互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力變革
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力變革詳細(xì)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力變革
《新領(lǐng)導(dǎo)力》
——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力修煉
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)力注入了新的元素。
回歸本源,重返領(lǐng)導(dǎo)——這是當(dāng)下管理者的重大挑戰(zhàn),不可回避的研究課題。通過(guò)10年關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的長(zhǎng)期研究與實(shí)踐,融入互聯(lián)網(wǎng)思維,用全新的視角,針對(duì)現(xiàn)在的人文環(huán)境,修煉領(lǐng)導(dǎo)力——不用依靠硬權(quán)力,依靠軟實(shí)力,凝聚團(tuán)隊(duì),激勵(lì)團(tuán)隊(duì),引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
課程時(shí)間:2天/12小時(shí)
主講專(zhuān)家:沈丹陽(yáng)
課程大綱:
第1章????????解讀領(lǐng)導(dǎo):回歸本源
1.???? 為什么傳統(tǒng)管理逐漸不奏效了?
2.???? 要成為領(lǐng)導(dǎo)者,不只是管理者;
3.???? 領(lǐng)導(dǎo)與管理有哪些本質(zhì)區(qū)別?
4.???? 領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)——吸引粉絲;
5.???? 領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是影響力;
6.?????領(lǐng)導(dǎo)者如何提升自身的影響力。
案例:張瑞敏30年后如何扛起大錘再砸“海爾”
案例:360周鴻祎如何“欲練此功,必先自宮”
第2章????????領(lǐng)導(dǎo)者的互聯(lián)網(wǎng)思維
1.?????一切以用戶為中心——用戶思維;
案例:三只松鼠如何快速成為堅(jiān)果第一品牌?
管理應(yīng)用:?jiǎn)T工體驗(yàn)至上、快樂(lè)工作
2.?????匠人精神/一根筋思想——極致思維;
案例:蘋(píng)果為何可以賺取智能手機(jī)行業(yè)絕大部分的利潤(rùn)
管理應(yīng)用:需求抓得緊,自己逼得狠,管理盯得緊
3.?????做減法——簡(jiǎn)約思維;
案例:凡客陳年的困境,華為手機(jī)的崛起
管理應(yīng)用:管理越簡(jiǎn)單越好
4.?????快速迭代——迭代思維;
案例:三星迅速崛起,日本企業(yè)漸漸衰落
管理應(yīng)用:經(jīng)驗(yàn)由主角變配角,越來(lái)越不值錢(qián),年輕人越來(lái)越值錢(qián)。
5.?????堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”——流量思維;
案例:創(chuàng)業(yè)企業(yè)說(shuō),不怕BAT抄襲,就怕他們不來(lái)收購(gòu)
6.?????將數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn)——大數(shù)據(jù)思維;
案例:大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域——教育領(lǐng)域
7.?????構(gòu)建多方共贏的平臺(tái)生態(tài)圈——平臺(tái)思維;
案例:動(dòng)車(chē)?yán)碚撆c海爾的人單合一雙贏模式
管理應(yīng)用:讓每個(gè)人成為自己的CEO;
8.?????重塑產(chǎn)業(yè)格局——跨界思維。
案例:馬云說(shuō),你們的職責(zé)就是滅了淘寶。
第3章????????互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)工作的變化
1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)挑戰(zhàn);
1)?????人人都有自己的聲音;
2)?????能力遠(yuǎn)比頭銜重要;
3)?????自愿的付出與投入;
4)?????來(lái)自低層的力量;
5)?????權(quán)力是流動(dòng)的;
6)?????所有的事情非中心化;
7)?????決策是大眾做出來(lái)。
2.?? ?贏取挑戰(zhàn)的四個(gè)轉(zhuǎn)變;
1)?????上司更多傾聽(tīng)專(zhuān)家下屬的——顛覆過(guò)去的權(quán)威
2)?????后80時(shí)代長(zhǎng)輩向晚輩學(xué)習(xí)——人人都是專(zhuān)家
3)?????讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決策——最接近答案的在一線
4)?????用高馬斯諾需求層次理論——自我實(shí)現(xiàn)的時(shí)代
3.?? ?互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)特質(zhì);
1)?????贏取粉絲:你是真正的領(lǐng)導(dǎo)嗎?看看有沒(méi)有粉絲!
2)?????創(chuàng)造三感:參與感、尊重感、成就感
3)?????憂患意識(shí):建設(shè)性焦慮——絕不會(huì)等到風(fēng)暴雪來(lái)時(shí)
4)?????謹(jǐn)言慎行:人人都是自媒體
第4章????????凝聚人心——構(gòu)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化
1.????????共啟遠(yuǎn)景——什么是愿景,有什么用,為何要遠(yuǎn)景,遠(yuǎn)景如何規(guī)劃?
