領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營


領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營

針對痛點(diǎn)：
? 不知道如何“把話說明白”、“準(zhǔn)確理解”
? 錯(cuò)把溝通就當(dāng)做說服
? 不知道如何建設(shè)一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)
? 不了解創(chuàng)新的意義以及如何創(chuàng)新
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受：要為自己、為同事、為組織快樂工作！
? 感受：個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合在一起的團(tuán)隊(duì)，績效一定會高！
? 知道：高績效團(tuán)隊(duì)必須是有共同目標(biāo)、高度共識、素養(yǎng)互補(bǔ)的人。
? 掌握：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的原則、方法、工具。
? 掌握：創(chuàng)新的原則與方法
? 掌握；高效、和諧溝通的方法
培訓(xùn)對象：
? 公司中高層管理者
培訓(xùn)時(shí)間：2天 *6小時(shí)/天
課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法

課程大綱
游戲、分享與分析
?
組閣游戲：如果讓您找四個(gè)人組成一個(gè)接力跑、智力競賽、野外旅游線路開拓、工作
現(xiàn)場整理的團(tuán)隊(duì)，您會找誰？
? 您在剛才組閣的時(shí)候，您考慮的是什么？
? 請?jiān)敿?xì)描述一下您的組閣對象
? 您認(rèn)為一個(gè)人的工作熱情來自于哪里
? 您認(rèn)為可以用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)衡量“高效團(tuán)隊(duì)”
? 您認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)效率高的原因是什么
? 請給出您可以給出的激勵(lì)措施（針對具體的人）

