職業(yè)夢(mèng)工廠—幼教機(jī)構(gòu)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造課程

【課程背景】
您的幼教機(jī)構(gòu)或您本人是否有這樣的困惑：
團(tuán)隊(duì)成員缺乏對(duì)未來的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、缺乏自信，績(jī)效難以快速提升？
團(tuán)隊(duì)成員缺乏激情、做事不積極主動(dòng)、責(zé)任心不強(qiáng)？
大事做不來，小事不愿做？ 當(dāng)面一套，背后一套?
同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認(rèn)真？
人才流失率較大，員工對(duì)幼教機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)度不高？
團(tuán)隊(duì)成員能力欠缺，可是進(jìn)行了技能知識(shí)的培訓(xùn)后，又可能是為他人做嫁衣？
有了錢，快樂不見了！如何處理事業(yè)、家庭、朋友等系列關(guān)系……

改變?從“心”開始

? ? 突破生命的樊籬，喚醒心中的巨人；

?? 重組信念系統(tǒng)，感悟成功真諦；

?? 一輩子，您一定要走一次的心靈旅程。

控制不了情緒，提不起精神、沒有了激情……

職業(yè)夢(mèng)工廠的定位:

第一，這是一套幼教團(tuán)隊(duì)職業(yè)化打造的課程；

第二，這套課程囊括八大模塊——目標(biāo)與進(jìn)取、沖突與行動(dòng)管理、溝通與合作、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、心態(tài)管理與職業(yè)化、時(shí)間管理與高效工作、工作改善與學(xué)習(xí)管理、人際關(guān)系與下屬培養(yǎng)；

第三，輸出的不是一次培訓(xùn)，而是一套幼教團(tuán)隊(duì)提升的解決方案。我們用2天的時(shí)間，為幼教機(jī)構(gòu)打造一個(gè)卓越的職業(yè)幼教團(tuán)隊(duì)。

每個(gè)幼教團(tuán)隊(duì)管理者，都希望自己的團(tuán)隊(duì)具備這樣一些職業(yè)狀態(tài)：

【課程課時(shí) 】2天（課程標(biāo)準(zhǔn)版2天，精講版1天）

【授課講師】步英老師

【適用范圍】幼兒園園長(zhǎng)、幼教機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)、骨干教師、后備干部、幼師/幼教

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【課程大綱】

第一講：目標(biāo)與進(jìn)取

一、什么是目標(biāo)管理

1.?目標(biāo)管理的定義

2.?德魯克的問題：先有目標(biāo)還是先有工作

3.?目標(biāo)管理：對(duì)組織和個(gè)人的真正意義

二、目標(biāo)的特點(diǎn)

1.?目標(biāo)要具備系統(tǒng)性

1. 系統(tǒng)性的概念
2. 目標(biāo)系統(tǒng)的層層支撐與相互制約

2.?目標(biāo)制定中的創(chuàng)新性

3.?目標(biāo)的可衡量性

4.?目標(biāo)的可操作性

5.?目標(biāo)的時(shí)限性

三、目標(biāo)管理中的誤區(qū)與難點(diǎn)

1.?目標(biāo)缺失

2.?目標(biāo)搖擺

3.?目標(biāo)模糊

4.?目標(biāo)過高

5.?缺乏共識(shí)

四、目標(biāo)與進(jìn)取

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第二講：工作執(zhí)行與行動(dòng)管理

1. 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)，就是要結(jié)果。
2. 組織只有給客戶提供結(jié)果才能獲得定單，員工只有為公司提供結(jié)果才應(yīng)得到報(bào)酬。
3. 組織執(zhí)行力不佳的根本所在？只有計(jì)劃，沒有行動(dòng)；有了行動(dòng)，不見結(jié)果。
4. 如何進(jìn)行個(gè)人行動(dòng)管理？結(jié)果導(dǎo)向，精心準(zhǔn)備，執(zhí)著行動(dòng)
5. 做一個(gè)執(zhí)行型的人才？信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言敗

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第三講：溝通與合作

一、認(rèn)識(shí)溝通

1.?溝通的涵義

2.?溝通的過程原理

3.有效溝通的七大要素

4.?有效溝通的機(jī)制

5.?喬哈里溝通視窗

二、有效溝通技巧

1.?非語言溝通

2.?提高溝通的成效

1）聆聽

2）發(fā)問

3）區(qū)分

3）回應(yīng)

3.怎樣提問題：

1. 怎樣提開放式問題
2. 怎樣提封閉式問題

演練：蘇格拉底提問法

4..聆聽技巧的運(yùn)用：

1. 如何培養(yǎng)有效的聆聽技巧
2. 有效聆聽的準(zhǔn)則

5.?同理心溝通

1）辨識(shí)

2）反饋

3）非贊同

6.青少年心理及溝通特點(diǎn)

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第四講：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

