粉絲經(jīng)濟(jì)下的狼性執(zhí)行力

一、課程背景

互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)+思維對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的沖擊、85、90后新生代員工的崛起，客戶與員工的粉絲化管理、企業(yè)的轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)行的危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越強(qiáng)大，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)速度飛快而自己的企業(yè)利潤(rùn)卻越來(lái)越小……

這些使中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)再次陷入一種前所未有的焦慮、浮躁與迷茫狀態(tài)，新時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)家們應(yīng)該何去何從？如何打造粉絲經(jīng)濟(jì)下的狼性執(zhí)行力？請(qǐng)跟我一起思考以下問(wèn)題：

1、您覺(jué)得執(zhí)行力是一個(gè)老生常談的話題嗎？

當(dāng)然不是，它在粉絲經(jīng)濟(jì)下，被賦予新的內(nèi)涵與意義。

2、面對(duì)85、90后，您還在硬性地要求員工執(zhí)行嗎？

當(dāng)然不能！使用權(quán)威與命令進(jìn)行管理，已然過(guò)時(shí)！成為員工追捧與膜拜的“明星”，他們會(huì)快樂(lè)地執(zhí)行！粉絲為愛(ài)工作，理所當(dāng)然，沒(méi)有什么值得不值得！

3、員工真的不想執(zhí)行嗎？

根據(jù)對(duì)過(guò)往十萬(wàn)學(xué)員的調(diào)查，當(dāng)然不是！執(zhí)行力提升的阻礙到底是什么？中國(guó)傳統(tǒng)文化、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的特點(diǎn)、社群1.0-5.0的發(fā)展、個(gè)人職業(yè)認(rèn)知方面均為您揭示原因所在！

4、到底如何將執(zhí)行進(jìn)行到底？用什么樣的工具與方法，營(yíng)造什么樣的執(zhí)行文化氛圍確保執(zhí)行到位？這些問(wèn)題到底有解嗎？

當(dāng)然有解！課程現(xiàn)場(chǎng)為您精彩呈現(xiàn)！

時(shí)代在改變，管理思維也在改變，改變帶來(lái)新的企業(yè)文化與業(yè)績(jī)突破！

您，接受改變嗎？您，可以不接受，但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在接受！

粉絲經(jīng)濟(jì)下，贏的未必是產(chǎn)品，而是人心與大勢(shì)所趨！

二、課程收益

通過(guò)大量的訓(xùn)練，包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)等形式，讓管理者理解粉絲經(jīng)濟(jì)下，必須轉(zhuǎn)變思維模式，塑造明星式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，讓員工自動(dòng)自發(fā)地快樂(lè)、積極執(zhí)行，同時(shí)在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，使學(xué)員體驗(yàn)什么是真正的執(zhí)行，如何做執(zhí)行，掌握?qǐng)?zhí)行的理念，流程和方法。

三、課程大綱

第一講? ?新時(shí)代執(zhí)行力特質(zhì)與商業(yè)精神

一、中國(guó)企業(yè)普遍存在的四大執(zhí)行問(wèn)題：動(dòng)力、協(xié)調(diào)、效率、持續(xù)之痛。

二、什么是執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

三、當(dāng)下，中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力普遍不高的原因

1、中國(guó)的三種糟粕文化：面子文化、含糊文化、人治文化。

2、粉絲經(jīng)濟(jì)對(duì)執(zhí)行力的影響：社群1.0-5.0的發(fā)展與特點(diǎn)。

3、公司與家的概念與區(qū)別

4、對(duì)自我職業(yè)的定位與區(qū)分：我是誰(shuí)？我應(yīng)當(dāng)是誰(shuí)？

四、商業(yè)人格體現(xiàn)的是價(jià)值交換，體現(xiàn)的是信托責(zé)任與契約精神

1、職業(yè)來(lái)自雇主之托—信托責(zé)任

2、商業(yè)需要價(jià)值交換—契約精神

3、契約精神的三大要素

4、契約精神的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

5、契約精神的五大商業(yè)轉(zhuǎn)變

第二講? ?執(zhí)行就是要拿到成果—成果的數(shù)據(jù)化與可視化

一、執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題根源—對(duì)商業(yè)交換價(jià)值的定義不清晰

1、什么是結(jié)果：結(jié)果的三要素：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。

2、什么是任務(wù)：任務(wù)的三事：完成差事、例行公事、應(yīng)付了事。

3、任務(wù)與結(jié)果的假象轉(zhuǎn)換：無(wú)結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)。

