《敏捷型組織設(shè)計(jì)與管理》課程簡(jiǎn)介

  培訓(xùn)講師:王毅

講師背景:
培訓(xùn)師簡(jiǎn)介王毅老師,管理學(xué)碩士,經(jīng)營(yíng)學(xué)博士在讀,副教授,中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師,中國(guó)營(yíng)銷領(lǐng)域十強(qiáng)培訓(xùn)師,中國(guó)優(yōu)秀發(fā)明專利人,NLP執(zhí)行師、導(dǎo)師,國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師,高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,國(guó)家首批高級(jí)英語(yǔ)、漢語(yǔ)導(dǎo)游,高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、高級(jí) 詳細(xì)>>

王毅
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《敏捷型組織設(shè)計(jì)與管理》課程簡(jiǎn)介詳細(xì)內(nèi)容

《敏捷型組織設(shè)計(jì)與管理》課程簡(jiǎn)介

【課程背景】

新商業(yè)時(shí)代到來(lái),市場(chǎng)需求變得分散且多變,導(dǎo)致“金字塔”形的傳統(tǒng)企業(yè)普遍面臨轉(zhuǎn)型危機(jī),新組織變革成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容。

“金字塔”是由職能型結(jié)構(gòu)構(gòu)成,其特點(diǎn)是在垂直管理模式中,采取了“分工”與“協(xié)作”的管理方式,穩(wěn)定有余,靈活不足。當(dāng)市場(chǎng)不確定性增加時(shí),職能型結(jié)構(gòu)就會(huì)顯得越來(lái)越僵化。在企業(yè)轉(zhuǎn)型邁向新組織過(guò)程中,新組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要改變“分工”與“協(xié)作”式的垂直管理方式,轉(zhuǎn)變成為一種集成化、系統(tǒng)化的水平管理方式,并建立與之相匹配的管理制度,讓企業(yè)變得敏捷高效起來(lái),以適應(yīng)新商業(yè)時(shí)代的發(fā)展要求。

敏捷型組織什么樣?如何構(gòu)建這種組織?需要構(gòu)建哪些機(jī)制?都將在課程中一一與大家分享。

【課程對(duì)象】

企業(yè)變革者與執(zhí)行者

【課程時(shí)間】

2天

【課程目標(biāo)】

1. 理解四種最佳組織形態(tài)特點(diǎn)

2. 理解四種最佳組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

3. 掌握敏捷型組織最基本條件與特征

4. 掌握敏捷型組織設(shè)計(jì)方法與關(guān)鍵步驟

5. 掌握敏捷型組織管理制度設(shè)計(jì)方法

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【課程內(nèi)容】

一、新商業(yè)時(shí)代對(duì)組織變革的要求

1. 如何理解中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞

2. 中國(guó)處于?.0時(shí)代?

3. 新商業(yè)時(shí)代市場(chǎng)特征

4. 企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律

5. 中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)變也“轉(zhuǎn)形”

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二、組織結(jié)構(gòu)演變規(guī)律

1. 研討:一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問(wèn)題

2. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演變規(guī)律

3. 1.0時(shí)代最佳組織結(jié)構(gòu)——直線型結(jié)構(gòu)

4. 2.0時(shí)代最佳組織結(jié)構(gòu)——職能型結(jié)構(gòu)

5. 3.0時(shí)代最佳組織結(jié)構(gòu)——流程型結(jié)構(gòu)

6. 4.0時(shí)代最佳組織結(jié)構(gòu)——網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

7. 敏捷型組織結(jié)構(gòu)什么樣?

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三、傳統(tǒng)企業(yè)與職能型結(jié)構(gòu)特征

1. 傳統(tǒng)企業(yè)管理模式特點(diǎn)——“三支柱模型”

2. 職能型結(jié)構(gòu)的歷史價(jià)值

3. 傳統(tǒng)企業(yè)與職位等級(jí)管理

4. 傳統(tǒng)企業(yè)與產(chǎn)品管理機(jī)制

5. 傳統(tǒng)企業(yè)的“硬傷”與“大企業(yè)病”

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四、敏捷型組織基本特征

1. 管理模式演變規(guī)律

2. 敏捷型組織的“三引擎模型”

3. 管理方式的演變規(guī)律

4. 敏捷型組織管理方式——集成化、系統(tǒng)化管理

5. 敏捷型組織運(yùn)行原理:覆蓋全流程、獨(dú)立運(yùn)行

6. 敏捷型組織五大特征:差異化、創(chuàng)新性、獨(dú)立性、靈活性、客戶導(dǎo)向

7. 敏捷型組織管理機(jī)構(gòu)——流程管理委員會(huì)、客戶管理委員會(huì)

8. 管理基礎(chǔ)演變規(guī)律

9. 敏捷型組織的管理基礎(chǔ)——角色管理

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五、敏捷型組織設(shè)計(jì)方法

1. 敏捷型組織設(shè)計(jì)方法論

2. 原則一:業(yè)務(wù)系統(tǒng)重新整合

3. 原則二:職能系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級(jí)

4. 敏捷型組織的人才管理機(jī)制

5. 敏捷型組織的績(jī)效管理機(jī)制

6. 敏捷型組織的薪酬管理機(jī)制

7. 敏捷型組織的合伙人機(jī)制

8. 敏捷型組織的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制

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六、敏捷型組織案例分享

1. 騰訊的“大三層金字塔、小三層金字塔”

2. 阿里的“大中臺(tái)、小前臺(tái)”

3. 華為的“鐵三角”

4. 海爾的“人單合一”

5. 稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”

6. 海盜的“雙核流程型結(jié)構(gòu)”

7. 美軍的流程型結(jié)構(gòu)

8. 合弄制的“圈子”

