡歷并標(biāo)注匹配度?

1、 建立篩選標(biāo)準(zhǔn)： 核心關(guān)鍵詞+排除項(xiàng) 的雙層邏輯（避免過度依賴關(guān)鍵詞）

? 一原則

? 兩標(biāo)準(zhǔn)

工具：《簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)表》

2、 如何用AI輔助建立簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)

展示案例+小組練習(xí)（利用AI輔助，確認(rèn)簡歷搜索的兩類關(guān)鍵詞）

3、 候選人篩選的AI工具介紹

4、 簡歷量大或量小的解決技巧

5、 Deepseek實(shí)戰(zhàn)：海量簡歷的 自動分級 （A/B/C類候選人）與人工復(fù)核策略

案例 ：利用Deepseek處理1000+簡歷的篩選效率對比

三、智能面試題庫生成與面試評估報(bào)告?

1、 面試題目設(shè)計(jì)三步走

2、 BEI問題生成：Deepseek根據(jù)勝任力模型 自動匹配場景化問題

展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)勝任力考察項(xiàng)，設(shè)計(jì)BEI面試問題

3、 評分標(biāo)準(zhǔn)智能化：Deepseek生成 參考答案與能力評級邏輯

4、 Deepseek輔助面試評估表制作

? 勝任力考察項(xiàng)清單和篩選，勝任力描述與評級

? 勝利力題目設(shè)計(jì)、參考答案制作

展示案例+實(shí)戰(zhàn)輸出 ：小組使用Deepseek設(shè)計(jì)《面試評估表》

模塊三：員工發(fā)展場景：如何用AI讓人才培養(yǎng)“千人千面”？*

如何針對不同特質(zhì)員工設(shè)計(jì)個性化培養(yǎng)方案？如何快速識別高潛力人才？

一、AI驅(qū)動的個性化培養(yǎng)體系?

1、對話式技能差距分析?

? 基于自然語言處理（NLP）的動態(tài)能力評估（如通過員工自評/他評文本分析技能短板）

? 多模態(tài)數(shù)據(jù)融合（行為數(shù)據(jù)+項(xiàng)目成果+360度評估，生成三維能力差距雷達(dá)圖）

? 個性化學(xué)習(xí)路徑推薦引擎（結(jié)合崗位勝任力模型與員工興趣圖譜，推薦“技能樹”式培養(yǎng)方案）

實(shí)操練習(xí)：AI通過360評估結(jié)果，推導(dǎo)個性化培養(yǎng)方案
2、崗位勝任力模型自動轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)大綱?

? 基于BERT模型的文本解析（自動提取崗位JD中的核心能力關(guān)鍵詞）

? 動態(tài)能力圖譜生成（將靜態(tài)勝任力模型轉(zhuǎn)化為可迭代的“能力-行為-課程”映射）

? 跨崗位能力遷移設(shè)計(jì)（識別相似崗位的隱性能力需求，生成復(fù)合型人才培養(yǎng)方案）

? AI推薦學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)資源推薦?

3、AI輔助設(shè)計(jì)繼任者計(jì)劃?

? 關(guān)鍵崗位能力矩陣（將崗位勝任力拆解為可培養(yǎng)的12項(xiàng)核心技能）

? 個性化培養(yǎng)路徑規(guī)劃（根據(jù)員工成長曲線推薦“基礎(chǔ)→管理→專家”等路徑）

實(shí)操練習(xí)：勝任力拆解與培養(yǎng)路徑設(shè)計(jì)

模塊四：AI助力更靈動的文化宣傳?

痛點(diǎn)提問：如何用AI技術(shù)讓企業(yè)文化深入人心？如何提升品牌國際傳播力？

一、AI賦能的文化內(nèi)容生產(chǎn)?

1、基于企業(yè)價(jià)值觀生成文化故事腳本?

? 通過NLP解析企業(yè)使命宣言，自動生成符合價(jià)值觀的故事框架（如將“創(chuàng)新”轉(zhuǎn)化為科技創(chuàng)業(yè)故事）

? 利用多模態(tài)生成技術(shù)（如DeepSeek的“文化基因解碼器”），將傳統(tǒng)元素（如節(jié)氣、建筑）融入現(xiàn)代敘事

? 結(jié)合歷史數(shù)據(jù)與行業(yè)趨勢，增強(qiáng)文化內(nèi)容傳播效果（如通過蒙特卡洛模擬優(yōu)化故事傳播路徑）

實(shí)操練習(xí)：AI一鍵生成文化宣傳文案
2、利用文生圖/視頻技術(shù)制作文化宣傳素材?

? 通過AI生成企業(yè)IP形象（如將“誠信”轉(zhuǎn)化為擬人化卡通角色）

? AI重新激活企業(yè)文化老照片/視頻，保留歷史質(zhì)感（如將泛黃膠片轉(zhuǎn)為4K超清）

? 利用AI技術(shù)復(fù)原企業(yè)文化場景（如虛擬重建已拆除的舊廠房）

實(shí)操練習(xí)：基于舊照片的動態(tài)視頻制作
二、沉浸式文化體驗(yàn)構(gòu)建?

1、搭建數(shù)字孿生展廳?

? AI復(fù)刻企業(yè)文化地標(biāo)（如虛擬游覽企業(yè)總部大樓）

? 可在集成AR導(dǎo)航系統(tǒng)里的文化導(dǎo)覽（如掃描展品顯示歷史背景）

2、設(shè)計(jì)AI互動游戲?

? 開發(fā)解謎式文化知識競賽（如通過語音識別判斷答案準(zhǔn)確性）

? 生成動態(tài)文化場景（如用戶選擇答案后改變虛擬環(huán)境）

? 通過情感分析調(diào)整游戲難度（如識別用戶挫敗感后提供提示）

案例展示：AI開發(fā)的互動文化宣傳游戲

3、聯(lián)動外部平臺擴(kuò)大影響力?

? 與各類社交平臺交互技巧

? 與內(nèi)部平臺嵌入

? 自媒體打造

案例展示：多平臺展示企業(yè)文化案例

模塊五：多AI工具聯(lián)動助力辦公場景?

1. DeepSeek+智能音樂

2. DeepSeek+智能視頻

3. DeepSeek+智能繪畫

4. DeepSeek+一鍵PPT

5. DeepSeek+工作匯報(bào)

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