合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。

二、商業(yè)的本質(zhì)是兩種價(jià)值交換：公司與市場(chǎng)、員工與公司。

三、結(jié)果的層層遞進(jìn)才能真正引爆執(zhí)行力：經(jīng)典案例《九段秘書(shū)》。

四、做結(jié)果的兩種思維：結(jié)果外包法；底線結(jié)果法。

五、做結(jié)果的三種方法：重點(diǎn)法、分解法、承諾法。

第三講? 執(zhí)行的關(guān)鍵導(dǎo)向力—客戶價(jià)值最大化

一、什么是客戶？

二、什么是客戶價(jià)值??—是非業(yè)務(wù)價(jià)值！客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向。

三、做客戶價(jià)值的四個(gè)層次

?1、物理特性；? 2、價(jià)格特性；? ?3、客戶體驗(yàn)；? ?4、非業(yè)務(wù)價(jià)值

四、做客戶價(jià)值的四個(gè)原則

高價(jià)值、 低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)。

五、客戶價(jià)值的四個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

感激的語(yǔ)言、感謝的握手、感動(dòng)的眼淚、持續(xù)的訂單。

六、做客戶價(jià)值的三個(gè)方法：排除法、遞進(jìn)法、新增法。

七、客戶價(jià)值的修煉

八、內(nèi)部客戶價(jià)值

只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。

（1）、對(duì)上級(jí)和平級(jí)：給提前量；給依據(jù)；給方案；給選擇題。

（2）、對(duì)下級(jí)：激勵(lì)；給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；給原則；給方法。

第四講?執(zhí)行的管控力—步步為贏，流程致勝

是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國(guó)，是運(yùn)營(yíng)模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)略的4R執(zhí)行制度。

4R思想與模式，提供一種有效的管理模式。

R1：凡事必有結(jié)果，就是結(jié)果定義清楚。

R2：有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”，就是一對(duì)一責(zé)任

R3：對(duì)“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進(jìn)。

R4:有檢查就必有獎(jiǎng)罰，就是即時(shí)激勵(lì)。

R1：結(jié)果定義，預(yù)算與計(jì)劃系統(tǒng)。

R2：承諾結(jié)果，關(guān)鍵職責(zé)。

R3：檢查結(jié)果，業(yè)績(jī)跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)。

R4：即時(shí)獎(jiǎng)罰，業(yè)績(jī)考核評(píng)估系統(tǒng)。

視頻：《天下無(wú)賊》等

第五講? ? 制度執(zhí)行力的落地工具

工具：YCYA承諾法、品牌積分法、福布斯頒獎(jiǎng)會(huì)等。

（通過(guò)視頻、展示、角色扮演等方式展開(kāi)）

第六講? 粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代執(zhí)行人才的新新標(biāo)準(zhǔn)

一支有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)，該有怎樣的軍魂？團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行中應(yīng)該秉承怎樣的作風(fēng)？打造什么樣的執(zhí)行文化？什么叫做真正的執(zhí)行人才？當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)面臨重重困難的時(shí)候，你該如何選擇？

第一是信守承諾? ? ? ? ? ? ? 第二是結(jié)果導(dǎo)向

第三是永不言敗? ? ? ? ? ? ??個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃

第七講? ?中堅(jiān)的責(zé)任力—承上啟下，業(yè)績(jī)?yōu)橥?/strong>

一、中高層執(zhí)行的七大角色定位

1、鏡子；中立地做鏡子，讓員工自己去覺(jué)察，并調(diào)整改進(jìn)；

2、指南針：指明方向，但不會(huì)告知具體去向；

3、催化劑：假設(shè)員工具有無(wú)限潛力，只待激發(fā)；

4、放大鏡：聚焦戰(zhàn)略與方向，不走樣、不打折地執(zhí)行；

5、司機(jī)：引領(lǐng)方向與目標(biāo)，將員工安全送到目的地；

6、教官：給原則方法、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，而不是包辦代替；

7、當(dāng)明星領(lǐng)導(dǎo)，帶粉絲員工：讓員工欣賞崇拜，而非懼怕。

二、中層領(lǐng)導(dǎo)的方法（兩講三做）

1、講清結(jié)果；

2、講清后果；中高層完不成目標(biāo)，做不出結(jié)果，就要承擔(dān)后果。

3、做檢查：檢查確保最后結(jié)果的落實(shí)到位；

4、做獎(jiǎng)罰：只有獎(jiǎng)懲分明，才能激勵(lì)大家更高的工作熱情；

5、做機(jī)制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作環(huán)境。

大型互動(dòng)：領(lǐng)袖的風(fēng)采。

第八講? ?執(zhí)行訓(xùn)練的文化宣導(dǎo)—四十八字真經(jīng)

一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二

二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)。

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二、速度第一、完美第二、結(jié)果第一、理由第二。

互動(dòng)：星光大道——打造“明星”員工。