產(chǎn)品管理：產(chǎn)品經(jīng)理(產(chǎn)品管理者）技能創(chuàng)新與創(chuàng)新管理

課程背景：

在產(chǎn)品日新月異，各行各業(yè)日趨內(nèi)卷，行業(yè)跨界交疊日趨明顯，用戶需求日趨多樣化的商業(yè)環(huán)境中，技術(shù)的迅速發(fā)展和市場的日益競爭使得產(chǎn)品的生命周期變得越來越短。企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從技術(shù)競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榱水a(chǎn)品競爭。產(chǎn)品創(chuàng)新不僅是企業(yè)生存的關(guān)鍵，也是所有創(chuàng)新的基礎(chǔ)和源泉,產(chǎn)品創(chuàng)新在“市場拉動”和“技術(shù)推動”雙核驅(qū)動下前行。產(chǎn)品創(chuàng)新固然重要，然而，在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，企業(yè)常常會遇到一些難題：

1、什么樣的好的產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)模式能提高產(chǎn)品的開發(fā)成功率？帶來產(chǎn)品的商業(yè)成功？

2、誰來承擔(dān)產(chǎn)品管理的職責(zé)？產(chǎn)品管理者需要具備哪些專業(yè)技能，如何培養(yǎng)這些技能？

3、如何做出市場上，顧客需要的產(chǎn)品？如何與顧客進(jìn)行有效的溝通，以發(fā)現(xiàn)他們的隱性需求？如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求？

4、如何策劃具有競爭力的差異化產(chǎn)品？做到人無我有，人有我優(yōu)。

5、開始就決定了失敗，如何在前期進(jìn)行嚴(yán)密的論證，以避免開發(fā)過程中的頻繁變更？如何確保產(chǎn)品開發(fā)過程中實(shí)現(xiàn)核心需求？

6、如何做產(chǎn)品的開發(fā)選擇？做好產(chǎn)品的組合管理，而不是什么都想做，什么都做不好。

7、什么樣的流程能提高產(chǎn)品的開發(fā)成功率？什么樣的流程才是適合自己的流程？

8、如何避免產(chǎn)品的“一招鮮”，做好產(chǎn)品線的長線規(guī)劃，產(chǎn)品的生命周期管理，做到“吃著碗里的，看著鍋里的，還要想著田里的”

9、數(shù)字化時代，企業(yè)如何制定數(shù)字化戰(zhàn)略和結(jié)合數(shù)字化進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)品經(jīng)理如何結(jié)合時代，應(yīng)用數(shù)字化工具。

這些問題都要求企業(yè)建立一套科學(xué)且完整的和合適自己的產(chǎn)品管理體系。因此，我們結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢案例，經(jīng)過深入研究和挖掘，推出了這一課程，以幫助企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)和產(chǎn)品管理，“從0到1，從1到N?！?/p>

課程收益：

■?讓產(chǎn)品管理者和開發(fā)者理解理解產(chǎn)品創(chuàng)新對組織戰(zhàn)略的重要意義，明確產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略對企業(yè)商業(yè)模式分析和創(chuàng)新戰(zhàn)略制定的重要性；

■?認(rèn)識產(chǎn)品包的層級定義和產(chǎn)品管理者的職責(zé)；

■?掌握將創(chuàng)新戰(zhàn)略往下的各細(xì)分戰(zhàn)略如技術(shù)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、能力戰(zhàn)略、平臺戰(zhàn)略等支撐戰(zhàn)略的作用及其如何構(gòu)建，并形成產(chǎn)品路線圖和技術(shù)路線圖，以便對產(chǎn)品進(jìn)行中長期規(guī)劃的系統(tǒng)管理；

■?學(xué)習(xí)產(chǎn)品組合管理工具，掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制，以確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定發(fā)展；

■?掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營銷等運(yùn)營團(tuán)隊(duì)順利接手新產(chǎn)品的銷售；

