后備干部組織協(xié)調(diào)與溝通能力提升訓(xùn)練-2天

  培訓(xùn)講師：沈丹陽

講師背景：
沈丹陽講師個人簡介【資歷背景】★曾任臺灣旺旺集團(tuán)、浙江農(nóng)夫山泉一線銷售顧問，區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理12年，國內(nèi)某著名咨詢公司執(zhí)行總裁8年,6年銀行培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)經(jīng)驗。擅長營銷與管理技能提升訓(xùn)練與輔導(dǎo)。★沈丹陽老師十余載的培訓(xùn)積淀，已為百余家 詳細(xì)>>

沈丹陽
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后備干部組織協(xié)調(diào)與溝通能力提升訓(xùn)練-2天

儲備干部組織協(xié)調(diào)與溝通能力提升訓(xùn)練

課程簡介:
組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù)，對資源進(jìn)行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動
過程，使之相互融合，彼此配合，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。
組織協(xié)調(diào)能力包括：組織能力、授權(quán)能力、沖突處理能力、激勵下屬能力、溝通協(xié)調(diào)
能力等。???
要做好組織協(xié)調(diào)工作，就要樹立正確的思維方式，堅持一系列組織原則，修煉系列能
力。通過組織協(xié)調(diào)，使團(tuán)隊的目標(biāo)得以實現(xiàn)。
課程特色：
1、系統(tǒng)思維。結(jié)合中國國情、企情、人情創(chuàng)建、設(shè)計的課程內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)整體和系統(tǒng)
的優(yōu)化。
2、簡明實戰(zhàn)。以目標(biāo)為導(dǎo)向，理念和實際緊密結(jié)合。幫助企業(yè)管理人員快速、有效
地提升自己的含金量，并使自己管理的團(tuán)隊績效得以快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

3、輕松愉快。以翔實的案例進(jìn)行分析，實用性、操作性強(qiáng)，并采用教學(xué)互動、疑難
解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
培訓(xùn)方式：講解理念、教授方法、案例研討、教學(xué)互動。
學(xué)習(xí)對象：儲備干部
培訓(xùn)課時：標(biāo)準(zhǔn)課程兩天（12小時）
課程提綱：
一、組織協(xié)調(diào)者應(yīng)有的思維方式
1、大局觀
2、目標(biāo)感
3、資源觀
4、綜合平衡
5、系統(tǒng)優(yōu)化
二、組織協(xié)調(diào)要堅持的原則
1、事實原則
2、效率原則
3、公正原則
4、效益原則
5、和諧原則
三、組織協(xié)調(diào)者應(yīng)有的素質(zhì)
1、善于學(xué)習(xí)
2、說話得體
3、換位思考
4、靈活權(quán)變
5、執(zhí)著堅韌
6、樂觀樂群
四、基本的組織能力
1、明確任務(wù)
2、制定計劃
3、監(jiān)督實施
4、資源支持
5、任務(wù)考核
6、獎懲兌現(xiàn)
五、全方位的溝通協(xié)調(diào)能力
1、溝通新解
2、溝通三要素
3、溝通四大能力
4、不同性格溝通技巧
5、對上溝通技巧
6、對下溝通技巧
7、平級溝通技巧
8、跨部門溝通技巧
9、與上級溝通案例分享
10、跨部門溝通案例分享
六、善于授權(quán)并收放自如
1、選準(zhǔn)可以授予權(quán)限者
2、向被授權(quán)者說明目標(biāo)
3、界定能夠授權(quán)的范圍
4、給予必要的基礎(chǔ)資源
5、讓下屬自己負(fù)起責(zé)任
6、提供支撐的必要服務(wù)
7、跟蹤工作的進(jìn)展情況
8、幫助總結(jié)工作的得失
9、再次授權(quán)以鼓勵提升
10、適當(dāng)給予鼓勵和獎勵
七、及時恰當(dāng)?shù)靥幚頉_突
1、正視沖突
2、適當(dāng)回避
3、真誠面對
4、主動應(yīng)對
5、承擔(dān)責(zé)任
6、化解有方
八、采取多種形式激勵下屬
1、目標(biāo)激勵
2、尊重激勵
3、參與激勵
4、榮譽(yù)激勵
5、關(guān)心激勵
6、競爭激勵
7、物質(zhì)激勵
8、信息激勵
9、文化激勵
10、負(fù)激勵
九、修煉綜合平衡能力
1、股東與經(jīng)理人平衡
2、上下左右相關(guān)聯(lián)平衡
3、員工間利益平衡
4、長期與短期利益平衡
5、公利與私利平衡
十、組織協(xié)調(diào)需要注意的問題
1、準(zhǔn)確理解上級意圖
2、明確組織協(xié)調(diào)目的
3、言談舉止符合身份
4、面對沖突冷靜處之
5、處理善后不留后患
6、面子第一，道理第二
7、主動原則
8、公平公正公開原則

 

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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行技術(shù)課程背景：2003年，美國執(zhí)行力專家博西迪（LarryBossidy）、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書，從而在美國掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)ABB名譽(yù)主席巴尼維克說過：企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實？為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹？為什么員工

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