《如何實(shí)現(xiàn)人力資源工作質(zhì)效雙提高—AI賦能人力資源深度應(yīng)用（43個(gè)場(chǎng)景）》

《如何實(shí)現(xiàn)人力資源工作質(zhì)效雙提高》
AI賦能HR深度應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)（43個(gè)場(chǎng)景）
主講：鐘意老師
【課程背景】
AI技術(shù)落地應(yīng)用勢(shì)必會(huì)帶來(lái)工作模式的系統(tǒng)變革，AI將為人力資源領(lǐng)域帶來(lái)兩大變化：
一是技術(shù)驅(qū)動(dòng)變革：生成式AI、智能體技術(shù)快速發(fā)展，重構(gòu)HR業(yè)務(wù)流程與決策邏輯；二是HR角色轉(zhuǎn)變：HR需從事務(wù)性工作向戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)型，AI成為降本增效的關(guān)鍵工具。
HR應(yīng)用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)效升級(jí)，就需要把AI技術(shù)應(yīng)用到具體場(chǎng)景中去，本課程致力于解決以下三個(gè)問(wèn)題：
1.如何應(yīng)用AI提高人力資源工作效率，替代重復(fù)性低價(jià)值工作？
2.如何找到AI在人力資源場(chǎng)景中的深度應(yīng)用路徑，提高HR工作價(jià)值度？
3.如何應(yīng)用AI工具建設(shè)個(gè)人智能體，建設(shè)個(gè)人數(shù)字助手？
課程注重通過(guò)場(chǎng)景+實(shí)踐解決的形式,讓學(xué)員找到應(yīng)用場(chǎng)景，建設(shè)AI應(yīng)用具體路徑。
【課程收益】
學(xué)員將實(shí)現(xiàn)“場(chǎng)景應(yīng)用+智能提效”的雙重收益：
效率提升：AI工具替代重復(fù)性工作，節(jié)省招聘50%以上時(shí)間
精準(zhǔn)錨定：通過(guò)人才畫(huà)像、能力評(píng)估實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人才需求定位
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判：離職預(yù)警模型提前識(shí)別人員流失風(fēng)險(xiǎn)
技術(shù)賦能：掌握AI深度應(yīng)用、智能體建設(shè)等實(shí)戰(zhàn)技能
【課程特色】
互動(dòng)性強(qiáng)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)聚焦，學(xué)之能用；方法輸出
【課程對(duì)象】
人力資源體系成員（招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、員工關(guān)系等模塊）
【課程時(shí)間】
1-2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、如何恰當(dāng)?shù)氖褂肁I工具？
1、大模型、AI工具特性與應(yīng)用場(chǎng)景
大模型特點(diǎn)及選擇
AI工具的特點(diǎn)與應(yīng)用方向（九大工具特點(diǎn)與比對(duì)）
如何破除AI幻覺(jué)？
工具:deepseek、豆包、元寶、通義、kimi、訊飛、文心一言、HR場(chǎng)景對(duì)照表
互動(dòng):頭腦風(fēng)暴、小組討論
2、AI指令操作及應(yīng)用練習(xí)
AI指令十大提問(wèn)技巧
指令四維模型
指令實(shí)操練習(xí)（招聘JD、一鍵PPT、數(shù)據(jù)分析）
延伸應(yīng)用/操作練習(xí)（思維導(dǎo)圖、流程圖、知識(shí)庫(kù)、AI做圖、數(shù)字人視頻）
工具:指令組合
互動(dòng):操作練習(xí)
3、辦公場(chǎng)景實(shí)操練習(xí)
場(chǎng)景1:如何快速撰寫(xiě)通知
場(chǎng)景2:如何進(jìn)行合同審核
場(chǎng)景3:如何生成戰(zhàn)略對(duì)齊會(huì)議追蹤表
場(chǎng)景4:如何生成多維度報(bào)告
互動(dòng):操作練習(xí)
二、如何挖掘AI應(yīng)用場(chǎng)景及提效模式？
1、現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析
AI在HR領(lǐng)域應(yīng)用工作替代率
AI技術(shù)預(yù)測(cè)與HR關(guān)聯(lián)影響
AI應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)
案例：IDC行業(yè)預(yù)測(cè)、AI應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)案例
工具:HR替代清單
互動(dòng):頭腦風(fēng)暴、小組討論
2、HR流程痛點(diǎn)拆解
工作流程繪制
痛點(diǎn)挖掘四象限法（高頻/高價(jià)值/可替代/復(fù)雜度）
機(jī)會(huì)點(diǎn)優(yōu)先級(jí)評(píng)估矩陣
案例：某企業(yè)招聘流程觸點(diǎn)優(yōu)化
工具：流程痛點(diǎn)模版
