工程項目全過程的質(zhì)量和進度管理

課程背景：

不論時代如何快速發(fā)展，工程項目工作始終是推動時代發(fā)展的支柱性和基礎(chǔ)性工作，工程項目質(zhì)量的好壞，不僅影響到工程施工企業(yè)自身的發(fā)展，而且決定了后續(xù)使用該項目成果客戶的財產(chǎn)和生命安全。確保提升工程項目質(zhì)量是永恒不變的主題。

工程類項目中抓住鐵三角（質(zhì)量、進度、成本）管理是緊抓項目核心管理目標。這鐵三角目標在執(zhí)行中，也要做好相互間的權(quán)衡和平衡。鐵三角不僅受到工程發(fā)包方的關(guān)注與制約，還受到施工方的關(guān)注及相關(guān)項目干系人的關(guān)注。

工程類項目更需要關(guān)注和關(guān)心的是安全，安全第一在項目現(xiàn)場不能是口號，而要是實實在在的落實到工程項目的每一環(huán)節(jié)和每一任務(wù)進展中。

所以工程項目管理中安全和質(zhì)量兩手抓，且兩手都需要硬，同時再兼顧上項目進度和成本等管理，控制好項目風險，做好項目現(xiàn)場綠色施工，保護好項目現(xiàn)場環(huán)境，保證項目平安、保質(zhì)、如期成功完成。

課程收益：

● 提升全員質(zhì)量意識，推動全員主動參與質(zhì)量改善

● 掌握PDCA法控制質(zhì)量，全面提升質(zhì)量管理水平

● 掌握工程項目成功的核心要素，應(yīng)用到工程項目管理中抓核心，抓關(guān)鍵成功要素

● 熟練項目鐵三角管理內(nèi)容，能在項目管理中做到很好協(xié)調(diào)三者關(guān)系

● 將5S管理理念和心得應(yīng)用到項目施工現(xiàn)場為質(zhì)量、效率增光添彩

● 了解工程項目現(xiàn)場的風險管理和綠色施工，注重項目現(xiàn)場環(huán)境保護

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：項目管理者、部門經(jīng)理、高層管理者、項目團隊成員

課程方式：理論分享+工具指導+互動討論+課程演練+實戰(zhàn)輔導

課程特色：

● 系統(tǒng)分享——老師結(jié)合理論和實踐對工程項目質(zhì)量和進度管理進行系統(tǒng)的分享

● 實戰(zhàn)演練——對常見項目質(zhì)量和進度管理工具和問題進行課堂實戰(zhàn)演練

課程大綱

開場討論：工程項目管理中，發(fā)生什么事情，能讓你的項目結(jié)果被一票否決，也讓你的個人職業(yè)生涯折戟沉沙。

第一講：簡要復盤項目及項目管理概念，項目管理不同體系

一、項目和項目管理的定義及特性

1.?項目管理的三大特性：臨時性、獨特性、漸進性

2.?項目核心鐵三角在項目管理中的地位和意義

二、項目管理的不同體系

第二講：工程項目質(zhì)量通用管理

一、工程質(zhì)量控制的不同方責任

1.?施工單位及其它參建單位的施工質(zhì)量控制責任

2.?項目經(jīng)理質(zhì)量安全責任

3.?工程五方責任主體項目負責人質(zhì)量終身責任

二、工程實施階段質(zhì)量控制要求

1.?事前質(zhì)量控制

2．事中質(zhì)量控制

3．事后質(zhì)量控制

4.?質(zhì)量文件審查和現(xiàn)場質(zhì)量檢查需齊頭并進

5.?施工材料和施工機械的質(zhì)量控制

6.?工序質(zhì)量控制

三、施工質(zhì)量驗收

1.?材料和零部件進場驗收

2．施工過程中的中間驗收

3．隱蔽工程驗收

4.?工程竣工前后的質(zhì)量驗收

四、工程項目質(zhì)量管理

1. 規(guī)劃項目質(zhì)量管理

1）質(zhì)量管理計劃

2）測試與檢查的規(guī)劃

3）質(zhì)量成本

2. 規(guī)劃質(zhì)量管理應(yīng)用工具

工具一：因果圖（魚骨圖、石川圖）

工具二：流程圖（過程圖）

工具三：排列圖（帕累托圖、柏拉圖、二八原則）

工具四：核查表（核對表，統(tǒng)計分析表、調(diào)查表法）

工具五：控制圖

工具六：直方圖（質(zhì)量分布圖）

工具七：散步圖（散點圖、相關(guān)圖）

案例分享：因果圖和控制圖

現(xiàn)場演練：用質(zhì)量管理工具來完成自己項目的質(zhì)量管理案例分析

應(yīng)用： 原七種質(zhì)量工具及應(yīng)用場景、新七種質(zhì)量工具及應(yīng)用場景

五、工程項目質(zhì)量控制

1. 實施質(zhì)量保證

1）管理質(zhì)量V.S.質(zhì)量保證

2）質(zhì)量測量指標

2. 控制質(zhì)量的工具與技術(shù)