■?學(xué)習(xí)市場主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程，建立符合企業(yè)產(chǎn)品的、多種流程融合優(yōu)化的適合自己的開發(fā)流程；

■?進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)管理流程的案例實(shí)踐，掌握進(jìn)行用戶需求調(diào)研的方法，能夠?qū)⑿枨筠D(zhuǎn)化為產(chǎn)品的定義，和產(chǎn)品管理。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品主管、部門主管、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品管理助理、PMO、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理、以及對產(chǎn)品管理感興趣的其他人員

課程方式：理論講解+案例解析+練習(xí)+互動問答

課程模型：

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課程大綱

課程導(dǎo)入：

一、產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知和能力要求

1、產(chǎn)品和產(chǎn)品創(chuàng)新

1）導(dǎo)入案例：產(chǎn)品創(chuàng)新怎么來？

2）產(chǎn)品創(chuàng)新成果的關(guān)鍵因素

3）有沒有系統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新框架和方法？

2、產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知

1）產(chǎn)品經(jīng)理的三大角色：

• 客戶代言人：比客戶自己更了解客戶的需求
• 產(chǎn)品全生命周期守護(hù)者：任何時候、任何地點(diǎn)都有人對產(chǎn)品如何滿足客戶需求負(fù)責(zé)
• 產(chǎn)品線迷你CEO：對產(chǎn)品線投資回報負(fù)責(zé)

2）產(chǎn)品經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理

3）案例：改變世界的產(chǎn)品經(jīng)理們

3、產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求

1）產(chǎn)品經(jīng)理的能力維度

2）產(chǎn)品經(jīng)理的修煉：產(chǎn)品經(jīng)理的能力階梯和要求

3）案例：某大廠的產(chǎn)品經(jīng)理能力模型

二、實(shí)戰(zhàn)工作坊（演練環(huán)節(jié)）

1、團(tuán)建組建

2、創(chuàng)新產(chǎn)品（項(xiàng)目）情境卡：選擇本次課程中進(jìn)行的創(chuàng)新產(chǎn)品（項(xiàng)目）

第一講：新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略——要去哪？指明方向！

一、戰(zhàn)略及創(chuàng)新戰(zhàn)略框架

1.?戰(zhàn)略在產(chǎn)品創(chuàng)新中的重要作用

導(dǎo)入案例：那個經(jīng)典的“戰(zhàn)略規(guī)劃會”—隆中對

2.?區(qū)分“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”

1）戰(zhàn)略：明確組織的身份

2）戰(zhàn)略的特點(diǎn)：核心的、持久的、

3）經(jīng)典（保安/哲學(xué)）三問：你是誰？你從哪里來？你要到哪里去？

討論：靈魂拷問，你記得你現(xiàn)在（或過往）公司的愿景，使命，價值觀嗎？

討論：靈魂拷問，我們是否制定了自己的（公司/家庭/個人）隆中對？

3.?戰(zhàn)略的層級

1）身份定位：愿景、使命、價值觀

2）公司戰(zhàn)略/經(jīng)營戰(zhàn)略：3-5年的經(jīng)營規(guī)劃

3）創(chuàng)新戰(zhàn)略/產(chǎn)品戰(zhàn)略：產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的途徑

4）戰(zhàn)略、項(xiàng)目與運(yùn)營：組織通過項(xiàng)目和運(yùn)營來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略

4.?創(chuàng)新戰(zhàn)略框架指導(dǎo)

1）麥克波特的戰(zhàn)略框架

a成本領(lǐng)先：規(guī)?；牧α?/p>

b差異化：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精

c細(xì)分市場：專注自己的蛋糕市場

案例：不同品牌手機(jī)的戰(zhàn)略框架選擇

2）邁爾斯和斯諾戰(zhàn)略框架

——探索者戰(zhàn)略、分析者戰(zhàn)略、防御者戰(zhàn)略、回應(yīng)者戰(zhàn)略

案例：倒流香產(chǎn)品案例（香往高處走，水往低處流？）

案例研討：智能電視/小米智能家居的價值曲線，我公司及產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇是？原因是？