互動(dòng):小組共創(chuàng)
3、AI提效技術(shù)可行性評(píng)估
AI工具能力評(píng)估（數(shù)據(jù)/算法/業(yè)務(wù)適配性）
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估checklist（數(shù)據(jù)安全/倫理/員工接受度）
AI提效冷啟動(dòng)策略
案例：某企業(yè)AI培訓(xùn)系統(tǒng)投入產(chǎn)出分析
工具：成熟度自診表
輸出:HR-AI提效方向
三、AI如何賦能招聘實(shí)戰(zhàn)？
1、簡(jiǎn)歷篩選與人才匹配
篩選標(biāo)準(zhǔn)繪制：指令與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；
批量解析簡(jiǎn)歷關(guān)鍵信息（教育/經(jīng)驗(yàn)/技能）；
歷史人才庫(kù)與AI結(jié)合應(yīng)用方向；
案例：招聘場(chǎng)景操作案例
工具：KMI、簡(jiǎn)歷篩選紅綠燈模型、IMA
輸出:痛點(diǎn)問(wèn)題解決方案
2、生成AI面試助手
面試題庫(kù)設(shè)計(jì)
模擬面試官追問(wèn)邏輯設(shè)計(jì)
AI打假：面試語(yǔ)音識(shí)別的路徑
案例：生成《銷售崗情景模擬面試指南》
工具：AI工具、試題設(shè)計(jì)指令
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
四、如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人才發(fā)展管理？
1、崗位能力盤(pán)點(diǎn)與人才畫(huà)像
場(chǎng)景1:能力盤(pán)點(diǎn)目標(biāo)與準(zhǔn)備材料
場(chǎng)景2:干部人才畫(huà)像設(shè)計(jì)與評(píng)估
結(jié)果應(yīng)用：精準(zhǔn)能力培訓(xùn)設(shè)計(jì)與招聘需求管理
案例：IT崗位能力盤(pán)點(diǎn)比對(duì)、某企業(yè)干部選拔中的AI應(yīng)用
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
2、培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)用
需求調(diào)研數(shù)據(jù)分析
培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)
培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)分析
案例：培訓(xùn)項(xiàng)目方案撰寫(xiě)
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
3、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
課程需求聚焦
課程大綱設(shè)計(jì)
PPT設(shè)計(jì)（PPT、案例、試題）
案例：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)實(shí)操
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
五、AI在人力資源領(lǐng)域的其他延伸應(yīng)用有哪些？
1、Excel復(fù)雜任務(wù)處理（數(shù)據(jù)應(yīng)用）
用自然語(yǔ)言指令完成數(shù)據(jù)清洗
生成透視表/統(tǒng)計(jì)信息
數(shù)據(jù)校驗(yàn)與異常識(shí)別
案例：1分鐘進(jìn)行人員結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)表格分析
互動(dòng):小組討論：EXCEL數(shù)據(jù)報(bào)表需求
2、員工關(guān)系管理的應(yīng)用
24小時(shí)智能問(wèn)答
勞動(dòng)合同檢查
離職談判方案及推演
員工離職風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警（風(fēng)險(xiǎn)模型及測(cè)算）
案例：離職談判方案輸出
輸出:AI應(yīng)用操作步驟、指令
3、其他人力資源應(yīng)用場(chǎng)景
場(chǎng)景1:薪酬數(shù)據(jù)分析
場(chǎng)景2:績(jī)效過(guò)程追蹤預(yù)警（環(huán)保行業(yè)項(xiàng)目管理案例）
場(chǎng)景3:績(jī)效面談管理（員工情緒識(shí)別）
場(chǎng)景4:人力資源成本分析（有效性分析及敏感度分析）
案例：環(huán)保行業(yè)項(xiàng)目管理案例（績(jī)效追蹤）
互動(dòng):場(chǎng)景實(shí)操
六、應(yīng)用進(jìn)階：智能體與工作流設(shè)計(jì)
1、智能體設(shè)計(jì)（低代碼平臺(tái)應(yīng)用）
低代碼平臺(tái)介紹
智能體（簡(jiǎn)易）的應(yīng)用范圍
個(gè)人智能體建設(shè)邏輯
案例：智能問(wèn)答智能體設(shè)計(jì)（員工24小時(shí)智能問(wèn)答）
工具：扣子平臺(tái)
互動(dòng):智能體設(shè)計(jì)練習(xí)
