PRINCE2項(xiàng)目管理沙盤演練

PRINCE2項(xiàng)目管理沙盤演練
【課程背景】
本課程是目前項(xiàng)目管理培訓(xùn)教學(xué)最前沿的實(shí)戰(zhàn)沙盤演練課程，本課程的知識體系基于英國內(nèi)閣（CO）頒布的受控狀態(tài)下的項(xiàng)目管理方法論P(yáng)RINCE2?，用實(shí)際案例方式教學(xué)。
本課程要求學(xué)員具備的基本素質(zhì)是：參與過項(xiàng)目管理實(shí)際工作、以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)過項(xiàng)目管理基本知識。要求培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員分組，講師指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入模擬實(shí)際項(xiàng)目環(huán)境，在4天的課程中，通過確定項(xiàng)目目標(biāo)、模擬各個(gè)角色定位、分析干系人、制作產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度表，預(yù)測和控制項(xiàng)目進(jìn)展，使學(xué)員將項(xiàng)目管理知識融會貫通于實(shí)際項(xiàng)目，講師與學(xué)員充分互動，幫助大家深刻理解和記憶項(xiàng)目管理思想和方法。最后，講師針對學(xué)員在企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行互動與解答。學(xué)完本課程，有助于學(xué)員PRINCE2?從業(yè)資格的考試。
【授課時(shí)長】
4天， 6~7小時(shí)/天，早9：00~12：00，下午1：30（2：00）~5：30
【課程收益】
1、加深項(xiàng)目管理理念和認(rèn)知，統(tǒng)一項(xiàng)目管理思想意識，掌握國際通用的項(xiàng)目管理交流語言；
2、通過案例實(shí)際演練，能夠熟練應(yīng)用項(xiàng)目商業(yè)論證、項(xiàng)目計(jì)劃、產(chǎn)品交付、收益評審、風(fēng)險(xiǎn)控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通、項(xiàng)目評價(jià)等項(xiàng)目管理方法和工具。
3、舉一反三，融會貫通，大幅度提高項(xiàng)目管理實(shí)操能力，對影響項(xiàng)目成功的若干因素施加影響，提高項(xiàng)目的成功率。
【授課對象】
項(xiàng)目主管、咨詢顧問、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、質(zhì)量管理成員等。
【課程特色】
……
【課程大綱】
培訓(xùn)破冰游戲——分組，選組長，確立組名、組呼（15分鐘）
第一天培訓(xùn)開始（每半天休息1次，每次15分鐘或休息兩次，每次10分鐘）
第一節(jié) PRINCE2?知識導(dǎo)入——PRINCE2?概述（90分鐘）1. PRINCE2?概述
1.1歷史：PRINCE2?的形成歷程
1.2環(huán)境：PRINCE2?的客戶供應(yīng)商環(huán)境
1.3原則：PRINCE2?的7個(gè)原則
1.4主題：PRINCE2?的7大主題
1.5流程：PRINCE2?的7大流程
1.6文檔：PRINCE2?的26個(gè)文檔模板
1.7角色職責(zé)表：決策層、管理層、交付層、支持角色等
1.8項(xiàng)目生命周期健康檢查表
1.9PRINCE2?方法裁剪指南
第二節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——PRINCE2?生命周期（60分鐘）
2. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——PRINCE2?生命周期
2.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：產(chǎn)品&項(xiàng)目&PRINCE2?生命周期認(rèn)知
2.2情景活動討論
2.2.1回顧以往的項(xiàng)目經(jīng)歷
2.2.2 勾畫典型的項(xiàng)目生命周期及特征
2.2.3討論為什么PRINCE2?生命周期方法能夠使項(xiàng)目受益？
2.2.4 展示小組分組討論的成果
2.3PRINCE2?方法指導(dǎo)：PRINCE2?生命周期管理
第三節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——組織主題（120分鐘）
3. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——PRINCE2?項(xiàng)目組織
3.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：PRINCE2?項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及角色職責(zé)
3.2情景活動討論
3.2.1參照項(xiàng)目任務(wù)書確定需要的組織架構(gòu)類型和原因說明
3.2.2使用工作表定義出各種角色
3.2.3從人員列表中分配合適的人選擔(dān)任相應(yīng)的角色
3.2.4為每個(gè)角色書寫角色的職責(zé)描述
3.2.5展示小組分組討論的成果
3.3PRINCE2?方法指導(dǎo)：
3.3.1項(xiàng)目準(zhǔn)備流程
3.3.2組織主題
第四節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——風(fēng)險(xiǎn)主題（90分鐘）
4. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——風(fēng)險(xiǎn)管理
4.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：PRINCE2?風(fēng)險(xiǎn)管理流程
4.2情景活動討論
4.2.1識別至少三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)
4.2.2完成風(fēng)險(xiǎn)日志摘要
4.2.3風(fēng)險(xiǎn)記錄
4.2.4評估該風(fēng)險(xiǎn)的影響，計(jì)劃／選擇應(yīng)對策略
4.2.5展示小組分組討論的成果
4.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：風(fēng)險(xiǎn)主題
第二天培訓(xùn)課程開始（每半天休息1次，每次15分鐘或休息兩次，每次10分鐘）
第五節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——商業(yè)論證主題及項(xiàng)目產(chǎn)品描述（120分鐘）
5. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——商業(yè)論證及項(xiàng)目產(chǎn)品描述
5.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：商業(yè)論證的編制方法及清晰的項(xiàng)目產(chǎn)品描述
5.2情景活動討論
5.2.1項(xiàng)目的原因和項(xiàng)目可行性論證
5.2.2選擇恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目商業(yè)方案
5.2.3估算的成本、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)和期待的業(yè)務(wù)收益
5.2.4編制清晰的項(xiàng)目產(chǎn)品描述
5.2.5展示小組分組討論的成果
5.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：商業(yè)論證主題
第六節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——質(zhì)量主題（120分鐘）
6. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——PRINCE2?質(zhì)量管理
6.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：PRINCE2?質(zhì)量規(guī)劃及質(zhì)量審查路徑
6.2情景活動討論
6.2.1客戶質(zhì)量預(yù)期
6.2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
6.2.3項(xiàng)目質(zhì)量方法
6.2.4質(zhì)量職責(zé)及質(zhì)量登記單