5.?創(chuàng)新畫布的兩個維度，四個矩陣

1）兩個思考維度：商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新

2）四個矩陣

第一個：突破式創(chuàng)新——技術(shù)創(chuàng)新（技術(shù)推動產(chǎn)品）

第二個：顛覆式創(chuàng)新——商業(yè)模式創(chuàng)新（新的商業(yè)模式）

第三個：架構(gòu)式創(chuàng)新——新技術(shù)+新商業(yè)模式（新行業(yè)的出現(xiàn)）

第四個：漸進(jìn)式創(chuàng)新——原技術(shù)+原模式漸進(jìn)式創(chuàng)新（可預(yù)測的變化）

案例研討：奢侈品行業(yè)的金字塔結(jié)構(gòu)

4.?持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新

案例：大眾高爾夫車系的變化

案例：走向新時代---新時代的顛覆式創(chuàng)新案例、柯達(dá)/諾基亞的消失

案例研討：如何面對創(chuàng)新者的窘境？怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱？

6.?數(shù)字化戰(zhàn)略

1）數(shù)字化經(jīng)營創(chuàng)新

應(yīng)用數(shù)字技術(shù)以提高運(yùn)營效率、推動客戶參與及為組織開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)

2）數(shù)字化戰(zhàn)略

• 利用技術(shù)來提高經(jīng)營績效，無論是開發(fā)新產(chǎn)品還是優(yōu)化當(dāng)前流程
• 數(shù)字化戰(zhàn)略框架
• 數(shù)字化戰(zhàn)略執(zhí)行步驟

3）數(shù)字化轉(zhuǎn)型

• “將數(shù)字技術(shù)整合到商業(yè)中，對組織進(jìn)行重塑，打造一個圍繞客戶體驗(yàn)、商業(yè)價值和持續(xù)變化而重新定位的組織”
• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型對產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計的影響
• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型對產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新流程的影響

案例：華為數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型

二、創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施

1.?制定戰(zhàn)略前的準(zhǔn)備——產(chǎn)品創(chuàng)新環(huán)境、戰(zhàn)略分析方法

工具一：SWOT分析---知己知彼知形勢

工具二：PESTLE分析---我們常說的“大環(huán)境”

工具三：德爾菲技術(shù)---專家意見預(yù)測與決策

工具四：商業(yè)模式畫布---創(chuàng)業(yè)/商業(yè)好用的模式研討

綜合戰(zhàn)略分析工具：“古田”戰(zhàn)略分析法

實(shí)戰(zhàn)工作坊演練1：繪制自己公司的商業(yè)模式畫布

實(shí)戰(zhàn)工作坊演練2：結(jié)合所選擇的產(chǎn)品，進(jìn)行戰(zhàn)略分析，用精益產(chǎn)品管理理念《精益創(chuàng)業(yè)畫布》進(jìn)行戰(zhàn)略分析。

2.?創(chuàng)新戰(zhàn)略分解：創(chuàng)新支持戰(zhàn)略

——營銷戰(zhàn)略+平臺戰(zhàn)略+技術(shù)戰(zhàn)略+知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略+能力戰(zhàn)略+數(shù)字化戰(zhàn)略

案例：汽車行業(yè)--典型的平臺戰(zhàn)略

案例：某公司產(chǎn)品平臺規(guī)劃實(shí)踐

討論：公司或你熟悉的聯(lián)想到有無平臺戰(zhàn)略？是怎么操作的？

3.?開放式創(chuàng)新（3個誤解+1張模型圖）

案例研討：小米的開放式創(chuàng)新

4.?產(chǎn)品路線圖

視頻案例：HTC的產(chǎn)品路線圖

案例研討：通信產(chǎn)品/互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)品路線圖與技術(shù)路線圖