一、責(zé)任勝于能力——能力的解讀

1. 何為能力？
2. 能力的解讀
3. 能力的呈現(xiàn)
4. 能力的構(gòu)成
5. 能力的提升

二、學(xué)會(huì)去擁抱責(zé)任

在工作中，很多人都在追究事情本身的對(duì)與錯(cuò)，但是在責(zé)任的面前，我們更應(yīng)該去關(guān)注對(duì)事情本身應(yīng)該去做出的選擇！

責(zé)任面前不要關(guān)注太多的對(duì)與錯(cuò)，更應(yīng)該關(guān)注的是你對(duì)責(zé)任的選擇！責(zé)任來自選擇！

1.?選擇有二個(gè)答案

1）一個(gè)是承擔(dān)

2）一個(gè)是逃避

2.?我們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)在工作中去做一個(gè)正確的選擇

案例中我們分析、剖析到組織要承擔(dān)責(zé)任，個(gè)人要承擔(dān)責(zé)任。如果不承提的后果是什么，如果承擔(dān)的前景又是什么。

三、擁抱責(zé)任——做一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人

1.?對(duì)自己負(fù)責(zé)：對(duì)自己的生命、對(duì)自己的價(jià)值、對(duì)自己的人生如何來承擔(dān)100%責(zé)任

2.?視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖：學(xué)員從中悟到了什么、學(xué)到了什么，給你的啟發(fā)又是什么?

3.?責(zé)任最后最精辟的解釋

責(zé)任就是把你份內(nèi)該做的事情做好，特殊情況，不是你該做的事情你也要全力以赴去做好！

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第五講：心態(tài)管理與職業(yè)化

一、如何樹立個(gè)人的職業(yè)品牌？

1. 觀念管理：我為什么而工作？
2. 態(tài)度管理：我為誰而工作？
3. 行為管理：我應(yīng)該怎么做？

二、如何樹立個(gè)人的職業(yè)化觀念

1. 我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么？
2. 錢以外的工作動(dòng)力是什么？
3. 什么可以成為我下一步的目標(biāo)？

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第六講：時(shí)間管理與高效工作

一、時(shí)間管理的正確認(rèn)知

1. 時(shí)間管理的定義
2. 時(shí)間管理的根本目的
3. 時(shí)間管理的重要性
4. 錯(cuò)誤的時(shí)間觀念
5. 正確的時(shí)間觀念
6. 不重視時(shí)間的四個(gè)原因
7. 提升時(shí)間管理的根本思路

二、提高個(gè)人效能的八大時(shí)間管理實(shí)踐

1. 管理時(shí)間就是在管理你自己
2. 時(shí)間管理本質(zhì)就是做自我管理\決策管理\優(yōu)先管理
3. 提高個(gè)人效能的八大時(shí)間管理實(shí)踐工具分享:
4. 工具之一：堅(jiān)持做“計(jì)劃”安排好你的日程表是最大的時(shí)間節(jié)省
5. 工具之二：找出找出限制步驟，解決時(shí)間限制
6. 工具之三：建立線性指標(biāo)
7. 工具之四：建立重復(fù)印證表
8. 工具之五：提高你的工作杠桿率
9. 工具之六：干擾和突發(fā)情況解決良方
10. 工具之七：工作任務(wù)細(xì)分結(jié)構(gòu)WBS
11. 工具之八：關(guān)鍵路徑計(jì)算和甘特圖

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第七講：工作改善與學(xué)習(xí)管理

1. 工作改善與個(gè)人工作成熟度四大類
2. 個(gè)人不同階段對(duì)組織貢獻(xiàn)值分析
3. 核心與非核心人力
4. 個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展階段1 -?熱情的初學(xué)者
5. 個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展階段2– 憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者
6. 個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展階段3 -?能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者
7. 個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展階段4 -?獨(dú)立自主的完成者

4、一位聰明且具升遷潛力的員工的案例

1. D1 -?熱情的初學(xué)者的需求與自我管理
2. D2 -?憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者的需求與自我管理
3. D3 -?能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者的需求與自我管理
4. D4 -?獨(dú)立自主的完成者的需求與自我管理

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第八講：人際關(guān)系與下屬培養(yǎng)

1、人際關(guān)系與下屬培養(yǎng)

2、培養(yǎng)下屬常用的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

1）指導(dǎo)行為

2）支持行為

3、解析管理及領(lǐng)導(dǎo)行為

1. 使用指導(dǎo)行為 —— 你將怎樣說？
2. 使用支持行為 —— 你將怎樣說？

4、四種培養(yǎng)員工的型態(tài)

1. 使用型態(tài)1的管理者做什么？
2. 使用型態(tài)2的管理者做什么？
3. 使用型態(tài)3的管理者做什么？
4. 使用型態(tài)4的管理者做什么？
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說明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與組織做進(jìn)一步溝通，根據(jù)組織具體情況，調(diào)整成最符合組織實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

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