情景領(lǐng)導(dǎo)課綱00

情景領(lǐng)導(dǎo)
管理者、員工、組織三贏管理法課程內(nèi)容
課程設(shè)計：

本課程是領(lǐng)袖人才訓(xùn)練計劃的核心課程，專門培養(yǎng)現(xiàn)代化的高級管理人才。該課程采用
混成式的學(xué)習(xí)方式和先進(jìn)的引導(dǎo)式教學(xué)，采用行動學(xué)習(xí)法，結(jié)合國際上領(lǐng)先的管理知識
，為身處激烈競爭的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才提供了一個多元化的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺。受訓(xùn)者將形成一
種富有成效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，掌握先進(jìn)的管理理論和工具，學(xué)會指導(dǎo)和激勵員工的方法，成
功地處理風(fēng)險和解決突如其來的問題，建設(shè)有效的溝通和工作團(tuán)隊。
課程時間：2天
課程目標(biāo)：
情景領(lǐng)導(dǎo)使個人、團(tuán)隊和組織三方受益
4?個人受益?
ａ．使學(xué)員明確自身的角色定位。?
ｂ．增強學(xué)員提升下屬績效的能力。?
ｃ．使學(xué)員更好地了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于發(fā)揮所長，并彌補不足。
ｄ．可大大提升影響他人的能力，并有效地支配自己的時間。
e. 學(xué)員大大提升訓(xùn)練下屬的能力.
?團(tuán)隊收益?
ａ．可減少優(yōu)秀員工流失，并提升團(tuán)隊績效。
ｂ．可塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍。
ｃ．可達(dá)成高員工滿意率、高目標(biāo)達(dá)成率。
e.提升團(tuán)隊績效能力
?組織收益
ａ．提升組織整體執(zhí)行能力。
ｂ．有助于在組織內(nèi)形成、建立溝通績效的共通語言。
ｃ．有助于培育高素質(zhì)的經(jīng)理人

課程內(nèi)容：
1. 檢驗?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場模擬：領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬，全員參與
展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力：每個人展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力
導(dǎo)師點評你的領(lǐng)導(dǎo)力：導(dǎo)師對每種人進(jìn)行點評，得到新的感悟
分析你的領(lǐng)導(dǎo)力：對自我的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行剖析，找出差距
二、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格
指令行為與支持行為分析
領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試及分析
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格案例分析
三、情景領(lǐng)導(dǎo)者的技能
1）診斷 ―― 情景領(lǐng)導(dǎo)者首要技能
判斷員工發(fā)展的四個階段
把握員工發(fā)展各階段的需求
2）適應(yīng) ―― 情景領(lǐng)導(dǎo)者第二項技能
理解“指導(dǎo)行為”和“支持行為”
認(rèn)識四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)
3）匹配
識別員工發(fā)展階段，選用適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
過度監(jiān)管與監(jiān)管不足
領(lǐng)導(dǎo)行為反饋
四、員工成熟度評估
??? ?有效的成功
?? ?成熟度——?工作能力與意愿的分析
員工差異狀態(tài)的定義與分類
???? 員工差異狀態(tài)的動態(tài)關(guān)系（成熟度圖譜）
???? 員工差異狀態(tài)的評估方法及工具
???? 成熟度確認(rèn)注意事項
五、員工差異化管理模式
??? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與跟隨者狀態(tài)的對應(yīng)分析
?? ?情景領(lǐng)導(dǎo)者的分析
?? ?情景領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)性診斷
實施領(lǐng)導(dǎo)的三步驟
?? ? 情景領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行原則
?? ?情景領(lǐng)導(dǎo)者模式實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
?領(lǐng)導(dǎo)者的影響模式
?? ?領(lǐng)導(dǎo)者影響模式與差異化員工的對應(yīng)
??? 組織管理穩(wěn)定度分析
六、情境領(lǐng)導(dǎo)建立高績效團(tuán)隊
高績效團(tuán)隊的特征
建立有效團(tuán)隊的工具
團(tuán)隊發(fā)展的各階段
情境領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊發(fā)展各階段的配合
情境領(lǐng)導(dǎo)如何處理團(tuán)隊內(nèi)部的沖突
有效和無效的團(tuán)隊行為
七、情境領(lǐng)導(dǎo)者有效管理變化
何謂變化管理
識別變化的五個階段
情境領(lǐng)導(dǎo)對變化如何反應(yīng)
計劃和管理變化的模式
情境領(lǐng)導(dǎo)對變化如何評估
確保變化成功的行動計劃
八、員工激勵能力
你的激勵能力如何？――測試
展示你的激勵能力
提升你的激勵能力
不同的員工需要不同的激勵方法－四個群體的不同激勵方法
激勵能力3步教練法
激勵員工的7個步驟
為員工畫個“金餅”
確定一個明確的目標(biāo)
樹立員工的信心
明確如果目標(biāo)達(dá)到，他們能得到什么
創(chuàng)造積極參與的工作環(huán)境
激發(fā)他們的熱情
及時獎勵
咨詢指導(dǎo)：如何激勵你的員工？
九、教練能力：“偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，是個偉大的教練”
是什么教練？與傳統(tǒng)的培訓(xùn)有和不同？
成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)：打造你的下屬
教練改變?nèi)耍焊淖內(nèi)说腂VR系統(tǒng)
教練的四大職能
做好教練的步驟和流程
領(lǐng)導(dǎo)教練的基本技巧
領(lǐng)導(dǎo)教練的基本功
教練術(shù)模擬演練：做一個稱職的教練
十、溝通能力訓(xùn)練
什么是溝通？
內(nèi)部溝通障礙
有效溝通環(huán)節(jié)
表達(dá)訓(xùn)練
傾聽訓(xùn)練
反饋訓(xùn)練
改變你的跨部門溝通方式
溝通教練




















