實(shí)戰(zhàn)演練：繪制本公司產(chǎn)品（或某一產(chǎn)品線）的產(chǎn)品路線圖并分析合理性

實(shí)戰(zhàn)工作坊演練3：結(jié)合所選擇的產(chǎn)品，制定本產(chǎn)品的PIC《產(chǎn)品創(chuàng)新章程》，和指定本產(chǎn)品線的產(chǎn)品路線圖。

第二講：產(chǎn)品組合和生命周期管理：做選擇+價值最大化

一、產(chǎn)品的類別

1.?從產(chǎn)品層面的劃分

1）全新產(chǎn)品：對世界而言是新的產(chǎn)品

2）新品類產(chǎn)品：對公司而言是新的產(chǎn)品

3）延伸產(chǎn)品：產(chǎn)品線延伸產(chǎn)品

4）產(chǎn)品改進(jìn)：產(chǎn)品的漸進(jìn)式改進(jìn)（包括性能、功能、價格、生產(chǎn)效率等）

2.?從項(xiàng)目層面的劃分

1）突破型項(xiàng)目

2）平臺型項(xiàng)目

3）衍生型項(xiàng)目

4）支持型項(xiàng)目

工具：用氣泡圖描繪產(chǎn)品組合

案例研討：不同創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇下的產(chǎn)品組合比例模型

二、產(chǎn)品組合管理（選擇+持續(xù)審查）

1.?產(chǎn)品組合的定義：產(chǎn)品組合在于選擇和持續(xù)審查

2.?產(chǎn)品組合的目標(biāo)：產(chǎn)品管理的五大高階目標(biāo)

3.?新產(chǎn)品機(jī)會選擇與評估的方法：通過/失敗法、評分法、財務(wù)分析法

4.?產(chǎn)品組合上的資源配置方法：自上而下、自下而上、二者結(jié)合

案例討論：你公司的產(chǎn)品是否永遠(yuǎn)要做的項(xiàng)目太多，人忙不過來？

三、產(chǎn)品生命周期管理（吃著碗里的，看著鍋里的，想著田里的）

案例：“人的一生”對比“產(chǎn)品的生命周期”

1.?產(chǎn)品生命周期PLC的四個階段

階段一：引入期---顧客對產(chǎn)品了解少，銷售緩慢增長

階段二：成長期---銷售量迅速增長，成本下降，產(chǎn)品盈利

階段三：成熟期---市場飽和，競爭加劇，銷售增長速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降

階段四：衰退期---銷售額急劇下降，利潤漸趨于零

如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營：產(chǎn)品組合+產(chǎn)品生命周期管理

2.?管理產(chǎn)品生命周期

——不同產(chǎn)品生命周期對應(yīng)的營銷4P特點(diǎn)和應(yīng)對策略

1）引入期特點(diǎn)和策略

2）成長期特點(diǎn)和策略

3）成熟期特點(diǎn)和策略

4）衰退期特點(diǎn)和策略

3.?跨越鴻溝：跨越產(chǎn)品上市的“生死線”

小組討論：辛苦開發(fā)出的產(chǎn)品，如何最大化產(chǎn)品的價值？

實(shí)戰(zhàn)工作坊演練4：用波士頓矩陣和生命周期曲線，繪制公司產(chǎn)品組合的分布并分析合理性

第三講：新產(chǎn)品開發(fā)流程——適合的才是最好的，如何正確地開發(fā)產(chǎn)品

一、新產(chǎn)品開發(fā)流程

導(dǎo)入：新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì)+發(fā)展史

新產(chǎn)品的全生命周期管理：產(chǎn)品經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理VS營銷經(jīng)理

二、新產(chǎn)品開發(fā)流程的“模糊前端”

