營(yíng)銷三部曲之三-銷售技巧專業(yè)化

  培訓(xùn)講師：陳志峰

講師背景：
講師介紹：陳志峰老師?曾任華夏幸福大學(xué)專業(yè)力學(xué)院負(fù)責(zé)人?曾任萬達(dá)學(xué)院教學(xué)副總?曾任北科建集團(tuán)培訓(xùn)副總?曾任鴻坤地產(chǎn)學(xué)院院長(zhǎng)在地產(chǎn)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、經(jīng)理人打造、企業(yè)大學(xué)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)等方面有著極其豐富的經(jīng)驗(yàn)。目前專職于為地產(chǎn)領(lǐng)域各公司提供各類經(jīng)理人 詳細(xì)>>

陳志峰
    課程咨詢電話：

營(yíng)銷三部曲之三-銷售技巧專業(yè)化詳細(xì)內(nèi)容

營(yíng)銷三部曲之三-銷售技巧專業(yè)化



營(yíng)銷三部曲-營(yíng)銷技巧專業(yè)化·課程方案

---陳志峰老師主講

【課程背景】


本課程按照全新的銷售視角及組合方式，著力抓住銷售人員在銷售過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
及關(guān)鍵因素，從銷售人員、企業(yè)、客戶的三方本性出發(fā)。培養(yǎng)銷售人員系統(tǒng)的分析及判
斷能力，掌握贏得客戶的技巧，善于發(fā)現(xiàn)并找到屬于自己的特有銷售途徑，做一個(gè)聰明
的、自信的銷售人員。


【課程對(duì)象】

各行業(yè)企業(yè)銷售崗位員工，或其他相關(guān)崗位人員

【培訓(xùn)形式】

案例研討、角色扮演、情景體驗(yàn)、實(shí)操訓(xùn)練 、互動(dòng)游戲

【課程目標(biāo)】


1、 加強(qiáng)銷售人員的本能原動(dòng)力


2、 掌握贏得客戶信任的銷售方法


3、 掌握系統(tǒng)分析客戶需求的技能


4、 掌握能夠維護(hù)客戶關(guān)系的基本原則及技巧


5、 能夠綜合運(yùn)用銷售技巧，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的客戶關(guān)系


【課程內(nèi)容大綱】


課程模塊 實(shí)戰(zhàn)銷售技巧專業(yè)化修煉


前言：1）、銷售成功的關(guān)鍵因素剖析及自我能力要求


2）、學(xué)會(huì)本次課程的五大招術(shù)，你將成為最受客戶歡迎的人

銷售人員的本能原動(dòng)力
? 態(tài)度決定銷售成功--以敬業(yè)為導(dǎo)向的銷售態(tài)度
? 山不過來我就過去--以結(jié)果為導(dǎo)向的銷售思維
? 決心決定結(jié)果--以成功為導(dǎo)向的銷售心理
? 不是不可能--以創(chuàng)新為導(dǎo)向的銷售意識(shí)
優(yōu)秀的銷售人員的共同理念
? 銷售技巧修煉--我們?cè)撛趺礃庸ぷ?br /> ? 我是我認(rèn)為的我
? 天助自助者
? 肯定自己的價(jià)值理念
? 銷售技巧的關(guān)鍵理念
a. 重視和你接觸的每一個(gè)人
b. 與別人拉近關(guān)系---親和力與親和效應(yīng)
c. 要使人覺得自己的工作重要；
d. 巧妙地贊美客戶；
e. 專注地聆聽客戶的話
? 銷售技巧修煉第一招---白金法則
? 流浪狗的啟示---從客戶的角度考慮問題
3、銷售能力提升的五項(xiàng)修煉
? 能力之一：開發(fā)新顧客
? 能力之二：做好產(chǎn)品介紹
? 能力之三：解除顧客的抗拒點(diǎn)
? 能力之四：成 交
? 能力之五：售后服務(wù)
4、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧之十步成功法
? 第一步驟：做好準(zhǔn)備
? 第二步驟：調(diào)整情緒到達(dá)巔峰狀態(tài)
? 第三步驟：建立信賴感
? 第四步驟：找出顧客的問題、需求、渴望
? 第五步驟：塑造產(chǎn)品的價(jià)值
? 第六步驟：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
? 第七步驟：解除顧客抗拒點(diǎn)
? 第八步驟：成交
? 第九步驟：售后服務(wù)
? 第十步驟：要求顧客轉(zhuǎn)介紹
? 銷售技巧修煉第二招---與客戶建立信任關(guān)系
5、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧之--了解客戶購(gòu)買模式
? 理智型與感情型
? 一般型與特定型
? 求同型與求異型
? 成本與品質(zhì)型
? 說服與被說服型
? 追求創(chuàng)意型與追求結(jié)果型

6、銷售成交的八大法則

? 成交技巧之一：假設(shè)成交法
? 成交技巧之二：總結(jié)成交法
? 成交技巧之三：免費(fèi)成交法
? 成交技巧之四：6+1成交法
? 成交技巧之五：查詢成交法
? 成交技巧之六：門把成交法
? 成交技巧之七：富蘭克林成交法
? 成交技巧之八：對(duì)比成交法
? 銷售技巧修煉第四招---客戶是被我們吸過來的