2、、復(fù)盤(pán)與轉(zhuǎn)化計(jì)劃
內(nèi)容答疑
設(shè)定轉(zhuǎn)化計(jì)劃
0附件1:課程知識(shí)體系
18415100330附件2:課程解決13個(gè)問(wèn)題清單
模塊
問(wèn)題
AI通用操作
1.我的工作選哪個(gè)AI工具有區(qū)別嗎？
2.為什么用Deepseek寫(xiě)長(zhǎng)文章效果很差？
3.搜索同一個(gè)問(wèn)題，為什么不同AI的答案不一樣？
4.為什么我的AI給的答案和理想差異很大？
5.辦公場(chǎng)景中，AI可以快速解決哪些問(wèn)題？
6.怎樣用AI一鍵生成PPT？
7.怎樣用AI做圖片和視頻、知識(shí)庫(kù)、思維導(dǎo)圖？
AI提效場(chǎng)景
8.未來(lái)AI會(huì)取代HR嗎？
9.AI時(shí)代的HR是什么樣子，我們應(yīng)該做那些調(diào)整？
10.AI應(yīng)用過(guò)程中存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？
11.目前HR工作中，哪些場(chǎng)景可以用AI提效？
12.當(dāng)前的痛點(diǎn)問(wèn)題，使用AI的解決策略有哪些？
13.我們的工作流程可以進(jìn)行智能化設(shè)計(jì)嗎？
附件3:人力資源領(lǐng)域43個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景
模塊
場(chǎng)景
招聘
實(shí)戰(zhàn)1:寫(xiě)招聘信息
實(shí)戰(zhàn)2:審查標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)戰(zhàn)3:簡(jiǎn)歷篩選
實(shí)戰(zhàn)4-1:崗位評(píng)估模型
實(shí)戰(zhàn)4-2:崗位評(píng)估方案
實(shí)戰(zhàn)5-1:面試設(shè)計(jì)試（初試）
實(shí)戰(zhàn)5-2:面試設(shè)計(jì)（復(fù)試）
實(shí)戰(zhàn)6:AI實(shí)戰(zhàn)打假
場(chǎng)景:面試報(bào)告生成
能力盤(pán)點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)1:如何撰寫(xiě)崗位JD？
實(shí)戰(zhàn)2:如何設(shè)計(jì)勝任模型？
實(shí)戰(zhàn)3:如何繪制后備干部畫(huà)像？
實(shí)戰(zhàn)4:如何進(jìn)行能力匹配分析？
人才培養(yǎng)
實(shí)戰(zhàn)1:問(wèn)卷設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)2:需求統(tǒng)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)3:培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)3:培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)4:課程開(kāi)發(fā)（大綱設(shè)計(jì)）
實(shí)戰(zhàn)4:課程開(kāi)發(fā)（教學(xué)設(shè)計(jì)）
實(shí)戰(zhàn)4:課程開(kāi)發(fā)（逐字稿）
實(shí)戰(zhàn)4:課程開(kāi)發(fā)（案例設(shè)計(jì)）
實(shí)戰(zhàn)4:課程開(kāi)發(fā)（出題）
實(shí)戰(zhàn)5:培訓(xùn)效果評(píng)估（評(píng)價(jià)項(xiàng)目）
實(shí)戰(zhàn)5:培訓(xùn)效果評(píng)估（評(píng)價(jià)問(wèn)卷）
實(shí)戰(zhàn)5:培訓(xùn)效果評(píng)估（評(píng)估報(bào)告）
數(shù)據(jù)處理
實(shí)戰(zhàn)1:數(shù)據(jù)清洗
實(shí)戰(zhàn)2:生成透視表/統(tǒng)計(jì)信息
實(shí)戰(zhàn)3:數(shù)據(jù)校驗(yàn)與異常識(shí)別
勞動(dòng)關(guān)系
實(shí)戰(zhàn)1.合同模版
實(shí)戰(zhàn)2.問(wèn)答智能體
實(shí)戰(zhàn)3:情緒判斷
實(shí)戰(zhàn)4:離職預(yù)測(cè)
實(shí)戰(zhàn)5:離職談判
績(jī)效管理
實(shí)戰(zhàn)1:績(jī)效目標(biāo)拆解
實(shí)戰(zhàn)2:績(jī)效過(guò)程追蹤
實(shí)戰(zhàn)3:績(jī)效評(píng)價(jià)
實(shí)戰(zhàn)4:績(jī)效面談方案
實(shí)戰(zhàn)5:績(jī)效分析與復(fù)盤(pán)
薪酬與成本分析
實(shí)戰(zhàn)1:薪酬對(duì)標(biāo)分析
實(shí)戰(zhàn)2:集團(tuán)薪酬與人效對(duì)標(biāo)分析
實(shí)戰(zhàn)3:人力資源成本分析（有效性分析及敏感度分析）
其他場(chǎng)景
場(chǎng)景1:人力資源（制度與流程設(shè)計(jì)）-各模塊
場(chǎng)景2:人力資源項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)置

鐘意老師的其它課程