——“模糊前端”的定義和重要性

1.?“模糊前端階段”：創(chuàng)意生成、初始概念開發(fā)、產(chǎn)品策劃

討論：“模糊前端”和“產(chǎn)品開發(fā)”特點(diǎn)對比

2.?產(chǎn)品的漸進(jìn)明細(xì)：從“產(chǎn)品概念”到“技術(shù)規(guī)格”

工具表單：《產(chǎn)品概念書》/《產(chǎn)品需求文檔PRD》

演練：結(jié)合公司產(chǎn)品，進(jìn)行《產(chǎn)品概念書》的填寫

三、主流新產(chǎn)品開發(fā)流程

1.?門徑法（SGS）：新產(chǎn)品開發(fā)流程的基礎(chǔ)，階段治理，提升成功率

門徑法的階段與關(guān)卡：階段和關(guān)卡的特點(diǎn)和區(qū)別

2.?典型門徑流程的階段關(guān)口流程

第一階段：發(fā)現(xiàn)

第二階段：篩選

第三階段：商業(yè)論證

第四階段：開發(fā)

第五階段：測試與確認(rèn)

第六階段：上市

案例研討：家電類/電子類產(chǎn)品開發(fā)流程、階段、工具與方法

2.?集成產(chǎn)品開發(fā)模式（IPD）

1）集成產(chǎn)品開發(fā)模式（IPD）可視化全圖

2）集成產(chǎn)品開發(fā)模式（IPD）的流程框架和步驟

第一步：概念

第二步：計劃

第三步：開發(fā)

第四步：驗(yàn)證

第五步：發(fā)布

第六步：生命周期

3）基于IPD產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的組織實(shí)踐成熟度層級

案例研討：華為公司導(dǎo)入IPD的成功實(shí)踐和對IPD傳播的影響

案例：電子電器行業(yè)某公司在IPD應(yīng)用方面的實(shí)踐

3.?敏捷開發(fā)流程

1）敏捷開發(fā)宣言和12大原則

2）敏捷產(chǎn)品開發(fā)流程可視化全圖

4.?其他新產(chǎn)品開發(fā)流程實(shí)踐介紹

1）設(shè)計思維：發(fā)現(xiàn)、定義、創(chuàng)建、評估

2）系統(tǒng)工程：復(fù)雜系統(tǒng)的綜合學(xué)科應(yīng)用

3）精益創(chuàng)業(yè)：快速和低成本試錯法、創(chuàng)業(yè)的三個階段

四、新產(chǎn)品開發(fā)流程比較與選擇

討論：主流新產(chǎn)品開發(fā)流程的比較

實(shí)戰(zhàn)工作坊演練5：討論適合本企業(yè)現(xiàn)有新產(chǎn)品開發(fā)流程的實(shí)施、選擇和需要流程優(yōu)化的部分。

第四講：市場研究與產(chǎn)品管理流程（實(shí)踐+方法+工具）

一、市場洞察：市場研究和客戶需求分析--產(chǎn)品創(chuàng)新雙核驅(qū)動之—市場拉動

——客戶需要的，愿意買單的才是好產(chǎn)品

1.?市場研究方法分類和工具

1）方法分類：一級市場研究與二級市場研究

2）方法/工具：焦點(diǎn)小組/客戶拜訪/大數(shù)據(jù)等

案例研討：咨詢行業(yè)市場調(diào)研方法分享

實(shí)戰(zhàn)演練：本公司市場調(diào)研的方法

2.?創(chuàng)意管理的方法/工具：頭腦風(fēng)暴、故事板、六頂思考帽、用戶畫像、用戶體驗(yàn)地圖等

3.?需求管理的方法/工具：概念工程、卡諾模型、概念場景等

4.?產(chǎn)品定義的方法/工具：產(chǎn)品概念書、產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格書、市場測試等

二、產(chǎn)品立項(xiàng)論證：可行性研究

1.?市場潛力：當(dāng)前以及未來趨勢分析、銷售目標(biāo)