9. 某生產(chǎn)制造型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

10. 某投資公司組織結(jié)構(gòu)變革



 

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課程目標(biāo):——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解客戶溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語(yǔ)言,提高溝通能力3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握客戶風(fēng)格溝通技巧7.通過(guò)溝通改善工作關(guān)系8.通過(guò)高效溝通贏得客戶9.掌握與客戶會(huì)議溝通技巧?第一講?高效溝通概述1.決定業(yè)績(jī)的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述?第二講?有效

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課程背景:日趨激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中,客戶已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵大的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一,同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)逐步向客戶的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移,誰(shuí)擁有客戶尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶誰(shuí)便能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,進(jìn)而能夠占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的至高點(diǎn)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利旗幟。對(duì)公客戶經(jīng)理在這場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著極其重要的角色。本課程將與您系統(tǒng)分享業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)、深化銀企合作關(guān)鍵訴求和決策鏈認(rèn)識(shí)、掌

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培訓(xùn)受眾:景區(qū)導(dǎo)游員、導(dǎo)游,博物館導(dǎo)游員,房地產(chǎn)售樓導(dǎo)游員等。課程收益:規(guī)范員工行為,提升員工的“精、氣、神”;提升接待人員的服務(wù)水平;加強(qiáng)員工對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識(shí)和理解,努力提高一線接待人員的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程背景:導(dǎo)游員要代表企業(yè)的形象,所以一定要具備良好的職業(yè)形象??此坪?jiǎn)單的坐姿、站姿卻蘊(yùn)涵著很多的學(xué)問(wèn),無(wú)時(shí)體現(xiàn)著一

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????????《關(guān)鍵時(shí)刻(MomentsofTruth)》課程簡(jiǎn)介?引言:「星際傳奇」聚焦在「?jìng)€(gè)人影響力與領(lǐng)導(dǎo)力」的所有相關(guān)主題。學(xué)員必須在不確定性、缺乏清楚指示、充滿競(jìng)爭(zhēng)和詭局多變的環(huán)境中運(yùn)作,而且要為「創(chuàng)造高績(jī)效成果」和「贏得他人信任」負(fù)起責(zé)任;你將會(huì)發(fā)現(xiàn)在過(guò)程中,有些團(tuán)隊(duì)只專注在“創(chuàng)造成果”上而忽略贏得他人的信任,有些團(tuán)隊(duì)則專注在“贏得信任”上而忽略

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授課風(fēng)格:語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、充滿激情、感染力強(qiáng)。關(guān)注成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn),采用靈活的教學(xué)方式,達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。案例豐富、觀點(diǎn)鮮明、見(jiàn)解獨(dú)特。課程具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性,贏得參訓(xùn)學(xué)員一致好評(píng)。注重學(xué)員學(xué)習(xí)效果,從動(dòng)作到理念,魚(yú)漁兼顧,崇尚學(xué)員學(xué)習(xí)完成后能自動(dòng)自發(fā)地分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。?課程大綱:第一模塊:票據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)解讀第一節(jié):有的放矢——找

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課程背景:80年代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要靠資源;90年代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要靠資本;2010年,企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠信息技術(shù);未來(lái)20年,企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠經(jīng)營(yíng)人的精神世界。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)管理模式的進(jìn)步,越來(lái)越多的企業(yè)都開(kāi)始重視企業(yè)文化,事實(shí)上,許多企業(yè)只停留在企業(yè)文化理論的層面,能真正做到企業(yè)文化落地的卻鳳毛麟角。什么是企業(yè)文化落地?企業(yè)的每一個(gè)員工,都能夠把企業(yè)倡導(dǎo)的理論

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課程背景:交通銀行大堂經(jīng)理機(jī)器人上線,農(nóng)業(yè)銀行廳堂機(jī)具設(shè)備全面升級(jí),引入超級(jí)柜員機(jī)……外界環(huán)境的變化對(duì)大堂經(jīng)理的崗位提出越來(lái)越高的要求,不僅是廳堂的管控者,還需要持續(xù)提升產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶維護(hù)的能力。如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的大堂救火員到大堂管理者的華麗轉(zhuǎn)身,需要進(jìn)行系統(tǒng)性的綜合能力提升。課程目標(biāo):1、掌握網(wǎng)點(diǎn)大堂第一負(fù)責(zé)人的管控技巧,全面掌控網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)技能。2

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課程背景:??隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,特別是跨界競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈,如何打造銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為當(dāng)下銀行迫在眉睫的主題??蛻艚?jīng)理隊(duì)伍掌握了銀行核心的客戶資源,是銀行的核心人才團(tuán)隊(duì),是核心競(jìng)爭(zhēng)力打造中不可或缺的中堅(jiān)力量。如何有效挖掘系統(tǒng)內(nèi)的存量客戶是客戶經(jīng)理的核心工作重點(diǎn),本課程主要帶領(lǐng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)激活存量客戶,掌握客戶維護(hù)的方法和技巧。您的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是否面臨以下困

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模塊一:郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)機(jī)會(huì)的把握1.商業(yè)機(jī)會(huì)的概念與互聯(lián)網(wǎng)+2.郵政企業(yè)郵務(wù)類業(yè)務(wù)商機(jī)拓展(1)寄遞類業(yè)務(wù)拓展(2)電商分銷類業(yè)務(wù)拓展(3)文化創(chuàng)意類業(yè)務(wù)拓展3.尋找與把握商機(jī)的方法(1)郵政業(yè)務(wù)所在市場(chǎng)(2)寄遞業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)(3)集郵業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)(4)傳媒業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)(5)電商業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)(6)渠道業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)4.商機(jī)轉(zhuǎn)化為財(cái)富的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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