講師介紹：
陳杰先生介紹

最具影響力的專家之一:
聲譽：
? 高級培訓(xùn)師、顧問師
? 清華大學(xué)EMBA班客座教授
? 全美培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會理事
? 美國管理協(xié)會理事
? 美國管理協(xié)會高級培訓(xùn)師
? Mercury《培訓(xùn)體系建立》認(rèn)證培訓(xùn)師


影響力：
?
以“文武雙全專家”著稱，為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，超過1000場
的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
?
具有外企高管背景的實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國多家培訓(xùn)機構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師；


?
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗同時具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的
教育背景，是全球著名訓(xùn)練項目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師，參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略
、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊伍，多家500強企業(yè)管理教練。
?
多家制藥行業(yè)公司銷售系統(tǒng)教練，為常年為多家品牌醫(yī)藥公司提供銷售管理以及銷售
技巧教練工作，訓(xùn)練出大批高級醫(yī)藥代表，并創(chuàng)下經(jīng)2個月輔導(dǎo)教練后的企業(yè)的銷售
業(yè)績達(dá)到70%增長。
? 多家總裁以及CEO的私人管理教練，促使受訓(xùn)人員獲得及大的提升與改變。
?
培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師梯隊專家，尤其《高級培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》課程，打破傳統(tǒng)的教授學(xué)員授課
技巧模式，而從研究人腦工作原理和成人學(xué)習(xí)的規(guī)律入手，解決如何加速學(xué)習(xí)，根據(jù)
人性的規(guī)律和特點利用思維導(dǎo)圖分析設(shè)計課程，然后再導(dǎo)入教導(dǎo)和引導(dǎo)技巧
及呈現(xiàn)表達(dá)技巧。最后凝煉出“八段錦”作為培訓(xùn)師的實用工具，體現(xiàn)了“以學(xué)員為主
體，老師為主導(dǎo)，充分整合現(xiàn)場資源，使不同的學(xué)員在原有程度上都有不同的提高”
的教育理念精髓，此課程一經(jīng)推出就有其他培訓(xùn)師爭相模仿。
?
曾經(jīng)培訓(xùn)輔導(dǎo)過多家行業(yè)品牌公司，有效促使企業(yè)快速成長，獲得極大反響與績效。


