內(nèi)部信任團隊的構(gòu)建、績效管理、HR系統(tǒng)搭建

  培訓講師:韓國凱

講師背景:
人力資源韓國凱老師專業(yè)資質(zhì):管理學碩士、MBA國家注冊培訓師資深培訓導師高級管理咨詢師國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人力資源管理師CHRP中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人才測評師河北省信息產(chǎn)業(yè)廳人 詳細>>

韓國凱
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內(nèi)部信任團隊的構(gòu)建、績效管理、HR系統(tǒng)搭建詳細內(nèi)容

內(nèi)部信任團隊的構(gòu)建、績效管理、HR系統(tǒng)搭建

【課程介紹】

?構(gòu)建信任團隊是產(chǎn)生高績效的基礎(chǔ),信任型團隊具備共同信念、清晰地角色定位以及共同的管理語言等特征。其中目標管理績效管理是很好的落地工具與方法,本課程將從績效管理的原理、獲取績效指標、針對性的績效溝通輔導和改進以來保證企業(yè)業(yè)績、價值觀和管理目標的落地。同時,我們還分析HR系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)建立組織的力量,以及在此過程中應該建設(shè)的HR的能力。

【課程收益】

1.?掌握內(nèi)部信任團隊構(gòu)建的方法和邏輯

2.?理解組織績效管理

3.?掌握獲取績效指標的方法

4.?掌握績效溝通與改進的方法

5.?理解績效落地的思路

6.?掌握HR體系建設(shè)所需要的綜合技能有哪些

【教學方式】

理論的梳理幫助建立基本的思維邏輯,案例的分析讓幫你理解如何做,方法和工具幫您學會應用。

【適合學員】?

企業(yè)中基層管理者,HR管理者?

【授課時長】?1天?

【課程大綱】?????

《內(nèi)部信任團隊的構(gòu)建、績效管理、HR體系的搭建》?????

PART 1? 內(nèi)部信任團隊構(gòu)建

??? 一、共同的文化信念

1、文化是企業(yè)組織力量生發(fā)的核心引擎

2、文化傳承是打造王牌團隊的核心

3、文化的解讀與落地

二、組織與角色

1、建設(shè)同一目標方向的組織體系

2、企業(yè)家、高管、管理者找準自己的角色定位

三、統(tǒng)一的管理語言與技能

管理者應該具備的八大管理技能

PART 2組織績效管理

一、解讀:績效管理是員工的“緊箍咒”O(jiān)R“加速器”?

1、績效管理的味道

2、績效管理的價值:想到一塊、做到一塊、長到一塊

3、為什么要做績效管理:企業(yè)、管理者、員工

4、績效管理的誤區(qū):績效管理與績效考核

二、績效管理的三步驟

1、體系設(shè)計

目標及KPI設(shè)置

考核原則

考核制度

2、組織保障

業(yè)務(wù)管理者

HRBP

3、績效循環(huán)發(fā)展

三、績效體系如何設(shè)計與落地

1、選擇適合自己企業(yè)的績效管理工具

2、績效管理體系的建立程序:七步驟

3、目標設(shè)定:從組織目標到個人目標

4、績效管理不是秋后算賬

5、績效面談——績效改進的推進器

PART 3 方法論:績效目標獲取,制定績效考核表

一、獲取績效指標的:標桿基準法、KSF法、平衡記分卡、戰(zhàn)略解碼、OKR

二、經(jīng)營性指標獲取方法——基于部門目標成功關(guān)鍵因素設(shè)計法(Key success factors)

第一步 確定清晰地部門目標(價值)

第二步 根據(jù)部門每一個目標找到目標實現(xiàn)的關(guān)鍵成功要素(KSF)

第三步 根據(jù)KSF找到績效指標KPI

第四步 把指標與部門員工進行關(guān)聯(lián)

第五步 整理形成部門各崗位的指標庫

第六步 整合形成崗位績效考核表

六個步驟案例

教練+輔導+練習

三、態(tài)度類(價值觀類)指標獲取方法

1、企業(yè)對于價值觀的明確標準

2、案例解析:價值觀行為化

3、案例解析:中高管價值觀行為化

四、管理類指標

1、案例解析:管理類指標考核方法

五、能力類指標設(shè)計

1、企業(yè)的能力標準

知識、技能、潛能

2、不同崗位的能力側(cè)重點

管理類崗位能力側(cè)重

專業(yè)技術(shù)類崗位能力側(cè)重

技能類崗位能力側(cè)重

營銷類崗位能力側(cè)重

3、能力類指標考核方法

年度、月度目標

考核達標方式

PART 4 方法論:績效反饋與績效溝通

一、情景模擬,發(fā)現(xiàn)問題

二、績效反饋與溝通實踐

1、面談前:做好準備,三好一改進,案例準備

2、績效反饋階段(BIC)

3、溝通績效評價結(jié)果及相應的商討(GROW)

4、執(zhí)行改進方案并跟進改進(改進及督促執(zhí)行)

PART 5績效管理落地實踐

1、績效設(shè)計的理念和原則

合理布局

One ?Over ?One +HR

2、考核制度設(shè)計

3、指標構(gòu)成

4、評分標準

5、如何通過KPI過程管理,輔導員工拿到結(jié)果?