7、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧之--非語(yǔ)言技巧

? 正確恰當(dāng)?shù)目蛻艚哟?br /> ? 握手的禮儀禮貌
? 身勢(shì)語(yǔ)言的作用
? 公司介紹與導(dǎo)覽
? 謙恭有禮的送別
? 拜訪客戶的要點(diǎn)
? 銷售維系之文書禮儀
? 銷售過程中的的面部表情
? 銷售技巧修煉第四招---用微笑去創(chuàng)造奇跡
8、銷售過程中的客戶溝通技巧
? 傾聽禮儀---傾聽客戶的聲音
? 提問禮儀---問出我們要的答案
? 說話的藝術(shù)---說出讓人眼前一亮的語(yǔ)言
? 與客戶溝通的禮儀---6大要領(lǐng)
? 高效客戶溝通的禮儀與應(yīng)對(duì)方法
? 電話溝通的禮儀
? 疑議處理的禮儀
? 柔性處理法--合理應(yīng)對(duì)他人的指責(zé)與抱怨
? 銷售溝通---看聽笑說動(dòng)
? 銷售技巧的升華--8個(gè)意識(shí)
? 銷售技巧修煉第五招---每天多進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

【課時(shí)建議】


建議培訓(xùn)學(xué)時(shí)：6-12課時(shí)


【課程形式說明】


□
銷售技巧修煉課程為講授培訓(xùn)課，采用講授（50%）+互動(dòng)與演練（50%）相結(jié)合
的方式，從而全方位提升企業(yè)銷售崗位員工的銷售技能。

 

陳志峰老師的其它課程

三階課程《管理復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)沉淀工作坊》課程大綱【課程背景】地產(chǎn)行業(yè)趨勢(shì)日趨嚴(yán)峻的今天，多數(shù)企業(yè)已發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)既定年度任務(wù)的難度越來越大，除卻宏觀因素不談，是否有一套規(guī)劃化的打法來進(jìn)一步促進(jìn)年度既定任務(wù)的達(dá)成呢？經(jīng)過數(shù)年標(biāo)桿企業(yè)實(shí)操總結(jié)及應(yīng)用，特開發(fā)出“目標(biāo)—推進(jìn)—復(fù)盤”三部曲工作坊類項(xiàng)目，旨在為廣大地產(chǎn)企業(yè)能夠高效實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)并獲得滿意的績(jī)效。本課程為該系列工作坊

 講師：陳志峰詳情

一階課程《戰(zhàn)略解析與目標(biāo)分解工作坊》課程大綱——基于組織現(xiàn)狀、共創(chuàng)共建、工具設(shè)計(jì)、落地實(shí)操的定制課程——【課程背景】地產(chǎn)行業(yè)趨勢(shì)日趨嚴(yán)峻的今天，多數(shù)企業(yè)已發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)既定年度任務(wù)的難度越來越大，除卻宏觀因素不談，是否有一套規(guī)劃化的打法來進(jìn)一步促進(jìn)年度既定任務(wù)的達(dá)成呢？經(jīng)過數(shù)年標(biāo)桿企業(yè)實(shí)操總結(jié)及應(yīng)用，特開發(fā)出“目標(biāo)解析—工作推進(jìn)—復(fù)盤沉淀”三部曲工作坊類項(xiàng)目，旨在

 講師：陳志峰詳情

診斷式培訓(xùn)《協(xié)同突破——部門、流程之間創(chuàng)建最優(yōu)協(xié)作》——基于組織協(xié)同現(xiàn)狀、共創(chuàng)共建、工具設(shè)計(jì)、落地實(shí)操的定制課程——【參訓(xùn)對(duì)象】地產(chǎn)企業(yè)各區(qū)域公司中高層管理人員、績(jī)優(yōu)員工【時(shí)長(zhǎng)建議】?jī)商臁菊n程大綱】第一章高質(zhì)量溝通關(guān)系1.1溝通全過程控制及協(xié)議達(dá)成1.2減少摩擦爭(zhēng)執(zhí)與意見分歧1.3使協(xié)同者洞悉真相、排除誤解1.4增進(jìn)彼此了解、改善人際關(guān)系第二章理解并建立良性

 講師：陳志峰詳情

診斷式培訓(xùn)《組織提效賦能工作坊》課程大綱——基于組織存在問題、方法論指引、定制工具、落地實(shí)操的專屬課程——【參訓(xùn)對(duì)象】各地產(chǎn)企業(yè)or區(qū)域公司中高層管理人員、績(jī)優(yōu)員工【時(shí)長(zhǎng)建議】1-2天【課程大綱】前言1.議事規(guī)則（發(fā)聲共創(chuàng)聚焦落實(shí)）2.組織當(dāng)前存在問題羅列3.提什么效？怎么提？4.予誰(shuí)賦能？怎么賦？（以下不分先后順序，根據(jù)企業(yè)問題選講）第一章提效篇方法論一極