2.?財務(wù)潛力：投資回報率核算、現(xiàn)值與凈現(xiàn)值、產(chǎn)品財務(wù)核算總表

3.?技術(shù)可行性：技術(shù)S曲線、硬件/軟件/結(jié)構(gòu)等的可行性分析

案例研討：對本公司的產(chǎn)品路線與技術(shù)規(guī)劃

工具：QFD質(zhì)量屋、TRIZ

4.?營銷能力：產(chǎn)品營銷組合4P、新式上市路徑、價值主張、渠道戰(zhàn)略

5.?制造能力：設(shè)備產(chǎn)能評估、原材料/部件可獲得性、生產(chǎn)計劃的剛性與波動

6.?知識產(chǎn)權(quán)：確定知識產(chǎn)權(quán)管理方式的步驟方法

7.?法規(guī)影響

案例研討：進(jìn)行本公司某款產(chǎn)品的立項(xiàng)論證，完成《商業(yè)計劃書》的填寫

三、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)

1.?新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

1）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段：塔克曼團(tuán)隊(duì)理論

2）產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的四種類型：對應(yīng)不同項(xiàng)目的適用特點(diǎn)

2.?新產(chǎn)品開發(fā)工具：聯(lián)合分析、功能分析、FAST技術(shù)圖、逆向工程

3.?新產(chǎn)品設(shè)計工具：功能性設(shè)計DFF、可生產(chǎn)性設(shè)計DFP、可裝配型設(shè)計DFA、可維護(hù)性設(shè)計DFM、可回收性設(shè)計DFR、可用性設(shè)計DFU、可服務(wù)性設(shè)計DFS

4.?測試與驗(yàn)證：阿爾法/貝塔/伽馬測試、試銷、消費(fèi)者檢測組

5.?新產(chǎn)品開發(fā)交付產(chǎn)品資料包

6、數(shù)字化工具

• 眾包
• 大數(shù)據(jù)

四、賣點(diǎn)提煉及故事營銷

1.賣點(diǎn)提煉的核心：價值主張

1）產(chǎn)品的3層級：核心利益、有形屬性、附加屬性

2．賣點(diǎn)提煉的心法模型：價值主張畫布

? ?痛點(diǎn)：對癥下藥--你有病，我有藥。

? ?爽點(diǎn)：期望需求--你有需求，我有滿足的產(chǎn)品特性。

? ?癢點(diǎn)：魅力屬性—比你更需要你的需求，勾起新需求。

3.賣點(diǎn)提煉的技法：FABE法則

? ?案例：FABE法則介紹及其案例

4.故事思維：講好故事，賣好產(chǎn)品

1）故事思維及產(chǎn)品營銷

案例：經(jīng)典的故事思維營銷商業(yè)案例

實(shí)戰(zhàn)演練：提煉本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)

五、產(chǎn)品上市計劃

1.?產(chǎn)品上市策略：制定產(chǎn)品上市的8個步驟、搶灘策略

2.?產(chǎn)品上市的三個階段活動：小米手機(jī)上市發(fā)布會

3.?產(chǎn)品發(fā)布檢查表

4.?產(chǎn)品上市效果評估

實(shí)戰(zhàn)工作坊演練6：討論適合本在產(chǎn)品管理、產(chǎn)品運(yùn)營、市場研究和產(chǎn)品上市等環(huán)節(jié)的做法和改善、優(yōu)化建議。

課程總結(jié)與回顧

1.?講師回顧與總結(jié)課程知識點(diǎn)

2.?學(xué)員總結(jié)課程要點(diǎn)并制定課后行動計劃

3.?自由問題解答Q&A

課程分享的電子資料包：《產(chǎn)品經(jīng)理手冊》+《產(chǎn)品經(jīng)理資料大禮包》

——《產(chǎn)品開發(fā)與管理》工具模版資料包

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