PART 6 HR體系建設(shè)的綜合技能

?? ?一、企業(yè)HR體系建設(shè)的生長原理

1、組織能力該如何建設(shè)

2、HR體系的生長

二、HR體系的全景

1、HR體系建設(shè)的四大機制

2、HR體系建設(shè)全景

三、HR體系建設(shè)需要的技能

小結(jié)



 

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【課程介紹】?餐飲行業(yè)是我經(jīng)歷的所有企業(yè)中經(jīng)營最難得行業(yè),因為客戶在體驗消費過程中的客戶體驗時間最長,客戶對菜品、服務(wù)和環(huán)境這三大產(chǎn)品的要求最高,再加之這個行業(yè)門檻低,招聘難度較大,所以內(nèi)部人才梯隊建設(shè)及員工培養(yǎng)則尤顯重要,其中本次課程中的員工職業(yè)發(fā)展管理就是屬于其中內(nèi)容。本次課程從餐飲行業(yè)的特點開始引入,分析餐飲人才的特點,職業(yè)發(fā)展的心態(tài)調(diào)整,發(fā)現(xiàn)自己的特

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【課程介紹】有的企業(yè)認為不和員工簽訂勞動合同是為了降低企業(yè)的成本和風險,會把管理的主動權(quán)掌握在企業(yè)手里,其實正好相反,只要正常的簽訂勞動合同,按照《勞動合同法》實施勞動關(guān)系管理才能夠保證勞動者和企業(yè)的共同利益。???為了避免企業(yè)和員工的損失,設(shè)計了此次課程,把勞動法規(guī)和合規(guī)管理的主要部分與各位分享。【課程收益】收益1:掌握勞動合同簽訂的原則與三種期限收益2:

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目??錄第一部分??項目背景??(P3)第二部分??項目定位及構(gòu)成??(P4)第三部分??項目解決問題及特點??(P5)第四部分??項目實施??(P7)第五部分??項目內(nèi)容大綱??(P9)第一單元?《組織的力量》課堂授課內(nèi)容部分??(P9)落地教練輔導內(nèi)容??(P16)第二單元?《搭建HR體系》課堂授課內(nèi)容部分??(P17)落地教練輔導內(nèi)容??(P23)第三

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目錄第一部分?項目解決問題及特點(P3)第二部分?項目設(shè)計原理(P5)第三部分?項目收益(P8)第四部分?項目實施(P9)第五部分?適合人群(P10)第六部分?附件:課程大綱(P11)第一部分?項目解決問題及特點一、項目針對的痛點HR的同仁們每天埋在一件一件老板安排、業(yè)務(wù)部門協(xié)同的工作中,每天忙的要死,還總是得不到老板的認可,或者頂多獲得一句“挺辛苦!”的評

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目錄第一部分?項目解決問題及特點(P3)第二部分?項目設(shè)計原理(P5)第三部分?項目收益(P8)第四部分?內(nèi)容綱要(P9)第五部分?項目實施(P11)第六部分?適合人群(P13)第七部分?附件:課程大綱(P14)第一部分?項目解決問題及特點一、項目針對的痛點HR的同仁們每天埋在一件一件老板安排、業(yè)務(wù)部門協(xié)同的工作中,每天忙的要死,還總是得不到老板的認可,或者

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【課程介紹】時代已經(jīng)進入到5G時代,這就意味著中國社會進入到了一個嶄新的時代,時代的的發(fā)展不等人,企業(yè)也應該趕上這一進步?!白兪俏ㄒ徊蛔兊摹边@里現(xiàn)象在我國已經(jīng)不是什么新鮮的話題。我們的企業(yè)需要安靜下來思考的是:我做好迎接這一變化的準備了嗎?我又為這種變化作了哪些準備?我的組織能力是不是夠強,進而仍然在這個時點具備核心競爭力?一方面,中國的企業(yè)平均壽命在5年,

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【課程介紹】這個課題是企業(yè)人力資源管理部門發(fā)揮作用和價值的實用性課程。企業(yè)人力資源管理的專業(yè)性,或稱模塊化管理對人力資源部門內(nèi)部發(fā)揮作用,但是當我們把業(yè)務(wù)部門當作客戶對待時,他們不會關(guān)心你有多少模塊,而是你對業(yè)務(wù)部門提供的服務(wù),對他們“選”、“育”、“用”、“留”人才有沒有價值,有沒有為他提供管理好本部門員工的有效工具。同樣,這也是衡量人力資源部門有沒有成效

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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