 講師：陳志峰詳情

二階課程《工作推進(jìn)與創(chuàng)新工作坊》課程大綱——基于組織現(xiàn)狀、共創(chuàng)共建、工具設(shè)計(jì)、落地實(shí)操的定制課程——【課程背景】地產(chǎn)行業(yè)趨勢(shì)日趨嚴(yán)峻的今天，多數(shù)企業(yè)已發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)既定年度任務(wù)的難度越來越大，除卻宏觀因素不談，是否有一套規(guī)劃化的打法來進(jìn)一步促進(jìn)年度既定任務(wù)的達(dá)成呢？經(jīng)過數(shù)年標(biāo)桿企業(yè)實(shí)操總結(jié)及應(yīng)用，特開發(fā)出“目標(biāo)解析—工作推進(jìn)—復(fù)盤沉淀”三部曲工作坊類項(xiàng)目，旨在為廣

 講師：陳志峰詳情

輔導(dǎo)式培訓(xùn)《基于案例教學(xué)的內(nèi)部講師培養(yǎng)》課程大綱——基于組織存在問題、正負(fù)面案例、定向輔導(dǎo)開發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)出成果的專屬課程——【參訓(xùn)對(duì)象】各地產(chǎn)企業(yè)or區(qū)域公司中高層管理人員、專業(yè)骨干30-50人【時(shí)長(zhǎng)建議】1-2天【課程大綱】前言1.激發(fā)內(nèi)部員工的無限智慧2.最打動(dòng)你的一堂課第一章課程內(nèi)容鋪排與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.1導(dǎo)入案例：南極大冒險(xiǎn)1.2案例教學(xué)方法論1.3演練：印

 講師：陳志峰詳情

輔導(dǎo)式培訓(xùn)《企業(yè)人才戰(zhàn)略解析及企業(yè)大學(xué)建設(shè)運(yùn)營(yíng)》課程大綱——基于組織戰(zhàn)略解析、人才子戰(zhàn)略構(gòu)建、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)的專屬課程——【參訓(xùn)對(duì)象】各地產(chǎn)企業(yè)or區(qū)域公司中高層管理人員、人力資源相關(guān)員工【時(shí)長(zhǎng)建議】1-2天【課程大綱】前言1.企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的交圈2.戰(zhàn)略三要素第一章人才戰(zhàn)略篇第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略解析及人才子戰(zhàn)略構(gòu)建1.1人才戰(zhàn)略的根基是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略1

 講師：陳志峰詳情

電話營(yíng)銷技巧訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)·課程大綱---陳志峰老師主講【課程目標(biāo)】□了解電話營(yíng)銷基本知識(shí)，明確電話營(yíng)銷的價(jià)值所在□跨越銷售人員心理障礙，建立良好的銷售心智模式□掌握電話銷售系統(tǒng)流程，傳授專業(yè)銷售與溝通技巧□深度挖掘客戶潛在需求，全面提升公司的銷售業(yè)績(jī)【課程對(duì)象】從事電話銷售的人員【課程學(xué)時(shí)】6-9課時(shí)（6學(xué)時(shí)/天）【課程特色】用體驗(yàn)式、案例式、互動(dòng)式、感悟式等多

 講師：陳志峰詳情

職場(chǎng)禮儀修煉培訓(xùn)·課程建議書---陳志峰老師主講【課程對(duì)象】各行業(yè)企業(yè)全崗位員工【課程內(nèi)容設(shè)計(jì)建議】課程模塊一職場(chǎng)禮儀魅力修煉前言：1）、職場(chǎng)禮儀在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用的作用2）、禮儀在現(xiàn)代企業(yè)員工中的標(biāo)準(zhǔn)答案3）、禮儀的修身內(nèi)含-正容體、齊顏色、順辭令4）、學(xué)會(huì)本次課程的五大招術(shù)，你將成為職場(chǎng)最受歡迎的人1、職場(chǎng)禮儀認(rèn)知與禮儀素質(zhì)要求?職場(chǎng)禮儀修煉--我們?cè)撛趺礃?/p>

 講師：陳志峰詳情

營(yíng)銷三部曲之一-營(yíng)銷禮儀標(biāo)準(zhǔn)化·課程大綱---陳志峰老師主講【課程對(duì)象】各行業(yè)企業(yè)銷售崗位員工，或其他相關(guān)崗位人員【課程內(nèi)容設(shè)計(jì)建議】課程模塊一實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷禮儀修煉前言：1）、禮儀在現(xiàn)代企業(yè)銷售過程中的作用2）、禮儀在現(xiàn)代企業(yè)員工中的標(biāo)準(zhǔn)答案3）、禮儀的修身內(nèi)含-正容體、齊顏色、順辭令4）、學(xué)會(huì)本次課程的五大招術(shù)，你將成為最受客戶歡迎的人1、營(yíng)銷禮儀認(rèn)知與禮儀素

 講師：陳志峰詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有