2.????????共勉使命——什么是使命,有什么用,為何要有使命?
3.????????共建目標(biāo)——什么是戰(zhàn)略目標(biāo),它有什么用,為何要有戰(zhàn)略目標(biāo)?
案例:宋江的成與敗,大雁團(tuán)隊(duì)凝聚力的終極原因
工具:遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)
練習(xí):如何制定團(tuán)隊(duì)愿景、價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)
4.?????構(gòu)建執(zhí)行力的“三化”原則;
5.?????建立互聯(lián)網(wǎng)特色的內(nèi)部員工管理系統(tǒng)。
案例:猴子的試驗(yàn)與萬(wàn)達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)力
案例:某公司李總定義“執(zhí)行年”的舉措
6.?????塑造執(zhí)行文化三步曲;
視頻案例:從《亮劍》看執(zhí)行文化的建設(shè);
行動(dòng)方案:531學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃。
第5章????????互聯(lián)網(wǎng)思維培養(yǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力
1.????????表里如一;
2.????????賺錢(qián)不忘行善;
3.????????做事快速,誠(chéng)信,透明;
4.?????? 讓員工參與;
5.????????多聽(tīng)少說(shuō)能力
6.????????鼓勵(lì)創(chuàng)新能力
7.????????整合\高效能力
8. 讓接近一線的人決策能力
9. 合作共贏能力(走心能力)
10. 自我顛覆的能力
第6章???????收放自如——情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1. 衡量員工狀態(tài)的兩把尺子
2. 工作能力與意愿的分析3. 員工狀態(tài)的動(dòng)態(tài)關(guān)系
4. 員工的四種狀態(tài)
5. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的匹配7. 督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足
8. 員工發(fā)展周期
案例:?情境領(lǐng)導(dǎo)演練
演練:如何細(xì)致入微地夸獎(jiǎng)員工?
第7章????????引爆員工潛能——做教練1. 視頻欣賞:教練技術(shù)的魅力
2. 教練技術(shù)核心秘籍
3. 教練式領(lǐng)導(dǎo)三種角色
4. 教練式領(lǐng)導(dǎo)的四種能力
5. 教練式領(lǐng)導(dǎo)的五大步驟
6. 教練技術(shù)情景演練
案例:有一種領(lǐng)導(dǎo),叫“元芳,你怎么看?”
案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?
第8章????????果斷授權(quán)——讓下屬為你工作
1.?????為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累?
2.?????哪些工作要授權(quán)與不能授權(quán);
3.?????有效授權(quán)的關(guān)鍵原則;
1)?????結(jié)果導(dǎo)向——界定結(jié)果;
2)?????果斷授權(quán)——邊做邊學(xué);
3)?????問(wèn)對(duì)問(wèn)題——迫使思考;
4)?????即時(shí)激勵(lì)——?jiǎng)?chuàng)造信心;
5)?????明確原則——不限方法。
4.?????有效授權(quán)的注意事項(xiàng)。
工具:猴子管理法
案例:任經(jīng)理的一天與糟糕管理者的誤區(qū)
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導(dǎo)論:新常態(tài)下的銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1、多元財(cái)富2、理性財(cái)富3、專(zhuān)業(yè)財(cái)富4、個(gè)性財(cái)富5、全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1、多元化服務(wù)2、體驗(yàn)式服務(wù)3、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、細(xì)分市場(chǎng)帶來(lái)的“窄門(mén)”效應(yīng)2、新常態(tài)的奶酪哲學(xué)應(yīng)用3、時(shí)勢(shì)造“英雄”也造“狗熊”講:互聯(lián)網(wǎng)思維與網(wǎng)點(diǎn)管理一、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)管
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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課程背景:為什么美國(guó)西點(diǎn)軍校能培養(yǎng)出無(wú)數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英?是因?yàn)閷ⅰ胺摹?、“?zhí)行”、“沒(méi)有任何借口”、“沒(méi)有什么不可能”的校訓(xùn)理念深入人心并稱為自覺(jué)行動(dòng)。執(zhí)行力弱是企業(yè)當(dāng)前存在的普遍危機(jī)。中層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關(guān)系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵。因?yàn)槿狈?zhí)行力,制度成了廢紙,標(biāo)準(zhǔn)成了空設(shè),老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏
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主動(dòng)意識(shí)與雙向溝通技巧課程目標(biāo):1、使員工明白工作的實(shí)質(zhì)意義,提高自己工作的主觀能動(dòng)性2、學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)性,提高雙方溝通的有效性;3、明白溝通的意義,提高溝通的主動(dòng)性;4、體驗(yàn)理解他人,換位思考的魅力;5、建立感情賬戶,提高溝通協(xié)作的個(gè)人品牌;6、破解日常工作中的溝通難題,讓溝通合作成為一種自動(dòng)自發(fā)的文化;7、學(xué)會(huì)建立自動(dòng)自發(fā)的溝通文化,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安
