非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 (A)

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
(銀川工廠一天培訓)
【課程介紹】

科學合理的人力資源管理體系設(shè)計至關(guān)重要。設(shè)計一個科學、合理和實用的人力資源
管理體系需要專業(yè)的知識和高超的技巧，更重要的是，每一個企業(yè)的實際情況千差萬別
,不能指望照搬其他企業(yè)的現(xiàn)成經(jīng)驗。人力資源管理體系設(shè)計的目的，是為組織活動提供
明確的指令，有助于組織內(nèi)部各部門各成員之間的合作，使組織活動更有秩序，有助于
組織及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，以便使組織的崗位設(shè)計更為合理，更加有助于組織內(nèi)部分工與
協(xié)作，提高組織工作效率。


本課程邀請的培訓講師將根據(jù)其多年的國際跨國公司管理的經(jīng)驗，結(jié)合成功人士的實
戰(zhàn)技巧心得與優(yōu)秀公司組織管理和職能管理體系的介紹與分析，并將定崗定編定員、績
效管理、員工激勵、員工培訓管理、人力資源管理體系的動態(tài)管理等企業(yè)高級管理技能
訓練融為一體，使您在盡快了解和掌握有效的人力資源管理體系的設(shè)計技巧；同時通過
研討和交流，還會介紹他從事十余年人力資源管理咨詢（超過50多個項目）中得到的寶
貴經(jīng)驗。

【課程大綱】

| |課程內(nèi)容 |
|第一單元主題: |破冰討論： |
| |什么是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上最重要但又最困難的方面？ |
|定崗定編定員 |授課內(nèi)容： |
|（時間：2小時 |一、崗位設(shè)計的涵義與內(nèi)容 |
|） |（1）崗位設(shè)計的涵義 |
| |（2）崗位設(shè)計與崗位架構(gòu)內(nèi)容 |
| |二、崗位設(shè)計的必要性 |
| |三、崗位設(shè)計的原則 |
| |（1）目標管理原則 |
| |（2）權(quán)責對等原則 |
| |（3）統(tǒng)一指揮原則 |
| |（4）靈活精簡性原則 |
| |（5）效率效益原則 |
| |（6）管理寬度原則 |
| |（7）目標明確原則 |
| |（8）分工協(xié)作原則 |
| |（9）彈性原則 |
| |四、崗位編制設(shè)計的原則 |
| |(一)管理跨距(控制界限)原則 |
| |1.最適當?shù)墓芾砜缇嘣O(shè)計 |
| |2.定編定員要考慮的要素 |
| |(1)人員素質(zhì) |
| |(2)溝通渠道 |
| |(3)職務(wù)內(nèi)容 |
| |(4)幕僚運用 |
| |(5)追蹤控制 |
| |(6)組織文化 |
| |(7)所轄范圍 |
| |(二)專業(yè)化原則 |
| |什么是崗位結(jié)構(gòu)圖？ |
| |如何設(shè)計和使用崗位結(jié)構(gòu)圖？ |
| |如何確定崗位職能？ |
| |——崗位一級職能 |
| |——崗位二級職能 |
| |——崗位三級職能 |
| |國際上最先進的崗位職能分解方法：AMPES工具 |
| |如何解決各個崗位之間職能重疊、遺漏、交叉、推逶的老大難問題|
| |崗位職能的實際診斷和分析 |
| |十余家企業(yè)的崗位設(shè)計咨詢實際案例分析 |
| |課間休息 |
| |案例介紹： |
|第二單元主題: |發(fā)生在其他企業(yè)里的故事。 |
| |授課內(nèi)容： |
|績效考核和 |目標管理和傳統(tǒng)的績效考核方法 |
|績效管理 |二、績效考核的意義：對企業(yè)和對員工 |
|（時間：2小時 |三、如何對員工進行量化的評價？ |
|） |四、績效管理的整個流程：1-10的績效管理體系 |
| |五、如何制定核心績效指標（KPI） |
| |六、平衡計分卡的原理和應(yīng)用 |
| |七、績效管理的常見誤區(qū) |
| |八、績效考核的結(jié)果應(yīng)用 |
| |九、績效管理的面談技巧 |
| |十、績效管理輔導和績效跟蹤 |
| |案例介紹： |
| |優(yōu)秀企業(yè)的績效考核方法分享。 |
| |課間休息 |
|第三單元主題: |團隊游戲： |
| |從“拿破侖戰(zhàn)鼓”看團隊激勵。 |
|激勵管理 |授課內(nèi)容： |
|（時間：2小時 |一、為什么激勵和怎樣激勵？ |
|） |二、激勵的意義：關(guān)注員工的多層次要求 |
| |三、有關(guān)激勵的理論介紹 |
| |四、激勵的技巧之一：物質(zhì)激勵 |
| |五、激勵的技巧之二：精神激勵 |
| |六、“雷尼爾效應(yīng)”對員工激勵管理的啟迪 |
| |七、正向激勵和負向激勵 |
| |八、怎樣激勵“問題員工”、棘手的員工？ |
| |九、如何用非經(jīng)濟性的方法激勵員工？ |
| |十、員工激勵的“葵花寶典” |
| |案例介紹： |
| |海鷗舫獎懲員工的“24字真言”介紹和分析。 |
| |課間休息 |
|第四單元主題: |案例介紹： |
| |大唐電訊的十三位核心設(shè)計團隊為什么突然集體跳槽？ |
|員工培訓和發(fā)展|授課內(nèi)容： |
|（時間:1小時）|一、員工培育的意義和重要性 |
| |二、員工培訓和發(fā)展的流程 |
| |三、員工培訓和發(fā)展規(guī)劃的需求調(diào)查 |
| |四、培訓前的準備工作 |
| |五、培訓計劃的實施 |
| |六、培訓效果的四級評估 |
| |七、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 |
| |八、員工培訓和發(fā)展的五種“職業(yè)錨” |
| |案例介紹： |
| |優(yōu)秀企業(yè)是如何建立員工培訓和發(fā)展體系的經(jīng)驗介紹。 |
| | |
|尾聲 |課程結(jié)束、領(lǐng)導講話 |
| |老師小結(jié) |
| |獲獎隊發(fā)獎 |
| |培訓學員留影 |
| |培訓效果問卷調(diào)查 |

崔老師的背景介紹：略（請看專門的文件）

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