鍛造明星團(tuán)隊(duì)——中高層管理者核心能力提升

【課程背景】

中高層管理能力提升課程不僅是一次專業(yè)技能的飛躍，更是一次心靈和視野的拓展。在這個快速變化的時代，每一位管理者都是企業(yè)航船的舵手，需要在波濤洶涌的商海中，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)駛向成功的彼岸。

1.?擁抱變化：我們生活在一個不斷進(jìn)化的世界，管理者需要擁有一顆敢于擁抱變化的心，以及一雙能夠洞察先機(jī)的慧眼。

2.?激發(fā)潛能：每個人都有無限的潛力，管理者的任務(wù)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動力，讓他們在挑戰(zhàn)中成長，在成長中超越。

3.?情感共鳴：管理不僅是冷冰冰的數(shù)字和流程，更是人與人之間的情感交流。一個優(yōu)秀的管理者能夠理解和感受團(tuán)隊(duì)成員的情感需求，建立起深厚的信任和尊重。

4.?藝術(shù)與科學(xué)：管理是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。它要求管理者既要有理性的分析能力，也要有感性的創(chuàng)造力，將兩者完美結(jié)合，創(chuàng)造出獨(dú)特的管理風(fēng)格。

5.?引領(lǐng)創(chuàng)新：在知識爆炸和技術(shù)革新的今天，管理者需要擁有一顆永不滿足的心，不斷探索新知，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走在創(chuàng)新的前沿。

6.?塑造文化：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，管理者需要用自己的言行去塑造和傳播這種文化，使之成為團(tuán)隊(duì)成員共同的信念和行動指南。

7.?平衡藝術(shù)：管理者如同走鋼絲的藝術(shù)家，需要在效率與人性、穩(wěn)定與變革、短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)發(fā)展之間找到平衡點(diǎn)。

8.價(jià)值引領(lǐng)：在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時，管理者更應(yīng)關(guān)注企業(yè)的社會價(jià)值和道德責(zé)任，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值追求。

這門課程不僅僅是提升管理技能的平臺，更是一次心靈的觸碰，一次視野的拓展，一次智慧的啟迪。通過這門課程，管理者將學(xué)會如何在感性與理性之間找到平衡，如何在變化中尋找機(jī)遇，如何在挑戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)自我超越。

【課程收益】

• 在管理工作中厘清思路，確定了解個人貢獻(xiàn)者到管理者所需的三種轉(zhuǎn)變及三種能力
• 用策略分解的方法制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃來提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成率
• 在下屬完成績效目標(biāo)的過程中，激勵下屬提升團(tuán)隊(duì)的績效
• 通過問題分析與解決找到解決問題的方法或進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的積累
• 有意識的運(yùn)用工具塑造高績效的團(tuán)隊(duì)文化
• 正確認(rèn)知情緒從而提高情緒自覺，更好地控制沖動，引導(dǎo)正面積極的團(tuán)隊(duì)情緒
• 運(yùn)用新的思維模式審視自己，提高與其他部門和同事的溝通與協(xié)作的效果以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)
• 可以按照 GROW?模型練習(xí)輔導(dǎo)技巧以達(dá)到提高績效和發(fā)展下屬的目的

【目標(biāo)學(xué)員】中高層管理者和未接受過系統(tǒng)性領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)的管理者

【課程時間】1-2?天（6-12 小時）

【課程大綱】

第一模塊：定位管理角色

一、 作為管理者對自己職業(yè)生涯的意義

?案例分析： DAVID?的三個月

• 管理者的三大職責(zé)
• 如何成為優(yōu)秀管理者

二、從個人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩娜齻€核心

三、用管理者的視角看待和解決問題

第二模塊：高效目標(biāo)計(jì)劃

學(xué)員互動： 目標(biāo)工作？

一、目標(biāo)是一個系統(tǒng)