1．管理理念、職場心態(tài)與角色扮演
? 新時(shí)代、新常態(tài)下的多元價(jià)值觀
? 組織與員工關(guān)系的本質(zhì)：合作
? 知本時(shí)代的人力資本
? 性善論與流程管理
? 性惡論與制度管理
? 人性化管理與規(guī)范化管理
? 中庸之道與管理追求
? 基督教文化與管理控制論
? 武士文化與忠誠塑造
? 雇員制→聯(lián)盟制→合伙制
? 管理者必須的職場心態(tài)
? 認(rèn)清管理者自身角色
? 管理者角色類型與扮演方法
2．從個(gè)體與群體看高效團(tuán)隊(duì)
? 時(shí)代變遷與個(gè)體變化
◆ 案例
? 蘇聯(lián)解體的感受
? 辭職的理由
? 求職時(shí)60、90對組織的期待
◆ 員工的時(shí)代烙印
◆ 新時(shí)期員工的人生追求
◆ 新時(shí)期、新常態(tài)的職業(yè)規(guī)劃
? 群體與團(tuán)隊(duì)
◆ 個(gè)人為群體做事、貢獻(xiàn)、奉獻(xiàn)的原因
◆ 什么是團(tuán)隊(duì)
◆ 團(tuán)隊(duì)的要素
◆ 團(tuán)隊(duì)的活力特征
◆ 群體如何成為團(tuán)隊(duì)
3高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
? 團(tuán)隊(duì)績效必須摒棄的錯(cuò)誤理念
? 高績效團(tuán)隊(duì)要素
? 高績效團(tuán)隊(duì)的規(guī)則建設(shè)
◆ 管理思想
◆ 管理的兩個(gè)基點(diǎn)
◆ 管理機(jī)制與企業(yè)文化的適應(yīng)性
◆ 制度管理
? 制度如何被員工認(rèn)可并執(zhí)行
? 制度設(shè)計(jì)的方法
← 案例：三大紀(jì)律 八項(xiàng)注意
← 海爾第一條紀(jì)律
← 新營銷員的績效指標(biāo)
← 油畫“北京2008”
? 制度管理常見錯(cuò)誤
← 以組織意志壓制員工意志
← 以“一把手想法”作為組織原則
← 把“管理”作為制度的生存理由
← 管理層制訂員工被動(dòng)執(zhí)行
← 獎(jiǎng)懲缺乏客觀依據(jù)，靠領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋
← 缺乏統(tǒng)一的理解
← 缺乏執(zhí)行基礎(chǔ)
← 重制訂輕執(zhí)行
← 重視處罰輕視獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)
◆ 流程管理
? 流程的基本要素
? 流程分析
← 目的分析
← 輸入分析
← 活動(dòng)順序分析
← 資源分析
← 信息分析
← 職責(zé)和權(quán)限分析
← 風(fēng)險(xiǎn)和控制分析
? 流程改善的ESEIA分析表
? 流程優(yōu)化的方法論
? 討論與分享
← 我所發(fā)現(xiàn)的本單位/本部門工作中的流程問題有哪些？
← 本部門/本公司實(shí)行流程管理會遇到什么問題？應(yīng)該怎么解決？
? 實(shí)操演練：請列出本崗位的關(guān)鍵流程與主責(zé)流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)
? 高績效團(tuán)隊(duì)的人員配置與角色分配
◆ 管理者識人技巧
◆ 員工測評方法
◆ 員工配置的原則與各角色的任務(wù)
? 高績效團(tuán)隊(duì)的高效工作方法
◆ 目標(biāo)管理
? 目標(biāo)管理的作用
? 如何樹立目標(biāo)
? 目標(biāo)的系統(tǒng)
◆ 授權(quán)的方法
◆ 績效管理
? 績效管理的目的
? 績效考核的類型
? 績效指標(biāo)的來源
? 績效指標(biāo)指標(biāo)的類型
? 績效指標(biāo)的結(jié)構(gòu)
? 實(shí)操：
← 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)
← 績效考核結(jié)果運(yùn)用設(shè)計(jì)
◆ 溝通與協(xié)作
◆ 心態(tài)管理
◆ 培訓(xùn)管理
◆ 知識管理
◆ 員工關(guān)系管理
◆ 工作追蹤
◆ 資源配置
? 高績效團(tuán)隊(duì)的員工激勵(lì)
◆ 員工激勵(lì)的原則
◆ 員工激勵(lì)的內(nèi)容與手段
? 工資
? 獎(jiǎng)金
? 職位
? 職稱
? 崗位
? 培訓(xùn)
? 職業(yè)規(guī)劃
? 工作輪替
? 工作豐富化
? 工作擴(kuò)大化
? 柔性工作
? 休息休假
? 尊重
? 榮譽(yù)
? 非正式組織地位
? 授權(quán)
? 責(zé)任
? 工作環(huán)境
? 工作關(guān)系
? 工作氛圍
? 安全的勞動(dòng)關(guān)系
? 心理契約
? 組織承諾
4 職場溝通
? 游戲：指出有幾個(gè)人頭
? 案例：什么不是溝通
? 溝通三要素
? 溝通的身份認(rèn)知
? 溝通類型特點(diǎn)與一般應(yīng)對
? 溝通的方式
◆ 溝通媒介
◆ 不同身份之間的溝通技巧
◆ 正確表達(dá)
◆ 用心傾聽
◆ 傾聽的反應(yīng)
◆ 確認(rèn)理解
◆ 溝通方式選擇
◆ 非語言溝通
◆ 溝通的障礙
◆ 溝通禁忌
? 職場常用溝通要點(diǎn)
? 人際沖突處理
◆ 沖突的類型
◆ 建設(shè)性處理沖突的技巧
? 溝通技巧測評
? 溝通演練
5創(chuàng)新管理
? 創(chuàng)新的意義
? 創(chuàng)新的案例及解析
◆ 能源:生物發(fā)電；掛在墻上的油田
◆ 信息通訊：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
◆ 發(fā)展模式：分享經(jīng)濟(jì)
◆ 汽車工業(yè)：電動(dòng)汽車；太陽能汽車
◆ 商業(yè)模式：羊毛出在豬身上
◆ 勞動(dòng)用工：勞動(dòng)關(guān)系、職業(yè)、崗位、工作四者的脫離
◆ 思維模式：應(yīng)對中止招聘的三個(gè)措施
? 創(chuàng)新的組織
? 激發(fā)創(chuàng)新的十條途徑
? 鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制
◆ 多樣性
◆ 選擇性
◆ 可持續(xù)性
◆ 共同演化
◆ 忘記所學(xué)
◆ 分裂
◆ 簡單
◆ 儲備能力
◆ 變則通
◆ 常用創(chuàng)新思維
? 擴(kuò)散思維
? 逆向思維
? 橫向思維
? 顛倒思維
? 想像思維
? 聯(lián)想思維
? 創(chuàng)新方法
◆ 5個(gè)WHY分析法
◆ 頭腦風(fēng)暴法與訓(xùn)練
◆ 六頂帽子思維法
◆ 設(shè)問檢查法
◆ 逆向轉(zhuǎn)化法
◆ 特性列舉法
◆ 缺點(diǎn)列舉法
◆ 希望點(diǎn)列舉法
◆ 成對列舉法
◆ 最小化
◆ 珍視“意外”
? 洞察力的14種類型
? 妨礙創(chuàng)新的常見思維障礙
◆ 習(xí)慣性思維障礙
◆ 直線型思維障礙
◆ 權(quán)威型思維障礙
◆ 從眾型思維障礙
◆ 書本型思維障礙
◆ 自我中心型思維障礙
◆ 自卑型思維障礙
◆ 麻木型思維障礙
? 誤人誤己的創(chuàng)新傳說
? 創(chuàng)新案例分享

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