《連鎖企業(yè)人效提升的創(chuàng)新與實踐》

《提升人力資本效能 促進企業(yè)人效提升》
連鎖企業(yè)人效提升的創(chuàng)新與實踐
主講：張子斌老師
【課程背景】
2024年，全國GDP增速5%，中國的企業(yè)面臨宏觀經(jīng)濟增長降速和疫情三年沖擊的雙重壓力，在經(jīng)濟下行的環(huán)境中，企業(yè)若想突出重圍，越來越多的企業(yè)開始關注降本增效。經(jīng)營效益是企業(yè)發(fā)展的“面子”，而組織與人才效能則是“里子”，是企業(yè)追求高質量發(fā)展，追求持續(xù)盈利能力的關鍵所在。
不確定的環(huán)境下，企業(yè)追求高質量發(fā)展，“提人效”成為組織與人才管理的關鍵目標，在實際運行中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)采取了一堆提人效的“假動作”：
有些企業(yè)為了降低人員成本，就是確定一個降本的目標，然后“攤派”到各個部門，沒有系統(tǒng)性的分析和針對性的舉措
有的企業(yè)進行了規(guī)模性的裁員和降薪，“一刀切”的方式降低各類人員成本
針對企業(yè)需求，開展“形式主義”的降本增效工作，如卷加班、增加會議等，造成了巨大的浪費，沒有明晰降本增效的真諦
把人效提升工作完全交給人力資源部門來做，沒有業(yè)務、財務等相關部門的協(xié)同，沒有系統(tǒng)的布置和安排，無法落地
在當今復雜多變的環(huán)境下，企業(yè)如何通過有效的舉措來推進人效提升？
張子斌老師的《企業(yè)人效提升的創(chuàng)新與實踐》的課程，將圍繞當下企業(yè)關注的如何提升人效的核心問題，結合老師在企業(yè)降本增效管理咨詢項目中的經(jīng)驗總結和創(chuàng)新實踐，首先讓學員明晰“降本增效的真諦和本質”，其次圍繞“人效提升”方面，從人效指標的構建與分析、企業(yè)人效的監(jiān)測、人力資本價值的投資收益模型等方面，幫助學員明晰人效提升的方向和方法，推進企業(yè)的人力資源效能升級及人效提升工作。
【課程收益】
了解企業(yè)做降本增效的時代背景以及本質要求：即“兩大勢”-產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，企業(yè)發(fā)展形勢，“一本質”-“企業(yè)經(jīng)營本質--滿足客戶的需要為價值導向”
掌握人效的概念和人效指標的構成，結合企業(yè)實際情況，構建企業(yè)的人效指標庫，崗位人效評估模型，人效儀表盤等
明確人效分析和診斷的人效監(jiān)測模型，人力資本價值的投資收益模型
掌握人效提升的TOP模型，系統(tǒng)性的幫助企業(yè)落地人效提升
獲得工具包如下：人效指標庫，人效監(jiān)測模型，人力資本價值的投資收益模型，人效提升TOP模型等。
【課程特色】
需求診斷：課前充分溝通，確定培訓的需求定位和要求，并針對性的提出解決方案
定制課程：結合需求對象的工作場景，設計到培訓的過程中
模擬演練：結合企業(yè)的實際情況，用方法和工具，指導進行現(xiàn)場演練
工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實踐，案例豐富，工作實操性強
【課程對象】
企業(yè)中高層管理人員等
【課程時間】
1-2天（6小時/天）
【課前導入或思考（課前收集）】
1.您是如何看待或理解公司當前在人效提升方面的考量，談談你的看法？
2.當前您所在部門在人效提升方面遇到的核心問題有哪些？遇到了哪些堵點？
【課程大綱】
一、提認知-如何理解業(yè)務部門領導力的本質和邏輯
1、如何理解和認知管理者成長的三個臺階
能力臺階
個性臺階
底色臺階
2、如何認知企業(yè)的人才管理體系
業(yè)務管理者需認知的“企業(yè)人才管理全景圖”