1）過程分析

2）根本原因分析

3）問題解決

4）審計

5）質(zhì)量報告

6）測試與產(chǎn)品評估

7）統(tǒng)計抽樣

8）檢查

3. 質(zhì)量也需要做到閉環(huán)的PDCA循環(huán)

1）計劃

2）實施

3）確認

4）處置

第三講：項目盯核心——時刻抓住工程項目進度和項目成本管理

一、制定項目進度計劃

第一步：定義活動

第二步：排列活動順序

第三步：估算活動持續(xù)時間

第四步：用不同工程項目進度表示方法呈現(xiàn)工程項目進度

方法一：關(guān)鍵路徑法

方法二：橫道圖法

方法三：里程碑事件

工具分享：雙代號網(wǎng)絡(luò)圖法

分組練習：應(yīng)用橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖編制項目進度計劃

二、控制項目進度手法

1． 合同手法

2． 組織手法

3． 技術(shù)手法

互動實踐：對已編制的項目進度計劃，討論如何縮短項目工期

三、項目成本管理

1.?項目成本的7種構(gòu)成

2. 項目成本規(guī)劃

1）按成本組成編制

2）按項目結(jié)構(gòu)編制

3）按工程實施階段編制

3. 成本估算的三個方法

1）類比估算法

2）自下而上估算法

3）三點估算法

4.?項目成本控制

方法：基于掙值（Earned Value）的進度和成本控制

第四講：養(yǎng)成好習慣——既能做到項目質(zhì)量放心，還能提升項目進度效率、并能降低成本

一、項目施工現(xiàn)場也需要5S管理

1. 5S概念

1）5S的起源及形成過程

2）建筑企業(yè)推行5S的意義

2. 5S——整理

1）整理的目的

2）整理推進步驟

3. 5S——整頓

1）整頓的步驟

2）推行整頓的誤區(qū)

3）如何做好整頓

4. 5S——清掃

1）清掃的內(nèi)容和成果

2）清掃的標準

3）清掃與點檢

5. 5S——清潔

1）清潔的目的

2）清潔的推行要領(lǐng)

6. 5S——習慣和素養(yǎng)

1）習慣養(yǎng)成的作用

2）崗位維持基準

學員共創(chuàng)：施工現(xiàn)場的5S管理計劃怎么做才能幫到你提升自己項目質(zhì)量和加速項目進度？

第五講：項目全過程中要始終繃緊的一根弦——安全

了解工程安全生產(chǎn)管理相關(guān)制度

1.?逐個回顧一下和我們相關(guān)的——安全生產(chǎn)管理制度

2.?單位是否做好了——安全生產(chǎn)管理預(yù)警體系的建立和運行呢？

3.?落實工程施工安全技術(shù)措施

4.?做好安全技術(shù)交底

二、讓“安全第一”不再是一句口頭禪

1.?六套組合拳——做好安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督

2.?安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督的主要內(nèi)容

三、安全隱患處理

1.?識別工程項目安全隱患

2.?工程項目安全隱患處理

四、做好工程項目安全事故應(yīng)急預(yù)案

1.?應(yīng)急預(yù)案的體系構(gòu)成

2.?應(yīng)急預(yù)案編制的要求和內(nèi)容

3.?項目安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理

五、安全事故的分類和處理

1.?職業(yè)傷害事故的分類

2.?工程項目安全事故的處理

3.?安全事故統(tǒng)計

六、做好特種作業(yè)人員的安全管理和特種崗位的安全管理

1.?特種作業(yè)人員的必備要素——持證上崗

2.?特種崗位遵循培訓、考核、發(fā)證再入職上崗

七、安全培訓實時、處處要進行

1.?員工的三級安全教育必不可少

2.?工作前、工作中、工作結(jié)束后安全思想時刻在線

第六講：項目想得獎——一直緊抓項目風險及綠色文明施工

一、項目的風險管理

項目風險：是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，就會對項目目標造成積極或消極的影響

1.?單個風險VS.整體風險

2.?項目風險分類

3.?項目風險識別工具

4.?項目風險的定性分析

5. 項目風險的定量分析

方法：模擬

補充：定量風險分析與定性風險分析的區(qū)別

6. 項目風險控制及應(yīng)對

二、項目現(xiàn)場的綠色文明施工

1.?文明施工、保護環(huán)境

2.?安全衛(wèi)生

頭腦風暴：學員窮舉法自己所在項目全過程中有關(guān)項目風險及環(huán)境方面的因素和預(yù)防措施

課程總結(jié)：小組回顧與分享

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