6.2.5展示小組分組討論的成果
6.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：質(zhì)量主題
第七節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——準(zhǔn)備項(xiàng)目概述文件（120分鐘）
7. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——準(zhǔn)備項(xiàng)目概述文件
7.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：編制項(xiàng)目概述文件
7.2情景活動討論
7.2.1基于給定案例的項(xiàng)目環(huán)境，完成項(xiàng)目概述文件
7.2.2展示小組分組討論的成果
7.3PRINCE2?方法指導(dǎo)：項(xiàng)目概述文件
第三天培訓(xùn)課程開始（每半天休息1次，每次15分鐘或休息兩次，每次10分鐘）
第八節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——計(jì)劃主題（120分鐘）
8. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——PRINCE2?計(jì)劃管理
8.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：基于產(chǎn)品的規(guī)劃技術(shù)
8.2情景活動討論
8.2.1項(xiàng)目產(chǎn)品描述（PPD）
8.2.2產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）
8.2.3產(chǎn)品描述（PD）
8.2.4產(chǎn)品流程圖（PFD）
8.2.5展示小組分組討論的成果
8.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：
8.3.1 計(jì)劃主題
8.3.2基于產(chǎn)品的規(guī)劃技術(shù)
第九節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——進(jìn)展主題（容許偏差和例外管理）（90分鐘）
9. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——PRINCE2?進(jìn)展控制（容許偏差和例外管理）
9.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：PRINCE2?進(jìn)展控制機(jī)制及措施
9.2情景活動討論
9.2.1管理階段與技術(shù)階段差異點(diǎn)
9.2.2容許偏差設(shè)置及預(yù)警指標(biāo)
9.2.3對例外事件的管理措施
9.2.4展示小組分組討論的成果
9.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：進(jìn)展主題
第十節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——變更主題（配置管理）（90分鐘）
10. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——變更控制（配置管理）
10.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解變更控制組成和變更控制技術(shù)
10.2情景活動討論
10.2.1變更控制委員會的職責(zé)及權(quán)利
10.2.2遵循配置管理步驟學(xué)會如何管理變更
10.2.3配置項(xiàng)命名及配置項(xiàng)列表
10.2.4展示小組分組討論的成果
10.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：
10.3.1變更主題
10.3.2配置管理流程
第十一節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——階段控制流程（90分鐘）
11. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——PRINCE2?階段控制流程
11.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：項(xiàng)目經(jīng)理的日常管控重點(diǎn)
11.2情景活動討論
11.2.1工作包及工作包描述
11.2.2處理問題及問題登記單
11.2.3工作匯報(bào)及要點(diǎn)報(bào)告
11.2.4展示小組分組討論的成果
11.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：
11.3.1階段控制流程
11.3.2問題（變更）處理步驟
第四天培訓(xùn)課程開始（每半天休息1次，每次15分鐘或休息兩次，每次10分鐘）
第十二節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——產(chǎn)品交付管理流程及質(zhì)量評審技術(shù)（120分鐘）
12. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——產(chǎn)品交付管理及質(zhì)量評審技術(shù)
12.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：交付高質(zhì)量的產(chǎn)品
12.2情景活動討論
12.2.1舉行質(zhì)量評審
12.2.2準(zhǔn)備檢查點(diǎn)會議
12.2.3工作匯報(bào)及檢查點(diǎn)報(bào)告
12.2.4展示小組分組討論的成果
12.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：
12.3.1產(chǎn)品交付管理流程
12.3.2PRINCE2?質(zhì)量評審技術(shù)
第十三節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——階段邊界管理流程（90分鐘）
13. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——PRINCE2?階段邊界管理流程
13.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：階段收尾及制定下階段工作計(jì)劃
13.2情景活動討論
13.2.1階段收尾及階段竣工報(bào)告
13.2.2制定下一階段計(jì)劃
13.2.3展示小組分組討論的成果
13.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：
13.3.1階段邊界管理流程
13.3.2例外評估
第十四節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——項(xiàng)目管理委員會（90分鐘）
14. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——項(xiàng)目管理委員會
14.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：項(xiàng)目管理委員會的職責(zé)及決策機(jī)制
14.2情景活動討論
14.2.1情景決定項(xiàng)目管理委員會需要采取的行動
14.2.2展示小組分組討論的成果
14.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：
14.3.1項(xiàng)目指導(dǎo)流程
14.3.2項(xiàng)目管理角色職責(zé)表
第十五節(jié) 項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)演練——項(xiàng)目收尾及評價(jià)（60分鐘）
15. Travel ways案例實(shí)戰(zhàn)——項(xiàng)目收尾及評價(jià)
15.1學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握收尾程序及項(xiàng)目評價(jià)總結(jié)
15.2情景活動討論
15.2.1項(xiàng)目收尾條件及項(xiàng)目竣工報(bào)告
15.2.2項(xiàng)目評價(jià)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
15.3 PRINCE2?方法指導(dǎo)：項(xiàng)目收尾流程
第十六節(jié) PRINCE2?沙盤培訓(xùn)回顧及答疑（30分鐘）
16.培訓(xùn)回顧及總結(jié)
16.1培訓(xùn)回顧總結(jié)
16.2集中答疑

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