?
曾在清華大學(xué)、北京高級經(jīng)理人培訓(xùn)中心、市場營銷、思維管理、團(tuán)隊建設(shè)、職業(yè)生
涯規(guī)劃、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學(xué)員的高度
認(rèn)可。
? 為多家全球知名企業(yè)及國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。其中包括：
諾華制藥---全球最大的制藥企業(yè)
瑞典貝格---諾基亞手機涂料全球唯一提供商
石藥集團(tuán)---中國大型制藥集團(tuán)
上海外高橋---中國最大的造船企業(yè)
利樂包裝---全球乳品以及飲品軟包裝壟斷企業(yè)。
西門子---國際老牌電子電器企業(yè)。
中國銀行---中國歷史最悠久、國際金融最具優(yōu)勢的銀行；
朗訊科技---全球成長最快的通訊企業(yè)；
中國網(wǎng)通---中國最具發(fā)展?jié)摿Φ碾娦偶瘓F(tuán)；
中海油---中國石油三大巨頭之一。
聯(lián)想集團(tuán)---中國家喻戶曉的IT企業(yè)；
空中網(wǎng)----最快在納斯達(dá)克上市的SP公司；
伊利集團(tuán)----中國最大的乳業(yè)集團(tuán)；
深圳萬科---地產(chǎn)業(yè)的典范企業(yè)；
云南白藥----中國老牌的制藥企業(yè)；
中國電力----中國最大電力集團(tuán)；
飛利浦電器----全球最知名的電器公司；
北京大學(xué)人民醫(yī)院---中國最著名的三級甲等醫(yī)院之一；


最優(yōu)秀的實戰(zhàn)專家之一：
教育經(jīng)歷
? 重慶大學(xué)MBA碩士
職業(yè)經(jīng)歷：
?
曾任諾華制藥（全球最大制藥公司）腫瘤事業(yè)部培訓(xùn)總監(jiān)，塞諾非巴斯德生物公司（
全球最大生物疫苗公司）培訓(xùn)總監(jiān)以及企業(yè)管理教練，負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理
訓(xùn)練，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團(tuán)隊對于企業(yè)績效提升70%起到關(guān)鍵作用。
培養(yǎng)了優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊并且凝煉出“八段錦”作為培訓(xùn)師的實用工具使參訓(xùn)學(xué)員得到
績效的快速提升。








主講課程:
授權(quán)類：
《情景領(lǐng)導(dǎo)》，美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心；《突破思維技巧》，阿拉莫學(xué)習(xí)系統(tǒng)培訓(xùn)；《目標(biāo)選才
面談技巧》，美國DDI招聘與面試技巧課程；《巔峰銷售技巧》，Quanteen公司；《PPP與醫(yī)
生建立合作伙伴式銷售》，Innovara公司；《PSC專業(yè)輔導(dǎo)技巧》，Achievegloble公司；
營銷類：
《專業(yè)銷售技巧》；《建立合作伙伴式銷售技巧》；《情景銷售》；《群體銷售》；
《區(qū)域管理》；
管理類： 《銷售區(qū)域管理》；
《職業(yè)經(jīng)理的十項管理技能》、<<中層管理者養(yǎng)成>>；《MTP管理才能訓(xùn)練》、《銷售人員管
理與團(tuán)隊建設(shè)》；《情景領(lǐng)導(dǎo)》；《六頂思考帽》；《目標(biāo)管理》《時間管理》；《企業(yè)管理教練
方法》；《CEO特別教練》；
HR與個人能力：《壓力管理》、《招聘與面試》；《公共演講》；《突破思維技巧》；《TTT培
訓(xùn)師的培訓(xùn)》等。


授課特點:


? 現(xiàn)場體驗教學(xué) + 實戰(zhàn)教練指導(dǎo) + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 ＋
師生互動升華
?
現(xiàn)場體驗教學(xué)：通過各種體驗，使學(xué)員從體驗中有“漸悟”或“頓悟”的感受；


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實戰(zhàn)教練指導(dǎo)：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員進(jìn)行提升和突破，達(dá)到立竿見影
的效果；
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經(jīng)典案例分析：利用相關(guān)案例，進(jìn)行錘煉學(xué)員，使學(xué)員在安全的情況下，進(jìn)行
提升自我；
?
濃縮精華智慧：將濃縮的精華智慧獻(xiàn)給學(xué)員，使學(xué)員在短時間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)
習(xí)效果；
?
師生互動升華：在真誠的環(huán)境下，師生積極互動，有學(xué)員感人肺腑的收獲；

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