練習(xí)：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ， 目標(biāo)聚焦

• 從目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)計(jì)劃

二、 明確目標(biāo)：SMART?原則

三、尋找最優(yōu)方法：尋找策略與策略篩選法

大型練習(xí)：制定本年度工作計(jì)劃

第三模塊：組建成長型團(tuán)隊(duì)

一、組建團(tuán)隊(duì)是管理者的重要責(zé)任

二、場景一： 評估候選人

活動：設(shè)計(jì)面試問題

三、場景二：決定錄用和發(fā)展團(tuán)隊(duì)

活動：要不要這個候選人？

第四模塊：高績效的時間管理

一、盲目還是忙碌----把時間當(dāng)做一種投資 ，用時間創(chuàng)造高價(jià)值

二、如何把事情放入時間四象限—重要&緊急

活動：結(jié)合工作畫出你的時間四象限占比圖

三、高績效的來源---占比&方法

四、對于管理者，什么是重要的事情？

第五模塊：管理常規(guī)的巨大作用

一、建立自己的管理常規(guī)

二、管理常規(guī)最大的挑戰(zhàn)

三、發(fā)揮管理常規(guī)的巨大作用

第六模塊：突破發(fā)展期難點(diǎn)

一、共同計(jì)劃

活動：達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)時，你遇到哪些困難？

1、高級管理從制訂計(jì)劃開始

2、分配工作的兩大關(guān)注點(diǎn)

案例練習(xí)： DAVID?分配工作

3、如何讓員工更有意愿地接收工作

4、把工作布置清楚的四大內(nèi)容

5、不同能力的員工如何共同計(jì)劃？

6、如何設(shè)定權(quán)限

二、帶領(lǐng)執(zhí)行達(dá)成績效

1、下屬的綠燈行動

2、如何提升員工的內(nèi)驅(qū)力？

3、如何設(shè)計(jì)和使用激勵方法 ，視頻學(xué)習(xí)

4、如何提升員工的能力？不會帶人，你就自己干到死！

三、軟性的過程檢查

1、提供反饋更好的達(dá)成目標(biāo)

現(xiàn)場練習(xí)：STAR?反饋

2、有效反饋 5?個注意要點(diǎn)

四、分析與改善問題

1、什么是問題？如何界定關(guān)鍵問題

2、四步解決關(guān)鍵問題

案例分析：要解決的到底是什么問題？

案例分析：有哪些潛在方案？

案例分析：哪個方案是最佳選擇？

五、持續(xù)發(fā)展學(xué)習(xí)

1、業(yè)務(wù)能力提升對業(yè)務(wù)管理的影響

2、傾聽下屬的聲音：TA?希望你做什么從而幫助 TA?完成業(yè)務(wù)目標(biāo)？

3、成功領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)核心能力之業(yè)務(wù)前瞻性

第七模塊：共攀高峰

一、情緒管理

1、如何提高自我及團(tuán)隊(duì)的情緒自覺

大型練習(xí)：六大職場人群帶來的負(fù)面情緒

2、情緒綁架的 5?大因素

案例分析：管理情緒的法則

3、情緒按鈕和情緒控制

4、積極影響下屬情緒

二、績效輔導(dǎo)

1、績效輔導(dǎo)有什么好處？

2、管理者需掌握的績效輔導(dǎo)的能力和技巧

3、GROW?模型

大型練習(xí)：輔導(dǎo)角色扮演

三、塑造高績效團(tuán)隊(duì)文化

1、團(tuán)隊(duì)文化的作用 ，案例：京東文化

2、高績效團(tuán)隊(duì)文化

3、高績效公司團(tuán)隊(duì)文化發(fā)展的必要

練習(xí)：規(guī)劃自己團(tuán)隊(duì)的文化

4、塑造文化四個落地方法

練習(xí)：確定員工行為和管理者行為

四、以身作則

活動：你的價(jià)值觀是什么？

1、 怎樣做到以身作則？

2、了解自己的行為對他人的影響

3、言行一致和行言一致

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