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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行技術(shù)課程背景:2003年,美國(guó)執(zhí)行力專(zhuān)家博西迪(LarryBossidy)、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書(shū),從而在美國(guó)掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)ABB名譽(yù)主席巴尼維克說(shuō)過(guò):企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)?為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹?為什么員工
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新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù) 01.14
新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù)課程背景:一個(gè)管理者的成功,15屬于專(zhuān)業(yè)知識(shí),85靠的是人際溝通和綜合素質(zhì);一個(gè)企業(yè)的成功,40靠人才、資源、制度、組織、機(jī)會(huì),60靠企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外溝通。溝通對(duì)每個(gè)管理者與企業(yè)來(lái)說(shuō),都至關(guān)重要,良好的溝通是公司健康人際關(guān)系建立的基礎(chǔ),是公司高效運(yùn)作的前提條件,現(xiàn)實(shí)管理中許多組織因缺乏溝通而導(dǎo)致各種問(wèn)題發(fā)生:●不同部門(mén)間對(duì)同一問(wèn)題,
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企業(yè)后備干部工作指導(dǎo)手冊(cè)----85、90后干部管理素質(zhì)與技能提升技術(shù)課程收益:了解經(jīng)理的角色定位與使命職責(zé),以做好承上啟下工作學(xué)習(xí)和掌握全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧,增進(jìn)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧,強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能研習(xí)激勵(lì)理論,提升部屬工作意愿實(shí)用的技巧及管理工具,迅速提升新任經(jīng)理的管理水平通過(guò)參與和練習(xí),掌握有效的管理技能和方法,提升工作績(jī)效共同
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教練式溝通與顧問(wèn)技巧-2天 01.14
教練式溝通與顧問(wèn)技巧課程背景:本課程是根據(jù)國(guó)際教練聯(lián)盟ICF11項(xiàng)教練能力設(shè)計(jì)而成。教練式溝通,相對(duì)于傳統(tǒng)的溝通方式,通過(guò)3F聆聽(tīng),提升溝通者自我覺(jué)察與自我管理效能;通過(guò)激發(fā)式提問(wèn),提升他人覺(jué)察與對(duì)他人的管理效能;進(jìn)而讓溝通雙方通過(guò)基于事實(shí)、感受、正向的意圖,快速達(dá)成共識(shí)。特別體現(xiàn)在管理者在與下屬對(duì)話時(shí),銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶交流時(shí),運(yùn)用教練式的聆聽(tīng)、提問(wèn)與反饋技術(shù)
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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程目標(biāo):1、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征2、了解團(tuán)隊(duì)角色與性格特征3、了解樹(shù)立團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)則的有效方法4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的有效方法5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突處理技巧6、了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)的技巧課程對(duì)象:區(qū)域經(jīng)理,總經(jīng)理,中高層管理者課程時(shí)間:1天課程大綱:一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征1)團(tuán)隊(duì)的要素(演練:組建團(tuán)隊(duì))2)高績(jī)效團(tuán)
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高效能人士7個(gè)習(xí)慣-2天 01.14
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》【課程背景】一項(xiàng)調(diào)查顯示:“人們每天高達(dá)90的行為是出于習(xí)慣”,習(xí)慣是長(zhǎng)時(shí)期養(yǎng)成的不易改變的動(dòng)作、生活方式、社會(huì)風(fēng)尚等,廣義的習(xí)慣不僅僅是動(dòng)作性的、生活方式性的或社會(huì)風(fēng)尚性的,還包括人類(lèi)所有的優(yōu)缺點(diǎn)。養(yǎng)成好的習(xí)慣會(huì)成就一個(gè)人,形成壞的習(xí)慣可能會(huì)毀掉一個(gè)人!《高效能人士的七大習(xí)慣》課程就是要教會(huì)學(xué)員以原則為中心建立自己的人生坐標(biāo),將改善
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作藝術(shù)課程背景:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效溝通與協(xié)作,協(xié)作的好壞直接影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與員工工作的激情,影響著員工的穩(wěn)定性?!獔F(tuán)隊(duì)成員推諉扯皮,互補(bǔ)合作?——團(tuán)隊(duì)士氣薄弱,向心力和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)!——為什么當(dāng)面說(shuō)一套背后做一套?——為什么各部門(mén)間各自為政,互不配合?——為什么團(tuán)隊(duì)工作效率低下,人人感覺(jué)公司想做成件事比登天還難?——低效溝通問(wèn)題的癥結(jié)又在
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