業(yè)務管理者的數(shù)量認知模型：工作分析-崗位
業(yè)務管理者的質量認知模型：人才盤點-能力
3、如何通過人力資源管理實現(xiàn)價值最大化
如何優(yōu)化結構來提升效率
如何最大化團隊效能提升
如何兼顧“團長”和“政委”角色
4、正確認知業(yè)務經(jīng)理是部門第一人力經(jīng)理
選用育留是業(yè)務經(jīng)理的提效基本功
動機理論在團隊管理中的應用實踐
DISC個性差異在團隊管理的應用
二、觀全局-如何組織實施企業(yè)的人效提升工作
1、企業(yè)做降本增效的三個誤區(qū)
惡性降本
無效降本
破壞客戶價值降本
2、降本增效的解析與內(nèi)在邏輯
降本：“兩本”-顯性成本（固定成本、可變成本）、隱性成本
增效：’三效”-效益、效率、效因
核心：滿足客戶價值
3、管理者在降本增效中的作用
四位一體的架構模式
高管帶隊，業(yè)務掛帥，人力參謀、財務保障
4、人效指標提取的四個方向
根據(jù)企業(yè)價值鏈流程提取關鍵人效指標
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務需要提取人效指標
根據(jù)企業(yè)成本和效益角度提取人效指標
根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展的需要提取人效指標
5、人效分析診斷的方法模型
人效監(jiān)測模型--人效評價“黃金不等式”
研討診斷：某連鎖企業(yè)的人效指標體系設計問題
人效提升的有效組織與實施
（1）人效提升的本質和邏輯：人力資本投資收益模型
2789555128905人效提升TOP模型
人效提升TOP模型
產(chǎn)出收益的增加
投入資源的減少
3395980173355（2）人效提升TOP模型
（1）Tools工具效能
（2）Organization組織效能
（3）People人力效能
人力資源數(shù)量配置
定崗定編、人員優(yōu)化、一人多崗、技能升級等方面論述
思考及研討：結合你所負責的職能業(yè)務，在人力數(shù)量的配置上是否有優(yōu)化提升空間？制定你的提升策略計劃
人力資源成本配置
預算與成本分析和管控、人工成本儀表盤、優(yōu)化人工成本的方法
思考及研討：結合你所負責的職能業(yè)務，在人力成本的配置上是否有優(yōu)化提升空間？制定你的提升策略計劃
人力資源激勵配置
多維度的激勵體系設計、員工內(nèi)驅力的挖掘、“利出一孔”的體系化創(chuàng)新
思考及研討：結合你所負責的職能業(yè)務，在人力激勵的配置上是否有優(yōu)化提升空間？制定你的提升策略計劃
7、確定企業(yè)人效提升的方向
案例解析：海底撈的人效創(chuàng)新案例解析
明確維度和角度
產(chǎn)出任務：基于上述產(chǎn)出的人效提升具體提升方向，評估在數(shù)量、成本、激勵等方面的緊迫度與重要度，輸出企業(yè)的人效提升計劃，并與相關領導或“職能人效提升項目組”匯報共識
抓落實-如何有效應用人力資源管理工具
1、工作分析工具的應用與設計
企業(yè)人才斷層等問題的診斷
工具應用：工作分析（工作描述及工作內(nèi)容、工作要求及任職資格、工作量化與崗位評估、職責管理與定崗定編）
模擬演練：針對某核心崗位的工作分析演練/ 將痛點梳理，并且要核實清楚（場景化的輸入，管控的機制等方面）
2、績效管理的有效應用
個人績效管理的應用：日常的績效管理方面，如目標制定，績效反饋和輔導
如何通過績效管理，科學合理的管理團隊，使績效管理的被動執(zhí)行變主動實施
案例解析：某連鎖企業(yè)績效管理的問題診斷與改善實施
3、人才盤點的有效實施
如何通過人才盤點來發(fā)現(xiàn)人才
如何客觀公正的對人做出評價
應用人才盤點建設團隊AB角
人才盤點對人才梯隊的補充

張子斌老師的其它課程